Отзывы о страховой компании МАКС за 2012 год

Люди! Прочитала отзывы и ахнула.Наше дело безнадежно..... Недавно купили машину  в кредит. Нам просто навязали эту компанию  в автосалоне.Машину пытались угнать. Погнули дверь, выбили стекло. Обратились  в страховую компанию. Сначала мурыжили с документами.А сегодня 25 декабря 2012 года они нам отказали  в оплате страховки.Мотивируя тем, что мы сами ее изуродовали. Что делать мы не знаем. Люди помогите!! Куда обратиться , как найти правду.Ужасная нечестная компания.Настроение испорчено.Вся семья в шоке.

Ужасное обслуживание при согласовании на прием. Болит желудок, мне на горячей линии посоветовали либо дождаться понедельника, либо вызвать скорую. В чем тогда удобство и комфорт при лечении по ДМС?

Я оооочень не доволен работой сегодня вашей компании а точнее работой так как вы отвечаете на звоньки и то что гарантийное письмо не сразу приходит(05.12.12)Во-первых звонил в 10:00 утра оставил голосовое сообшение дозвонились через 2 часа. Ну ладно допустим не я один такой хочу попасть на прием. Тут все понятно. Во-вторых прислали письмо в г.Первоуральск ЧТПЗ на имя Громова Лариса Владимировна не пришло,как я заметил у вас постоянно с Первоуральском что то не так не доходят до них письма каким то чудесным способом(Может смените менеджера на стороне того предприятия). стою жду когда меня позовут ладно сам схожу до сотрудника Громовой ЛВ та мне отказалось как то вообше помочь и отправила сидеть смирно ждать. Я еще раз набрал вашу линию (05.12.12 была занята ваша линия до 16:00 приходилось самому как то дозваниваться до других номеров) Я узнал у оператора что письмо было направлено в 13:15 а Громова ЛВ говорит что не было письма и так мы целых ДВА ЧАСА отправляли письма(даже факс отправляли который тоже недошел) в клинику а менеджер(Громова ЛВ ) и руководитель Ларионова Н.Е. не собирались меня принимать все таки Ваш сотрудник незнаю довел до этих граждан что нужно принять пациента. И случилось чудо моё письмо в клинику пришло но с задержкой два часа . Давайте что то меняйте со своими организациями партнерами чтобы они работали а не стул просиживали. У Вас что то с Первоуральском ???Вот в Екатеринбург моментально приходят письма и менеджеры из клиник мне постоянно звонят приглашают на прием (наверно в Екатеринбурге больше заинтересованы в получении денег от своих клиентов). Вы у меня сегодня вооообше отбили желание страховаться в вашей компании благо работаю с коллективом где и посоветую им подумать стоит ли им тратить свои деньги чтобы потом лишний раз понервничать и посвспоминать вас очень жуткими в ваш адрес словами

Несколько лет назад мой автомобиль был застрахован по полной программе: КАСКО, ОСАГО, АГО (дополнительное страхование гражданской ответственности на 1 миллион рублей). Месяц назад приходит мне повестка в суд, по поводу возмещения ущерба страх. компании ИНГОССТРАХ. Оказалось, что когда произошел страховой случай, по моей вине, летом 2009 года, "МАКС" перечислила деньги на ремонт пострадавшего  автомобиля только по ОСАГО - 120 т.руб, чего не хватило для ремонта машины. Страховку на 1 миллион рублей "ЗАБЫЛИ", и разницу в итоге должен оплачивать я! "МАКС" объясняет это своими долбаными правилами, якобы я должен был все предусмотреть заранее, прощитать сумму ремонта чужого автомобиля( которого я никогда больше не видел) хватит ОСАГО или нет,написать заявление в течение 3 дней , в общем сделать всю работу за страховщиков вместо того чтобы лечиться после аварии. И НАХРЕНА мне такая добровольная страховка и эта СРАНАЯ компания "МАКС" . ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "МАКСЕ"!!!

я здал все документы месяц назад  месяц прошел с.б. не как заключение не зделают выплоты плохо производят уже два дтп и по обоем очень плохо рекамендуют себя не когда не связывайтесь с этой компанией вот тепер собераю документы в суд на компанию МАКС

Свердловская обл., г.Первоуральск
09.07.12 - передал пакет документов для получения выплаты;
06.08.12 - позвонил менеджер компании, попросил подъехать переписать заявление, хотя первоначально заявление писалось в присутствии менеджера С. и проверялось им же. На вопрос, когда ждать выплату, получил ответ: "ждите".
14.09.12 - выплаты нет, связался с менеджером С., ответ - документы ушли в Москву, проверены юристом, деньги должны вот-вот поступить.
Так я звонил ещё несколько раз, С. меня успокаивал: "документы в производстве, главное, что деньги Вы получите, ждите"
20.11.12 - терпение закончилось, настойчиво поговорил с С., требовал немедленно дать ответ, когда будет выплата.
21.11.12 - С. сообщил, что потребуется ещё справка из суда, запрашиваете. Я был в недоумение, С. вразумительных оправданий не дал, лишь сказал, что выплатами практически не занимается.
Запрашиваю справку из суда надеюсь, что когда нибудь получу свои деньги.
С СК МАКС дел больше иметь не хочу.

18.10.2012г. произошло ДТП. до 22.10.2012 пытался до них дозвониться по номерам (визитки, сайта, дубль гис,) 22 числа я их всетаки нашел, оказывается они переехали а нам не сказали. когда я к ним пришел они мне объявили что бы подать заявление нужно к ним записаться минимум за неделю!!! т.89092935551

Номер дела А 606468.
Произошло ДТП, поврежден задний бампер, молдинг,крышка багажника,заглушка буксирововчной.Марка авто БМВ.Машина диллерская,гарантийная,новая.Страховка без учета износа.
Написала заявление о возмещении 24 октября.Осмотр был 1 ноября.Эксперт вел себя не корректно.Не верно оценил ущерб моего автомобиля(написав ремонт а не замена запчастей!Хотя они подлежат замене,т.к имеют дырки,срезы,царапины итд,тем более детали пластмассовые а они подлежат замене а не ремонту)Во вторых спорил.В итоге я отстояла свою точку зрения.В акте детали подлежат замене.НО:
узнав сумму к выплате я была шокирована!24 тысячи рублей! Хотя на дилере только бампер стоит на бвм 24 тысячи! Ремонт мне обошелся гораздо больше.По каким нормам часа расчитывался ремонт, по каким ценам запчасти считались,на каком основании производился расчет НЕИЗВЕСТНО...Если не дадут калькуляцию буду делать независимую и обращаться в суд.ОБидно до слез что платим такие деньги за страховку и несем еще убытки,тратим нервы,сто пятьдесят раз ездеем туда...больше в Макс не застрахуюсь.

Сайт СК Макса содержит недобросовестную информацию - завлекает интересным продуктом, но на деле есть неприятные исключения. Потратив 4 часа личного времени в офисе продаж ( Москва,  ул. Маршала Тухачевского 22-3) я не смогла воспользоваться продуктом. Меня сайтовская инфо ввела в заблуждение  -  владельцы недвижимости  в Шатурском районе  не могут воспользоваться продуктом. А почему,если уважаешь клиента, его время, бензин и желание застраховать риск не указать  эту "мелочь" в информации на сайте??? За размещение недостоверной рекламы можно  понести и административную  ответственность. А что можно сказать о всех продуктах компании??? Только то, что надо потерять время и изучить  все Приложения и  остаться без страховки - не известно, что там сокрыто...  

Друзья по несчастью, пора нам объединяться против "страховой" компании "Макс"  и писать коллективную жалобу в прокуратуру и рос. потреб. надзор.
listik-777@mail.ru

На парковке ударили машину 17.09.12 и скрылись с места ДТП. Задняя дверь под замену,передняя зажата и небольшая шарапина на крыле, все как положено вызвала ГАИ все оформили через 2 дня забрали справку с ГАИ. Приехала в страховую по записи. Начитавшись отзывов тоже очень переживала что будут проблемы,НО могу сказать приняли сразу очередей нет,сказали в течение 14 дней будет ответ.Ответ был дан через 3 дня направлены на ремонт в свой диллерский цент где и покупали машину. Теперь вот ждем дверь пока придет. Так что никаких проблем не возникло.

Застраховал, купленную новую автомашину в страховой компании МАКС. Через четыре месяца со мной произошло ДТП. Оформил все необходимые документы. До сегодняшнего дня 17.10.2012г. я, от страховой компании МАКС не получил ни рубля. Страховой агент компании МАКС оценил ущерб на сумму 185000 рублей. Делайте выводы, о ''качественной работе'' страховой компании МАКС. Сергей. Кашира, московская обл.  

Отвратительно работают! Не страхуйтесь там НИКОГДА!!! Прошло 45 дней с момента ДТП (автомобиль застрахован по КАСКО), в установленные сроки было подано заявление и собраны все документы. Далее со мной связался сотрудник и сказал что машину вероятно спишут в "тотал" и отправят ее на дефектовку для определения эконом целесообразности ремонта, после беседы с ним прошло 3 недели  и на мой вопрос о решении был получен ответ - мол "у нас прения с СТО где машина находится ТОЛЬКО на дефектовки". Написал досудебную претензию - результат - 0 !! Абсолютно некомпетентные сотрудники,в итоге собираю документы в суд и думаю заказать сюжет в "Москва 24" про страховую компанию "макс"...всем удачи!! не повторяйте чужих ошибок!!!

Хочу рассказать о своем опыте пользования стоматологическими услугами в рамках ДМС. Во-первых, как только приходишь к врачу, сразу недовольство - "снова этот Макс". я не могла понять, с чем это связано... потом стало ясно - при стоимости ДМС 40 тыс. в год оказалось, что практически все услуги для меня платные !! Исключение - не сложное лечение кариеса. ВСЁ !! Сегодн ятуром обратилась в поликлинику с острой болью - выскочила пломба из зуба, залеченного в по ДМС в мае месяце.. Ночью не спала, не могу ни есть, ни пить.. Страховая отказала в лечение зуба, залеченного ранее по страховке !! С моей болью мне посоветовала врач Федорова дождать понедельника - т.е. 2 дня - и созвониться с куратором для решения проблемы. Причем как высянилось куратор уволилась... Меня просто тупо послали за 40 тыс.  в год с пожеланиями потерпеть 2 дня... Слава Богу, врач вошла в ситуацию и залечила мне зуб, оформив его как соседний. И добавила, что мой случай не единичный. И зав.поликлиникой уже ни раз ругалась с руководством МАКС. ПОЗОР !!!!!!!!!!

В связи с преждевременной продажей автомобиля пришёл в офис страховой компании МАКС и написал заявление для расторжения договора ОСАГО . Девушка принявшая заявление сказала что всё в порядке теперь осталось дождаться перевода на мой личный счёт в банке в течении месяца сказав мне точную сумму. На просьбу выдать мне расписку в получении от меня заявления и документов Я получил только устное заверение того что компания серьёзная,что Я могу не волноваться.Через 2 дня я сходил и ещё раз попросил выдать мне расписку но и получил тот же ответ ! Через две недели мне позвонили и попросили привезти копию паспорта Я отвёз ! Прождав  месяц Я сходил ещё раз чтобы узнать почему нет до сих пор перевода и что с моим заявлением ! Представитель "МАКС" спросив фамилию и поискав в стопке бумаг моё заявление ответил : Наверно я их уже отправил к сожалению сейчас очень много заявлений и поэтому так долго,нужно терпеливо ждать. К сожалению у нас так ! Теперь Я не уверен что купив в страховой компании "МАКС" полис мне можно будет надеяться на помощь при несчастном случае ! Купив другой автомобиль Я застраховал его в другой компании !!!   А со дня написания заявления скоро начнётся третий месяц ожиданий !

Отказали в выплате по КАСКО. Машину поцарапали на улице неизвестные лица.
Постановление,справку ф.3 в Макс предоставил. В МАКСЕ придрались к тому, что в Постановлении не указали фразу Противоправные действия третьих лиц. Я не юрист и не обратил, к сожалению, на это внимание. В Максе советуют, чтобы я подал заявление в Прокуратуру об отмене Постановления и на основании этого получить новое Постановление с правильнорй формулировкой. Буду писать жалобу в РСА и ФССН на МАКС, досудебную претензию...а там посмотрим... Короче в МАКСЕ, цыпляются к каждому слову. Надо быть юристом. чтобы разбираться в документах для подачи в  МАКС, чтобы получить страховое возмещение ущерба по КАСКО. Полиция в недоумении, т.к они такие Постановления пишут каждый день пачками, и в других страховых компаниях к тексту Постановлентия претензий не высказывают....

компания мутит воду для оенки и полдачи назначает время сама когда им удобно а потом в врезультат оценки вписывают плохие погодные условия и страховая выплота сразу на 80 % снижается ! теперь намерин с ними судится номер дела не пишу специально так как иначе они все документы исправят

Присоединяюсь к уже имеющемуся отзыву: "Уважаемые работодатели! Не страхуйте в Максе своих работников. Для того, чтобы Макс исполнил свои обязательства  приходится обращаться к генеральному директору этой "горе-страховой компании". Крайне неприятно приходя на медицинское обследование обнаружить вдруг что, несмотря на то что, Макс предварительно данное обследование согласовал, заверив, что гарантийное письмо с данным согласованием будет направлено, данное письмо в медицинское учреждение всеж-таки:) не направили. И это не разовый случай, а система, "максовский" стиль работы ."
От себя добавлю, что компания любыми способами, в нарушение условий Договора, отказывает в проведении обследований и манипуляций, назначаемых доктором.

Я была застрахована по ипотеке на случай потери трудоспособности...
В июле 2011г. попала в ДТП, в ноябре 2011г. получила 2гр. инвалидности...
В ноябре 2011г. подала документы в страховую компанию...
Собрала кучу документов, потом еще кучу...
В июне 2012г. получила на счет ипотечного банка страховую выплату в полном объеме.
Долго, конечно!!! Но важен результат!!!:)))

В июле 17. 2012  произошло ДТП. Застрахованна по КАСКО.Документы все оформила сразу, в течение 3 дней в страховой компании. Деньги отказались выплачивать, ссылаясь на то, что в договоре направление на ремонт ( сервис Рено) Хотя при заключении договора, обещали выплатить деньги, если только напишу заявление. Уже прошел месяц, но так никто даже не позвонил. После очередного обращения в Рено, просто сказали, что Москва не согласовали. ( а на это должно уходить 10 дней). Рекомендую с этой страховой компанией не заключать договора!!! Теперь никто не хочет разговаривать по телефону, с сотрудником не связывают т.к. он очень занят. Вероятно надо в очередной раз ехать, чтоб попасть на прием, а я все же на 9 месяце беременности)))

г.Оренбург полис 28/500393370 от 22 сентября 2011 года

Самая ужасная страховая компания в Краснодаре были хуже Адмирал и Инногарант, но они уже развалились. Чтобы сдать документы на выплату ходил пять раз. Принимают по одному человеку в час. Ожидание в комнатке 3 на 3 метра без кондиционера находится по 8-10 человек. Выплатили 30 % от стоимости ремонта. Ни одной улыбки за все время не видел. Самые плохие воспоминания.

Поработав в этой компании скажу лишь одно, это оооочень хитрая компания. Работают там лишь одни умники, которые считают, что грамотнее них нет никого. Если так обдирают работников, то что уж говорить про страхователей X
Я надеюсь все получат по заслугам X
Пользоваться услугами не советую.        

номер дела А-506725.Машина киа спектра.
ДТП с участием фуры, представляете масштаб бедствия, слава Богу без все живы. Обращался на Каширку, эксперт выезжал на дом, т.к. машина была не надоху, с выбитыми стеклами,отвалившимися колесами и рваной стойкой.
Машину сделали идеально, спасибо сервису на ул.Академика Янгеля, очень доволен, продлил полис на этот год.

Был застрахован в этой компании.Имел четыре страховых случая по двум получил направления по двум остальным получил выплаты на карту.Поразило то что в центре по урегулированию убытков на Дмитровке народу нет.
Имею большой опыт в общении с разными страховыми компаниями и хочу сказать что МАКС не самый худший вариант  

!!!!Ужасная компания!!!!!,безликая(все отсылают в москву Не в коем случае не страхуйтесь в МАКСе!!!! не выполняют обязательств...... если и вынесли решение то оттягивают исполнение!!!  Макс можно сравнить с кучкой гастробайтеров  среди с игроков на авто страховании!!!! и самый "отстойный" о фис на Марата.

номер дело 574370 и 572829 от июня 2012г. полис КАСКО
Люди компания ужасная никогда не ходите в эту компанию!!! Машина попала в ДТП 01.06.2012 года, После повреждения через 1-2 неделю страховая отказалась ехать на осмотр и я поехал к ним сам, в результате открылся копот (его вырвало) и разбилось лобовое стекло в этоге: повреждены 2 крыла (порвались), копот выдрало, бампер, зеркало, фара, разбито  лобовое стекло, и + вылетела коробка с "мозгами" ( машина Форд фокус). Страховая компания до сих пор не дает на руки смету (насчитала за все это 67 тыс . ремонт обойдется 150-200 тыс.) Но как она расчитала такую сумму остается только догадываться... Разговаривать не хотят. Пришел юрист с официальной доверенностью , но в компании ни кто с ним общаться не стал....(послали вообщем далеко) .. Пошел уже третий месяц ни одного ответа и документа НЕТ . Деньги  типа по второму случаю перечислили, НО незнай куда (реквизиты им не давал) Да и идут они уже 2 недели!!!!! Копию платежки тоже не дают!!!! Вообщем мы идем в суд!!!! И всем рекомендуем НЕЧЕГО ОТ НИХ НЕ ЖДАТЬ А СРАЗУ В СУД!!!!! ДА и ЛУЧШЕ ВООБЩЕ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!

Мой автомобиль застрахован по КАСКО, имеется дополнительное соглашение по которому при наступлении страхового случая мой автомобиль направляется для ремонта на авторизованную СТОА, а также при заключении договора мне гарантировали удаленное урегулирование (договор заключался агентом в автосалоне АВЕС).Однако, при наступлении страхового случая выяснилось, что договора об удаленном урегулировании с автосалоном нет, что крайне меня огорчило т.к. Пункт урегулирования МАКСа находиться от меня на другом конце Москвы.. Но это пол беды! Эксперт, осматривавший мой автомобиль заявил, что на данный момент нет ни одной авторизованной СТОА Пежо , с которой  у МАКСа заключен договор! Но и это не всё! Сегодня мне позвонили из МАКСа ( через 2 недели после подачи заявления) и заявили, что в рассмотрении дела мне отказано т.к. У меня нет акта осмотра автомобиля при страховании! Я впервые слышу о его существовании, хотя страхую свои авто по КАСКО не впервые! Так что спустя пол года, благодаря страховому случаю я выяснила что подарила 35000 рэ кому то на бедность!

Полный негатив. Машину поцарапали, стукнули стекло, все оформил как требуется в полиции. Там отказали, поскольку лица не установлены, по п. 1 ч. I ст. 24 - это стандартная форма для таких случаев, в других страховых по этому документу страховку выплачивают. В МАКСе отказали, причем в тексте отзыва такое болото написано, что явно пишут менеджеры, видимо, еще вчера работавшие в Евросети. Меня даже не особо волнует, что они написали в отказе, ибо это 100% страховой случай, что подтверждается и судебной практикой. Написал им претензию с доводами, но, думаю, это вопрос бесполезный. Вынуждают обращаться в суд в надежде, что не пойду. А я в суд пойду, взыщу все расходы по ремонту, услуги юриста, пользование деньгами и, если получится, моральный вред. А заодно еще и жалобы в в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации и Российский Союз Автостраховщиков подам, поскольку МАКС, зная, что отказывает противозаконно, превратило эти отказы в прибыльную для себя практику.

Год назад страховался в Ренессансе, там таких проблем не было, хоть и заплатил за страховку чуть больше. Теперь буду умнее. МАКС никому не рекомендую - нечестная компания.

04.07.12 попал в дтп, виновником был другой водитель признавший свою вину. 07.07.12 обратился в свою страховую компанию Макс, оформил все документы и произвели там же экспертизу. заключение экспертизы: деформация заднего бампера, повреждение лакокрасочных покрытий и скрытые повреждения. деньги обещали перевести на счет в течении 30 дней. по средним ценам бампер стоит от 8000 до 11000 рублей плюс покраска 5000 рублей, но на полную сумму я даже и не рассчитывал, надеялся выплатят около 10000 рублей.
25.07.12 деньги перечислили. НО!!! я очень удивился когда узнал сумму денег 375 рублей!!! что можно на эти деньги отремонтировать? или это так на мойку авто! приехав в офис и объяснив суть проблемы, мне предложили написать заявление на выдачу документов по калькуляции и расчетам. заявление я написал, выдать должны через 4 рабочих дня. объяснять почему так мало выплатили отказались, единственное сказали что возможно когда делали экспертизу машина была грязной. что делать в этой ситуации?

я написал номер убытка.дтп произошло в марте ваши копейки я получил в июне.как понимаете сроки просрочили.сначало насчитали одну сумму потом какой то дебил эксперт в москве посчитал что много и сократил больше чем наполовину.хотя сумма и так была мизерной 7800 это за замену бампера на деу нексию.в самарском офисе работают одни подлецы.для которых прибыль выше чести и нормальных отношений.начальник отдела Сафиди если не наврал.это самара моссковское шоссе 3.желаю вамбыстрее разорится.может тогда у вас проснется совесть

Отвратительная компания! Вуалируют свой договор для привлечения Страхователей, а потом не желают платить. Вежливо разговаривают только при получении денег, дальше одно хамство! Лучше там не страховать свой автомобиль!!!

Дело № A 566184, предоставлены все справки и машина на осмотр. Результат-отказ в ремонте заявленных деталей, причем в устной форме. Письменного ответа нет второй месяц. Написала Претензию-ответа нет. Собираю документы в суд. Счет выставлю по полной программе-включая услуги юриста. МАКС страховая компания мошенников и аферистов-ибо по КАСКО ничего не выплачивают, про ОСАГО, я думаю, вообще можно молчать. Политика не выплат и издевательств начинается прямо со стойки ресепшн в компании-по лицам сотрудников понятно, что скандалы каждый день. Сотрудники сидят и улыбаются на вопросы о выплате заранее. Значит на момент моего обращения им уже понятно, что мне ничего не выплатят. Буду обращаться еще и в ФССН, хотя понимаю, что результата особого не будет-но на такое хамство со стороны страховой МАКС другого выходя для себя не вижу.До этого была страховка в компании СОГЛАСИЕ. в сравнении могу сказать, что в Согласии просто "душки".

Номер дела 569655 ОСАГО. В меня въехал клиент этой бестолковой компании. Документы сданы 12 мая. Денег до сих пор не перевели. В филиале "кормят завтраками". По телефону постоянно просят перезвонить через неделю. Похоже денег не увижу!

а 533360 кода вы кончите обманывать и кидать невинных и нормальных людей до сердечных приступов компания ваша самая отстойная которая постояно стораеться избежать кинуть и забыть по клиента а хапнуть себе денег побольше в карман прошу вас разобраться со своими экспертами 89689014109

В меня въехал ВАЗ -14 клиент МАКСа.Повреждения незначительные ,потрескался задний бампер.Все сделано по закону ,вызвал ДПС,оформил справку печать поставил .Пришел подавать заявление ,народу мало было .Запомнилась одна женщина которая громко (хвалила)страховую компанию МАКС .Подумал могут и меня кинуть,что и вышло.Независимая экспертиза-лажа!!!Эксперты сидят в том же помещении что и страховые агенты .В свободное время болтают друг с другом ,смеются ,наверно над нами лопухами ,как они нас разводят .В итоге мне отказали ,сославшись на то что были повреждения аналогичные этому .И  не вернули компенсацию за независимую экспертизу.Не пользуйтесь услугами МАКС!

Номер дела 6142942. Я застрахован в РГС. В феврале было ДТП, виновник которого был застрахован в МАКС. До сих пор не могу получить выплату. Как объяснили работники РГС - два месяца направляют письма в МАКС, а в ответ тишина... Ни отказа ни положительного решения, просто тишина. Где искать концы неизвестно...

Мое дело А-561999 .  После ДТП виновником которого был человек застраховавший свой авто в "МАКС" я обратилась для возмещения ущерба в эту компанию.Сотрудники компании МАКС провели осмотр повреждений автомобиля , а именно:полностью разбита передняя блок фара, разбит передний бампер ,замято переднее крыло .Мой авто CHEVROLET LACETTI 2006г одна только блок фара стои около 10000р я уж не говорю о бампере,а компания МАКС выплатила мне всего 8600р. Причем ни каких комментарий давать сотрудники МАКСа не хотят. Документы в суд уже готовятся. Если кто- нибудь столкнется с МАКСом идите сразу к независимым экспертам!!!

Не компетентные сотрудники,дозвониться невозможно.Потрачены нервы,время,деньги. Отказали в замене лобового стекла и короба для зеркала. Случай 100% страховой. Месяц дело "пересматривали". Для них справка из ОВД -не документ!  Девушки на телефоне видимо в сговоре. Под окончание страховки 10раз звонили-предлагали продлить полис-а при наступл. случая почему то перестали и подозрительно интересовались,а где конкретно стоит моя машина -по какому адресу ,с какой стороны дома-а потом наступил уже существенный "случай"-который оказывается -не страховой!!!-вот и думай что хочешь. Люди,только не эта компания!!!! Просто лохотрон! Страх.полис всучили при покупки авто  в салоне-машине 1год. Не ведитесь э-это развод!

Была КАСКО. Припарковал во дворе машину, только после мойки. Прихожу через три часа - на крыле царапина. Позвонил на горячую линию в МАКС, оставил заявку, сказал, что буду звонить в ОВД и оформлять (хоть бы намекнули, что лучше не в ОВД, а в ГАИ сразу).  Позвонил в ОВД, вызвал участкового. Всё оформили.  На следующий день привез документы, подал, осмотрели машину, сфотографировали. Потом довозил документы и ОВД о том, что виновных не нашли и в возбуждении уголовного дела отказали. Через три недели приходит письмо - так мол и так, у нас есть внутренние правила страхования, с которыми вы были ознакомлены, и даже подпись ставили, в соответствии с которыми из представленных вами документов не ясны обстоятельства получения ущерба, и выплатить мы вам поэтому не можем... Так вот, у меня до сих пор вопрос, за что я отдал 70 т.р.???

И так… Мое дело 542096 от 24.02.2012 года. В мою припаркованую автомашину Mitsubishi Lanser 2011 года выпуска въехал неизвестный Мне автомобиль, т.к. он скрылся с места ДТП! Все по правилам, сразу же вызвал ГАИ, оформили отзвонился в страховую компанию «МАКС» мне по телефону сказали номер моего дела и предложили приехать. Приехал… Сфотографировали и отправили на (мать иху) рассмотрение. Через аж две недели нижняя перемычка бампера лопается! Приезжаю в официальный сервис, мне там открытым текстом заявляют, что при всех раскладах, нужно снова ехать в страховую на повторный осмотр, т.к. сервис с ними еще дольше будет бодаться. Приехал, объяснил… Дык елы палы!!! С порога смотрят на меня как на вредителя народа с намеками, что я сам расковырял бампер свой ( а оно мне надо?)! В итоге по фоткам предположили что я сам на что то наехал и бампер лопнул!))) Ну поржали в мыслях друг над другом на том история так и не закончилась! В сервисе мне предложили машину оставить, но сказали мол стоять будет, пока страховая не «родит», лучше бери и ездий! Сейчас камень попал в лобовое! Не поверите! Боюсь ехать снова в эту страховую, как представлю что меня ждет, аж муражки по коже. В общем сейчас поеду независимую экспертизу делать и знакомый адвокат рекомендует собирать документы для суда, чем и займусь сразу после экспертизы! Братцы! На кой ляд придумали страховки, если смысла нет простому человеку по простому воспользоваться своей КАСКО за которую заплатил почти 100.000 рублей?! Я принципиально добьюсь выплаты и ремонта своего автомобиля с сУдом или без(если повезет)!!!Господа хорошие страхователи СК"МАКС"! Пока вы не разорились может начнете работать честно?: Прошу обратить особое внимание на дату дела и на дату публикации! И это еще не конец, т.к. машину мне так и не отремонтировали! А я жутко принципиален, и обожаю покрывать расходы за счет виновника - МАКС!!! ЖДИТЕ!!!

Дело № А-528372,КАСКО Угон. Макс выплатил положенную сумму страховки без всякого гемороя,не быстро тянули до последнего дня но в сроки прописанные правилами страхования уложились,ничего не просрочили!Рекомендую вполне можно страховатся у них. Сервис как у всех компаний не лучше и не хуже.

У меня слов нет по поводу того насколько эта страховая компания отвратительная.
Тоже был случай, уже нет смысла его описывать суть в следующем.
Я одновременно обратился и в страховую компанию МАКС и к независимым экспертам.
Ясное дело без суда не обошлось, по получению исполнительного листа, отправился в МАКС как и говорили из независимой.
Там мне ответили что по этому вопросу нужно обращаться к юристу которого сейчас нет (собственно её там никогда и не бывает, так как постоянно на заседаниях) а мне предложили целыми днями сидеть и ждать её появления, забить на свою работу и ждать.
Вобщем я два дня названивал к ним каждый час, её (юриста) не застал, меня это начало уже раздражать.
И пока разговор не зашёл о новом иске, о том что они не хотят выплачивать деньги, они даже не удосужились сказать куда можно сразу пойти с исполнительным листом.
Пида...асы они е..ные. Чтоб они там су..ки все сгнили.

Претензия ЗАО МАКС Дело №544233 от 15.02.12г.
15.02.12 на трассе Москва-Касимов произошло ДТП. В задний бампер моего автомобиля Тойота-Королла врезался микроавтобус Форд-Транзит. В результате ДТП у моего автомобиля был разбит задний бампер, задняя левая фара. Виновником ДТП признан водитель Форда. Ситуация простая и однозначная.
Пришел в офис МАКС в г.Железнодорожном с двумя справками из ГАИ подтверждающими ДТП и повреждения заднего бампера и задней левой фары. Оформили документы, назначили время осмотра. Эксперт осмотрел машину и сказал, что все должно быть в порядке, он запросит направление на ремонт с заменой заднего бампера и задней левой фары.
Через несколько дней пришла СМС с просьбой явиться за направлением на ремонт. Изучив направление, я задал вопрос сотруднику компании, что означает фраза (Стилистика и пунктуация МАКСа сохранена).:
«Примечание: ВНИМАНИЕ СТОА!!! За работы по снятию/установке/разборке/сборке/окраске ЗАО МАКС ответственности не несет!!!!!!!»
Получил ответ, что «это вероятно ошибка, так как ваша страховка покрывает ущерб и в направлении указано, что «Доля участия Владельца ТС в восстановительном ремонте 0руб. Вам не о чем беспокоиться». Каково же было мое изумление, когда после повторного осмотра автомобиля мне позвонил сотрудник Тойота Центр Измайлово и сообщил, что я могу поставить автомобиль на ремонт, но работы по снятию/установке/разборке/сборке/окраске я должен оплатить за свой счет.
Сотрудники МАКС в г.Железнодорожном посоветовали мне обратиться за объяснениями в офис в Электростали (якобы там находится отдел урегулирования). Там мне объяснили, что МАКС отказывает мне в оплате работ по причине ДЕФФЕКТА ЭКСПЛУАТАЦИИ. Под дефектом эксплуатации они подразумевают небольшие потертости (2 царапины по 5-8см) в правой нижней части бампера. Т.е. по причине незначительного нарушения лакокрасочного покрытия с противоположной стороны от места основного повреждения в результате ДТП МАКС отказался оплачивать работы по снятию/установке/разборке/сборке/окраске. При этом замена бампера и замена фары – согласованы.
У меня в результате ДТП задний бампер наполовину оторвался и волочился по земле, разбилась и откололась облицовка бампера, была разбита фара, а СК Макс из-за 2-х царапин отказалась выполнять условия договора. Все вышеуказанные факты мною изложены в жалобах в Федеральную службу по финансовым рынкам, в РО ФСФР России в ЦФО, Российский союз автостраховщиков, подготовлено исковое заявление в суд. Я не собираюсь вести длительные разбирательства, проще начинать активные действия сразу.

23.03.12.произошол страховой случай.обратился в компанию виновника.в макс на каширке..ремонт с запчастями потянул на 95.000р.с копейками,это с учетом что запчасти я брал б\у.тоесть дешевле новых .а страховая МАКС перечислила 18.000р.с копейками.Вот и судите сами стоит вам бегать потом по судам или обратится в более порядочную страховую!

Авария произошла 11.12.2011. До сегодня нет выплат,будем подавать в суд. Столько сил и нервов. Ужас,неквалифицированные кадры. Люди страхуйте своё имущество в других компаниях. Как управляющему компанией не стыдно,так неграммотно работать.Срочно всех менять и налаживать нормальную работу.Недочёты и ошибки есть везде,но в этой конторе вам не заплатят и рубля,найдут любые нелепые причины.

ни когда не обращайтесь в страховую компанию Макс!!!
29.11.2011 - произошол страховой случай, повржден бампер и крыло
02.12.2011- обратились в страховую
с того времени до 16.03.2012 разбиралися с неправильно заполненными документами при оформлении полиса. Хотя страховая сумма была выплачена полностью, в страховой почему то насчитали, что за счет компании будет выплачено только 45%, в итоге ошибку исправили и только 16.03.12 выдали направление на ремонт.
26.03.2012 поставили машину в ремонт  , машина готова, но её не отдают, т.к. не могут получить подтверждение от страховой из Москвы, наряд заказ из сервиса в филиал страховой отправили, Москва его не получала. И куда не обращайся, ни кому ни какого дела нет, спирают друг на друга, а оператор в Москве только констатирует состояние дела- что 16.03.12 ушло направление, и ни чего не понятно!
машина рабочая, человек сидит без зар. платы 4 дня, безобразие полнейшее!!!

ДПТ произошло 21.10.2011г. Машина в кредит. Признана полностью погибшей. 24.01.2012г. машину передала в МАКС. 25.01.2012г. подписала договор об абандоне. И всё.... денег не могу получить. Кормят завтраками, послезавтраками и т.д. А недавно звонят и предлагают подписать другой договор, по которому выплата будет в 2 этапа. Часть суммы от тех кто перекупил мою разбитую Астру, а вторая часть денег от СК.Причём первая часть денег предлагается получить у какого-то человека без каких-то либо бумаг, договорясь предварительно с ним по телефону!!! Что за бред!? Когда я покупала полис таких условий не было и деньги я отдала сразу, а не по частям!!! И получить их хочу также сразу все. Плачу всё это время кредит за машину которой у меня нет. Написала жалобу в ФССН и СК. Ах да! Между всеми этими событиями мои бесконечные поездки в офис СК и звонки!!! Что делать??? Может у кого-нибудь сейчас такая же проблема??? Что это за серая схема?

Пришел в офис по оформлению убытков,прождав очередь в 5часов и всего 3человека вней было,но без очереди принимались очень хорошо яко бы по записи но списка записи никто не видел в глаза,вообще тот ли человек вошел или нет не проконтролируешь,подаю документы менеджеру посмотрев документы он мне отвечает я у Вас не при так как одна справка не заверена в Гаи,на что я ему говорю вы остальные примите а я съездию завери и подвезу ,на что получил ответ.На входной двери весит вывеска графика работы в которой не указано о существование обеденного перерыва,т.е. прием должен вести непрерывно,а по факту при живой очереде устраиваются обеды.Клиент уже не человек получается.

Застраховал машину в МАКСе по КАСКО. Машина на юр. лице.
В августе 2010 попал в аварию. Подал документы. Ездить подавать их пришлось в другой конец города (отделение единственное в Нижнем). Гоняли меня, как проклятого - сначала им нехватало путевого листа, чтобы понять, почему именно я сидел за рулем. Хотя, скакого рожна? - Я вообще был единственный сотрудник в организации на тот момент, страховка без ограничений была и покупал полис и делал все документы  тоже я - там больше некому было сидеть! И ведь все равно придрались! Раза 3 ездил к ним. Документы приняли.
Согласовывали пока... кончилась осень.
А потом и Новый год я справил с разбитым капотом.  Сто раз пожалел - проще было бы сохранить деньги изначально, а в случае ДТП за деньги фирмы отремонтировать быстро и качественно.

В результате - отправили меня на ремонт только в Январе (ДТП было в Августе). отправили к нерусским, в мастерскую, расположенную в самом дальнем гараже гаражного комплекса, который чуть ли не по крышу тогда завалило снегом. Пока добирался - застрял, раскапывали и толкали машину к гаражу всем сервисом.

Типа, поставили новый бампер. Насяльника ихний нивкакую не хотел показывать смету ремонта моего авто, хотя на другие машины я у него сметы на столе заметил.  Скрыл что-то, догадался я, но решил, что мелочи какие-нибудь.

На днях меня задели на парковке, вскрыли бампер. Приехал я на сервис.  И узнал о всех скрытых повреждениях, на которые МАКС закрыл глаза - кондер разбит - его так и оставили, усилитель бампера повело - тоже не тронули. Пластиковый бампер, как оказалось, они просто подклеили, 2 крепления болтаются. Вся морда чуток всторону, отчего постоянно заедал замок капота. Суппорт радиатора - трснут в 2 местах. Короче, одних зап. частей насчитали на 50 000. Плюс покраска, плюс установка.
МАКС кинул меня на 50 000 - 80 000 рублей.
Просто отправили к Ашоту, который сделал видимость ремонта (наверно, даже страховую премию не отработали).

Не обращайтесь в МАКС!!! Поначалу, придя с двумя справками из ГАИ подтверждающими ДТП с повреждениями переднего и заднего бамперов, порадовалась тому, как хорошо и оперативно работает компания. Как же я обманывалась. Эксперт осмотрел машину и сказал, что все должно быть в порядке, он запросит направление на ремонт с заменой обоих бамперов. Я приехала через пару дней за готовым уже направлением. Каково же было мое потрясение, когда я приехала чиниться по направлению в Toyota Измайлово и тут вдруг выяснилось, что по направлению МАКС оплачивает ТОЛЬКО сами детали, а все остальное (снятия, окраска, установка и все расходники за мой счет!!!). При этом в МАКСе мне ни словом не заикнулись о том, что большую часть ремонта не согласуют!!! Причем менеджер дилера Toyota сказал мне, что это стандартная схема работы страховой МАКС, что к ним постоянно приходят так же обманутые люди, именно из этой страховой, причем людям выдавая направление никак не сообщают, что их так ловко пытаются отфутболить, рассчитывая на то, что человек поленится опять ехать в страховую разбираться. Когда позвонила возмущенная в страховую, мне сказали, что на бамперых были потертости, поэтому ни за ремонт, ни за окраску они не несут ответственность. Впервые сталкиваюсь с таким беспределом, хотя вожу уже 7 лет и была застрахована во многих компаниях!!! Ведь речь идет о ЗАМЕНЕ, а не ремонте старых деталей. При чем тут мелкие потертости, если все равно ставят новые детали??? На мой вопрос о том, что же, они не должны окрасить новую деталь, которую ставят, сказали, что нет.  Впустую потрачено было полдня на поездку к дилеру и обратно в страховую, где на меня стали оказывать психологическое давление и уверять, что я сама виновата, а они все правильно делают.Вот теперь написала заявление, жду рассмотрения (сказали, на это может уйти 2 недели (!!!!!). И все это при том, что у меня уже 2 года безаварийной езды по КАСКЕ в этой компании. Им просто наплевать на клиентов, лишь бы деньги сэкономить. Не тратьте нервы и деньги на МАКС!!!!

Дорогие водители НЕ ВЗДУМАЙТЕ страховаться в МАКС по следующим причинам: если вы попали в ДТП не дозвонитесь до оператора (только после 9 ч. утра, если повезет!), для оформления документов потребуется не один визит в центральный офис в г. Москве, даже если вы живете в области. При калькуляции затрат на восстановление авто они сделают все чтобы вам не выплатить не копейки или оставить вас без машины. В моем случае возмещение составило 350 т.р., но мне в буквальном смысле пришлось устроиться на работу чтобы вернуть деньги. Менеджеры МАКСА нагло врали, условия договора (правила страхования) составлены так чтобы при необходимости уменьшить выплату или отказать в ней (если вы не юрист в сфере страхования, то не сможете найти эти подводные камни в тексте!).

Добрый день,если его так можно назвать.НОМЕР СТРАХОВОГО ДЕЛА УП-27928,ЭКСПЕРТИЗУ СДЕЛАЛИ 05.02.2012г.,решение вынесено 14.02.2012г.,но когда я позвонила в отдел по урегулированию убытков,то услышала сумму,от которой чуть в обморок не упала 31тыс.рублей из 70-ти тыс.руб.,которые мне насчитали в сервисе (детали+ремонт),ну и скажите,пожалуйста,когда-нибудь мы будем жить спокойно,уверенно и знать,что если что-то и случилось с нашим имуществом, и, если мы его так называемо ЗАСТРАХОВАЛИ,нам за наши же отданные деньги оценят как положено и вернут сумму эквивалентную нашему ущербу.Неужели в этих компаниях работают и управляют люди отличные от остальных и живут они в другом мире и по другим законам,если позволяют издеваться над ПОТЕРПЕВШЕЙ стороной.Что самое интересное,ВИНОВНЫЙ вообще не напрягается,ЗНАЧИТ можно ездить и бить чужие машины и НИЧЕГО.А потерпевшая сторона не может нормально получить ТЕ выплаты,которые положены,не говоря о тех мотаниях,которые сваливаются на их головы!!!Урезать выплаты в половину,ну что это такое!!!!Как можно за пол цены восстановить автомобиль.ОНИ же не покупают пол рулона туалетной бумаги!!!!ЗАЧЕМ МЫ ПОКУПАЕТ ЭТИ ПОЛЮСЫ????Я понимаю,что это очередные мульки по выманиванию денег,ну проворачивайте это между страховыми компаниями,с виновником,причем тут ПОТЕРПЕВШИЕ.Мы и так в одном месте,мягко говоря,так еще и машину считай за свой счет восстанавливать приходится.Так еще отказывают в выдачи ксерокопии акта экспертизы,мотивируя,что можем после того,как пройдет выплата...что за ерунда....время опять тянем....ДА ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА ЖИЗНЬ!!!!С кого теперь спрашивать,где крайних искать....в суд подавать,но это опять тягомотина,а за что???за то что ты не виноват в ДТП!!!Может кто-нибудь ответит как дальше с этим беспределом бороться!!!

У меня был страховой случай. Полный пакет документов я отдал в отдел удаленного урегулирования убытков компании Рольф 24.01.2012. Сотрудники Рольфа заверили меня, что все документы они сразу отправили в МАКС для рассмотрения. Номер обращения 536602. 17.02.2012 я получил смс от компании МАКС о том, что мое заявление рассмотрено и я могу обратиться в РОЛЬФ для осуществления ремонта. Однако в Рольфе направления на ремонт нет, соответственно они принять мой автомобиль в работу не могут. В компании МАКС по этому поводу я тоже не могу добиться никаких комментариев, диспетчер по тел. отвечает, что заявление еще не рассмотрено, причину задержки не знает, когда можно получить ответ не знает тоже. Кто персонально ведёт моё дело, а также пообщаться с руководством для разъяснения ситуации не представляется возможным, т.к. оператор ни с кем из них не соединяет, мотивируя это регламентом компании, которой единовременно и в полном объёме был выплачен страховой взнос, в результате чего я вступил в договорные отношения со страх. комп. МАКС. При этом одна сторона выполнила по договору свои обязательства полностью, а другая(МАКС) только имитирует их исполнение, т.к. в Правилах страхования средств наземного транспорта страховой компании МАКС страховщик рассматривает предоставленные документы и принимает решение о страховом возмещении в течение 15 рабочих дней ( п. 10.2.3.), а прошло уже гораздо больше. В связи с этим прошу дать пояснения по данному вопросу. В противном случае для решения этой проблемы буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции вплоть до обращения с иском в суд, в решении которого я не сомневаюсь. При этом в иске будут заявлены судебные издержки, услуги дорогого адвоката, сумма страхового случая, а также моральный ущерб.Хотелось бы также здесь подчеркнуть, что ваша компания, ведя свою деятельность в регионах, так и не удосужилась потратиться на многоканальный БЕСПЛАТНЫЙ телефон, как у солидных компаний,  и клиенты вынуждены вести с вами телефонные переговоры в платном режиме, о чём кстати в соответствии с Законом о правах потребителей вы в договоре почему-то не упоминаете. Понимая, что Москва бедный город, и там экономят на всём (за счёт клиентов) вы, хочется верить, поймёте, что самое экономически выгодное - это элементарное исполнение своих обязательств по договору и кстати самая лучшая себе реклама. Буду рад, если ошибаюсь, но только после решения возникшей проблемы.

Если бы по телефону специалист СК МАКС сообщил мне, что обязательно надо в течен. 10 раб. дней приезжать на Каширку, я бы сделала это сразу же! Но ведь сообщили совсем другое — «приезжать надо, когда весь комплект документов будет на руках с печатями от ГИБДД». Печати на Справке и на Определении поставили спустя месяц после ДТП (согласно законодательству), и я приехала С ПОЛНЫМ ПАКЕТОМ ДОКУМЕНТОВ. Затем меня развернули и отправили снова в ГИБДД и в банк — тоже сделала!
В итоге по моему делу (по которому размер возмещения убытка составил бы максимум 15 000 рублей!!!) мне пришел отказ по почте. Основание — заявление было подано мной не в 10-дневный срок. Это еще при том, что Правила, которые не соблюдает сама страховая компания, мне на руки не выдавались!!!
Но полис я подписала, и я не права. Конечно, легче всего отказать такому клиенту, но теперь ни я, ни мои родственники-друзья-коллеги не обратятся в эту страховую компанию! Просто как отваливать деньги за полисы — то пожалуйста! Я делала это во 2-й раз, а как только наступил страховой случай, они находят все способы, чтобы только не возмещать ничего!

В суд я обращусь принципиально, хотя я бы могла починить свой автомобиль сама за 10-15 тысяч рублей. Но эти страховые охамели! Никто уже не читает никаких объяснительных, тупо смотрят на срок — опоздала, всё, возмещения не будет! И даже не разбираются, почему я приехала не в 10-дневный срок, а позже. Хотя я прошу только направление в сервисный центр, а не деньги.
И конечно обидно за то, что кто-то поцарапал во дворе автомобиль, а тебе из-за этого приходится ездить и в страховую по 3 раза, и в ГИБДД — 2 раза, и в банк. Терять свое время и прожигать попусту бензин. А в конце — ничего!
По моему делу А-540093 отказано в возмещении по КАСКО. Теперь я всего лишь хочу забрать свои документы — Справку из ГИБДД, Определение и Постановление. По телефону мне сообщили, что я должна снова приезжать на Каширку, сначала написать заявление, а потом (через 30 дней) приехать и получить обратно свои документы. Моему возмущению нет предела! Мало того, что мне отказано по вине оператора колл-центра (звонок так никто и не стал прослушивать), так мне снова надо терять свое время и нервы, силы и бензин — добираться через всю Москву дважды, чтобы забрать СВОИ документы!!! БЕСПРЕДЕЛ!
Люди, не ведитесь на их дешевые полисы, не обращайтесь в МАКС никогда.

Дело № А-541046
Виновник ДТП застрахован был в Макс.
ДТП произошло 01.02.2012. 02 февраля обратился к ним, отказали. Третьего снова явился с оригиналом ПТС. Заявление приняли, назначили дату осмотра. Бумаг, документов, справок никаких не дают. Общаются грубо, не приветливо, всячески пытаются ввести в заблуждение. 21 февраля поступило извещение из банка о получении средств. Перечисленная сумма в 7900 рублей смехотворно мала. После написания заявления о предоставлении копии документов по делу 21 февраля, тянут время до сих пор. Приглашение на независимую экспертизу приняли очень неохотно. Готовлю документы в суд... По другому, похоже руководство конторы не хочет...

ДЕЛО №А-527265
11.12.11 г. у меня наступил страховой случай, машина перевертыш Mitsubishi outlander. Вызвали ГИБДД, оформили все бумажки, сообщили в страховую и присвоили № дела. А дальше и началось!!! Для кого они пишут свои правила???
12.12.11 г. написали заявление в страховую, подали весь комплект документов.
15.12.11 г.был осмотр эксперта от страховой компании.
20.12.11 г.составили опись всего комплекта документов, а дальше тишина.
Звонили в МАКС через день, где как под диктовку отвечали, что дело находится на рассмотрении, потом на колькуляции, а дальше где оно находится????
21.01.12 г.написали письменную притензию в адрес МАКС, на что они ответили, что дело находится на рассмотрении, в ближайшее время они с нами свяжутся, и они ПОВЫШАЮТ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!!!
А КАКЖЕ ПРАВИЛА пункт 10.2.2; 10.2.3 ????
23.01.12 г.наконецто получили направление на СТОА на дефектовку ТС., но страховая решила еще разок направить своего эксперта, который 07.02.12 г.приехал в сервис, составил акт осмотра и кудато его подевал по настоящее время!
По телефону 730-11-01 Вам отвечают только девочки операторы, которые смотрят только в компьютер по вашему делу и отвечают заученные фразы:"ДЕЛО НА РАССМОТРЕНИИ", "ДЕЛО НА КАЛЬКУЛЯЦИИ" и все.ПРАВДЫ ДОБИТЬСЯ ПО ХОРОШЕМУ НЕ ПОЛУЧЕТСЯ. О каком уровне обслуживания может идти речь? На сайте компании Вы не найдете адреса для отправления претензии пишите сюда: Call@makc.ru  Буду очень надеяться, что представители МАКСА прочтут такие замечательные отзывы по своей работе и примут какие-то меры. Ведь оплату за страховку мы платим 100% и сразу!!! 24.02.12г.

1. При приёме заявления в первый раз отказали в связи с отсутствием ПТС.
2. За экспертизу пришлось отдать 1000р. до её проведения.
3. Выяснилось, что полис виновника числится утерянным, несмотря на то, что я представил его фотографию при подаче заявления.
4. Для справок по делу выдали на бумажке неверный номер.
5. По делу А-528072 решение не принято в течение 40 дней, причина со слов оператора - лежит на рассмотрении у руководства.

В ДТП попал 21.06.2011 (№ дела Ф425743,   № полиса виновника ДТП  -  ВВВ 0150309269, Кондаков Александр Матвеевич). С тех пор - больше полгода прошло - ни ответа, ни привета.И звонил в Москву, и обращался в местное отделение, писал в РСА... Готовлю документы в суд.А ведь надеялся на порядочность. Дурак старый!
Работа компании - отвратительна!

Люди не обращайтесь в эту компанию ! Документы теряют , деньги не выплачивают , одним словом УЖАСНАЯ компания !