Плохие отзывы о страховой компании МАКС за 2014 год

хотел застраховать без доплат ходил и звонил почти месяц, и в итоге прихожу очередной раз а мне говорят а вы опоздали, я пришёл первый раз 17 ноября чтоб застраховать первую авто, в прошлом году сказали, приходите за 10 дней я пришёл за двенадцать и услышал в ответ ,что я опоздал. После чего я спросил,  мне надо будет вторую тоже застраховать, когда мне надо придти они мне звоните, узнавайте мы пока, не знаем примерно в декабре так они мне сказали. Я  звонил и приходил, наконец  ответ да приходите, пришел а начальница отдела  а вы опоздали, когда я спросил о может к начальнику обратится она ответила типа я тут начальник и некому на меня тут жаловаться, на что я сказал надо уходить с вашей компании ,да пожалуйста ответила нач отдела. Вот как нас ценят, куда смотрит выше стоящее руководства. А когда вышел ребята сказали что только что она вписала даже по телефону потому что это был кто-то по блату или знакомый а для простых смертным место нет, жаль что я это не смогу доказать а то  в суд пошёл бы на эту начальницу отдела.

Страховой №53/50-500592703, дело А-776616. Заявил об аварии и сдал все документы 22 сентября. Сегодня уже 3 декабря, я даже не говорю про деньги, но элементарного ответа не могу допросится. По телефонам слышу только одно - принимается решение. Контактов руководства не дают, на все вопросы один ответ - не в нашей компетенции, ждите. Иду в суд, поскольку ни сроков сколько ждите, ни чего ждите так и не могу услышать. На письма никак не реагируют, обращения через сайт игнорируют. На клиентов полностью плевать. Развод, а не компания, жалею что связался...

Ужасная компания! Никогда не страхуйтесь в компании МАКС!!! Уже 2 месяца не можем получить по ДТП страховую выплату!!!! Звонки на горячую линию ничего не дают - только обещают!  ДТП случилось 09.09.2014 и на сегодняшний день (25.11.2014) денег так и нет! Безобразие!!!!

Ужасная компания! Никогда не страхуйтесь в компании МАКС!!! Уже 2 месяца не можем получить по ДТП страховую выплату!!!! Звонки на горячую линию ничего не дают - только обещают!  ДТП случилось 09.09.2014 и на сегодняшний день (25.11.2014) денег так и нет! Безобразие!!!!

Номер страхового обращения 772526

Страховой случай произошел 29 августа 2014 г. На данный момент, 18 ноября 2014 г, машина стоит в сервисе и дожидается повторной экспертизы со стороны СК Макс. Повторную экспертизу инициировал сам Макс,т.к. не доверяет сумме, которую выслал сервис.

Все разумные, установленные регламентами сроки выезда эксперта прошли!
На мои ежедневные звонки сотрудницы колл-центра прямым текстом отвечают, что ничем помочь не могут!!!

При личном общении с администратором смены в филиале на каширском шоссе все свалили на Руководителя Департамента урегулирования убытков Павлова Дмитрия Михайловича.

С Павловым Д.М. лично пообщаться невозможно! Только через обратную связь на сайте, либо по электронной почте!

Очень разочарована таким отношением и вынуждена прибегнуть к помощи сторонних юристов...

ЗАО Макс на картотеке!

Пришло письмо исх. 98–09–2⁄367–3–6 от 28.10.2014г. из ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России:
"ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России г. Нижний Новгород сообщает, что на основании исполнительного документа (небольшое ДТП, прим. моё) составлено инкассовое поручение. По причине отсутствия денежных средств на счете должника документ помещен в картотеку 2 для ожидания"
Это что, предбанкротная агония?

ДТП произошло летом 2014г., я застрахован в ВСК, но мне там отказали по причине того, что у меня имеется пострадавший. Я обратил в страховую виновника а именно в ЗАО "МАКС". Прошли все сроки, 30 дней с момента подачи полного пакета документов, так и вышел срок претензии на которые они должны были ответить в течении 5 календарных дней. На моем счету как было ноль рублей, так и остается без изменений. Звонил в страховую, мне отвечают что меня Москва не ставит в оплату, они ни чем помочь не могут. Я объяснил что буду обращаться в суд, по всей видимости им на это все равно.Сегодня последний день когда я жду денег. Обращаюсь в суд, мои юристы готовят иск.

01.10.2014г. получила направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО в салон АСМОТО. Уже месяц жду какого-то мифического согласования!!! Сколько ещё ждать???? По закону, я консультировалась с юристом, согласование проходит в течение 20 дней, НЕ БОЛЬШЕ!Я жду уже месяц. Сколько ещё ждать????? Я подаю в суд!!!!Встретимся тогда с в суде, раз по-хорошему не хотите ремонтировать машину и нарушаете права. В суде я буду добиваться не только полного ремонта, но и морального ущерба. На что, кстати, имею полное право.

17 сентября с.г в Воронеже обратился в центральный офис компании МАКС по поводу возмещения убытков по ОСАГО. Дело № 775630. 29 октября подписали соглашение по сумме возмещения. 20 суток согласно закона истекли . В воронежском офисе компании говорят, что от них ничего не зависит. Звонил два раза в Москву, оставлял на сайте компании претензии 51001 от 10 октября и 51711 от 17 октября. ответа не получил. Операторы по телефону клянутся, что писали руководству служебные записки. Видят в компьютере, что мои документы на подписи у руководства, но когда дело сдвинется с мертвой точки неясно. Вечером позвонил в Москву по горячей линии, получил заверения, что будет еще одна служебная записка. Доллар каждый день растет, стоимость запчастей растет ежедневно, уже думаю подать в суд на просрочку выплаты. Пусть платят судебные издержки и услуги адвоката.  И еще. На сайте МАКС в личном кабинете написано, что убытков у меня,оказывается, нет. Во дела.

еще одна "компашка" хитротоварищей  как страховаться так милости просим , золотые горы обещаем , только денег давай  за полис, а как до страхового случая дело доходит   извините подвиньтесь,   ремонт подождите  у нас " колосальные очереди" при пустых то коридорах,  головной офис в Москве  только служебные записки своим  сотрудникам пишет на которые им  все равно, СОВЕТУЮ  НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В СЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ НИКОМУ. пожалел сто раз. и напоследок номер дела №766646   Люблю  судится  с страховыми компаниями  ожидайте .

  Пришел в офис страховой компании в г. Тамбове, ул. Интернациональная, 16 Б, офис 326 с целью повторить страховку авто на 2014 - 2015 г.г., но мне заявили, что это невозможно, у них нет бланков. Возможно будут через две недели. На мой вопрос, а как я смогу пользоваться это время автомобилем, мне сказали, что это не их вопрос. Разговаривают с посетителем крайне неохотно, словно делают одолжение. После такого приема я сам больше не буду иметь дел с этой компанией, и всем своим знакомым посоветую не ходить больше туда.

По данному медицинскому полису - максимум можно бесплатно попасть к врачу. Начиная с регистратуры и заканчивая врачом выслушиваешь претензии к страховой (они якобы не платят). На элементарное УЗИ и т.д нужны гарантийные письма от страхователя. В основном получаем отказ - говорят нет необходимости в УЗИ. И в конце концов все оплачиваешь - и получаешь необходимые назначения. Зачем этот ДМС - если бесплатно попасть на прием к врачу я могу и по ОМС........

По договору страхования жизни и здоровья не хотят выплачивать деньги (город Санкт-Петербург) готовлюсь судиться, так как никто ничего даже и не обещает и разговаривать не хотят!!!

Позвонила в офис МАКС в СПб на Марата 01 сентября 2014г. в 15:00, хотела узнать, сколько будет стоить продление КАСКО, т.к. 30 сентября полис заканчивается, с третьего или четвертого раза только правильно переключили на менеджера, менеджер Ольга, спросила номер полиса, вроде нашла, по крайней мере мои имя и отчество назвала, стала считать, потом у неё завис компьютер, сказала, что ничего сейчас подсчитать не сможет, взяла номер телефона, чтоб перезвонить, третий день звонит... К ним уже больше обращаться не буду. По полису не было ни одного даже обращения, без ДТП.