Плохие отзывы о страховой компании МАКС

Отвратительная компания. Я заплатила за страховку ОСАГО на такси на 37574 и не воспользовалась ей, так как мне оказалось нужно было на два раньше, а они мне не могли это сделать и купила у другой компании. В страховую Макс я написала заявление на возврат денег. А они написали мне отказ, так как они возвращают только по смерти водителя, краже автомобиля и если автомобиль не подлежит восстановлению после аварии. Компания мошенников. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО

Езжу на разбитой новой машине мазда! не выплачивают каско! Я, Шаипова Мариям Наримановна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства каско, в Макс (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания». (дата ДТП 25 апреля 2022г) зарегистрировано под номером в Макс: А-107.... корпус зеркала левого замена, крыло заднее правое окраска, расширитель крыла заднего правого-замена, дверь задняя правая -окраска; (дата ДТП 27 мая 2022г.) зарегистрировано под номером в Макс: А-108.... - стекло лобовое замена. Данное событие, согласно Правил страхования, на основании которых был заключен договор добровольного страхования, является страховым случаем, мною предоставлены (25.04.2022;27.05.2022) были предоставлены все необходимые документы предусмотренные Правилами добровольного страхования, однако, до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения и не сделан ремонт транспортного средства. Я Прошу страховую кампанию Макс выплатить мне за ремонт моей машины деньгами, т.к. на складах оф. Дилеров, которые работают со страховой кампанией нет запчастей. Все официальные дилеры работают с одним складом, в который не поступают мазда запчасти в связи со спец. Операцией закрыта Европа и Япония. В страховую кампанию Макс, написано письмо от СТОА мазда- кунцево, от 17 июня 2022г 14:07, Мастер Цеха Глимшин Ренат (84959334033 доб.71-28, кузовной цех мазды кунцево) На складах нет деталей с ноября 2021г., и не будет! Идет спец. операция и нет поставок из Европы и Японии вообще. Это письмо игнорируется страховщиком. Деньги не платят, тянут время. Ремонт в стоа не возможен! Я была лично во всех стоа, с которыми сотрудничает Макс, нигде нет деталей. Им это известно отлично

Обратились в компанию МАКС в отдел урегулирования убытков, непосредственно попали к руководителю Тимофееву Р., на столько наглых, понтовых, высокомерных сотрудников в сфере обслуживания я не встречала, и надеюсь, что больше не встречу! Как говорится, встречают по одежде, что можно сказать о руководителе, который на работе «модный» в джинсах с разодранными коленками, я думаю, что только расхлябаный, и смело могу поставить под сомнение людей которые назначили его на должность, т.к. руководить должны человечные люди, а не «наблатыканное» быдло, которое рассказывает где стоять, как сидеть, на вопросы отвечает йорничая, надменно и высокомерно, абсолютно не криентлориентирован и непрофессионален!
Присутствие нашего Юриста его смутило, стал нервничать, в кабинете лежат памятки «Автоюристы аферисты» именно это наверное и стало для него отправной точкой, для хамства, стал рассказывать, что в кабинете должен находится один человек, и все в этом роде, но мы своё дело сделали, заявление оформили, машина к слову новая, на момент ДТП не было и года, через 2 дня на осмотр приехал же он, зафиксировал повреждения и исчез, вчера пришла выплата в размере 58 тысяч рублей, этой суммы хватит максимум это на бампер, и то бу, хотя повреждено крыло, бампер, фара, капот на автомобиле Мазда 6, изначально был запрос на ремонт у оф.дилера, я так понимаю сыграла роль личная неприязнь, но я не понимаю, какое место личной неприязни на работу, считал сотрудника некомпетентным как и его руководство Юлию Владимировну, заместителя директора, одна шайка- Лейка! Я с огромным удовольствием дам компании Макс эти деньги, и пусть они починял на них машину !!!!!!!Ситуацию конечно так не оставлю, будет обращение к независимым экспертам, в суд, а так же в Российский союз автостраховщиков и федеральную службу по финансовым рынкам

СК МАКС злоупотребляет своим правом по регрессу ущерба по ДТП если вы не сдали 2 экз. европротокола, фактически ущерб застрахован, 1 экз в страховую попал, выплата потерпевшему состоялась, но пользуясь лазейкой в законе, это единственная компания которая так по хамски себя ведет и наживается на нас. Сейчас данную норму закона отменили из-за ее неадекватности, но эта компания поднимает все дела 2018/2019 год и выставляет регресс, хотя по факту им ущерба не нанесено, из-за не сданной бумажки, это жесть, причем подают в суд на любые суммы, не стесняясь ничего. ПОЗОР!

Отвратительная компания не выполняет взятые на себя обязательства по Осаго а также навязывает страхование жизни и допов!!!
Страховал 2 года 2 авто по Осаго было все нормально произошёл страховой случай и сразу отношение сменилось на негативное общение сотрудников отвратительное хамское. Выплатили в 4 раза меньше чем насчитал независимый эксперт. Я просил чтобы послали на ремонт авто за эти копейки даже делать никто не будет. Компания ужасная не советую !!!

917.12.2020 оформлял полис ОСАГО сотрудник Толстых Ирина Викторовна  КБМ был уже изменен на 0.95 до этого был 0.9. Через два дня после оформления полиса пришел ответ со страховой МАКС КБМ равен 1.55. 30.01.2021 пришло письмо со страховой макс ваш КБМ равен 1.4.
  Сотрудники страховой компании макс не могут дать никаких объяснений и ссылаются на РСА
Вождение без аварийное!

Добрый день , дорогие читатели ,страховался  в компании ЗАО"МАКС" 17 ЛЕТ с 2002г ,за 17 лет 2-а небольших дтп , я виновник: в 1- ом случае бампер , во 2-ом  за 10 последних лет задний бампер , крыло , фонарь у КИА Рио( пострадавший ),по факту   спровоцировавший дтп , знал бы последствия судился бы с ним, ( ДПС ждал 4 часа, звонил 3 раза, потом они  ДПС мне сказали составляйте европротокол у вас не большое дтп ,мы  не поедем к вам),через полгода страховая мне объявляет , что я не подал им свою копию европротокола «*» и выставили претензию регресс на 66700 р "мы сваливаем оплачивай ремонт сам " (точнее как оказалось они моими деньгами расплатились без моего ведома, втихаря , я бы сам не смог )  или мы подаем на вас в суд ,условия  были такими либо скидка 10% либо рассрочка на 3 -ри месяца ,я сказал , за три месяца я не смогу расплатиться,т.к плачу еще алименты на ребенка ,они ну все мы точно подаем на вас в суд , сегодня был  в"Нагатинском "  суде и понял , что суд  с такими  словами как честность и справедливость это антонимы ,  для чего я все эти годы платил за страховку ЗАО"МАКС" ,большой вопрос , я свои деньги зарабатываю честно , в отличие от подобных конторишек , надеюсь , что честных и порядочных людей "бог" отведет подальше от таких горе-страховщиков !!!

«*» зачем нужна эта копия если она не входит в пакет документов для назначения выплат , а если входит , то на каком основании они выплачивают деньги без нее?,я думаю всем понятно для чего этот пункт с копией протокола для виновника, на самом деле был придуман! ,маленькими буковками на 2-ом листе снизу.

Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен.
Спустя 2 года они позвонили и сказали, что они потеряли копию европратокола и чтоб я им выслал копию с их отметкой (которую они мне не дали) и теперь доказывают, что я им ничего не привозил и требуют ИСК через суд на сумму 15500р ... При том, при этом у них есть все фотографии и Оригинал Европротакола!!! Мошенники, искренне желаю всем виновным в этом разводе сотрудникам, чтоб они потеряли в 1000 раз больше!)

17 апреля 2019, когда моя машина стояла в пробке, на нее был совершен наезд. Я был признан сотрудниками ГИБДД пострадавшей стороной. в моей машине помято заднее крыло, а бампер и фонарь - под замену. Марка машины - Вольво XC-70. По дороге в страховую я заехал в сервис Вольво, чтобы хоть примерно оценить масштаб бедствия - мне сказали, что стоимость ремонта будет самое маленькое 150 тысяч! В страховой же компании Макс мне насчитали 35 тысяч!! На мое изумление они ответили, что делают это за такие деньги в автосервисах, где заменяют повреждённые детали на подержанные неоригинальные детали. Я даже не спрашиваю почему подержанные - по их логике получается, что я специально разбил машину, чтобы вместо своих подержанных деталей получить новые! Но почему же неоригинальные-то? То есть я пострадал - потерял время, потому что кто-то не умеет ездить или просто хамски ведет себя на дорогах, потрепал нервы, машину мою покорежили, теперь мне нужно опять тратить время и силы на ремонт, то есть я несу всяческий ущерб, так мне даже отремонтировать не могут как следует. В чем же тут компенсация ущерба? Считаю, что данная компания не действует в интересах своих клиентов, которые когда-то имели несчастье в нее обратиться, вернее действует совсем НЕ в их интересах, а руководствуется совершенно другими ( мне пока что непонятными) соображениями. P. S. И да, вот еще один обман - мне в этом Максе посчитали время эксплуатации автомобиля на год больше, чем написано в документах, вот такая "замечательная контора".

25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС» (УП-366476). Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у виновника сменился собственник ОСАГО. В итоге виновник так и не подъехал в «МАКС», и позднее мне пришёл отказ в выплате, в связи с тем, что «АльфаСтрахование» не подписывает акцепт. Писала несколько заявлений и досудебную претензию. Они мне говорят: «Бессмысленно вы всё это нам пишете, вам надо напрямую в «АльфаСтрахование» идти! - Но я же ваш клиент... - Ну и что? - Правда, ребята?! Ну, а вы-то нахрена тогда нужны?» В итоге 1 апреля с юристом подали иск в суд. Жду справедливости...И в «МАКСЕ», естественно, больше ОСАГО делать не буду и всем друзьям и знакомым, и просто автолюбителям теперь говорю: «Не страхуйтесь в «МАКСЕ» - это дорого и ненадёжно...»

Продлевать полис не желают категорически. Тех. поддержка молчит, дозвониться не возможно, ответа нет.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!

Отправили меня с острой зубной болью в другой конец города , уверив, что лечение бесплатно, врач подтвердил проблему , тут же компания отказала в страховом случае . Зачем отправляли ???? В поликлинике сказали , что МАКС никогда стоматологию не одобряет .

Отвратительно и беспросветный бардак. Сделал полис в 2017 году. В 2018 хотел проблить, но не тут то было. На сайте постоянно выскакивает ошибка и никакая техническая служба не может решить эту проблему. Три дня пытался дозвониться по 228-05-75, но безрезультатно. Никто ни за что не отвечает и обратной связи с клиентами никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.