Отзывы о страховой компании - Ипотечное страхование за 2014 год

В 2012 году взяла ипотеку в Сбербанке, соответственно застраховала в Росгосстрахе. До 2014 года процентная ставка составляла 0,22%. В этом году взялись какие то 0,7%. Объясните почему произошёл такой скачок и на каком основании?! Обращаюсь к Вам , потому что на горячей линии и в филиале где страховала не могут внятно объяснить! Такое ощущение что работают не компетентные специалисты,всё куда то посылают и отправляют! Заранее спасибо!

Приобрели телефон в салоне "Связной" стоимостью 8400 рублей, там же менеджер настоятельно предложил застраховаться от ОАО "АльфаСтрахование", что якобы эта компания осуществляет 100% гарантию возмещения утрат либо ремонт в указанных в договоре страховых случаев. Застраховались, отдав 1190 рублей, номер страхового договора - 04766140504375722 Пакет - "Защита покупки". Со временем так получилось, что телефон утонул в воде, и даже не по вине страхователя. Пришли в тот же салон, обратились по данному страховому случаю, надеясь на бесплатный ремонт телефона. На что менеджер попросил позвонить по телефону 8-800-333 0 999. Поговорив с оператором и пояснив ситуацию, получили только ответ что "это не страховой случай, читайте договор", хотя в договоре как раз черным по белому указан как раз и этот страховой случай в том числе, причем договор написан очень маленькими буквами, чтобы народ не понял, с какой суммой и по каким случаям его вежливо просят расстаться с некой суммой денег. Вывод - если хотите безвозмездно расстаться со своими деньгами и потратить кучу времени и нервов, то Вам в ОАО "АльфаСтрахование".

Екатерина Александровна (Набережные Челны, Татарстан) Здравствуйте, в этом году приобрела телефон, если точнее 04.01.14 в магазине "связной" где мне предложили застраховать телефон В "АльфаСтрахование" комплексной защитой, номер №01626140046790830 дата вручения и активации 04.01.14. И 16.04.14 этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел и сенсор , был в этот же день сдан на диагностику в "связной" там пробыл месяц и получен ответ что востановлению не подлежит не рентабельно так как фактически обойдется в свою цену. телефон был приобретен за не малую сумму с учетом страховки 25680р. Как только мне сервисный центр вернул телефон и дал акт , я обратилась в ОАО "АльфаСтрахование " филиал в городе Набережные Челны,где Специалист ОУУ Витюк Е.В. приняла мои документы по страховому случаю : перечень прилагаю (заявление, акт, оригиналы чеков на приобретение товара,полис, паспорт ). Это было 14.05.14 с этого момента я неоднократно звоню и прихожу в ОАО"АльфаСтрахование", но слышу уже два месяца одно и тоже что никто ничего не может мне ответить что мне перезвонят и там просто разводят руками продолжается такая ситуация два месяца , решила написать сюда , так как уже просто не остается другого выхода узнать почему не перечисляют мою страховку. ведь все документы я приложила, случай установлен. Если от Вас ,я не получу ответа, то придется обращаться к юристам. Прощу прислать ответ на почтовый ящик rama8990@mail.ru.

Застраховал ипотеку. Один из пунктов страховки жизнь и здоровье. Попал в ДТП - временная нетрудоспособность. Предоставил в страховую все документы. Уже 7 месяцев ни привета ни ответа. Самая тягомотная страховая компания. Буду судиться с ней. Не страхуйтесь в ней.

Хочется довести до сведения Администрацию компании  о халатности и хамском обращении с клиентами. 23 мая обратились в офис вашей компании находящейся в г. Минусинске, для продления страхового полиса на дом по ипотечному договору, истекающему 25 мая 2014 года, документы  при немала Карине Абрамова. Сегодня 23 июня договор до сих пор не готов наши документы по страховке передавались от сотрудника к сотруднику целый месяц. На все доводы о просрочке прошлого договора  страхования ровно  и истекших сроках предоставления документов в банк, было высушено столько ругательств  и грубости в нашу сторону. В итоге  наших претензий к работе ваших сотрудников, что мы из-за них не выполняем обязательств по ипотечному договору и банк может потребовать выплату остатка за должности по кредиту не за медлительно,  за не своевременное исполнение обязательств. На что нам было отвечено искать другую компанию если нас не устаревает работа ваших сотрудников.   Попасть к начальнику Страховой у нас не получилось ( отсутствовала на рабочем месте). Просим обратить внимание на работу вашего персонала.

Договоры составлен так, что выплат клиенту не дождаться никогда !!!!!!!!!!!!!!!!!! Защита покупки это вранье а обещали многое

У меня договор ипотечного страхования,  страховая компания ВТБ страхование "рекомендована" банком.  за год произошли три страховых случая. на два подавала заявления в банк одно 23.08.2013, другое 13.05.2014, третий страховой случай произошел 29.05.2014. - сотрудники компании по телефону объявляют что случаи признаны нестраховыми, в письменном виде ни каких документов не предоставляют, при неоднократном обращении по телефону и на электронную почту с просьбой предоставить отказ в письменном виде - сотрудники нагло врут, обещая выслать документы заказным письмом согласно договора, сегодня 17.06.2014 - сдвигов нет. Оформляю исковое заявление в суд, по статьям 1. нарушение договорных обязательств. 2. компенсация морального вреда.
Ипотека на 14 лет, буду менять страховую компанию.
Очень жалею что связалась с ВТБ Страхование, страховая сума за год более 20 тыс. руб., фактически деньги выброшенные на ветер, а при оплате ипотеки считаешь все копейки,  с другими компаниями, страховыми, у меня ни когда не было проблем, а страхую я многое

недавно был куплен телефон в магазине "связной", стоимость страховки входила в общую стоимость. сегодня родственник нечаянно его уронил и экран разбился. пошли в магазин, там сказали страховой случай..но посоветовали написать заявление в полицию, будто толкнули неизвестные, он упал и разбился..сказали_не будете же вы на родственника писать. НО! это же донос и статья получается.. как быть? куда в первую очередь обратиться. и если писать, что разбил родственник-с него потом высчитают сумму, которую выплатит страховая???

Добрый день! Заключили договор на ипотечное страхование в июле 2013, все оплатили. В ноябре закрыли ипотеку и написали заявление на перерасчет страхования, подали все документы в г. Люберцы менеджеру Ковалева Олеся
Начальник отдела по работе с банками отделение г. Люберцы филиал "АС-Подмосковье" ОАО "АльфаСтрахование" моб.: 8-925-528-58-11 е-mail: KovalevaOS@alfastrah.ru. сегодня 29.05.2014 - до сих пор не можем получить наши перерасчитаные средства!! возмущена до крайности!!!

Купил мобильный телефон в связном, застраховал его(Комплексный продукт). Через 4 месяца телефон выпал из кармана и разбился экран, это страховой случай. Приехал в их офис со всеми документами, сдал их сказали что позвонят и сообщат о результате. Прошло два месяца мне так никто не позвонил, я звонил два раза(с промежутком в две недели), сказали что специалист перезвонит и сообщит о результате. Прошел еще месяц, так никто не позвонил, в Итого только через "службу контроля качества сервиса" на их сайте узнал что " в мой адрес был направлен письменный мотивированный отказ в выплате страхового возмещения" на какой адрес так и не понял на почту или адрес проживания. Больше никогда там ничего не буду страховать и другим не советую. Москва 29.05.2014

Здравствуйте.Хотелось бы узнать результаты рассмотрения страхового случая.Документы сдала 31 марта,был затоплен ноутбук в результате прорыва трубы горячего водоснабжения.

Часть дома по наследству принадлежит мне и дочери.Дом и имущество пожаром были уничтожены полностью. Дело очень долго рассматривалось.Была выплачена только моя доля, а доля дочери не выплачена. Дочь вышла замуж, сменила фамилию. Копия о заключении брака приложена. Получаю объяснение ,что выгодопреобретателем указан другой человек. Объясняю, что это один и тот же человек, смотрите на документ о заключении брака.Получается, что если человек сменил фамилию, то он стал кем-то другим. Звоню и в Ивановское отделение  РГС обещают разобраться, а воз и ныне там. Создается впечатление, что работают неграмотные люди. Осталось очень плохое мнение о компании. Прошу разобраться № дела 9064571.

Уважаемая компания! Опуская общие фразы, цитирую Вам, так сказать, деловую часть Вашего ответа-" Сообщаем, что заявленное Вами событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования." Цитата закончена. Где, извините, мотивация??? Вы даже "перечень" пишите с маленькой буквы, а это ведь, я думаю, название документа и регистрация у него, полагаю есть. Еще раз извините, но не могу считать Ваше послание мотивированным ответом...

При покупке смартфона продавец уговорил застраховать смартфон от различных "неприятностей", застраховали в "АльфаСтрахование" заплатив 3000.00 руб.!!!! При обращении оказалось что получить страховку просто не реально!!!! Весь договор прописан так чтобы вы ничего ни при каких обстоятельствах не получили!!!! Люди не обращайтесь в эту компанию!!! Одно жулье!!!!