Мария Страхование имущества физических лиц / Ипотека
23 июня 2014 17:44
Полис: 307016401536
Хочется довести до сведения Администрацию компании о халатности и хамском обращении с клиентами. 23 мая обратились в офис вашей компании находящейся в г. Минусинске, для продления страхового полиса на дом по ипотечному договору, истекающему 25 мая 2014 года, документы при немала Карине Абрамова. Сегодня 23 июня договор до сих пор не готов наши документы по страховке передавались от сотрудника к сотруднику целый месяц. На все доводы о просрочке прошлого договора страхования ровно и истекших сроках предоставления документов в банк, было высушено столько ругательств и грубости в нашу сторону. В итоге наших претензий к работе ваших сотрудников, что мы из-за них не выполняем обязательств по ипотечному договору и банк может потребовать выплату остатка за должности по кредиту не за медлительно, за не своевременное исполнение обязательств. На что нам было отвечено искать другую компанию если нас не устаревает работа ваших сотрудников. Попасть к начальнику Страховой у нас не получилось ( отсутствовала на рабочем месте). Просим обратить внимание на работу вашего персонала.