Отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2013 год

Добрый вечер уважаемые сотрудники компании.

29.08.2013 мной в автосале "Модус" г. Воронеж был оформлен полис страхования жизни и здоровья (номер полиса 130089408). После подробного ознакомления с данными условиями страхования и почитав "положительные" отзывы ваших Клиентов я понял, что сотрудничать с такой компанией я неготов и 19.09.2013 года обратился для расторжения договора. Оказалось, что сделать это непросто обо все по порядку:
1. Позвонив по телефону горячей линии мне не дали никакого вразумительного ответа, пришлось пользоваться данными с вашего сайта и решать свой вопрос. Первое место куда я обратился г Воронеж Ул. Комиссаржевской д 15, в течении часа сотрудники рассказывали мне, что со мной может случиться и как мой полис поможет мне лежа в больнице  без руки и ноги - креативные менеджеры, которых весело было послушать. ) После летального анализа моего договора (такое впечатление, что они его впервые видят) сказали, что они в своем офисе таких вопросов не решают необходимо ехать в центральный офис. Замечание 1: зачем на сайте указывать адрес офиса,  где мне не могут помочь и где я потратил около 1.5 часа пока сотрудники ознакомятся с договором.
2. Второй пункт назначения это был центральный офис по адресу - г. Воронеж Ул. Революции 1905 г д.66.  Первый менеджер начал меня убеждать, что мой полис закрыть нельзя и он оформлен вместе с полисом КАСКО. После моего аргумента, что у меня КАСКО оформлено в другой компании девушка опять принялась пристально изучать договор и уже направила меня на 4 этаж.
3. История продолжается. Поднявшись на 4 этаж сотрудники опять принялись изучать мой полис ( мне показалось, что такой только у меня) - был консилиум минут на 20. И что вы думаете, я опять не по адресу и мне надо спуститься на 2 этаж....к слову подключил я страховку за 5 минут...
4. Наконец-то нашелся тот менеджер, который смог хотя бы разобраться в ситуации и помочь в решении моего вопроса и это по прошествию 4 часов! Из- за ограниченного количества символов опишу ситуацию в двух письмах! 31978т менеджер, который смог хотя бы разобраться в ситуации и помочь в решении моего вопроса и это по прошествию 4 часов!  Главный менеджер Некрасова Елена Егоровна отправила запрос на прекращение моего полиса, согласно договору по прошествию 30 дней договор должен быть расторгнут. Заявление было написано 19.09.2013 соответственно до 19.10 договор должен быть расторгнут на данный момент не поступало ни одного звонка от сотрудников компании, статус моего вопроса неизвестен.

Замечание 2: будьте более клиентоориентированы, на правьте свои усилия на улучшение сервиса в компании и на улучшение предоставляемых услуг! На данный момент никогда не порекомендую связываться с вашей компанией себе дороже!

Требования:
1. Связаться со мной;
2. Расторгнуть полис до 19.10 согласно срокам договора;
3. Вернуть страховой взнос за вычетом стоимости времени, когда полис был действителен Т.е. полная стоимость полиса  (за 3 года - 1095 дн) 19830 р, полисом я пользовался 52 дня (если считать, что расторжение будет согласно договору) соответственно ваша страховая компания должна мне возместить 18888р.
4. Предоставить разъяснения по оставленным претензиям на сайте 31980

Надеюсь, что компания готова исполнить все обязательства прописанные в договоре!

Добрый день! Пришла я в согаз сделать страховку на выезд в шенген. Обед у них должен был закончиться через 10 минут.  Работницы закончили его через 23 минуты. Вроде не много. Но когда свой обед на это потрачен и еще куча дел, то чувствуется.
Меня отправили в 108 кабинет за страховкой. Не знаю сколько там всего девушек сидит, видно было 4. Они мне сказали - идите к девушке которая в холле сидит. Странно!  От чего ж на рецепции не в курсе где что, или видимо девушкам работать совсем не хотелось в этот пасмурный день,  как собственно и всегда, видимо. Я пошла ждать когда эта девушка доделает полис мужчине. И не поверите делала она его полтора часа. И принтер то не печатает, и что как сделать она не знает, все в помощь кого то зовет. Я пошла снова в 108 говорю у меня времени мало, а там все так долго. Мне сказали, та девушка этим занимается. Еще полчаса и мое терпение кончилось, ждать 2 часа это выше всех пределов! Потрясающе! На всю страховую одна единственная кто страховки делает! И та толи спит, толи не знает, что делает! А остальные то на что....видимо чай пить!

Мой ребенок получил травму, оформили страховку (соответствующие документы были предоставлены, заверены врачом), страховой агент выдал карту и сопутствующие документы и пояснил, что страховка прийдет на карту в течении 10-15 дней. Прошел уже почти месяц денег на карте ноль. Позвонив в службу росгостраха мне ответили что вы  сдали не весь пакет документов. А документы были мной сданы в полном объеме и со всеми печатями.
Уважаемая компания росгострах! Если вам жалко людям выплачивать мизерные страховые выплаты зачем вы людям морочите головы о каком либо страховании.

Моя семья застрахована по НС+ семейная программа. В 2012 г. муж сломал палец на ноге, был на болничном 32 дня, по страховке выплатили 24т.р

Здравствуйте хочу поделиться своей историей в надежде, что кто-нибудь сможет объяснить что делать и как себя вести в сложившейся ситуации.
Приобрела полез для выезжающих за рубеж. Наступил страховой случай, страховая зафиксировала его, подтвердив оплату.
Спустя почти полтора месяца после возвращения, медицинская компания, которая оказывала мне услуги сообщила, что их счета были не оплачены. Сейчас пытаюсь узнать почему(ни один из многочисленных звонков не дал результата.Пробовала подать необходимые документы (умалчиваю,что приходится переводить документы за свой счет)не принимают.(Лен.обл.г.Бокситогорск Комсомольская д.5)говорят отсутствуют соответствующие специалисты!отправили в другой город( Тихвин.3 микрорайона д1.) не взяли документы потому что не владеют информацией.Время идет.Медицинская компания звонит чуть ли не каждый день.Что делать?что за беспредел..Наладьте  уровень квалифицированных специалистов,а не куриц, которые разводят руками!Ехать в Санкт-Петербург не имею возможности. У меня маленький грудной ребенок.заранее спасибо за совет.

Здравствуйте хочу поделиться своей историей в надежде, что кто-нибудь сможет объяснить что делать и как себя вести в сложившейся ситуации.
Приобрела полез для выезжающих за рубеж. Наступил страховой случай, страховая зафиксировала его, подтвердив оплату.
Спустя почти полтора месяца после возвращения, медицинская компания, которая оказывала мне услуги сообщила, что их счета были не оплачены. Сейчас пытаюсь узнать почему(ни один из многочисленных звонков не дал результата.Пробовала подать необходимые документы (умалчиваю,что приходится переводить документы за свой счет)не принимают.(Лен.обл.г.Бокситогорск Комсомольская д.5)говорят отсутствуют соответствующие специалисты!отправили в другой город( Тихвин.3 микрорайона д1.) не взяли документы потому что не владеют информацией.Время идет.Медицинская компания звонит чуть ли не каждый день.Что делать?что за беспредел..Наладьте  уровень квалифицированных специалистов,а не куриц, которые разводят руками!Ехать в Санкт-Петербург не имею возможности. У меня маленький грудной ребенок.заранее спасибо за совет.

Отвратительная компания. 11.06.2013 застраховал машину, тут же впарили добровольное страхование жизни, как обязательное. Через два месяца страхую вторую машину и опять заставляют страховать жизнь. Объясняю, что у меня уже есть страховка, на что мне ответили, если не застрахую жизнь машину мне не застрахуют. От жадности не лопните?

Как же Уралсиб не уважает людей, которые на них работают!!!!! По любой процедуре  у врача нужно согласования со страховой Уралсиба... И в 99% Вам откажут в необходимых для Вас процедурах или согласт только часть их..... Для VIP менеджеров компании Уралсиб дела обстоят гораздо лучше, если Вы обычный сотрудник, то  Вы для них никто..., и лечится Вам за свои денежки.... Работая на данную компанию не мало лет ипотратив на нее все свое здоровье, Вы и на половину не сможете себя восстановить!!!!! Почти всегда отказываться согласовать, то что Вам необходимо, то что уже сам врач назначает...!!!!  Работая в Уралсибе  и имея их страховку будете лечиться за свои деньги, т.е. зарплаты не хватит , ту что Вам будут платить, если Вы конечно не топ менеджер.....

Страхуюсь в компании уже 3-ий год. Обратилась в данную компанию по рекомендации знакомой. До этого негативно относилась ко всем страховым компаниям и не доверяла. Но после того как моя знакомая получила очень хорошую компенсацию по страховому случаю, я сразу же побежала брать себе программу. Сейчас у меня 4 программы. По одной застрахована я, мама и сестра. И еще одна накопительная программа, недавно взяла. Думаю о будущем!!!

27 июля 2013 года я подал заявление для выплаты по страхованию РГС-Жизнь в связи с истечением срока на мою карточку в ВТБ банке. Мне было объяснено, что в течение месяца деньги поступят мне на карточку, до настоящего времени деньги не поступили, 05 сентября т.г. я звонил на единый телефон 880020009007, после 5 минут ожидания ответа телефон отключился. Я страховался в отделении Росгосстраха в п. Яр Удмуртской Республики. Сейчас думаю, стоит ли ещё иметь дело с такой компанией?

Обратился в компанию РГС Жизнь после травмы номер дела 8032444 и был очень приятно удивлен решением моей проблеммы. Я очень благодарен своему агенту которая помогла в сборе документов для получения материальной выплаты после выздоровления..деньги получил спустя месяц после закрытия больничных листов. Хочу очень выразить благодарность и сказать большое спасибо своему агенту и всем работникам РГС Жизнь кто принял участие в решение моей проблеммы. СПАСИБО!!!

Взял в Альфа-банке кредит на 500к... под 26%... Процент большой - полбеды. При заключении договора подсунули бланк с проставленными флажками о предоставлении некой страховки, на 32500 за 3 года... На следующий день деньги зачислили на 32500 больше и тут же списали их... Никакого договора о страховании, ни полиса... То есть просто мошенники украли деньги. Как с ними быть?

      Номер страхового дела 34-000001-46/12. Между мной (страхователем) и страховщиком  ОАО «ГСК «Югория» был заключён договор страхования от 02.02.2009 года № 34-000001-46/09 на основании действия Правил комплексного ипотечного страхования в рамках федеральных программ ипотечного страхования. В связи со смертью созаёмщика наступил страховой случай, 28.06.2013 наступил случай страховой выплаты. До настоящего времени (27.08.2013) денежные средства так и не перечислены страховой компанией, в виду их отсутствия. Я как добросовестный заёмщик продолжаю производить выплаты банку по сей день. На мою претензию никакой реакции не последовало. Если у Югории недостаточно оборотных средств, так стоит ли с ней заключать договор?!

больше года добиваюсь выплаты страховой премии по критическому заболеванию рак желудка. каких только отговорок не придумали работники этой страховой компании. Последняя жалоба мадам Каракулькиной в обл. суд, это вопиющая неграмотность и некомпетентность, но увы, суд обязан читать и принимать и это. Даже назначение мне 2 группы инвалидности не является для этой ужасной компании критерием. дело № 2-38\13 гражданское.