РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '38',
  'YEAR' => '2014',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2014 год

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 18:44

Полис: 031/13/0560309

Скоты. Не могу согласовать убыток уже третий месяц. Противотуманка!!! Вы слышите? Это всего лишь противотуманная фара!!! Страховка 40 тыс..фара 5 тыс...
Посмотрите сколько негатива внизу. Это не компанию, это полный кошмар. Никто не контролирует эту компанию. Ужасное отношение к клиентам. Не отвечают на запросы. Бегите все, кто может от неё подальше. Буду рад, если она обанкротится!

Любая другая страховая, только не Уралсиб!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 17:28

Полис: CCC № 0320653202

оформляя полис CCC № 0320653202, я получила 5% бонус за безаварийное вождение, потом на стоянке на мое тс был совершен наезд, я признана потерпевшей стороной. Затем я продаю тс, и покупаю другое тс, соответственно иду оформлять полис, но мне говорят скидки нет, в общей базе водителей с безаварийным вождением вас тоже нет. По причине чего меня убрали из этой базы, кто так решил?!?

 

15 октября 2014 10:53

Наталья, напишите на указанный ранее ресурс. Здесь неудобно вести диалог. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 17:05

Полис: SYS814557709

1.09.2014 попала в ДТП. 5.09 обратилась в страховую, получила направление  и поехала  к дилеру. В этот же день дилер выставил счет и отправил на согласование. Счет был согласован только 2.10!! Спустя почти месяц.

7.10. я поставила машину на ремонт к дилеру. На следующий день машину разобрали, обнаружили еще скрытые повреждения и отправили второй счет на согласование. Сегодня, 14.10 оказывается,что счет Томский филиал даже не отправил в Москву на согласование!  Каждый день звонили в страховую и просили согласовать срочно, там обещали,что все сделают, но при этом даже не сделали минимум необходимого - не отправили счет.

Цена полиса КАСКО не маленькая, однако более-менее вменяемого сервиса даже за такие деньги ждать не приходится(((

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 16:40

Полис: 0687746161

Заявление Досудебная Претензия к делу N 0010068629
Я,Тихонов Сергей Анатольевич
Прошу Вас данное дело N 00100068629 урегулировать полностью в досудебном порядке.
По существу дела:
В сентябре 2014г .у меня произошел страховой скучай,в котором автомобилю были причинены значительные механические повреждения.Я предоставил все необходимые документы в вашу страховую компанию для того,чтобы случай был признан страховым.Ваша страховая компания признала данный скучай страховым и произвела выплату, на основании отчета независимой экспертизы в сумме 3 205,08 коп. Сумма на ремонт автомобиля не достаточна.
Прошу Вас предоставить мне официальный письменный ответ о принятом ваши решения.В случае отрицательного ответа, я буду вынужден обратится в суд,к сумме иска будет приложены все судебные издержки.
14.10.2014г . Тихонов С.А .






Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 16:37

Полис: ВВВ№0188221378

Дело №10158188, дата подачи полного комплекта документов 02/10/2014, до сих пор нет выплаты по ДТП в котором я потерпевшая сторона. Служба поддержки, отдельная история,дозвонится до нее просто невозможно, для чего она вообще нужна?! На сайте указано что произведена выплата указан номер платежного поручения №738,но денег так и не поступило,звонил в банк РГС сказали, что до сих пор нет документов на активацию карты, скорее всего из-за этого нет денег на карте,предложили подождать 15 дней.Возникает навязчивый вопрос:Когда, будет произведена выплата??????

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 16:21

Полис: CCC№0301280401

Была клиентом 2 года ОСАГО и год КАСКО-все было отлично! Но уже неделю не могу застраховать ОСАГО!!! Звонила - сложно дозвониться, со специалистом совсем не соединяет.потом соединили по работе с юридическими и физическими лицами-сказали с новыми правилами ждать. Вчера опять не дозвонилась. Сегодня пришла в офис на Московском шоссе-долго говорили то в один кабинет, то в другой- сначала пришла в приемную на 14 этаж, мне сказали на второй - там женщина с именем Регина ответила на мой вопрос где автострахование "читать надо у меня ипотека", потом вернувшись в приемную,уже хотела мне сказали специалист отошел, нашли специалиста и в итоге сказали "в связи с проблемами техническими могут только записаться в очередь, чтобы застраховаться"... Потерять столько времени... В итоге иду в другую компанию

Постоянный адрес отзыва

Вера Николаевна Личное страхование / Несчастный случай

14 октября 2014 15:49

Полис: 9455325

По комбинированному договору ипотечного страхования наступил страховой случай – временная утрата трудоспособности, в п.8.5.4. договора прописано, что для получения возмещения необходимо предоставить листок нетрудоспособности. Я безработная и он мне не положен по Закону. Я предоставила справку о нетрудоспособности из лечебного учреждения, выписку из амбулаторной карты, эпикриз, данные рентгенограммы и компьютерной томограммы. «Росгосстрах» ответил, что не имеет оснований для осуществления страховой выплаты, так как не представлен листок нетрудоспособности.

 

20 октября 2014 09:08

Уважаемая Вера Николаевна! Вы застрахованы на условиях Комбинированного договора ипотечного страхования № 52-ИГИБ/08 от 03.04.2008 г. (далее – Договор). По условиям п. 3.1.3. Договора страховым случаем является, временная утрата трудоспособности Страхователем в результате несчастного случая, произошедшего в период действия настоящего договора. При этом согласно п. 8.5.4. Договора, для получения страхового возмещения в случае временной нетрудоспособности Страхователь должен представить Страховщику листок нетрудоспособности. Согласно п. 8.2.1. Договора в случае временной нетрудоспособности Страхователем возмещение убытков производится в размере 0,1% от страховой суммы, установленной договором, за каждый день нетрудоспособности, начиная с 31 дня нетрудоспособности и не более чем за 150 дней нетрудоспособности с течение одного календарного года. Обращаем Ваше внимание, что факт временной утраты трудоспособности, а так же ее срок устанавливается врачебной комиссией в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. Из представленных Вами медицинских документов следует, что 01.05.2014 г. зафиксировано Ваше обращение в поликлиническое учреждение по поводу травмы позвоночника с последующей консультацией в тот же день в НИИТО. Следующая явка на прием врача 06.06.2014 г. и 30.06.2014г. Экспертиза временной нетрудоспособности, порядок которой определен ст. 59 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", не проводилась и документ, оформленный в соответствии с законодательством РФ, подтверждающий факт утраты Вами временной трудоспособности более 31 дня не выдавался. Страховая компания не имеет правовых оснований для установления факта и срока временной нетрудоспособности. Таким образом, у ООО «Росгосстрах» отсутствуют основания для удовлетворения заявленных Вами требований до представления в страховую компанию документа о временной нетрудоспособности, оформленного в порядке, определенным законодательством РФ (листков нетрудоспособности или заключения медицинской экспертизы (врачебной комиссии) об утрате трудоспособности). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

евгения Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 14:37

Полис: AC39001348

Уважаемая Т.К.Пахомова
1. я оставила свой отзыв, свое мнение, а не претензию
2.Вашим сотрудникам не стоило бы так навязчиво это делать. говорить раз не нашли на кого списать значит отвечаете вы
в конце концов моя вина только в том ,что я оставила свой авто на стоянке

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 13:47

Полис: 400 №0290833

Добрый день!
выплатное дело № 0009666248

В договоре прописано следующее:

Бесплатный эвакуатор:
Если автомобиль не на ходу, мы компенсируем расходы на эвакуацию автомобиля с места ДТП в пределах 3 000 руб. по каждому страховому случаю.

Пришел отказ, на каком основании?
машина попала в ДТП и 3 месяца простояла на обочине, куда её откатили сотрудники ГАИ, дабы не мешать проезду!

Все условия договора СТРОГО соблюдены, так почему же ОТКАЗ!!!

 

15 октября 2014 10:23

Уважаемый Антон! Сообщаем, что возмещение расходов на эвакуацию транспортного средства производится только в случае, если эвакуация производилась с места ДТП. В данном случае, согласно представленных документов, т/с было эвакуировано из г. Красногорска, мкр. Изумрудные холмы, согласно справке ф. 154 ДТП приоизошло на 28 км. Волоколамского ш. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Лесовских Евгения Личное страхование / ДМС

14 октября 2014 12:49

Полис: 1553366-1220/14

Много лет имею полис ДМС, но все заболевания лечить приходится по ОМС. Полис нам выдает работодатель, поэтому выбора у нас нет. Слава богу молодая, болею не часто.
Так вот. Зубы полечить можно с небольшим кариесом, если чуть сложнее, по полису не проходит. Стоматологи  разводят сразу на импланты, лечить по дмс не собираются. После обращения по полису и получив рекомендации о постановке имплантво, сделала зуб в небольшом частном кабинете и очень успешно. Стационар - дважды попадала на операцию. Ни разу не удалось воспользоваться дмс. Последний абсолютно экстренный случай, угрожающий жизни -внематочная, не является страховым...Хотя стационар, где оперировали в списке есть. Женщины, если Вы планируете приобретать ресо-полис, знайте, что вряд ли вам помогут в экстренной ситуации!

Постоянный адрес отзыва

Эля Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 12:07

Полис: 0020751

номер дела 0009970320.
11 сентября довезла все документы. Сказали через 20 рабочих дней будет ответ. Ответа как вы понимаете я до сих пор не дождалась. Смотрела на сайте, статус выплатного дела, весь месяц было, что документы на стадии проверки. Позвонила 9 октября, узнать, как долго еще мои документы будут проверяться и о чудо, после моего звонка, статус моего дела поменялся: По Вашему делу производится расчет ущерба... Теперь вопрос, как долго теперь мне ждать ответа???? Все сроки истекли!!!

Постоянный адрес отзыва

Эля Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 12:04

Полис: 0020751

номер дела 0009970320.
11 сентября довезла все документы. Сказали через 20 рабочих дней будет ответ. Ответа как вы понимаете я до сих пор не дождалась. Смотрела на сайте, статус выплатного дела, весь месяц было, что документы на стадии проверки. Позвонила 9 октября, узнать, как долго еще мои документы будут проверяться и о чудо, после моего звонка, статус моего дела поменялся: По Вашему делу производится расчет ущерба... Теперь вопрос, как долго теперь мне ждать ответа???? Все сроки истекли!!!

 

21 октября 2014 08:53

Уважаемая Эльвира! В настоящий момент признана конструктивная гибель транспортного средства, Вам будет направлено соответствующее уведомление. Также с Вами свяжется сотрудник компании для согласования дальнейших действий по урегулированию убытка и передаче годных остатков транспортного средства. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 11:53

Полис: 100346558\13ТФЁ

Второй год страхуюсь в Согласие, первый год обошёлся без страховых случаев. Однако в середине прошлого года я получила письмо, что договор со мной расторгнут по причине отсутствия оплаты с моей стороны. Я решила, что это какая-то ошибка и направила письмо в страховую с приложением всех платёжных документов. Теперь я поняла, что это не ошибка — а тактика работы с клиентами. В этом году у меня произошёл страховой случай, я обратилась в Согласие и опять та же история — отказ в урегулировании в связи с неоплатой договора!!! В очередной раз выслала документы в страховую. Никаких результатов! Страховая специально затягивает решение вопроса, письма с ответами отправляют исключительно почтой России, хотя я настаиваю на более быстрых способах связи — телефон и электронная почта. Прошёл месяц с момента страхового случая, а компания до сих пор не отправила мою машину в ремонт, а занимается отписками, не обращая внимания на документы, которые я им передавала и по почте и лично. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИСЫ В СОГЛАСИИ!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 11:01

Полис: CCC № 0320653202

Мой автомобиль стукнули на стоянке, я потерпевшая сторона, меня даже не было в автомобиле в момент наезда на мое тс.В определении ГИБДД я так же признана потерпевшей стороной. Но вдруг почему-то компания ВСК снимает с меня безаварийное вождение, на каком основании?Где же компетентность, или там работают дилетанты?

 

14 октября 2014 16:48

Уважаемая Наталья, что Вы имеете в виду под фразой "компания ВСК снимает с меня безаварийное вождение". Сообщите более обстоятельно суть Вашего недовольства. Вы можете это сделать, обратившись на ресурс klient@vsk.ru, указав номер полиса и свои ФИО. Мы разберемся и ответим Вам. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва