Плохие отзывы о страховой компании за 2020 год

Застраховал машину . Полис ХХХ 0144159935. Не пришёл ни личный кабинет, ни на почту. В РСА Отображается

Собиралась продлять полис, не получилось тк вместо СТС был указан ПТС. Оставила заявление на внесение изменений - на сайте написано что должны внести за 1 рабочий день, но никто ничего не сделал за ТРИ дня, пока я не позвонила на горячую линию. И только тогда в текущем полисе поменяли. НО: при оформлении продления все равно загружаются старые данные и мне теперь придется ждать еще ТРИ дня, пока они наконец все нормально исправят.
У вас явно какая-то проблема с сайтом, базой, или просто те кто вносили изменения сделали это неправильно, тк такие изменения должны вноситься и в текущий полис и во все заявки на продление. Отдельный вопрос - почему никто ничего не сделал пока я не позвонила и пока специалистка техподдержки не написала письмо с включением начальства.

Пришло письмо о досрочном расторжении осаго по инициативе страховщика,мол нами даны ложные сведения.
Как они могут быть ложные,если все забивал сотрудник Альфастрахования.
Все проверили.все верно

Написали заявление на расторжение договора стрхования заемщика в банке Газпромбанк. Это заявление нужно написать в течение 2 недель после получения кредита. Сказали заявление принято, копия со штампом и номером регистрации и с датой - на руках. Сказали ждите 2 недели - деньги придут. И вот прошло 19 дней, денег нет. На телефонный звонок ответили - ваше заявление не зарегистрированно.
Настоящие мошенники, держитесь от них подальше! Будем подавать в суд - 50 тысяч страховки банк присвоил себе!

9.10.20(пятница) случилось ДТП не по моей вине. в понедельник звоню в головной офис ВСК в САМАРЕ, обьясняю, что хочу любым доступным способом подвезти извещение о дтп и сопутствующие документы надеясь что запишут на определенную дату и время в установленные сроки. И да, записывают на 15.10.20 , НО!!!и мне надо приехать не в головной офис (где обычно рассматривают эти вопросы). а по другому адресу, где со мной будут общаться (принимать документы) сотрудники совершенно другой фирмы "рога и копыта", с которыми якобы у них заключен договор на прием клиентов ВСК и осмотр автомобиля!!!Это вообще законно?

Здравствуйте. 15 августа 2020г. сгорел дом на 100%, подтверждено пожарным актом, экспертом со страховой компании и самим страховщиком, всё соответствующие документы были сданы 2 сентября,  в статусе указывалось что принято решение будет 1 октября, но  позвонив на горячую линию мне сказали что по моему адресу было отправлено письмо, в котором указано что, в соответствии с п.8.2.9. правил 167, страховщик имеет право проводить самостоятельные проверки, продлевают срок рассмотрения. Без указания сроков!!! Звоню на горячую линию повторяют одно и тоже. С подачи последних документов прошло ровно 40 дней ( сегодня 12 октября)!!!!!. В ближайшее время буду подавать в суд. Росгосстрах любыми способами пытаются оттянуть время выплат или вовсе не заплатить! Не страхуйте дома в этой компании!

Купил полис,обратился за помощью в страховую компанию произошёл залив помещения, отказались выплачивать хотя приезжал независимый эксперт отправленый манго на осмотр моей квартиры, который сказал ,что у меня произошёл страховой случай, не советую иметь дела с этой страховой компанией.

Ужасная компания в части обслуживания физических лиц. Такого негатива я еще не получал ни от одной страховой компании. В автосалоне 02.07.2020г. была навязана услуга GAP страхования. Воспользовался периодом "охлаждения" и расторг данный договор страхования 07.07.2020г. Денежные средства получил ТОЛЬКО 28.09.2020г. Неоднократно обращался в компанию, однажды уже просто требовал руководителя, который оказался наглым типом по фамилии Пятаев Алексей. На все вопросы были ответы "ждите".  Вёл себя по хамски, ёрничает над клиентами, как будто я просил его личные деньги. Все проблемы стали решаться только после того, как были созданы обращения финансовому омбудсмену и  прокуратуру. Худшая страхования компания!!! Даже почта на вашем фоне выглядит как образец для подражания. Считаю, при наличии определенного числа негативных отзывов у компании должны отзывать лицензию, чтобы не издевались над людьми.

Нахожусь в городе Севастополе! Застраховался в страховой "VERNA", оформил полис ОСАГО! И так наступил страховой случай 25.08.202020 г! ДТП на дороге, я пострадавший! Оформляем документы , сдаём в страховую и ждём! Ждём в течении 20 рабочих дней возмещения ущерба, денежными средствами на карточку! Но не тут то было! приходит направление на ремонт СТОА ул. Стахановцев 1А. Приезжаю и мне говорят: "Да не вопрос. сейчас подберём детальки и всё сделаем в лучшем виде"! Прошла неделя, звоню на СТОА и мне заявляют:" Мы с "VERNA" приостонавили работы, так как они не платят денег!" Конец цитаты! Я в шоке! Звоню в страховую, оператор мне отвечает, что с Вами свяжутся в течении ТРЁХ рабочих дней!

Страховался раньше в Росгосстрахе когда произошло дтп страховая очень мало насчитала ремонта но оперативно выплатила затем через суд удалось взыскать остатки дело длилось полтора месяца на тот момент думал что Росгосстрах худшая но как же я ошибался. В этом году случилось дтп и застрахован был я в великой "Югории" в итоге уже 4 месяца мне шлют отказы(сначала посылали в РСА но РСА ответила что вы имеете право обратится в свою страховую, после этого они согласились но начались непонятные требование к документам и даже не указывают какие документы им нужны и какие не достают т.е просто динамят), я уже нанял юриста который отправлял претензии по ЗАКОНУ! А они требуют какими то своими требование(т.е плювали они на ЗАКОН). Если вы хотите испортить все свои нервы и потратить кучу времени страхуйтесь в Югории советую!

Город Иркутск.
Попала в дтп, признана в данном дтп потерпевшей! Полиса осаго на момент дтп не было! Обратилась в страховую кампанию виновника "АльфаСтрахования". Сотрудник компании принял документы! Произвели осмотр транспортного средства, после чего сказали ждать звонка! Происходило это все 23.09.2020. Подача документвов и осмотр транспортного средства. После чего 1.10.2020 позвонил менджер и начал предлогать подписывать соглашения на выплату! Сумма в котором явно была занижена ( сумма составила 172000 т.р.)! Я сообщила менджеру что не собираюсь подписывать соглашения на данну сумму! Так как я сама сделала не зависумю экпертизу оценки ущерба причененному моему автомобилю, из нее следует что у маей машины конструктивная гибель! По закону об осаго в этом случае положена только денежная компенсация! Ремонт не предусмотрен! Но мэнджер компании не грамотен в этом вопросе и отпровляет на ремонт. Если не подпишешь я тебя на ремонт отправлю и подпись мне не нужна твоя (скажала менеджер вашей компании). Либо у вас оценшик допустил ошибку при расчете суммы убытков, либо сама мэнеджер заинтересована на занижении выплаты ущерба!
Не зависимую экспертизу производили строго по ущербу которы записал и указал детали повреждения специалист вашей компании, из бланка осмотра автомобиля!

Я посмотрю, как составитель вашей программы будет стойко ждать, пока наступит страховой случай похирургии. И профилактически пробку из миндалин вымывать не будет.  Омс надежнее, чем ваше дорогое ДМС. И за него я тоже деньги плачу, если кто забыл. И почему,  интересно, промывание шприцом 3 минуты стоит 1200р? Врядли я буду его покупать жене и ребенку, ни кому не советую.

№ страхового дела ЕД-26870
Взял кредит в 2017 году на 5 лет.-навязали страховку. В 2020 году наступил страховой случай. Обращаюсь в банк. Предоставляю выписку и больничный. На следующий день звонок, страховая требует копию амбулаторной книжки за 5 лет. Приношу. Копии отправляют в страховую,сказано ждать 30 дней. Жду 60 дней. Молчание. Звоню на горячую линию. Там отвечают вы знаете мы не можем разобраться с почерками врачей,(хотя -там же есть все отпечатанное на принтере) и уже нужна выписка аж за 10! лет. Хорошо , что не нужна справка о том, что моя бабушка не служила у Махно пулеметчицей.Т.е. идет настоящее "кидалово" клиента.Пишу письмо В.М Носову, руководителю, ответа нет.И вот так в течении 3-х месяцев. А эта контора мошенников, по другому никак, дразнится ООО СК "ВТБ страхование"Жаба давит, с деньгами не хочется расставаться. Судя по отзывам я не первый и не последний.

11 августа 2019 г. наступило страховое событие в рамках ипотечного страхования, мною был отправлен весь пакет документов по электронной почте в октябре 2019 г., лишь в марте 2020 г., я САМА узнала о принятом положительном решении, и 10.03.2020 г. в Банк была перечислена страховая сумма. Страховая сумма была перечислена на дату запроса в Банк, т.е. на март 2020 г., хотя согласно договору выплата производится на дату наступления страхового события, т.е. в моем случае на 11.08.2019 г.. С августа 2019 г. по март 2020 г.  мною ежемесячно вносились денежные средства по ипотеке, так как я являюсь единственным наследником, и в случае принятия отрицательного решения, мне бы пришлось платить пени, как пояснил мне специалист ВТБ Банка. Проконсультировавшись, по телефону со специалистом ООО СК ВТБ Страхования, он мне назвал пакет документов для пересмотра страховой суммы, а именно: копию паспорта, реквизиты счета, справка о наследстве, дополнительно я отправила свою претензию. 06.07.2020 г. ООО СК ВТБ Страхование получило мое письмо, отследила это я по трек-номеру, 15.07.2020 г. оно было зарегистрировано ООО СК ВТБ Страхование, как мне пояснил специалист по телефону. И вот с этого момента начинается все самое интересное! 15.08.2020 г. прошел месяц, но ответа никакого не поступает, я на постоянной основе оставляю на горячей линии контакты для связи,  перезвонившие специалисты, мне отвечают, что ответа по моей претензии никакого нет и оформят заявку куратору, так было 29.08.2020 г., 01.09.2020 г., 07.09.2020 г., 11.09.2020 г., ответа я так и не дождалась. 07.09.2020 г. написала также жалобу на сайте ВТБ Страхования, на что пришел ответ, что претензия в скором времени будет рассмотрена. Так 14.09.2020 года я получают ответ за подписью Руководителя проекта Департамента клиентского обслуживания ООО СК ВТБ Страхования, что для возврата остатка страховой суммы нужны документы: копия паспорта, реквизиты счета, справка на наследство, которые были уже отправлены мною вместе с претензией, на которую отвечает мне Руководитель проекта Департамента клиентского обслуживания ООО СК ВТБ Страхования. Данный ответ был отпиской, так как детального рассмотрения документов не было произведено, в случае проработки мое претензии, Руководитель проекта Департамента клиентского обслуживания ООО СК ВТБ Страхования, увидела бы вместе с претензией полный мой пакет документов.  Сроки рассмотрения моей претензии, зарегистрированной 15.07.2020 г. также были нарушены, так как ответ пришел мне на электронную почту от 11.09.2020 г. Никому не советую оформлять страховые полиса в данной компании! Коснись чего, больше года будете заниматься перепиской и общением с компанией, а результат будет сомнительным. Денежные средства на мой счет так и не поступили! Остается только обращаться в суд.