Плохие отзывы о страховой компании

На трассе прилетел камешек - появилась трещина. Ситуация обычная. До этого два раза в других страховых компаниях меняли стекло без вопросов и проблем. Ставили полный оригинальный аналог тог же производителя стекла. В МСК, сославшись на то, что автомобиль не на гарантии, предложили поставить неоригинал. Разница в стоимости около десяти тысяч рублей - читай снижение стоимости автомобиля. Ни устные, ни письменные обращения не возымели действие. Готовлю иск, а так эта страховая потеряла еще одного клиента.

Псе оформлено, все правильно, все зарегистрирован я прав на 100%, но полтора месяца водят кота за все подробности. Я их клиент последний раз.  А я дурак хотел застраховать 62 шт авто своего предприятия....В обще удачи.

Автовладельцы! не страхуйте свои автомобили в  ОАО "ГСК Югория" Более бессовестной компании просто нет!  Застраховала автомобиль сына 25 июля на 230 тысяч рублей по программе ПРОФИ заплатила в соответствии с условиями 22 126 руб.  через два с половиной месяца случилось ДТП. Прошло 3 месяца и уже 2 месяца автомобиль в техцентре не ремонтируют, страховой акт не выдают. Менеджер страховой компании Белоногова Татьяна на словах сообщила, что автомобиль ремонту не подлежит и выплатят только 50 тысяч рублей. Получается ,что ни автомобиля ни денег! Полис 04-002147 дело №04-019187

почему не могут выплатить деньги за страховку, прошу вас расторгнуть договор, полис серии  ВВВ 0537787944 в связи с утилизации автомобиля и вернуть часть страховой премии. страховой полис серия ВВВ № 0537787944  документ, подтверждающий оплату страховой премии ( квитанция об оплате или платежное поручение ВВ № 412730  документ подтверждающий основание расторжений договора справка об утилизации  Морозов Николай Викторович!!!! прощу принять мер за рассмотрение  него чтобы деньги были перечислены,заявление о расторжение

почему не могут выплатить деньги за страховку, прошу вас расторгнуть договор, полис серии  ВВВ 0537787944 в связи с утилизации автомобиля и вернуть часть страховой премии. страховой полис серия ВВВ № 0537787944  документ, подтверждающий оплату страховой премии ( квитанция об оплате или платежное поручение ВВ № 412730  документ подтверждающий основание расторжений договора справка об утилизации  Морозов Николай Викторович!!!! прощу принять мер за рассмотрение  него чтобы деньги были перечислены,заявление о расторжение

почему не могут выплатить деньги за страховку, прошу вас расторгнуть договор, полис серии  ВВВ № 0537787944 в связи с утилизации автомобиля и вернуть часть страховой премии. страховой полис серия ввв №0537787944 документ, подтверждающий оплату  страховой премии( квитанция об оплате или платежное поручение) серия ВВ № 412730    Морозов Николаевич Виктор

дело 3040608 от 15 08 2010 до настоящего времени нет выплат ,только рекомендации -звонить через несколько дней 14 10 2010 приостановлено уголовное дело,на 13 12 2010 ни каких положительных сдвигов нет только рекомендации звонить через несколько дней ,по видимости намеренно время тянут,складывается негативное отношение к деятельности  росгосстраха

Башкортостан, с.Ермекеево,ул.Ленина,19/1 X
Страховое дело №3399077.
Заявление о страховом случае написано 05.11.2010года. Оценщик приезжал 07.11.2010 года.
Оплаты по страховому случаю так и не было, хотя прошел срок 08.12.2010года. Никакого уведомления о причинах задержки нет. Устно сотрудники Росгосстраха объясняют, что Москва проверяет документы.
Получается выплату надо добиваться через суд.

По делу №2696283 писала на этом сайте.

Только сегодня случайно попав на ту страничку, где писала про отказ РГС чинить машину после мойки, обнаружила ответ сотрудника о пересмотре дела в нашу пользу и что с нами свяжется сотрудник фирмы (дата ответа 10.08.2010).

Но, нам никто не звонил, ни о каком пересмотре дела не сообщал! Хотя у нас потом было новое дело по нашей машине и мы получили очередной отказ о покраске капота!

Сейчас мы уже страхуемся в другой компании, РГС потерял 150000 выручки в год из за пары царапин и ужасного отношения к клиентам.

Полис КАСКО № 04-020370
Страховой случай произошел в июне, сейчас середина декабря, машина до сих пор не отремонтирована, и сколько еще ждать не известно. Летом обратился по 4 мелким разным страховым случаям в страховую. Сначала они на все дали одобрение...но отправили по каждому делу одновременно в разные сервисы. Маразм, как я могу одновременно сдать одну машину в несколько сервисов, чтоб в одном поменять одну противотуманку, в другом другую? Написал заявление об объединении дел в одно. Они направили меня в сервис Hyndai, хотя у меня Honda, и они обязаны отправлять в авторизованный. Отказался. Наконец в сентябре (до этого мне раз 10 пришлось съездить в офис, отстоять в очередях по 4 часа, не смотря на предварительную запись) направили меня в САМЫЙ ОТДАЛЕННЫЙ от моего дома и медленный сервис, в АОЯМУ на Боровском. Они пригласили на осмотр...через месяц. Осмотрели, назначили сдать машину...еще через месяц (Спасибо что машина на ходу. а если бы нет???). Забрали машину в ремонт, обещали отдать...еще через 3 недели (там минимальные повреждения, на это время замены конечно никакой не дают).
Прошло 2 недели, звоню в Аояму (сам), не они мне, и с удивлением узнаю, что Югория не подтвердила одно из дел. Югория мне об этом сообщить не удосужилась, по телефону не могут сообщить не причины, ни время рассмотрения, ничего. Проходит еще неделя, опять же от Аоямы узнаю, что Югория не дает добро на второе дело!!! А Аояма за 3 недели не сделала ничего!!!
Прошло почти полгода, машину я не видел уже 3 недели, и когда увижу не известно. А кредит при этом каждый месяц продолжаю платить! Терпение кончилось! Планирую писать жалобы и подавать в суд.

Не экономьте деньги, лучше переплатите за другую страховую, но сэкономите время и нервы.

Заключил договор ипотечного страхования № 06280IPG0340 от 22.12.2006 в ярославском филиале ВСК . За 2010 год заплатил страховку 3817 рублей ( действие договора до 22.12.2010 ). Погасил досрочно ипотечный кредит (05.10.2010 за 78 дней до окончания договора страхования ) и хотел вернуть часть уплаченной за страховку суммы (хотя бы 15-20%) . Заезжал к ним  5 раз  (05.октября , 25 октября , 11 ноября , 25 ноября , 8 декабря ). Постоянно просили зайти попозже - то еще не успели посчитать  , то девушка документы не смогла найти , то переезд у них. И каждый раз меня заверяли беспокоиться не нужно , что позвонят сразу же как все будет готово !. Я приехал сам 8.12.2010 - все готово (почему не позвонили – не сказали) : Вернули ... 39 рублей (около 1 % ) !!! Сказали это все что мы Вам должны . Менеджер , который занимался этим  возвратом  страховки – Теплова Карина Игоревна .
Евгений  г. Ярославль

№3236938. Оформление документов, как и показ автомобиля было 5 октября 2010г. Менеджер обещал принятия решения и выплаты суммы ущерба в течении 20 дней. Вышли все сроки, на звонок в офис Росгорстраха, милые девушки операторы просят перезвонить через несколько дней, так как дело ноходится на расмоторении, и так в течении месяца. У меня уже закончилась КАСКО, оформить новую с битым лобовым стеклом не могу... Так что мне делать???

Уважаемые руководители СО " Ресо Гарантия " обращаюсь к Вам с вопросом :
" Каков уровень профессиональной квалификации Ваших сотрудников ." Дело в том , что я в течение 10 лет имел твердое заблуждение , что в Вашей компании работают очень высококвалифицированные специалисты и в течение этого срока при решении всех страховых вопросов
( это не только ОСАГО , но и страхование жизни , имущества , турпоездки  зеленая карта при поездках за границу) обращался в РЕСО.
В день моего рождения 26 ноября в мой автомобиль въехал другой. Дело житейское и виновник был очевиден .
Тем более что практически сразу у своего личного ( обращаю Ваше внимание ) страхового агента РЕСО я уточнил все вопросы с  возмещением со стороны страховой виновника. 30 ноября , получив все документы из ГИБДД я приехал в офис на нагорный проезд 6 . Было заведено дело № ПР 2496930. Осмотр автомобиля производился ООО " АВЭКС" - Все повреждения , которые можно было выявить зафиксированы и описаны.
А именно : 1. Бампер задний - замена + покраска 2 Фонарь задний левый - Замена 3. Дверь багажника - замена +покраска 4 задняя панель - ремонт+покраска .
Все документы были переданы в отдел расчетов.
Теперь следует вопрос : Каким образом проводится калькуляция ремонта в Вашей компании. Ваши так называемые "специалисты" хамским образом ответили что авто старый и чего ты хочешь .... Я специально запрашивал человека , который работал в Ресо про принципы расчета.
У меня нет никаких возражений, что со стоимости запчастей снимается амортизация в размере до 70% . Но и при этом стоимость запчастей получается в пределах 15000 рублей
(У меня есть исходные материалы по расчету взятые с сайта , которым пользуются Ваши специалисты - расчетчики) Далее по работе , никаких скидок на возраст автомобиля на работы автосервисов  нет. Цены авторизованных автосервисов , с которыми работает Ресо и которые есть на сайте Ресо - известны . Опуская детали - только покраска 2 элементов стоит около 20000 рублей .
Я не хочу получить лишнего или полностью сделать ремонт за счет Ресо ( тем более что эта стоимось все равно погашается страховой виновника )  . Просто я хочу получить ответ на простой вопрос : кто так считает???? И что делать с этими расчетами ? Я вызвал специалиста на осмотр скрытых повреждений . Каким образом это происходит - это отдельная песня.
В общем уважаемые руководители у Вас в компании бардак. Надеюсь получить ответ , желательно от Вас и не в суде ....  

Здравствуйте!

Просьба разъяснить ситуацию с выплатой по делу № 09-15640. Страховой акт 771/09-2398 от 11.02.2010 г. Полис страхования средств автотранспорта № 901/08/137864/771 с периодом действия с 28.03.2009 г по 27.03.2010 г.

02 ноября 2009 г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием моего автомобиля в результате чего моему автомобилю были причинены механические повреждения.

Полный комплект документов, для признания страхового события страховым случаем и последующей выплаты страхового возмещения, включая Заявление на выплату были предоставлены мною в офис ОСАО «Россия» (Москва, ул. Свободы, д. 4, стр. 2.) 21 января 2010 г. и переданы главному специалисту Иванникову Вячеславу Викторовичу.

Досудебная претензия № 11592, направленная мной 18 июня 2010 г. на имя Н. В. Медведь рассмотрена не была, о чем мне прямо завили в телефонном разговоре.

Таким образом ОСАО «Россия» в течение более чем десяти месяцев усматривается грубое нарушение условий договора страхования в части несоблюдения сроков осуществления страховой выплаты.

В ожидании Вашего ответа!