Питателев Валерий Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2013 16:28
Полис: АТС/5207/01016379
Понравилось как работают сотрудники в г.Йошкар-Оле. Быстро и ты не волнуешься хватит у тебя денег на ремонт автомобиля так как просто направляют на ремонт на сертефицированную станцию.
Постоянный адрес отзываБоровков Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2013 15:20
Полис: АТС5202№011354467
Обратился в компанию 04.12.13, очереди не было, документы приняли и произвели осмотр очень быстро ( в течении 30 минут), напрвление на ремонт получил уже 16.12.13. Обращение не первое, являюсь клиентом МСК уже несколько лет, все нравиться. Единственный минус - отсутствие парковки у отделения (Нижний Новгород)
23 декабря 2013 10:58
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом сотрудничества со СГ МСК. Для нас очень важно получать от клиентов обратную связь, чтобы предоставлять сервис, превосходящий Ваши ожидания. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
Вячеслав Костерев Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2013 14:40
Полис: АТС/5207 011 786 761
Выражаю благодарность за профессионализм сотрудников СК МСК, качественное обслуживание и своевременнцю оказанную помощью в оформлении страховых случаев. Поздравляю весь коллектив с наступающими праздниками процветания и благополучия в новом году.
23 декабря 2013 10:55
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за то, что вы поделились своим мнением о нашей работе. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56
михаил Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2013 12:42
Полис: 011860880
иметь страховку каско на автомобиль -это очень полезно и выгодно. Страховую мск мне предложил агент и он был прав.В дальнейшем ,я в этом убедился.За 2013 год у меня было три страховых случая, всегда вызывал сотрудников гибдд. Бумаги оформляли быстро.ремонт производили на СТО Агат,задержки были из-за отсутствия запасных деталей.За это время на машине поменяли левое крыло и дверь водителя,дальше поменяли колесный колпак устранили царапину,дальше заменили передний бампер.В общем все хорошо,претензий нет. Удачи всем на дорогах.
23 декабря 2013 10:53
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56
Нур Эддин Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2013 21:55
Полис: ccc 0652045992
У меня кончается срок страховки ,обычно звонить чтобы продлить ,на этот раз сам ходил во офис ,но сотрудники страховой кампании МСК отказались . Какая причина ? МНЕ НЕ ПОНЯТНО!!!!!!!!! ПРОШУ ОТВЕТ
20 декабря 2013 10:40
Нур Эддин, добрый день! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим Вас сообщить дату Вашего обращения в офис, его адрес, а также указать вид страхования, который Вас интересует, на нашу почту crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2013 20:38
Полис: ...3576
Меня все устроило, в меня въехала девушка застрахованная в МАКС, до этого о данном страховщике даже не слышал, живу в Череповце, думал все, попал. Однако, оформили все без волокиты, очередей и придирок, через две недели озвучили ущерб, все по делу, даже доплачивать не пришлось. Деньги получил, не прошло и месяца. Спасибо!
Постоянный адрес отзывасергей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2013 18:18
Полис: 011315530
Машина находится в ремонте у дилера " Аврора" уже 3 месяца прошу рассмотреть дело 3480995 осталось подтвердить подрамник. ( могу не успеть на свадьбу, самое смешное что на свою.)((( этот дилер Аврора еще после этого 10 дней запчасть заказывать будет. Очень на вас надеюсь. Заранее спасибо.
26 декабря 2013 15:56
Сергей, здравствуйте! Мы незамедлительно рассмотрим Ваше обращение. По итогам Вас проинформируем о дате согласования восстановительного ремонта Вашего ТС. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56---Уважаемый Сергей! На заключительном этапе ремонта Вашего автомобиля, при диагностике сход-развала были выявлены нарушения угла схождения развала всех осей. В связи с этим в СГ МСК 17.12.2013 г. со СТОА поступил акт об обнаружение скрытых повреждений по замене подрамника. По причине того, что на фото не было видно видимых повреждений, было принято решение о назначении дополнительного осмотра и выезда эксперта для повторного проведения диагностики сход-развала, который был осуществлен 23.12.2013 г. После этого мы согласовали акт по замене подрамника и оперативно направили его на СТОА. От лица компании приношу Вам свои извинения за длительный срок осуществления восстановительного ремонта Вашего ТС. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
19 декабря 2013 17:25
Полис: АТС/5202/0617944
Я благодарен страховой компании МСК, за быстрое и качественное обслуживание.
20 декабря 2013 10:34
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56
Я Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2013 16:27
Полис: ВВВ123321
Порадовала меня данная страховая компания.
Когда пришел в Краснодарский офис встретил спокойную и вежливую девушку, которая помогла правильно оформить заявление. На быструю выплату, а тем более в полном размере не рассчитывал....... но через две с половиной недели деньги были зачислены на мой счет!!!!
Отзывов много, но меня действительно порадовало отношение данной компании ко мне, к клиенту.
Спасибо.
Оксана Страхование автомобилей / КАСКО
18 декабря 2013 22:26
Полис: 123456
17,12,2013г. приехала в тех.центр на Нагорном проезде, после покраски двери по КАСКО, при дожде и мойке вода заполняла коврик, была позитивно удивлена, приняли без записи, сразу загнали машину, и конкретно Иванов Григорий досконально минут 40 разбирался с этой проблемой, даже если опять будут протечки, все равно человеческое и профессиональное участие
меня тронули(отвыкла от такого сервиса-)))))
Будьте к нам повнимательней пожалуйста.
Спасибо Григорий! Побольше бы профессионалов в различных областях, связанных с предоставлением услуг.
нинель Личное страхование / Страхование путешественников
18 декабря 2013 21:55
Полис: не помню
Хочу выразить свою признательность,Заместителю начальника управления Центра развития страхования в туристической индустрии, Каменской Нине Петровне.В связи с тем что моя семья не смогла выехать на отдых ,я обратилась за возмещением в компанию "Согласие" где мы были застрахованы.И после личного обращения к Нине Петровне наше дело было рассмотрено в кратчайшие сроки и денежная компенсация была выплачена.Еще раз огромное спасибо Нине Петровне.
Постоянный адрес отзываAleksandr Страхование автомобилей / КАСКО
18 декабря 2013 17:45
Полис: не помню, с собой-нет
Обслуживание в компании очень хорошее, у меня есть с чем сравнить. По качеству ремонта замечаний особых к гензеру-нет. Но есть существенные недостатки в организации ремонта. Автосервис известил только когда приехать и показать машину, а дальше все, звони сам по приходу зап. частей, когда - неизвестно, звони дальше. у меня затянулось на месяц. По готовности автомобиля тоже не сообщили, пока сам не дозвонился. Но самое интересное, как получаются скрытые дефекты бамперов... я это видел через окошко. Рекомендую Вашей службе безопасности озаботиться этой ситуацией, поставить камеры в машины клиентов, снимать детали и фоткать их, а потом сравнить с тем что присылают на утверждение оплаты. Замен деталей будет меньше, экономия денег.
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / КАСКО
18 декабря 2013 17:05
Полис: 08935/046/05309/2
Удивило большое количество отрицательных отзывов. Я полностью довольна работой страховой. 2 года подряд в ней страхуюсь. В прошлом году страховых случае не возникало. А в этом году не везло. Два раза меняла лобовой стекло, оба раз влетал камень. Направление выдавали сразу без проблем. Один раз меняла бампер без справок, и один раз по справке - бампер, фару и крыло. Опять же направление выдавали сразу в день обращения с заявлением, и потом в сервисе проблем не возникало. К сожалению, не смогу застраховаться на следующий год в АльфаСтраховании, т.к. за счет этих убытков, конечно возрастет страховая сумма. В другом случае, обязательно застраховалась бы там.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2013 16:27
Полис: ne pomny
Добрый день. Кристина.
Получил переасчет, вот бы сразу так работали!
Приятно , что есть хоть что то святое ещё в работе Страховых.
Теперь даже всем советовать буду именно вашу страховую компанию.
Примного благодарен.
Спасибо огромное.Процветания Вам !
18 декабря 2013 16:52
Здравствуйте, Алексей! Благодарю Вас за отзыв. Я очень рада, что на данный момент ситуация положительно разрешилась. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на наше сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56