Aleksandr Страхование автомобилей / КАСКО
18 декабря 2013 17:45
Полис: не помню, с собой-нет
Обслуживание в компании очень хорошее, у меня есть с чем сравнить. По качеству ремонта замечаний особых к гензеру-нет. Но есть существенные недостатки в организации ремонта. Автосервис известил только когда приехать и показать машину, а дальше все, звони сам по приходу зап. частей, когда - неизвестно, звони дальше. у меня затянулось на месяц. По готовности автомобиля тоже не сообщили, пока сам не дозвонился. Но самое интересное, как получаются скрытые дефекты бамперов... я это видел через окошко. Рекомендую Вашей службе безопасности озаботиться этой ситуацией, поставить камеры в машины клиентов, снимать детали и фоткать их, а потом сравнить с тем что присылают на утверждение оплаты. Замен деталей будет меньше, экономия денег.