РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '218',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

08 июля 2014 10:16

Полис: AI46188961

страховой случай 178-171-2590141/14-1

Наученный на предыдущем страховом случае, в этот раз решил сделать все согласно правилам. (в предыдущий раз хотел обойтись без справки из полиции, покрасили (Ингосстрах),но только после обращения на форуме) :)
     Утром обнаружил царапину на левой водительской двери. прочитал правила страхования. Оповестил Ингосстрах о страховом случае и вызвал участкового. Соблюдая и фиксируя время звонков, так как потом все они будут указываться в постановлении. Прочитав форумы, что страховые отказывают при не соблюдении сроков подачи документов, поинтересовался на горячей линии Ингосстраха, как поступить, так как документы нужно сдать в  7 дневный срок, а из полиции ответ получу через 10 дней. Посоветовали подать имеющиеся документы и написать заявление в офисе Ингосстраха. Так и сделал.
    Через 10 дней пришел ответ из полиции. В возбуждении дела отказали и указали статью  п.1ч.1ст.24. Погуглил форумы и опечалился, так как по ней страховые отказывают в направлении. Но этим летом Верховный Суд  внес кое-какие разъяснения (есть в общем доступе) и отказы по этой статье уменьшились.
    На днях получаю смс о том, что мне подготовлено направление на ремонт. Ни чуть не пожалел, что продлил полис в Ингосстрахе, переплатив за один страховой случай по предыдущему полюсу, зато я уверен в своей защите.
   Единственное, что не удобно оказалось. Нельзя получить  направление на ремонт по электронной почте, чтобы записаться затем в салон на покраску :( Я понимаю, что в конечном итоге я поеду и возьму оригинал направления, но это мог быть сделать в удобное мне время и день, и не привязываться к очереди в салон.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

07 июля 2014 11:35

Полис: АТС/5202 347896

Страховался в Краснодаре, ко мне приезжал представитель компании и прямо во дворе моего дома делал осмотр и заполнял полис - очень удобно!
Выбрал компанию из-за дилерского ремонта, который прописан в полисе и адекватной стоимости.
В мае попал в ДТП. В течение одной недели мне выдала направление на ремонт. Потом ездил на дефектовку, далее компания оплатила счет и еще через неделю меня поставили на ремонт.
Всем доволен, как и было прописано - ремонтировался на сервисе мазды на Аэропортовской.

Постоянный адрес отзыва

Александр Степанов Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июля 2014 20:13

Полис: cc111111111111

22 мая на стоянке стукнули мою машину, через месяц день-в-день оплатили полную стоимость ремонта. спасибо компании мск.

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июля 2014 17:55

Полис: 0658330909

15 июня 14г ДТП- оформлялись по ГАИ. 17 июня подал документы в течение получаса, 2 июля получил деньги.
Ремонтировался  у норм ремонтника, с запчастями все вышло 24 тысячи. Независимая насчитала 57-знакомые ребята, думал щас хрень выплатят-судиться пойду.
Мск насчитали 65.
Ну просто красавцы, отзыв о компании только положительный.
Все было во Владивостоке.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июля 2014 13:55

Полис: 82146900

Всем доброго дня!
Продолжаю свой отзыв о компании Ин Тач. Извиняюсь, что отзыв написан не 24.06.14 как и обещал, был в отпуске.
Напомню, 08.05.14 ниссан теана, угон.
29.05.14 сданы все необходимые документы в Ин Тач. Ровно через 14дней, на 15 сутки поступила выплата по КАСКО. Они действительно супер компания и всем их рекомендую. Молодцы!
Машину жены вскоре застрахую только у них.
С Ин Тач не проблем ни забот. Может мне повезло, может быть, но я думаю, что все-таки дело в страховой компании.
Всем удачи на дорогах!

 

03 июля 2014 09:13

Анатолий, добрый день! Спасибо, что дополнили свой отзыв. Мы по-прежнему ждем Вас:) С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 июля 2014 18:01

Полис: ссс 0661182638

Второй года страхую свой а/м в данной компании(каско, осаго). Никаких проблем по каско с возмещением ущерба за прошлый год не было. Вчера позвонил стр/агент, о том что полис  осаго недействителен т.к. у меня недоплата. Позвонил в компанию (вечером), общался с Васкеевой Марией (если правильно запомнил), всю ситуацию оперативно разобрали.Сегодня  Мария перезвонила, выявили причину недоплаты, (произошла тех ошибка). от лица компании извинилась.
Всем сотрудникам компании спасибо и лично Васкеевой. Если у кого возникли вопросы или сомнения в комментарии, готов обсудить: Serega-1976@yandex.ru

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

01 июля 2014 17:30

Полис: 1203287

Застрахована в компании 2 год. Очень довольна ,работа компании стабильная ,очень много услуг . Хороший сервис ,грамотные сотрудники. Мой агент Сляднева Анна  (г.Ставрополь) ,очень внимательна ,дает прекрасные консультации по всем вопросам с которыми я обращалась к ней. В последнее время стала часто болеть ,Аня всегда  с заботй звонит поддерживает меня ,помогает в оформлении документов ,выплаты приходят всегда очень быстро . Но самое ценное это доброе отношение сотрудницы вашей фирмы Анны Слядневой .большое спасибо ей ,здоровья  ,побольшебы таких агентов. Удачи и процветания компании.

 

14 ноября 2014 10:24

Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и взаимопонимание. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО

01 июля 2014 15:41

Полис: ССС 0304023943

Попала в аварию по Осаго . все пугали долгими выплатами и расчетами. Все неправда!! Выплатили через 19 дней после подачи заявления. Сумму до копейки рассчитаную при первоначальном осмотре в страховой. Вежливо, быстро и без очереди обслужили. Все здорово! Буду продолжать обслуживаться в компании Альянс. Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Данила Страхование автомобилей / КАСКО

30 июня 2014 14:46

Полис: не помню

        Добрый день, уважаемые сотрудники компании Альфа-Страхование, а так же те кто возможно планирует страховаться в этой компании, и хочет проанализировать что пишут кто уже застраховался!
        Счастливым обладателем нового автомобиля я стал  4.04.2014, и тщательно выбирал где застраховать автомобиль. Варианты сошлись на Альфе, хотя КАСКО по моей машине у других страховщиков стартовала от 56 тыс. руб., а Альфа 81, ну как я подумал, дешево хорошо не бывает.
         Страховых случаев у меня не было около 8ми лет, и что вы думаете, средь бела дня, на ровном месте, впереди остановившийся Лексус стал для меня непреодолимым препятствием. Итог ни одной целой детали передней части автомобиля нет(((
А теперь о главном:
- звоню оператору, трубку сняли быстро, общались вежливо, правда раза по три все переспрашивала, но ни суть, бесплатный эвакуатор от Альфы был на месте через 50 мин., старенькая газель, но замечательный водитель Виталий, своим спокойствием, он скрасил наше путешествие до гаража
- в понедельник приехал писать заявление, через 30 мин. уже вышел, оперативно, сказали что эксперт перезвонит сегодня (понедельник), до среды упорно ждал звонка, в итоге позвонил сам, записали на следующий понедельник, а не позвонил бы сам……………….???? идем дальше….
- эксперт приехал в понедельник, правда опоздал часа на три, осмотрели быстро, без особых осложнений
- ровно через 14 дней прислали уведомление, - «восстановление автомобиля нецелесообразно», вот те раз, чувствую подвох, но к сожалению как я не пытался по телефону с уверенностью мне не смогли дать разъяснений, на самый главный вопрос, когда вернут деньги
- приезжаю в офис Альфы, для получения разъяснений и обсуждений вариантов возмещения ущерба, и меня встречает Андрей, сотрудник отдела по крупному ущербу, вот об этом Человеке я хочу написать отдельно. Редко когда в нашей повседневной жизни встретишь профессионала, такого уровня, очень спокойно, не формально, со знанием дела, толь после общения с ним у меня появилась уверенность, что я не просто получу свои деньги, за разбитый автомобиль, а получу их своевременно. Андрей, еще раз огромное спасибо!
- ровно через 14 дней, после общения с Андреем, мне на открытый мною счет перевели оговоренную сумму, при чем, по моему мнению очень адекватную, ущербу и первоначальной цене моего автомобиля
Уважаемые сотрудники компании Альфа, а так же потенциальные клиенты, написал как все было.
Сегодня получаю новый автомобиль, застраховал в Альфе, замечу без каких либо повышающих коэффициентов, считаю это наилучшей оценкой для компании.
Данила Сычев

 

04 июля 2014 11:51

Приветствуем, Данила! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей Компании! Благодрность будет передана непосредственному руководителю подразделения, о котором Вы сообщаете. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Артур Личное страхование / Страхование путешественников

27 июня 2014 22:30

Полис: SG № EKA103000050

Продолжение истории с острова Закинтос Греция. Сегодня 27.06.2014 года мне позвонил супервизор Альфастрахование Андрей Машитский, принес извинения от имени компании, и сказал, что поскольку греческая больничка не может предоставить им счет на лишние сто евро, компания потребовала вернуть их мне, и я могу забрать их в любое время.
Спасибо Андрей, деньги мне вернули!
Также Андрей, сказал, что с недобросовестной греческой больничкой из злачного афроамериканского района Закинтоса будут разбираться и, скорее всего, разорвут отношения, посетовал, что очень трудно им найти на Закинтосе нормальную клинику из-за ньюансов оплаты.
Вот так закончилась история со страховой компанией. Всем путешественникам урок на будущее: обязательно обговаривайте заранее стоимость лечения, требуйте предварительных и окончательных счетов, которые согласовывайте с сотрудниками страховых компаний, ничего не подписывайте до согласования! Поймите, что находясь в России, сотрудникам страховых компаний трудно контролировать деятельность заграничных медицинских центров.
Еще раз спасибо лично Андрею Машитскому!

 

03 июля 2014 10:29

Уважаемый Артур! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! Просим принять наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Выражаем надежду на то, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование

Постоянный адрес отзыва

Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

26 июня 2014 17:40

Полис: 17443643

Спасибо!уже всё выплатили!!!с момента стр.случая прошёл месяц и даже не ожидала что так оперативно произведут выплату практически в полном объёме,ещё раз спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

24 июня 2014 23:53

Полис: 139635

Наша компания ОАО"Валентафарм" много лет сотрудничает с страховой компанией "Альянс".
Нам очень повезло, что наш персональный менеджер-Ковальская Екатерина. Это очень ответственный, профессиональный и отзывчивый человек. Мы за ней- как "за каменной стеной".
Нам с нашей Екатериной очень повезло.

Постоянный адрес отзыва

Алла Страхование автомобилей / КАСКО

24 июня 2014 00:18

Полис: 93942300

Полис 93942300
Страх.случай 85479
Как обещала , сообщаю  , что СК выполнила все свои обязательства и произвела выплату по угону в полном объеме !!!  
Сегодня ,23.06.2014 года ,по истечению 45 дней с момента подачи всех документов  ,сотрудник СК Шувалова Ольга уведомила меня о выплате страховой премии , теперь буду ожидать поступление средств на мой счет , но это уже технические вопросы . В целом я удовлетворенна работой СК , все в рамках Договора и Правил СК , хотелось бы пожелать некоторым сотрудникам call центра больше компитентности и вежливости в работе с клиентами . Удачи Вам и процветания !!!

 

24 июня 2014 09:18

Алла, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Мы рады, что Вы остались довольны процессом урегулирования. Все Ваши комментарии приняли во внимание и будем работать над улучшением качества сервиса. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Эльза Страхование автомобилей / КАСКО

23 июня 2014 13:09

Полис: 28949485

Добрый день!Я по поводу дела АС 28949485.Прошу подсказать на какой стадии наше дело.....прошел уже год с момента убийства моего супруга и угона автомобиля.....а дело по выплате страховки  по КАСКО не сдвигается с места...выгодоприобретатель не я......а банк.И я не пойму по каким причинам,ваша компания и банк... не может разрешить данный вопрос!

 

30 июня 2014 13:25

Уважаемая Эльза Вячеславовна! Невозможность принятия решения по страховому случаю, в том числе в части выплаты возмещения в размере неисполненных обязательств по кредитному договору банку – выгодоприобретателю, связана с непредставлением Вами необходимых документов: свидетельство о праве наследования и других документов, указанных в пп. 3, 5 и 6 ст. 61 Правил страхования КАСКО. О необходимости предоставления документов Вы были неоднократно проинформированы сотрудниками Компании, как в письменном виде, так и устно в ходе телефонных переговоров. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва