РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'PAGEN_1' => '1040',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1053',
)

Отзывы о страховой компании

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

10 марта 2013 03:19

Полис: 04(7) — 019699 — 16/11

Заявление № 04-15688-16112 по убытку от 10.11.2012 подано 14 ноября. Повреждения — капот, решетка радиатора.
Документы были собраны и СК Югория выдала направление на ремонт 4.02.2013 на СТО дилера «Форд-Максимум» (Спб, Руставели). На той же неделе был произведен осмотр на СТО и отправка представителями СТО материалов на согласование. На протяжении месяца ничего не слышно. Позвонил на СТО — сообщили, что СК Югория им задолжала и на ремонт машины принимаются лишь после оплаты.

Плюсы СК:
По раннее полученному опыту могу сказать, что раньше Югория платила
за сравнительно небольшие деньги можно было застраховаться по достаточно комфортной программе - выплаты без справок, сбор документов из органов ГИБДД и УВД

Минусы:
Согласование ремонта всегда было не очень быстрым
Выплата без справок, по факту, за год была произведена только одна (стекло), хотя по моей программе страхования предусмотрено неограниченное количество обращений по убыткам менее 3% от суммы страхования, а также по стеклам. При заявлении без справок о втором случае, попадающем под 3% от страховой суммы (зеркало), получил официальный отказ со ссылкой на пункт положения о страховании и намеком (четко сформулировано это не было, можно лишь догадываться, читая пункт, на который дали ссылку) на то, что страховой случай не подтвержден документально и поэтому в страховые риски на попадает.

Постоянный адрес отзыва

Нафис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 марта 2013 16:49

Полис: ВВВ №0176462884

По страховому случаю выплатили около  девяти тысяч рублей(заявление № 7507999)При осмотре менеджер посчитал следующий перечень работ по приведению авто в первоначальное состояние: замена обшивки передней левой двери, замена молдинга передней левой  двери, ремонт левого переднего крыла, подбор краски, покраска. В автосервисе всю работу оценили в пятнадцать тысяч. Возникает вопрос: зачем нужна такая страховка - если для приведения авто в первоначальное состояние не хватает страховых выплат.

Постоянный адрес отзыва

Масленникова Г А Страхование автомобилей / ОСАГО

09 марта 2013 16:28

Полис: a117100423

Страховой случай 19.01.2013 г, 21.01.2013 г обратились в  ИНГОССТРАХ,15 дней на согласование ремонта по договору  , у нас прошло    50    дней, а ИНГОССТРАХ  отказывается согласовывать  замену деталей, соглашается только на ремонт. Отношение работников ИНСГОССТРАХА к выплатам уровне базара, торгуются как бабки на рынке. Ну как не стыдно. Была бы хорошая конкуренция  к ВАМ бы никто не пошел.

 

19 марта 2013 10:06

Уважаемая Галина Аркадьевна!

В соответствии с условиями договора со СТОА при выявлении необходимости в дополнительных ремонтных воздействиях, не указанных в смете на ремонт, СТОА должна направить соответствующий акт согласования в Компанию с приложением необходимых технических документов и фотоматериалов.
Представленные СТОА материалы и фотографии порога и центральной стойки не позволяли экспертам Компании однозначно установить необходимость их замены.
По объяснениям, поступавшим от представителей СТОА, производство более информативных фотографий возможно было только после частичной разборки автомобиля, которая не производилась из-за того, что автомобиль до начала ремонта эксплуатировался Вами.
Демонтаж деталей, сопряженных с поврежденной стойкой был произведен СТОА непосредственно после начала ремонта Вашего автомобиля и дополнительные работы были согласованы Компанией на следующий день.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К.Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

09 марта 2013 16:09

Полис: 20053453/12

Недавно с моим а/м произошли 3 страховых случая. Дела - 28339/13, 28348/13, 86836/12. Впервые столкнувшись с урегулированием убытков по КАСКО, залез в интернет с целью прочитать отзывы о компании "Согласие", после чего был очень неприятно удивлен количеством негативных отзывов. Думал, что и мне придется довольно долго ожидать ремонта моего авто. Но вопреки ожиданиям, представители компании оперативно выполнили все необходимые процедуры, мне был предложен на выбор ремонт в нескольких автосервисах (а/м уже не на гарантии), я выбрал поближе к дому "Ремкар". Меня долго терзали смутные сомнения по поводу выбора сервиса, но как показала практика, там работают высококвалифицированные специалисты, сделали авто аккуратно и в срок. В апреле заканчивается страховка, хотелось бы и дальше страховать машину в компании "Согласие", но специалисты говорят, что следующая страховка для меня будет стоить гораздо дороже предыдущей, хотя моей вины в повреждениях авто не было. Хотел бы оставить пожелание руководству компании "Согласие" - не повышайте стоимость страховки КАСКО тем автолюбителям, которые не по свей вине попали в ДТП.

 

11 марта 2013 12:21

Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся и в будущем видеть Вас в числе наших клиентов!
Что касается Вашего пожелания - мы передадим его руководству.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / КАСКО

08 марта 2013 13:10

Полис: 7514w/046/05753/2

25.02.2013 произошёл страховой случай-при выезде со стоянки задел бампер другого авто.Позвонил в дпс составили схему,оформили все надлежащие документы.26.022013 предоставил все документы в страховую компанию,вместе с заявлением.Произвели осмотр,сфотографировали повреждения  бампера,дали направление на сто автомир официального дилера,машина находится на гарантии-и вот жду когда же перечислят деньги на ремонт?Звоню на сто,ответ :может через месяц,может через год когда переведут деньги...

 

14 марта 2013 14:48

Уважаемый Олег!

По заявленному убытку №7514/046/00202/13 Вам было выдано направление на ремонт на СТОА ООО "Автомир-Сургут". Перечисление денежных средств на счет СТОА осуществляется только после проведения ремонтных работ и подписания акта выполенных работ.
Таким образом, Вам необходимо обратиться на СТОА для согласования и выполнения ремонтно-восстановительных работ ТС, после чего в адрес ОАО "АльфаСтрахование" будет выставлен счет о выполненных работах. Оплата счета будет произведена в сроки, установленные Правилами страхования.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

08 марта 2013 13:00

Полис: 3083519

Продолжение истории с  Маздой 2 от 06.03.2013г.
Сегодня решили позвонить в Ресо. Ответ не удивил – от 06.03.2013 года есть решение в отказе в ремонте.
И это не смотря на Справку из милиции по форме страховой компаний, где подтверждаются механические повреждения порогов и фотографию автомобиля (воров что-то испугало и они не забрали два колеса и бросили домкраты).
Могу сказать только – это полный беспредел со стороны Ресо-гарантия.
Все знайте, оформляя страховку в Ресо-гарантии, – они возмещают ущерб только по решению суда. Для них справки, объяснения, осмотры ничего не значат!!!!!
Большое «спасибо» лично А.Г.Сарибегову, М.В.Никоновой и «эксперту в Рольфе-Восток» из Ресо-гарантии, участвовавших в данной махинации.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

08 марта 2013 12:39

Полис: АС15869381

В декабре 2011 года случилось ДТП. Номер убытка: 71-290203/11-1
Ингосстрах направил на ремонт в "Алан-авто", на ул. Ботанической 41А в Москве.
Не буду перечислять все выполненные работы, но среди прочего была произведена замена капота с покраской.
Спустя год весь капот "расцвел" ржавчиной. И сервис и страховщик устранять последствия такого "ремонта" отказались. Сервис сослался на срок гарантии на свои работы в полгода, страховая - на то, что это не является страховым случаем. Формально они наверно правы, однако в результате и те идругие оказали некачественную услугу.
В итоге мне пришлось снова заменить капот уже за свои деньги.
Очень жаль, что даже такие крупные компании в нашей стране так мало заботятся о своей репутации. Видимо придется искать другого страховщика.

 

19 марта 2013 10:13

Уважаемый Андрей Анатольевич!

Оплата ремонта Вашего автомобиля произведена Компанией на основании счета СТОА с отметкой об отсутствии с Вашей стороны претензий к качеству выполненных работ.
Претензии по качеству проведенного ремонта могут быть рассмотрены СТОА в рамках гарантийных обязательств, составляющих 6 месяцев. В вашем случае ремонт был завершен более одного года назад. По окончанию гарантийного срока Компания не имеет возможности решить возникшую проблему в рамках договорных отношений со СТОА.
По информации СТОА в случаях нарушения технологии ремонта указанный Вами дефект возникает как правило в течение гарантийного срока и исправляется станцией по письменному требованию клиентов.
Дефект детали в виде ржавчины является эксплуатационным дефектом и действительно не может быть рассмотрен в качестве страхового случая.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Роберт Страхование автомобилей / ОСАГО

08 марта 2013 09:02

Полис: 0627858471

Водитель , застрахованный в вашей компашке, въехал в дверь моей стоявшей машины, повредил водительскую дверь и вы оценили ремонт двери Вольво s 60 в 4222 рубля. Это , что Жигули 1970 года выпуска.Или вы с другой планеты.Совесть конечно роскошь, а ваша компания нищенствует, если не может трезво оценить ущерб.

Постоянный адрес отзыва

Олег Личное страхование / Страхование путешественников

08 марта 2013 00:44

Полис: GVA №0344149904

Номер случая М-207909, вчера в 6-00 утра у ребенка поднялась температура 39 связались с московским оффисом альфа-страх. попросили вызвать местного врача ,в оффисе попросили фото страх. полиса фото я отправил ждали врача весь день ,врач так и не пришел вечером опять позвонил в оффис обещали перезвонить опять ждем, когда ребенку нужна квалифицированная помощь в первые часы заболевания приходиться ждать сутками,для того чтобы определить диагноз у ребенка что это грипп или орз  здесь даже любое лекарство не продадут без рецепта врача,придется мне пересмотреть приоритеты при выборе страховой компании и по приезду домой буду добиваться компенсации через суд так как помощь при страховом случае моему ребенку не была оказана. Дело даже не в деньгах,а в плохом качестве обслуживания туристов и в принципе.

 

28 марта 2013 12:22

Уважаемый Олег!
По факту поступления Вашего обращения была проведена проверка, по результатам которой выяснилось, что визит врача на дом 07.03.2013 года не был осуществлен в связи с большим количеством вызовов в тот день.
Также обращаем Ваше внимание, что в Европе, в том числе в Чешской республике, не всегда возможен вызов врача на дом, однако существуют альтернативные варианты организации помощи, а именно осмотр в больнице, который Вам был предложен.
В любом случае мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и выражаем надежду на то, что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2013 23:56

Полис: 0051185

Сегодня продолжил страхование в РОСГОССТРАХЕ своё ОСАГО. Мне навязали(!!!!!!!!) страхование Фортуна-Авто!!!!!!! иначе отказывали в ОСАГО. Филиал в перово в Москве.
Я дважды застрахован от увечий всяких.. и  ещё одно страхование!!!  Как мне объяснили(жалко не записывал на диктофон) все страховки по увечию в ДТП я смогу получить по всем страховкам.
Вопрос: могу ли я отказаться завтра(послезавтра) от этой так называемой Фортуны и вернуть свои деньги? и почему у меня не уменьшили коэффицикнт страхования по ОСАГО?

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2013 22:30

Полис: BBB№0630025336

Страховая нарушает сроки выплат . И это еще полбеды , беда в том что  , компания занижает сумму выплат в 3 раза .Ремонт автомобиля обошелся мне в 90 тыс руб , а выплатили 30 . Этого не хватило даже на оплату работы автослесаря . Буду подавать в суд.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2013 19:40

Полис: 0007527084

В результате акта осмотра было выявлено: замена окраска переднего крыла, окраска бампера, замена фары (фольксваген гольф) К выплате пришло на карту 5130руб. 25 копеек. Откуда такие расценки?Вынужден буду обратится в суд! Замечу что я не впервые сталкиваюсь с этой компанией, прошлый раз на суд не хватило здоровья, а машину пришлось сделать в гаражах у халтурщиков так как на нормальный сервис необходимо было затратить сумму в три раза превышающую выплату. Теперь вылазят недостатки "гаражного" ремонта.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2013 17:32

Полис: 1234567890

Сегодня хотел застраховать автомобиль по ОСАГО. Вызвал агента. Заполняя страховку она категорично заявила, что я обязан дополнительно к полису ОСАГО купить страховку "Фортуна Авто". Это еще 750р.
Агент ссылалась на приказ.
Как выяснилось, все отделения Ростовской области, навязывают в дополнение к полису ОСАГО либо "Фортуну Авто", либо "Помощь на дороге"
В прошлом году на Росгосстрах уже был наложен штраф за нарушение ч.1 ст.10 закона «О защите конкуренции», но их это ничему не учит.
Хотелось бы добиться правды, но доверие к этой компании уже упало!

Постоянный адрес отзыва

Александр. Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2013 16:32

Полис: 0007676354

Рено меган 2, 5 лет. Ихней эксперт написал: замена переднего бампера, крыла, покраска двери + по мелочам. Выплатили 8500р.

Компания нагло занижает выплаты в 3 раза. Причем это происходит поголовно и систематически!

Буду из принципа подавать в суд.

Дело: 0007676354

Постоянный адрес отзыва