Отзывы о страховой компании

Оплатила полную КАСКО при покупке машины. Произошел страховой случай, я единственный участник. При звонке в страховую мне никто не порекомендовал вызвать ГАИ. В договоре указано, что я могу не вызывать ГАИ, но при определенных условиях, но мы люди и каждый пункт не помним, на горячей линии мне не подсказали, а спустя сутки мне ухмылялись в трубку и говорили, что мы вам уже не поможем и придет отказ. Говорили берите справку с ГАИ. Я справку взяла, но дата уже поздняя. Позвонив опять в страховую мне опять ухмыльнулись и сказали, что дата то другая, разные операторы, а поведение неприличное и каждый говорит, что хочет. Замена бампера дорогая и оплачивать они не хотят, ищут за чтобы бы зацепиться. Не лояльны и не идут на встречу. Еще их работник Е. В. В. Написал мне письмо что я именно должна все устранить и приехать в страховую и все показать, а то они не хотят потом со мной сотрудничать, я оплачиваю вам за оказание ваших услуг, а не вы мне. Я написала обращение с просьбой быть лояльнее к своим клиентам и изменить решение. В ответ игнор. Не рекомендую данную страховую.

Оплатила полную КАСКО при покупке машины. Произошел страховой случай, я единственный участник. При звонке в страховую мне никто не порекомендовал вызвать ГАИ. В договоре указано, что я могу не вызывать ГАИ, но при определенных условиях, но мы люди и каждый пункт не помним, на горячей линии мне не подсказали, а спустя сутки мне ухмылялись в трубку и говорили, что мы вам уже не поможем и придет отказ. Говорили берите справку с ГАИ. Я справку взяла, но дата уже поздняя. Позвонив опять в страховую мне опять ухмыльнулись и сказали, что дата то другая, разные операторы, а поведение неприличное и каждый говорит, что хочет. Замена бампера дорогая и оплачивать они не хотят, ищут за чтобы бы зацепиться. Не лояльны и не идут на встречу. Еще их работник Е. В. В. Написал мне письмо что я именно должна все устранить и приехать в страховую и все показать, а то они не хотят потом со мной сотрудничать, я оплачиваю вам за оказание ваших услуг, а не вы мне. Я написала обращение с просьбой быть лояльнее к своим клиентам и изменить решение. В ответ игнор. Не рекомендую данную страховую.

Когда автокредит был полностью погашен, обратилась за расторжением договора. Всё объяснили, форму для заполнения направили. Быстро связались для уточнения данных. Вежливо, быстро, чётко!

Страховался через Т-страхование при поездке в Тайланд. Там сломал руку. Вроде банальная ситуация, которая в России мне бы ничего не стоила (ну разве что ибупрофен за свой счет бы купил), но в Тае поход к врачу может быть очень дорогим. Особенно, если направляешься в современную клинику. Со страховым полисом я не заплатил ни копейки - клиника решала все финансовые вопросы с моей страховой. Вплоть до того, что мне выдали обезболивающие, которые также оплатил страховщик. Повезло и с клиникой, и со страховкой.

Добрый день! В надежде, что отзывы "жертв" мошеннических действий помогут людям не стать новыми жертвами.
1. Нет защиты о персональных данных (написано обращение в ФАС, Роскомнадзор). В личном кабинете появляются данные, которые не вносит человек. При этом в чатах требуют скан паспорта, иную личную информацию.
2. Обманным путем удерживают деньги, после вымогают оформить новый полис у них же, чтобы вернули деньги за ошибочно оформленными ИМИ полис.
3. Не отвечают на звонки, если обращаетесь с проблемами, но если это первоначальное обращение - с первого звонка... за вечер до 7 сотрудников могут активизироваться.
4. НОЛЬ в чате. Вы не дозвонитесь НИКОГДА, если у вас возникла проблема.
ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! ТАКИХ КАК Я  - СОТНИ!!!!

Оформить полис можно хоть ночью. Потом при необходимости полис можно продлить и это занимает вообще минимальное количество времени. Есть все нужные мне виды страхования - Осаго, Каско, при выезде за границу, также квартиру застраховал (брал в ипотеку, нужна была страховка). По ценам - в принципе как везде (у надежных страховщиков с хорошей репутацией), но тут еще кешбэк есть, поэтому получается даже дешевле.

Выбрала расширенную программу страхования с покрытием ущерба при дтп, наезде на препятствия и ущерба от мелких аварий. Оформляла в офисе, специалист подробно рассказал какие риски входят в программу, привел примеры страховых случаев. Через полтора года после покупки попала в мелкую аварию, машину не поставила на ручник, она откатилась назад к бетонному столбу. На бампере была вмятина, после обращения в страховую и одобрения заявки, дали напралвени в СТО. Там сделали ремонт, вмятины как не бывало. Короче, предоставляют все то, о чем написано в полисе без но и если.

Не оформляйте ОСАГО будете бегать при страховом случая мне за ДТП Тойоты 2012 года повреждение крыла, бампера, лобового пытаются оценить в 18000 при этом когда отказываешься и просишь что бы сделали ремонт, так они исключают повреждения или намерено исключают часть работ.

Мой главный страх дистанционной оценки повреждений был - по фото всегда режут. Слышал кучу историй, что если без живого осмотра, то согласуют в лучшем случае только половину. Попал в ДТП: мне въехали в задний бампер на светофоре. Трещина, вмятина, парктроник перестал работать. Через приложение отправил общий вид машины, крупные планы повреждений. Через пару дней пришло согласование. Причем не просто покраска бампера, а замена бампера, датчика парктроника, покраска с подбором цвета - сумма по ОСАГО виновника приличная. Никаких споров и давайте восстанавливать старое. Я подписал соглашение, деньги уже пришли.

Вот что понравилось, когда я обратился для возмещения по ОСАГО виновника. Во-первых, обращение зарегистрировали сразу, заявление подавал онлай, статус можно отслеживать в личном кабинете, не требовали лишних справок. Во-вторых, эксперт смотрел машину по фото, но осмотр был не формальный - он реально разглядел. Я боялся, что парктроники не увидят по фото, и в расчете их не будет, но включили как замену. И в-третьих, чтобы принять решение о выплате им понадобилось 5 дней. По сумме - согласен. Не золотые горы, но и не попытка на качестве и объеме сэкономить.

Меня притерли на парковке. Повреждения - крыло и дверь, но краска до металла. Подала на выплату по ОСАГО виновного с свою страховую, но все равно переживала за оценку, от которой напрямую зависит сумма возмещения. Через пять дней пришел расчет, сделанный специалистом на основании повреждений, что на видны на фото. Я реально внимательно все изучила. В калькуляции были: замена крыла, ремонт двери, окраска двух элементов. Я сравнила с предварительной сметой сервиса, где собиралась чинить машину, и расхождение минимальное. Благодарю, сработали профессионально.

На перекрестке столкнулись с другим водителем, капот моей Хендай Солярис был сильно помят, требовался ремонт, а он не дешевый нынче. Виновник аварии вел себя адекватно, сообщил, что Осаго имеет, мы оформили Европротокол. Я позвонил в контакт-центр своей страховой компании. Хоть было и воскресенье, дозвонился быстро, оператор на линии рассказала подробно, что делать дальше. Загрузил необходимые документы и фотографии повреждений в личный кабинет на сайте. Думал, что по фото эксперт по минимуму оценит повреждения, но оценил объективно и по сумме компенсации все получилось нормально.

По опыту знакомых знал, что согласование по страховому случаю может носить затяжной характер, но в этой страховой компании такого нет, убедился лично. Другой водитель не рассчитал скорости, и врезался на перекрестке в бампер моего автомобиля. Я подал сразу обращение в свою страховую компанию, решил не откладывать в долгий ящик. Оценивали нанесенный ущерб по фото, я приготовился к тому, что буду не соглашаться с результатами работы эксперта, но все было по-честному, и сумму страховых выплат предложили мне нормальную. Так что подписал соглашение сразу, и через 4 дня получил на карту деньги.

Как-то так получилось, что заняться оформлением страхового полиса при выезде смогла только в аэропорту. Через приложение Т-банка вообще проблем не возникло все сделать. Неудобно, что действие страховки начинается на следующий день после оформления - целый день ходила по Черногории без страховки, очень себя берегла, внимательно смотрела под ноги))) Страховка не понадобилась, поэтому понятия не имею, как страховая ведет себя при травмах и так далее, но что оформлять удобно, это точно. И недорогие страховки у них получаются.