Отзывы о страховой компании - КАСКО

Оплатила полную КАСКО при покупке машины. Произошел страховой случай, я единственный участник. При звонке в страховую мне никто не порекомендовал вызвать ГАИ. В договоре указано, что я могу не вызывать ГАИ, но при определенных условиях, но мы люди и каждый пункт не помним, на горячей линии мне не подсказали, а спустя сутки мне ухмылялись в трубку и говорили, что мы вам уже не поможем и придет отказ. Говорили берите справку с ГАИ. Я справку взяла, но дата уже поздняя. Позвонив опять в страховую мне опять ухмыльнулись и сказали, что дата то другая, разные операторы, а поведение неприличное и каждый говорит, что хочет. Замена бампера дорогая и оплачивать они не хотят, ищут за чтобы бы зацепиться. Не лояльны и не идут на встречу. Еще их работник Е. В. В. Написал мне письмо что я именно должна все устранить и приехать в страховую и все показать, а то они не хотят потом со мной сотрудничать, я оплачиваю вам за оказание ваших услуг, а не вы мне. Я написала обращение с просьбой быть лояльнее к своим клиентам и изменить решение. В ответ игнор. Не рекомендую данную страховую.

Оплатила полную КАСКО при покупке машины. Произошел страховой случай, я единственный участник. При звонке в страховую мне никто не порекомендовал вызвать ГАИ. В договоре указано, что я могу не вызывать ГАИ, но при определенных условиях, но мы люди и каждый пункт не помним, на горячей линии мне не подсказали, а спустя сутки мне ухмылялись в трубку и говорили, что мы вам уже не поможем и придет отказ. Говорили берите справку с ГАИ. Я справку взяла, но дата уже поздняя. Позвонив опять в страховую мне опять ухмыльнулись и сказали, что дата то другая, разные операторы, а поведение неприличное и каждый говорит, что хочет. Замена бампера дорогая и оплачивать они не хотят, ищут за чтобы бы зацепиться. Не лояльны и не идут на встречу. Еще их работник Е. В. В. Написал мне письмо что я именно должна все устранить и приехать в страховую и все показать, а то они не хотят потом со мной сотрудничать, я оплачиваю вам за оказание ваших услуг, а не вы мне. Я написала обращение с просьбой быть лояльнее к своим клиентам и изменить решение. В ответ игнор. Не рекомендую данную страховую.

Выбрала расширенную программу страхования с покрытием ущерба при дтп, наезде на препятствия и ущерба от мелких аварий. Оформляла в офисе, специалист подробно рассказал какие риски входят в программу, привел примеры страховых случаев. Через полтора года после покупки попала в мелкую аварию, машину не поставила на ручник, она откатилась назад к бетонному столбу. На бампере была вмятина, после обращения в страховую и одобрения заявки, дали напралвени в СТО. Там сделали ремонт, вмятины как не бывало. Короче, предоставляют все то, о чем написано в полисе без но и если.

Долго выбирал страховую, остановился на Согласии. в течение года пользовался полисом дважды: по стеклу и по кузову. Оба раза без проблем. Цена на старте была адекватная, не завышенная, как у многих. Единственное менеджеры на горячей линии иногда тупят, приходится перезванивать. Но в итоге все решается. Страховка окупилась, советую.

5 лет страхуюсь в этой компании, ОСАГО, Каско.
Все быстро, удобно, цена устаревает. Изменения можно внести в полис дистанцонно.
Один раз был страховой случай, все решили за 2 недели, замени заднюю дверь.
Всем рекомендую!

На парковке у тцентра поцарапали машину. Камеры не видели кто, слепая зона. Пришлось подать заявку в согаз онлайн. Оценщик оперативно связался, всё зафиксировал, на ремонт отправили церез пару недель. Сам ремонт тоже сделали за две недели. Я доволен Согазом!

Хочу похвалить страховую за очень удобный интерфейс заявки по страховому случаю. Убрали никому не нужные звонки и согласование места ремонта. Степень ущерба мне оценили очень быстро по фото, дилера выбрал из списка. На следующий день получил направление на ремонт. Переход на полностью дистанционный формат только приветствую, все эти переговоры только тормозили дело.

Изменяли фамилию в полисе, т.к. я только вышла замуж, сделали быстро, без лишних вопросов. Хотя в других инстанциях эта такой мозговынос...

Попал в мелкое ДТП, задний бампер притерли. В офисе приняли без проблем, оценщик тщательно осмотрел. Ремонт ждал из-за очереди, но сделали аккуратно, зазоры ровные, покраска отличная.

Попала в неприятность - машина заглохла из-за пустого бака посреди дороги. Муж оформил доп. услугу Помощь на дороге к КАСКО. Связалась с оператором - через 40 минут привезли бензин, заправили машину. Очень выручили, это большой плюс для спокойствия))

Я очень переживала, что в случае чего будут проблемы, но все прошло замечательно! Попала в небольшую аварию, позвонила своему страховому менеджеру, и она мне все подробно объяснила, успокоила. Машину отремонтировали по направлению от страховой, качественно.

Нравится, что много процессов Росгосстраха можно решить онлайн - купить полис, подать заявку, проверить статус дела. Сотрудники в офисе и по телефону вежливые и грамотные. Обычно все решается максимум за 10 минут.

16 июня 2025 года попал в ДТП. По полису каско обратился в страховую, так же при осмотре машины присутствовал независимый эксперт. Осмотр машины осуществлялся в салоне где было приобритено авто. Все участники осмотра, говорили, что тотал. После подачи документов в страховую, прошло 10 дней запросили ПТС, сказали что полная гибель авто. Но! Когда пришло решение, то авто отправляют на ремонт, ремонт ниже чем насчитал эксперт. Теперь опять досудебная притензия и думаю далее будет суд!

Все норм. Спасибо. Поцарапала машину. Обратилась в страховую. Провели онлайн оценку повреждений, деньги на ремонт были отправлены мне на карту уже на следующий день. Никакой ненужной бюрократии, все честно и максимально прозрачно. Еще и полисы получаются с учетом кэшбэка по приемлемой цене