РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'FILTER' => 'kvartiry',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Страхование квартиры

Алина Страхование имущества физических лиц / Квартиры

06 августа 2020 12:51

Полис: пока не имею

Подскажите, вот как у вас оформлять страховку на квартиру, если практически все отзывы о работе вашей компании отрицательные. Смысл к вам обращаться если вы выкручиваетесть из любых ситуаций. На любой случай сотрудники юр. отдела найдут лазейку чтобы не платить по страховому случаю.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Константиновна Страхование имущества физических лиц / Квартиры

03 февраля 2015 12:06

Полис: серия3071 N 2704102 заявление в ООО "РОСГОССТРАХ"N 0010678007 от 31декабря 2014

Здравствуйте, уважаемая группа поддержки клиентов! Я  на протяжении 13 лет страхую в Вашей компании квартиру и имущество.Несчастье случилось 29 декабря 2014г, Наш 8-ми квартирный ,двухэтажный дом сгорел полностью.Моя квартира была на первом этаже N1.Очаг возгорания,откуда начался пожар ,кв N2 (справка из ОНД приложена к документам)Нам повезло(семья 4 человека), мы остались живы,людям со второго этажа ,повезло меньше(есть жертвы).31 декабря,все готовились к Новому Году , а мы собирали справки В Росгосстрах.Жить нам теперь негде и мы надеялись на своевременную финансовую помощь.Все необходимые документы  мы собрали,а именно по требованию:1)документ удостоверяющий личность заявителя 2) страховой полис 3)квитанции об оплате страховой премии 4)реквизиты для перечисления страховой выплаты 5)договор социального найма 6)квитанция об оплате коммунальных слуг 7)выписка из финансово лицевого счета 8)постановление о возбуждении уголовного дела 9)справка о пожаре и что имущество уничтожено вместе с домом из ОНД )справка из ОНД, о том, что пожар начался в квартире N2.Вроде собрали и сдали все, что просили и даже больше. Но Вас не устроило постановление следственного комитета,я обратилась туда ,пояснив ситуацию.Мне вежливо отказали. Я не знаю ,что делать дальше.Время идет,деньги обесцениваются и ощущение  ,что ты и твои дети бомжи, поверьте не из   приятных.Ответьте мне пожалуйста,можем ли мы расчитывать на скорейшее решение вопроса или нас ждет" долгая дорога в дюнах"?Ведь не зря написано,чтоРосгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых
разнообразных рисков. В 2013 году Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило рейтинг надежности ГК «Росгосстрах» на уровне А++ «Исключительно
высокий уровень надежности».  Хочется верить в это и дальше! Хорошая фраза :"для защиты от разнообразных рисков", не должна потерять смысл!

 

06 февраля 2015 09:05

Уважаемая Наталья Константиновна! В Ваш адрес направлено письмо с разъяснениями по данному вопросу исх. № 5252 от 29.01.2015г. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование имущества физических лиц / Квартиры

15 сентября 2014 16:53

Полис: 18623295

Разъясните завещание не является правом наследования. Выплатное дело 9466804 мной предоставлены завещание от Павловой А.В. и Павлова Н.Е. по которым в случаи их смерти данная квартира переходит мне по праву наследования. Ваши сотрудники объяснили, что надо предоставить право наследства. Но в наследство я могу вступить только спустя полгода по закону 8 ноября.
Соответственно т.к. я по завещанию являюсь единственным наследником. То Ваша компания не может ли  рассмотреть данный вопрос или надо ждать вступление в наследство?????
Мной были переданы следующие документы
1. Завещание от Павлова Н.Е. и Павловой А.В.
2. Свидетельство о смерти Павловой А.В. и Павлова Н.Е.
3. реквизиты банка виде сберкнижки
  

 

22 сентября 2014 08:51

Добрый день, Владимир! Необходимо предоставить Свидетельство о праве на наследство на сумму страхового возмещения по закону/завещанию (В Ваш адрес направлены Справки для предоставления в нотариальную контору). А также банковские реквизиты наследников. После предоставления нотариально заверенного документа, подтверждающего право на получение страхового возмещения (Свидетельство о праве на наследство на сумму страхового возмещения), Страховщик вернется к рассмотрению заявленного Вами события. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Тарас Страхование имущества физических лиц / Квартиры

11 декабря 2013 19:50

Полис: ВВВ 0597944156

Кто же Вас упрекает, Светлана? Ну, оказались Вы довольны страховщиком - это же очень хорошо! Очень за Вас радостно! Чего Вы оправдываетесь?
Почему-то те, кто оставляет положительные отзывы о "Росгосстрахе" тут же оправдываются, будто совершают что-то постыдное)))

Постоянный адрес отзыва

Айгуль Страхование имущества физических лиц / Квартиры

01 сентября 2012 12:33

Полис: 0900502

Добрый день. Выплатное дело № 6805386. Страховой случай (затопление)  произошел 23 июля 2012 года, последний документ получили 27 июля это со слов ваших специалистов. На сегодняшний день вышли все сроки я звоню на горячую линию операторы изо дня в день повторяют: с вашим делом работают- ожидайте ответа компании. Сколько нужно еще ждать скажите пожалуйста и в чем причина отсрочки?

 

03 сентября 2012 08:59

Уважаемая Айгуль! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Благодарим за ожидание!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Квартиры

30 июля 2012 11:07

Полис: 0000000

Добрый день! Просьба пояснить, почему требуется отказ от других прописанных людей в моей квартире на выплату страховой части. Страхователем являюсь я и только при наступлении страхового случая выясняется, что от всех прописанных в муниципальном жилье людей требуется отказ от получения части МОЕЙ страховки... У меня в квартире прописан брат, который сейчас в рейсе за границей, когда он будет, никто не знает. Где я должна взять его отказ, копию паспорта и почему об этом не предупреждает консультант при страховании. ГДЕ в ДОГОВОРЕ есть перечень предоставляемых документов???

 

16 августа 2012 11:34

Уважаемая Елена! Дать разъяснения на поставленные Вами вопросы мы не имеем возможности, посокльку Вы не предоставили никакой идентификационной информации. Просим Вас обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp с обязательным указанием № убытка или № договора страхования.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва