Елена Страхование имущества физических лиц / Квартиры
30 июля 2012 11:07
Полис: 0000000
Добрый день! Просьба пояснить, почему требуется отказ от других прописанных людей в моей квартире на выплату страховой части. Страхователем являюсь я и только при наступлении страхового случая выясняется, что от всех прописанных в муниципальном жилье людей требуется отказ от получения части МОЕЙ страховки... У меня в квартире прописан брат, который сейчас в рейсе за границей, когда он будет, никто не знает. Где я должна взять его отказ, копию паспорта и почему об этом не предупреждает консультант при страховании. ГДЕ в ДОГОВОРЕ есть перечень предоставляемых документов???
16 августа 2012 11:34
Уважаемая Елена! Дать разъяснения на поставленные Вами вопросы мы не имеем возможности, посокльку Вы не предоставили никакой идентификационной информации. Просим Вас обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp с обязательным указанием № убытка или № договора страхования.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "