Отзывы о страховой компании

Начитавшись отзывов о проблемах связанных с возмещением ущерба по страховке, не ожидал такой оперативности в разрешении вопроса. Очень и очень приятно удивлен. На следующий день после моего звонка в страховую направили на осмотр и экспертизу стекла, где было составлено обращение (через терминал - довольно удобно) а еще через день получил одобрение на замену стекла и была назначена дата и время замены - через 3 дня. и таки через три дня ровно стекло поменяли в сервисе AG Experts. Быстро и качественно. Не думаю что мне просто повезло. Спасибо представителям Ренесанса и AG Experts за качественную работу и новый взгляд из машины (теперь без трещины)!

Живу в Мурманске.Купил новое авто за 2000000 руб. в автокредит. Через 3 месяца кредит выплатил! За 2 месяца до окончания КАСКО во дворе кто-то придавил бампер передний и решетку. Оформил как полагается документы без замечаний и СК СОГЛАСИЕ, а точнее с филиала отправили все документы в центральный офис в Москву для получения решения и направления на ремонт.Пришел ответ с отказом из Москвы через 4 недели после окончания действия полиса.Якобы страховой случай и не является страховым т.к. не соответствует условиям договора.Только вот в договоре прописано УЩЕРБ ЛЮБОЙ и ХИЩЕНИЕ АВТО.
ВОПРОС ЗНАТОКАМ: БАНК в автокредите машину страхует от ВСЕХ или почти ВСЕХ возможных видов  ущерба!А теперь дайте свое согласие на то, что СК СОГЛАСИЕ обует вас на ваши же деньги!Теперь поставлю рассылку на все возможные сайты о негативе об этой компании и способах работы с клиентами!
Буду лить  пока нормально мне не ответят!НОМЕР ДОГОВОРА: СЕРИЯ 1510000 № 200074044\14-ТФМС от 14.05.2014г. Письмо написано от лица: Начальника ОУУ В.А. Дзалбе. НОМЕР ДЕЛА:152311\15 от 30.04.15г.
СУДИТЕ САМИ - ВЫБИРАЙТЕ СТРАХОВУЮ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я не первый, и не последний. У страховой компании УралСиб красивый сайт и куча заманчивых предложений. А все это для того, чтобы, как можно скорее, присвоить чужие деньги. А вот когда отдавать - здесь как в могилу кричать.

Номер убытка 20700058917 от 03.06.2015. Менеджерши научены отвечать, что в течение 20 дней все будет рассмотрено и компенсация выплачена. Время вышло (и не в течение, а по истечении, так правильнее было бы их научить говорить), а теперь они заявляют, что направят запрос куда-то для ускорения процесса, а если оттуда не будет ответа, то надо самим ехать в центральный офис УралСиба (!) и в порядке живой очереди (не по телефону, а только с обязательным личным присутствием!!!) узнать у очередной менеджерши, говорящей по методичке, когда же мне будет счастье.

Потому что свое время нам больше некуда девать. И им тоже - господа заняты сбором денег. Да и компенсацию они уж точно сосчитают, как надо - подачку, может быть, и кинут. Позорище и скотство.

Произошел залив кухня+туалет+ванна.
Выплата составила около 7 тысяч рублей.Прошу предоставить калькуляцию по начислению ущерба - получаю отказ."Обращайтесь в оценочную компанию"! Позвольте, я даже не знаю какая оценочная компания с вами сотрудничает и куда идти, просить калькуляцию по заливу.Буду видимо приглашать независимую оценку и судиться!

В Январе 2013 года взял автокредит. Навязали страховку.19,05,2015г полностью  досрочно погасил кредит и написал заявление о  расторжении страхового договора АЛ(АК 61/2012/02-52/15441)А1 .  От Страховой компании МетЛайф пришел ответ, что договор расторгают без возврата старховой премии, ссылаясь на полисные условия п.9.2.2., которые я в глаза не видел и не подписывал. Есть только сертификат. Сумма была уплачена не маленькая, 172227 р. сразу  на 60 мес по кредитному договору. Это развод на деньги, буду обращаться в  суд .

Как и обещал ранее, продолжаю информировать пользователей по общению с компаний ВСК. Напомню, сраховой случай произошел 16 мая, документы сдать получилось только 28 мая, т.к. на весь регион остался единственный специалист по приему документов. На данный момент ни калькуляции ни выплаты мне не предоставлено. В понедельник с жалобой иду в ВСК и в надзорный орган. Потом видимо суд. Буду извещать дальше.

Ужасный сервис и обслуживание! вчера 23.06.2015 оставил документы для страхования конструктива квартиры прождал в офисе челябинска на улице труда около 1 часа. Обещали застраховать за 2 часа и была срочность у меня максимум 1 день. На следующий день даже не позвонили приехал сам и забрал документы объяснили что заявка находится на рассмотрении! Это как? Я кредит беру что ли? Отнес документы в втб страхование и полис был готов через 30 минут. Здесь либо работа с клиентами никакая, либо нежелание работать сотрудников!

Добрый день,
на мое предыдущее обращение Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова написал, что мне не возместили ущербю. так как не была выполнена обязанность по обращению в органы МВД для получения справки, подтверждающей факт происшествия. Органы МВД - это участковый данного района, где я обнаружила царапину на двери. И что он должен подтвердить? Факт наличия царапины?

№ выплатного ДЕЛА 11110732, КАСКО

Вот простая ситуация, которую можно решить, не доводя до того, чтобы клиенты писали негативный отзыв. КАСКО. Небольшая авария. Документы приняли, все ок. Без проблем.
Через почти месяц зачем-то сказали приехать за направлением на сервис.
Направление, собственно, никто не дал и в документах никаких я не расписывалась. Зачем приезжать? Почему нельзя выбрать сервис по телефону?
Ок, приехала, как-то направили. Звоню в сервис. "Ой, а мы с ними больше не работаем."
Хорошо, прекрасно. Сообщаю об этом компании. И далее больше месяца меня пытаются направить, внимание, на другой сервис. Ну, очень сложная задача!

Вот уже прошли эти самые 20 дней, которые у вас прописаны. Я уже трижды поругалась с вашими болванчиками-операторами, которые ничего не могут, кроме как разговаривать заученными фразами.
Все, что мне сказали, приезжайте (непечатно) к нам в офис выбирать сервис. Вы там охренели?! Мне есть куда время потратить, кроме как приезжать и тыкать пальчиком в экран компьютера. Это МОЖНО СДЕЛАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ.

НАЗЫВАЕТСЯ ЭТО САБОТАЖ, В НАДЕЖДЕ, ЧТО КЛИЕНТ НЕ ДОЕДЕТ!
Вам, говорят, звонили. Если бы хотели, дозвонились. Посылать смс-ки, насколько я вижу, РГС прекрасно умеет. Если я один раз не подошла к телефону, значит, отправьте СМС, и я перезвоню. Но СМС же вам не выгодно отправлять, да?
Вот и спрашивается, зачем простую ситуацию превращать в конфликтную?

Добрый день. У нас такая проблема с компанией УРАЛСИБ, зять попал в аварию в Апреле месяце машина в хлам разбита востановлению не подлежит , зять умер что нам теперь делать . куда можно обратиться по поводу страховку

Крайне возмущена отношением компании при расторжении договора! Я продала ТС, соответственно возникла необходимость расторгнуть договор и получить оставшуюся сумму. Обратилась в офис на Профсоюзной, 56. С меня почему-то потребовали банковские реквизиты и заявили, что возврат осуществляется только безналичным способом и в течение 14 дней! Налицо явное нарушение законодательства. Менеджеры прикрываются какими-то внутренними регламентами. Также непонятно, каким образом с меня удержали около 3000 руб. при стоимости страховки в 9000 руб. за неполный месяц. Прошу провести проверку по данному факту.

Я тоже стала очередной жертвой обмана этой дряной компании, в 2013 году мне предложили оформить на детей, я не помню как это называется.но вообщем тоже, как раньше наши родители вкладывали до совершеннолетия деньги,они там копились,так вот, я проплатила 6 месяцев по три тысячи итого 18 тыс., дальше не смогла платить, т.к. не имела средств, и попросила вернуть мне эти деньги, и что я больше не буду платить, так они мне подсунули какой то договор, где в условиях говорится что я должна минимум проплатить 2 года, иначе деньги не возвращаются, так раньше я этого условия не знала, МОШЕННИКИ! да и только...я сама сейчас начала работать агентом другой страховой компании, и сделаю все возможное чтобы изжить росгострах от нас подальше...

День добрый! 03.05.2015 произошел страховой случай . 05.05.2015 все документы были переданы,  и написано заявление по поводу страховой выплаты. Прошло почти два месяца.  На мои обращения служба контроля и качества вашей компании любезно ответила, что в связи со сбоем технического обеспечения, произошла задержка в рассмотрении заявленного события № 3902/ПВУ/00002/15, обещали рассмотреть в кратчайшие сроки. Однако ни каких изменений не произошло. Прошу вас дать пояснения по этому  поводу.

28 мая 2015 года произошел страховой случай. Застрахованный смартфон выпал из кармана в результате чего был разбит экран.Пункт 9.6.1 механическое повреждение по причинам внешнего непредвиденного воздействия. Я обратилась в ваш филиал по адресу Псков, ул. Льва Толстого, 3. Мужчина по имени Павел занимался подобными случаями,он направил меня в телефонную мастерскую,где я оплатила ремонт,после чего собрала все нужные документы и отнесла в этот офис. Получается 8 июня все документы были в руках Павла и ждали свою отправку в Москву.Сегодня 24.06.15,информации по данному случаю на сайте 0.Ничего нет на сайте,на моей почте,про возвращенные деньги вообще молчу. Пункт 15.5 Страховой акт составляется и утверждается в течении 15 дней,данное время уже прошло.Пункт 15,6 Выплата производится в течении 5 дней. Как долго еще ждать?Месяц,два?