Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО
24 июня 2015 03:37
Полис: ССС №0324685906
День добрый! 03.05.2015 произошел страховой случай . 05.05.2015 все документы были переданы, и написано заявление по поводу страховой выплаты. Прошло почти два месяца. На мои обращения служба контроля и качества вашей компании любезно ответила, что в связи со сбоем технического обеспечения, произошла задержка в рассмотрении заявленного события № 3902/ПВУ/00002/15, обещали рассмотреть в кратчайшие сроки. Однако ни каких изменений не произошло. Прошу вас дать пояснения по этому поводу.
01 июля 2015 14:31
Уважаемая Оксана Васильевна! Ответ на Ваше обращение направлен по электронной почте. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"