Михаил Страхование имущества физических лиц / Квартиры
24 июня 2015 19:01
Полис: 51921/331/00004/5
Произошел залив кухня+туалет+ванна.
Выплата составила около 7 тысяч рублей.Прошу предоставить калькуляцию по начислению ущерба - получаю отказ."Обращайтесь в оценочную компанию"! Позвольте, я даже не знаю какая оценочная компания с вами сотрудничает и куда идти, просить калькуляцию по заливу.Буду видимо приглашать независимую оценку и судиться!
26 июня 2015 14:08
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование». Для определения стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются согласно условий программы «Комплексное страхование жилых помещений» и Правил страхования имущественных рисков. Обращаем Ваше внимание, ОАО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается положений заключенного Договора и действующего законодательства РФ. К сожалению, выдача запрошенных Вами документов не предусмотрена Правилами страхования имущественных рисков и программой «Комплексное страхование жилых помещений». На основании изложенного, с сожалением вынуждены сообщить, что ОАО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для удовлетворения Вашей просьбы. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»