Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

23.01.2012 г. попали в ДТП, документы в полном объеме подали 26.01.2012 г. по страховому случаю ОСАГО. Виновник ДТП застраховал в РосГосСтрахе, но филиал компании ГУТА находится ближе, решили обратится к ним. Сотрудники компании ГУТА в филиале г. Жуковского уверили нас, что задержек с выплатами у них не бывает (якобы) и что в течении месяца мы получим деньги. Через месяц нам только присвоили номер дела...Мы упорно пытались дозвониться в офис компании (что практически невозможно), где нам сообщили, что документы от нас поступили к ним только 21.02.2012 г. и в связи с этим деньги нам будут перечислены до 20.03.2012 г. ... ДЕНЕГ НЕТ ДО СИХ ПОР!!!
А теперь самое интересное, сотрудники между собой не могут определиться куда мне нужно направить претензию, одни говорят на Орликов переулок, другие на Барабанный! А сотрудники филиала в г. Жуковский вообще считают, что их генерального директора зовут Коршин Вадим Федорович, на самом же деле его имя - Коршунов Владимир Федорович!)
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ГОСПОДА....

здравствуйте пишу вам из Саратова , 12 января обратился в вашу конторку по асаго,
ваше застрахованное лицо в результате дтп повредил мне авто,
прошло уже 3 месяца со дня оценки денеги не пререводят.
я был в феврале 15 числа мне сказали что переведут на следушеё недели и вот уже 2 месяца
а перевода нет, хотя я видел документы, они пришли с москвы с оплатой,
а Саратовский фелиал не расплачивается ,
Попросил номер джела , мне говорят что они его не знают,
тк зарегестрированный виновник дтп страховался не в их филиале, а в области...
Вообщем прошу разобраться с Саратовским фелиалом, сегодня опять им звонил,
они говорят директор в москве, приедет не знают когда и выплаты без него не производят))))))))
Такие филиалы как в Саратове портят лицо вашей организации....
прошу разобраться с уважением Галкин Александр Александрович 8-927-16-16-100
номер страхового полюса пишу  виновника, тк у меня поменялся)

Обратился в страховую компанию виновника ДТП Росгосстрах . Насчитали за замену,покраску бампера новенькой Калины-1545 руб. Когда только стоимость бампера переднего оригинального равна 3000 руб не считая его замены.Хотелось отметить справедливость руководства этой компании для тех кто захочет стать клиентом Росгосстрах. № 0006255222

Собрал все бумаги после ДТП и приехал к страховщику по адресу г.Каменск-Шахтинский, пер.Крупской, 63- менеджер Климова З.А. Очень долго всё оформляли, менеджер одновременно занималась пятью посетителями! Кое как всё заполнили и меня отправили к какому то парню, который пофотографировал мою машину взяв с меня 1500р недав никакого чека. Причём этого человека я должен был найти сам где то в городе, мне дали в офисе только его номер телефона. Парень отправил меня после фотосъёмки опять в офис,там мне отдали все документы на руки и сказали отправить самому по почте на адрес г.Ростов -на -Дону, ул.Пушкинская,225. У меня есть вопросы! Почему менеджер в тесном маленьком помещении принемает сразу по пять человек, неужеле нельзя принимать по одному человеку  в порядке очереди? Почему я должен гоняться сам за парнем с фотоаппаратом по всему городу? Почему мне не дали чек за экспертизу? Почему я должен сам отправлять документы письмом?
Как вообще узнать в какой стадии моё дело? (менеджер мне не смог обьяснить этого)

Все началось в феврале 2012г., когда у меня возникла необходимость заключить договор об ОСАГО. Полис оформили быстро в маг. Связной в г. Дзержинск.Сразу же начались проблемы:данные в полисе указали неверно, на мое требование исправить,меня отправили в офис на пр.Циолковского в г.Дзержинск.В офисе мужчина с умным видом покрутил полис и сказал, что ничем помочь не может, т.к. на полисе печать офиса г.Москвы, а не Дзержинска(хотя страховал я в Дзержинске).Отправил меня в Связной, где мне выдали полис.Там я ПОТЕРЯЛ ДВА ЧАСА своего времени, после чего мне выдали новый полис, опять же с печатью Москвы. В марте мне потребовалось вписать в полис супругу и я отправился опять же в офис в г.Дзержинске.Далее, самое интересное,выполнить мое требование там отказались, сославшись, что на полисе стоит не их печать, а печать Москвы и у них есть указание от ГЛАВНОГО ОХРАННИКА, людям с такими полисами не помогать, А ПОСЫЛАТЬ ИХ ПОДАЛЬШЕ. Дело в том, что согласно законодательству любой филиал организации на территории РФ и сама организация-это одно и тоже юр.лицо, они имеют одинаковые ИНН, ОГРН, и ИМЕЮТ ОДИНАКОВЫЕ ПРАВА И НЕСУТ ОБЯЗАННОСТИ, т.е. они обязаны вписать в полис любого водителя.На мои разумные слова,какого-то вменяемого ответа я не получил.Я написал жалобу их руководителю, прошла неделя ответа никакого.В офисе в г.Н.Новгород на ул. Вараварская вписать в полис мою супругу согласились, но потребовали доплатить 3 т.р., т.к. по их мнению в данном случае применяется повышенный коэффициент.Я объяснил, что моей супруге 24 года и стаж вождения у нее более 3-х лет и согласно закону никаких доплат за стаж производить не надо.У сотрудницы по имени Дарья было мнение, что стаж должен быть более 4-х лет.Как-то аргументировать это она не смогла,сослалась на мнение какого-то другого сотрудника!В ИТОГЕ БУДУ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР И СТРАХОВАТЬ ОСАГО В ДРУГОЙ КОМПАНИИ.ВСЕМ МОЙ СОВЕТ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ВСК.РАБОТНИКИ ТАМ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ.КОМПАНИИ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.

Моя претензия к работникам Страховой компании заключается в следующем- не могу получить внятный ответ от работников отдела по урегулированию убытков, а конкретно от Татьяны Александровны г. Ставрополь, кем и когда были отправлены поданные мной документы 30 января 2012 года при наступлении страхового случая, в полном обьеме,в Москву. Из информации, полученной мной 22 марта в Москве от ведущего специалиста Ольги, эти документы ими были получены 2 марта 2012 года. На мой вопрос - кто ответственное лицо по данному делу я не смогла получить внятный ответ ни в Москве, ни в Ставрополе. Согласно договора ОСАГО, заключенного между мной и Страховой компанией,возмещение убытков осуществляется в течение 30 дней, после подачи полного пакета документов, но со стороны Страховой компании не предвидется желания выполнить свои обязательства и меня отправляют в суд для решения своих проблем.
С уважением Рябова Т.А.

9 февраля 2012 сдал документы, впарили квитанцию на оплату экспертизы (совсем нищеброды, что ль), обещают потом вернуть. Вот уже полтора месяца ни ответа, ни привета. Говорят, ждите, мы рассматриваем. Дело 747/ом-12. Ну рассматривайте, я уже в суд подал.

24.02.2012г. было лобовое столкновение между Вероссой это МЫ, и Тойотой ИПСУМ 1997г., наши повреждения:разбит весь передок,машина не на ходу,фары ,капот,решетка,радиатор,крыло,бампер,пер.обвес,погнуты 2 лонжерона,Бампер на морозе рассыпался воооообще.После всего сказанного мне перечислили сумму,19,600,61коп. После такого перечисления я встал в ступор,меня начало трясти от гнева,злости,наглости и некомпетентности этой компании.Так как у нас в Амурской Области,одна только фара с родным ксеноном стоит около 20 т.р. и то их  в наличии нет,нужно заказывать со Владика или с  Японии.
Итого:
1) Решетка-6000т.р.
2) Капот 13-15 т.р.
3) Бампер 12-13 т.р
4) Губа 3500(болванка)
5) Фара 19-20 т.р.
6) Тянуть лонжероны,телевизор.
7) Нужен новый радиатор 5000 т.р.
8) Подфарники с ксеноном 5500 т.р.
9) Крыло 4500 т.р.
10) Вентилятор. да и так по мелочи всякой херни.
И это только запчасти!!! Я выплату ждал месяц,говорят судится буду еще месяца 4-5,после чего еще месяц уйдет на ремонт машины.Я в шокееееееееееееееееееее.
+ работа,установка,покраска,рихтовка,и т.д.Наши местные авто-сервисы насчитывают не менее 100 т.р. за все.
Вот и делайте выводы о Компании  РОСГОССТРАХ. не дай бог вам встретиться на дорогах России с Машиной застрахованной в РосГосСтрахе.  

29.01.2012, на парковке возле магазина ИКЕА Химки, на мой авто наехала женщина Радулова Инга Анатольевна на RAV-4, мол переволновалась и перепутала педали! Люди, бойтесь таких! У меня в мерседесе VITO (2002г.в.) помята бочина левая, задела и дверь водительскую, разбит задний бампер, усилитель, задняя фара, ну и ещё мелочи, мне по ОСАГО выплатили 4000 руб (я не ошибся: четыре тысячи рублей. ЛЮДИ это далеко НЕ ШУТКА) Я В ШОКЕ! Зная всю процедуру: оценка авто (6000 руб), написание иска адвокатом (8000руб) оплата гос.пошлины в суд (2500 руб) и немерено потраченных нервов и времени!( сталкивался уже с РОСГОССТРАХОМ, такие же товарищи), я не говорю уже о том, что в СК СОГЛАСИЕ вообще не дозвониться.  не могу для себя пока сделать вывод! Интересно, Кто вообще контролирует этот бедлам со страховыми компаниями? Где наш великий, и "всеми избранный" президент? Почему так всё? Президенту тоже письмо напишу.ЛЮДИ, ПОЖАЛУЙСТА!!!, не застраховывайтесь в таких компаниях, нам-пострадавшим страдать от этого! пару лет назад сталкивался с компаниями РОСНО и РЕСО, тоже были страховые случаи, если честно, они достойно повели себя в то время, всё было оплачено и всего хватило! но говорят типа последний указ какой-то вышел, поэтому мало платят!

ДТП произошло 12-го января 2012 года в Казани. Виновник ДТП застрахован у Адмирала. Документы приняли (в Казани), ущерб оценили, говорят, звоните в основной офис (в Ростове на Дону) через недельку позвонил, сказали дела нет еще в базе, перезвонить позже. Вот уже три месяца по два-три раза звоню, трубку просто напросто никто не берет. Последую совету Константина, может что и выйдет.

2 февраля 2012 года в г.Пенза  в меня врезался автомобиль управляемый водителем застрахованым в компании "Россия" , 6 февраля все документы были собраны и отданы в компанию, сотрудники сказали , что результат будит через месяц, прошло 2 - денег  нет , по телефону говорят что-то невнятное про бухгалтерию  телефон которой не дают  , и просто напросто е**т голову,. Вопрос : что-бы получить свои деньги в этой "компании" обязательно нужно писать жалобы и тратить нервы ?

Повторяю пост от 01.03.2012
"ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ОТКЛИКНЕСЬ"!!!!!!

Дело ФЗЛ/11 - 18101
07.09.2011 г. автомобиль попал в ДТП с участием водителя, имевшего несчастье быть застрахованным в компании с громким названием "РОССИЯ".
Виновником аварии признан водитель, застрахованный в "россии" (полис ОСАГО ВВВ 0587681919).

22.09.2011 г. все необходимые документы были сданы, о чем имеется отметка о принятии сотрудником Михаленко Ю.Г. Судя по частоте появления этой фамилии в отзывах, она пользуется "повышенной популярностью".
01.03.2012 г. – воз и ныне там. Установленные законом сроки давно прошли, выплаты ущерба как не было так и нет.  Спрашиваю в чем дело - отвечают, что ИХ ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИС НЕ ЗАНЕСЕН В ИХ БАЗУ (бред сивой кобылы). По этой причине не можем произвести выплаты. А то, что это проблемы их, а не потерпевщего их это СОВЕРШЕННО НЕ ВОЛНУЕТ.
Вчера 29.02.2012 написал на "горячую линию". Линия на самом деле горячая. Ответ получил через 20 минут после прочтения. Хотел процитировать, но увидел точно такие же ответы здесь на форуме (извиняемся, делаем все возможное, ваше дело на рассмотрении и т.д.) В ответ спросил (где деньги Зин), т.е. когда конкретно будет выплата с учетом их просрочки. А в ответ - ТИШИНА, МЕРТВАЯ ТИШИНА ......


Ответ один – не устраивает обращайтесь в суд.


01.03.2012 13:59

попал в аварию на автомобиле ВАЗ-21113 2001 года, оба в РГС, согласился на сто и что, нам позвонили с сто и сказали, что мы должны доплатить 10200 рублей, это замена двери передней правой, и замена порога правого, переднего крыла. а в чем смысл вашей страховки?

Самые негативные впечатления оставляет эта компания. Мало того, что задержка в выплате составила 8 месяцев, так оценка была произведена на 25 % меньше той суммы, которая ушла на ремонт машины в гаражах. (У официалов было бы на 50%)