Плохие отзывы о страховой компании за 2017 год

002js16-031308
KIA QUORIS т677то178

Прошу разобраться в ситуации !!!!
На каком основании сотрудники технического отдела в Санкт Петербурге умудряются допускать КРИТИЧЕСКИЕ ошибки в составлении заключений по ОСАГО!
Почему Я должен ездить в своё рабочее время на официального дилера и писать заявления о предоставлении оригинальных и ПРАВИЛЬНЫХ каталожных номеров деталей необходимых для ремонта моего т/с!!! Я предоставлял экспертное заключение где подробно были предоставлены все необходимые документы!!!!!! Из за технически не грамотного заключения выплата по ОСАГО (согласно методики ЦБ) составила 100000(сто тысяч рублей) !!!! В ЗАКЛЮЧЕНИИ ВАШИХ ЭКСПЕРТОВ НЕ НИ ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО КАТАЛОЖНОГО НОМЕРА!!!!!! НИ ОДНОГО !!!!!! КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО???? НИ ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО КАТАЛОЖНОГО НОМЕРА!!!
Я понимаю что мой автомобиль достаточно редкий, но нельзя же настолько не профессионально произвести расчёт убытка!!!
Обращаю Ваше внимание на дополнительный осмотр проводимый компанией "ЛАТ"  !!!
Прошу полностью разобраться в данном инциденте (по вине сотрудников отдела ОСАГО в Санкт Петербурге) !
Мною будет произведена дополнительная независимая экспертиза согласно методики ЦБ(ОСАГО) по материалам дела, а именно актам осмотра ООО"ЛАТ" с информационными письмами от официального дилера.

В случае отрицательного ответа с Вашей стороны незамедлительно направляю письма и ЖАЛОБЫ  в РСА, ЦБ РФ(как регулятора отношений по ОСАГО), прокуратуру Санкт Петербурга по Московскому району, Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации, Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации ГДЕ БУДЕТ ПОСТАВЛЕН ВОПРОС О КОМПЕТЕНЦИИ РАБОТЫ ООО"РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" ПО ОСАГО !

19 января была авария. Машину мою ударили у дома. Сообщили соседи, я вышел, позвонил в страховую, разошлись европротоколом. К сожалению,  я клиент Ренессанс страхования, сразу оговорюсь. 24 января посчитали сумму выплат, оформился на Дербеневской. Сказали, что в течение пяти рабочих дней деньги поступят на мой счет. До сих пор денег нет, говорят перезвонить то завтра, то послезавтра. Не рекомендую эту компанию. Рекламируют себя,  а проблемы решить не могут. Единственный офис осмотра автомобилей только на Дербеневской набережной, не припарковаться, не развернуться. Сегодня уже 8 февраля.

Теряют документы, забывают  оформить выплату

Созвонился с офисом Красногорск Волоколамское ш.8.выяснил часы работы и что без обеда.приехал в ,14.15 и сотрудница офиса продаж объявили обед до 15.15 и предложила часок погулять.а на улице -17гр.СПАСиБО на улицу не выгнали...Пока сидел приходило еще 3 клиента они тоже отправились гулять

В июне 2015 года я получила права, оформила страховку ДСАГО, что для моего автомобиля Mitsubishi Pajero составило порядка 20000₽. Весной 2016 года, а именно 15.03.2016 я притёрла на стоянке машину. Я немного задела бампер припаркованной машины, совсем незначительно, но позвонила в Ингосстрах (!) и мне прислали комиссара, он помог мне оформить бумаги, а на вопрос что надо делать дальше он сказал, что мне ничего делать не надо, а все проблемы со страховкой теперь у пострадавшей стороны. Так я и жила спокойно до этого месяца, в котором я получила письмо счастья .  По делу 75-87210/16 моя страховая компания обязует меня оплатить  8445₽ ущерба, тк я не проинформировала компанию в надлежащем виде. На все мои доводы , что я звонила им и они были в курсе ДТП , что их сотрудник ввёл меня в заблуждение и тд они не отреагировали. Я понимаю , нарушила закон, не проинформировала их, но , простите, а какого хр..на я вам заплатила 20000₽? За что? За свинское отношение? Это некрасивое поведение компании Ингосстрах меня разочаровало. Поэтому , неуважаемое мною руководство давайте считать: я вам заплачу 8445₽, но больше ни я , а годовая страховка у меня 20000₽, ни мой муж, его страховка 35000₽ , больше вашими клиентами являться не будем! УВАЖАЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ПОМОГАЙТЕ ИМ, А НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СРУБИТЬ С НИХ ЕЩЁ ДЕНЕГ!

Страховой полис осаго в Согазе закончился 28.12.16г. В филиале(г.Фролово Волгоград.обл) сначала пообещали оформить после нового года(лишь бы отвязался,новый год все таки на носу), после нового года при  отказе от доп.услуг отправили в г. Волгоград,а там очереди по сто человек,запись в пять утра и оформление в день по 4- 5 человек,одним словом "послали". Решил оформить электронный полис,но...вот уже прошел месяц,а воз и ныне там. Все время оформлял в этой компании не смотря на постоянное нежелание повышать КБМ,то программа на принимает,то не выдает,то не получается, ну и постоянно какие то детские отговорки.И вот уже месяц пытаюсь оформить электр.полис-безрезультатно!!!! И не только в согазе,не принимают и "играют в футбол" все страховые,(то нет в базе РСА,то она недоступна,то некорректно заполнил номер диагн.карты,то не признавали только что создан.эл.почту,одним словом великий и могучий русский язык и люди его тоже,точно что непобедимы)Такое ощущение что СГОВОРились!!! Хотя почему ощущения, это подтвердил и знакомый,работающий в другой компании,обещал что они этот закон "отменят"своим саботажем. Именно Согаз не заморачивался просто тупо отправлял в другую компанию "Ингострах" которая все принимает, но ничего не выдает и не регистрирует,примеру которой в последнее время последовали и многие другие,видимо непотопляемы!

Не очень хорошая компания УРАЛСИБ! Страховался у них не один год но тут произошло ДТП 04.01.2017 и 10.01.2017 я не виноват ДТП оформили как положено, собрал все документы, сделали осмотр 16.01.2017 все приняли сказали ждать выплаты в течении 20 дней, по истечении этого времени выплаты не было позвонил по горячей линии а мне говорят что, что то не так с реквизитами и платеж не прошел вам выслано письмо ждите опять 14 дней. Хотя я приложил реквизиты которые мне выдали в банке там не может быть ошибки. Видимо придется обращаться к юристам и в суд.

Оформил страховой полис.через 2 дня пытался его расторгнуть.оказывается полис в базе есть,а платежа нет!

Меня незаконно вписали в страховку к совершенно незнакомому человеку.
Имею права с 2010г. Без ДТП и всегда страховалась у др. компании.
Купила автомобиль, пошла страховать и опа.... Оказывается была в страховой, страхователь не я, авто совсем не мое. Еще, имею только категорию В, а в той страховой под категорией С, не знаю когда, как я туда попала, еще и поставили 4 класс, вместо класса 7..
На каком основании!  

23.01.2017г произошел страховой случай! Мой застрахованный автомобиль не на ходу! По результатам внешнего осмотра стоимость ремонта посчитать практически не возможно! По телефону "Партнеров" +74957712446 звучит реклама "Что по ОСАГО от Альфастрахования с места ДТП прямо на ремонт! Но у меня даже по КАСКО нет не каких движений!
До этого страховался 4 года и не каких страховых случаев не заявлял!

Пыталась дозвониться сегодня до страховой для записи к врачу!Первые 30 мин.никто вообще не брал трубку!!!перезвонила через 20 мин.,спустя пару минут звонок приняли-ожидайте минуту-и десять минут я слушала вашу дурацкую мелодию на линии....взяла трубку девушку и не представившись,ответила просто ""Алло"", на мое""как же вас долго дозвониться""она бросает трубку!!!прекрасно....дозвон еще раз....и снова все повторяется....после 10минутного ожидания на линии,оператор после моих слов о долгом ожидании,кидает трубку!Что за обслуживание?!Последний мой дозвон был до вас в 9:12 по мск времени-если у вас дейсвительно записывается разговоры и все звонки фиксируются-просьба принять меры в отношениии того оператора ,которая бросает трубки.Мало того,что операторы озвучтвают разную информацию,так еще и это....напишу своему работодателю о том что нужно сменить компанию. Лучше уж вызвать обычную скорую,там и то приветливее.

Здравствуйте!
Страховой Полис добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014.
07.11.2016г. наступило страховое событие.
02.12.2016г. пакет документов был передан Страхователю в региональный офис компании г.Уфа (отметка о вручении имеется).
Вот и еще один месяц прошел, а страховая компания все никак дополнительную проверку завершить не может! Это просто цирк!!!  Хорошая отговорка компании и их специалистов: «По вашему страховому событию проводится дополнительная проверка. Сроки данной проверки не регламентируются.»
Претензионное письмо также написал и отправил в страховую компанию надлежащим образом (отметка о получении имеется). Ответа не последовало!
Информацию о ходе проверки также не предоставляют. Сколько еще эта проверка должна проводиться? Год ждать или два??? За это время любую информацию собрать можно!
Настоятельно не рекомендую данную компанию! Очередной развод и оттягивание времени!
Эта компания рассчитана исключительно лишь на сбор средств с клиентов и МИНИМУМ отдачи!
Я уже подал Исковое заявление в федеральный суд и буду с ними судиться до конца!
Ближайшее время обнародую всю их деятельность в средствах массовой информации!
Это самая отвратительная страховая компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

на мой вопрос от 24 января 2017 13:15 ответ так и не получен!
Вы оставили комментарий "По факту Вашего обращения проведена проверка. Ввиду того, что в официальном ответе Компании содержится конфиденциальная информация, просим Вас на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru направить Ваше согласие на отправку Вам данного письма"

письмо на согласие данного письма было выслано вам на почту от 26 января.

Три дня пытался застраховать автомобиль,бесполезная трата времени даже после проверки правильности заполнения данных и получения одобрения со стороны Росгосстраха при переходе к оплате появляется ошибка 1486191734855 просто издеваются над нами.