Тимур Личное страхование / Несчастный случай
08 февраля 2017 15:24
Полис: 1227923
Теряют документы, забывают оформить выплату
16 февраля 2017 09:00
Уважаемый Тимур Равилевич! От имени Компании приносим Вам и Людмиле Владимировне свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию со сроками выплаты по Полису №1227923. К сожалению, из-за технического сбоя предоставленные Вами реквизиты не были своевременно получены Отделом страховых выплат. После того, как данный сбой был устранен, причитающиеся Людмиле Владимировне денежные средства в экстренном порядке были переведены на предоставленные реквизиты. Мы глубоко сожалеем о причиненном Вам беспокойстве и хотим заверить, что сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в будущем. Благодарим Вас за обратную связь и сотрудничество. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО "МетЛайф".