РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '144',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2015 12:20

Полис: ССС№0329056610

20,12,2014.застраховала  машину,выдали полис ССС/0329057680.6,03,2015 обратилась  для того чтобы  написать новую фамилию в полисе,оказалось полиса нет в базе данных,в результате , после того как гр.Сугян вынесла мне врачебный диагноз,по поводу моего психического и умственного развития,всячески унизив,к концу дня заменила мне полис.6часов нервотрепок и езды по городу.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2015 11:48

Полис: 0317281607

Башкирия.город Октябрьский не оформляют полюс осаго без страховки жизни в филиале урал сиб  270515,завтра 28,05,15, пойду в прокуратуру жаловатся

 

01 июня 2015 12:09

Добрый день,Александр! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее. При обращении клиентов за заключением договоров страхования, в том числе договоров ОСАГО, в целях комплексного обслуживания предлагаются другие страховые продукты компании. В связи с этим, агенты и штатные сотрудники компании просто инфолрмируют о прочих видах страхования. Право выбора видов страхования – остается за клиентом. Ждем Вас в офисе по месту нахождения филиала ЗАО "Страховая группа «УралСиб». Искренне приносим извинения за неудобства, доставленные Вам. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты. Благодарим Вас за сотрудничество.

Постоянный адрес отзыва

Габун Светлана Леонидовна Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2015 10:33

Полис: 123456789

Почти 2 года после ДТП не могу получить деньги по 2 исполнительным производствам . Ответ от Химкинских приставов - денег у РСТК нет и когда будут не известно. Сейчас найду кредитора с задолженностью более 100 т.р. и инициируем процедуру банкротства этой гавноконторки. .......Ещё нужно что-то писать? Итак всё ясно.

Постоянный адрес отзыва

регина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2015 09:03

Полис: 03974141516499247

Я приобрела телефон Soni в салоне г.Ульяновска "связной" 31 мая 2014 г. продавцы салона уверяли о том, что при покупке дополнительной страховки я буду иметь возможность вернуть ден. средства за телефон 85% от стоимости покупки при таких случаях: разбила, уронила, поцарапала, утопила. Телефон я разбила (выпал из сумки), обратилась по страховому случаю в салон связной, заплатила 650 руб.за диагностику (опять со слов продавцов меня УВЕРЯЛИ о возврате этих 650 руб.) далее получила смс уведомление о платном ремонте(телефон приобрела за 14990, а отремонтировать мне его предлагали за 15234.00) естесственно я отказалась. сдала документы в Альфастрахование г.Ульяновск, ул.Гончарова, и вчера мне пришло почтой письмо, о том что мой случай не является страховым. (от13.05.15 № 275) Прошу вернуть денежные средства потраченные на покупку страховки(1990,00) так как я ею не воспользовалась, и сотрудники салона связной, занимаются мошенничеством, обманывая покупателей, вынуждая покупать доп.страховку.

 

28 мая 2015 15:53

Уважаемая Регина Хайдарьевна! Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование». Заявление по страховому событию рассмотрено ОАО «АльфаСтрахование». Письменное мотивированное решение по заявленному страховому событию направлено в Ваш адрес Почтой России. Сообщаем, что согласно п.7 Условий договора страхования № 03974141516499247 от 31 «мая» 2014 года, заявленное Вами событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования. Решение по событию принято согласно Правилам страхования имущественных рисков и условий Договора страхования. Копию решения Вы можете получить в офисе ОАО «АльфаСтрахование», где было подано заявление о страховом случае. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Федя Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2015 22:54

Полис: 1836292927278282

Претензии ко всем специалистам телефонным по ОСАГО!!! Звонил три раза и концовка разговора одинаковая, срыв нервов!!!Страховался по ОСАГО в Росгосе на пол года оплатил 70% от стоимости полиса, если в течении действия полиса успеть его продлит еще на пол года то доплатить надо оставшие 30%. Настал день ИКС так вышло что сам просмотрел когда истекает срок действия, но успел в крайний лень, было выходной день, ну вообщем, позвонил оператору дабы уточнить какой офис работает, меня отправили по адресу заявив что филиал работает еще час приехав за 15 мин до закрытия офиса обнаруживаю что он уже закрыт, по соседству работают люди сказали что офис сегодня не открывался, я звоню "специалистам" и прошу обьяснить почему получилась такая глупая ситуация??? И почему я завтра по холатности ваших сотрудников должен переплачиватьв 3 раза, как за новый полис??? На что мне говороят "для продления полиса осаго вам нужно явиться в офис продаж и бла бла" я говорю это понятно, но почему я должен переплачивать??? Мне снова просят подождать и ответ:" для продления полиса вам нужно..." Я не вытерпил говорю не надо со мной как с бараном, я попросил разобраться ведь моей вины нет! Мне говорят "для продления полиса вам надо..." Я не вытерпил начал ругаться!!! У меня спросил чем еще могу помочь??? Я снова; почему я должен переплачивать??? Ведь вы меня направили в этот офис !!! По итогу смысл в том что мне назвали адрес в другом конце города!!! Общение как с дебилом это просто ПРОВАЛ!!! Больше я не нагой в эту классную компанию!!!

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2015 10:39

Полис: 11111111111

В 2014 году страховался по ОСАГО в РосгосСТРАХЕ, взяли 6331 рубль (на одно лицо). Это без страхования жизни, имущества и прочего, только само ОСАГО (при минимальных выплатах). Мол, коэффициенты, бла-бла-бла, ну я и повелся. В этом году прихожу в другую страховую компанию, мне говорят, что за тот год максимальный тариф был 3900, т.е. мне сделали скидку за безаварийность до 3300 и 3000 положили себе в карман (так мне объяснили). Не постеснялись даже на полисе напечатать 6332 рубля и выдать чек. В этом году в этой другой крупной страховой компании насчитали полис почти за ту же сумму, хотя тарифы поднимались.
Привет менеджеру САХАРОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ АНДРЕЕВНЕ из Иваново

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

25 мая 2015 17:12

Полис: ccc 0679375356

ДТП в декабре 2014 г,все законные сроки нарушают,постоянно оформляем заявочки по урегулированию,сегодня 25.05,2015 оформили очередную заявочку,сказали специалистик перезвонит,документы приняты к рассмотрению только 12 февраля 2015 г.Хотел купить полис ОСАГО,продают только со страховкой от укуса клещей и жизни,а так не купишь.Вывод-руководителя в г.Краснокаменск в камеру где сидел Ходорковский,бухгалтера к Васильевой в МТ,операторов в Магадан на переработку рыбы.В этой компании страховаться нельзя!!!

Постоянный адрес отзыва

виктор петрович Страхование автомобилей / ОСАГО

25 мая 2015 15:13

Полис: 031/13/ 0734562

Имею полное КАСКО  и право на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера .Страховой случай оформлен  страховым комиссаром ,несмотря на претензию  в вопросе урегулирования убытка  связаться с компанией УРАЛСИБ и  урегулировать ремонт у официального дилера навозможно , что грубо нарушает условия страхового возмещения ..

 

26 мая 2015 15:28

Виктор Петрович, добрый день! Ваше обращение находится в работе у специалиста. По результату решения вопроса мы оповестим Вас. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

25 мая 2015 14:18

Полис: ссс 888888888888

Зашла застраховаться в Нижегородский филиал на ул.Пискунова...на столе у ресепшена куча листовок о том, что здесь расчет ОСАГО по нижней границе тарифного коридора, сделали мне расчет - а там верхняя граница!!! Обман!!!!

 

08 июня 2015 10:25

Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса в офисе филиала ОАО «АльфаСтрахование». Для нас это очень важная информация, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Ваше обращение доведено до руководства для дальнейшего анализа и принятия мер в сложившейся ситуации. Во избежание повторения подобных ситуаций в будущем, в клиентской зоне размещены приложения к приказу Генерального директора ОАО «АльфаСтрахование» об установлении базовой ставки по ОСАГО физических лиц. Выражаем надежду на то, что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2015 13:48

Полис: 0685598288

С 10 -го апреля хожу пешком!!!! Ударили с зада!!!
Всё оформил!!!! А Урал-Сиб ссылается на страховую виновника ДТП!!! Да мне без разницы кто будет платить!!!!! Я с Вами договор заключал!!!! Вам из года в год плачу!!! Нанимаю адвоката (42000Р) , мои расходы по восстановлению авто (67000) доверенность на юриста (2100) , пеня!!!! (???)

 

26 мая 2015 15:25

Добрый день, Алексей Евгеньевич! Ответ был направлен Вам по электронной почте ранее. Страховщик причинителя вреда не подтвердил возможность урегулировать заявленное Вами событие в рамках прямого возмещения убытков (ПВУ). Просим Вас обратиться за возмещение ущерба непосредственно к Страховщику, который застраховал гражданскую ответственность причинителя вреда (по традиционному ОСАГО, в страховую компанию виновника). Документы, предоставленные Вами, могут быть возвращены Вам по следующему адресу: 355035, г.Ставрополь, пр.Кулакова, д.6А. От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты. Благодарим Вас за сотрудничество. ЗАО "Страховая группа УралСиб"

Постоянный адрес отзыва

Роза Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2015 18:57

Полис: 1111111111111

Почему страховые агенты РОСГОСТРАХе такие наглые. Пытают в обманутым путем покалечить людей... Народ не настолько глуп, что когда есть КАСКО и еще в ОСАГО пихать дополнительный продукт, которое абсолютно не нужно. Человек и автомобиль застрахован комплексный, нет надо еще раз... Хотели оформить полис ОСАГО обращались по адресу КУЙБЫЩЕВА 84, КОРП. 2. Остались такие впечатление что больше никогда не стоит  обращаться. Нас от одного на другого страховую компанию гонять до Березовского района и т. п...ощущение иди в мамочке, нет иди в папочке...катались весь день в пустую. Обратились  в компании "Ренессанс"по адресу Хохрякова 74, такие приятные, вежливые менеджера, аж готова не только ОСАГО+КАСКО и прочие оформлять готова. Советую всем обращаться в Ренессанс.

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2015 14:58

Полис: 0666563454

21.04.15 попал в дтп в качестве потерпевшего. подали с виновным европротокол без участия инспекторов гаи.спустя месяц никаких продвижений по поводу выплаты.при обращении в данный офис росгосстрах сотрудники пояснили, что заминка произошла по причине того,что виновный привез свое авто только 15.05.2015 г. составленную мной претензию принимать отказались, указать письменный мотивированный отказ тоже отказались.правомерны ли действия данных сотрудников.адрес филиала г.Красноуральск, ул. Яна Нуммура, 21

Постоянный адрес отзыва

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2015 13:19

Полис: 031/14/0781077

Добрый день.Дтп произошло 22 января 2015 года, через неделю были представлены все документы и автомобиль к осмотру.Сегодня 21 мая 2015 года, жду письмо с направлением отаравленное 6 мая почтой России. Опускаю рассказ о многочисленных звонках и письмах в отдел контроля.Явное затягивание !!Люди не покупайте полюса в этой мерзкой компании!!

 

26 мая 2015 15:20

Добрый день, Алексей Вадимович! Ваше обращение уже находится в работе уполномоченного сотрудника. По результату решения вопроса ответ будет направлен Вам на электронную почту. Приносим извинения за длительный срок ожидания, постараемся ускорить этот процесс. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2015 10:51

Полис: еще не получил

В отделении альфа страхования в нижнем новгороде на пискунова 21 не принимают клиентов на страхование осаго, отказывают всвязи с болезнью сотрудника. Обслуживание 1го клиента на осаго занимает 45 минут, очередь минимум 4 человека.
Остальные виды страхование обслуживаются без очередей за 5 минут. Свободных сотрудников полно, но осаго занимается тоолько 1. Пытался жаловаться на их горячуюю линию, но они не принимают отзывов.

 

21 мая 2015 18:40

Уважаемый Илья! Поступившее от Вас обращение было всесторонне рассмотрено, и передано для дальнейшего анализа руководству Нижегородского филиала. В настоящее время решается вопрос по улучшению качества обслуживания и разрешению возникшей ситуации. К сожалению, в настоящее время оформлением ОСАГО занимается действительно один сотрудник, в связи с пребыванием второго специалиста на больничном. Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информацию о возможности заключения договора ОСАГО рекомендуем уточнять в офисе Компании. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва