Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО
25 мая 2015 14:18
Полис: ссс 888888888888
Зашла застраховаться в Нижегородский филиал на ул.Пискунова...на столе у ресепшена куча листовок о том, что здесь расчет ОСАГО по нижней границе тарифного коридора, сделали мне расчет - а там верхняя граница!!! Обман!!!!
08 июня 2015 10:25
Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса в офисе филиала ОАО «АльфаСтрахование». Для нас это очень важная информация, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Ваше обращение доведено до руководства для дальнейшего анализа и принятия мер в сложившейся ситуации. Во избежание повторения подобных ситуаций в будущем, в клиентской зоне размещены приложения к приказу Генерального директора ОАО «АльфаСтрахование» об установлении базовой ставки по ОСАГО физических лиц. Выражаем надежду на то, что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»