РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '99',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=99',
  'YEAR' => '2014',
)

Отзывы о страховой компании за 2014 год

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июля 2014 04:05

Полис: 9481998

знакомая которая делала мне страховку очень рекомендовала мне ее. говорила что компания лидирует в этом году по выплатам, не обманывает. до этого у меня была страховка ренесанс осаго, еще до этого ресо осаго. от ресо я один раз полчил возмещение на сумму 42000р. хотя независимая насчитала 72000р. недостающую сумму я тогда отсудил, правда примерно 5 или 6 месяцев ждал окончания дела. сечас на этой же машине мицубиси лансер 9 2.0 2006г\в

передняя водительская дверь  - замена
задняя     левая    дверь            -  ремонт покраска
накладка    порога   левая         - замена покраска
молдинги двух дверей и крыла - покраска
покраска   заднего   крыла        - покраска
левое    зеркало                        - покраска
мне выплатили 10000р
смешная сумма учитывая что я только 2 двери смогу покрасить в сервисе.
сегодня еду в независимую, буду снова судиться.
повторно я страховаться в этой компании не буду.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2014 23:32

Полис: 97386700

По совету друзей застраховала машину (КАСКО + ОСАГО) в Интач. Сделали все очень быстро, разъяснили правила страхования, полис привезли в назначенное время. Буквально через 2 недели машину мою угнали. Позвонила в Интач, сообщила. Обращение зафиксировали, рассказали, какие документы нужно собрать. После того, как собрала документы, назначили встречу с юристом. Подписали документы. И через 15 рабочих дней, день в день деньги были перечислены на мой счет! На всех этапах сотрудники компании разговаривали очень вежливо, отвечали на все вопросы. Спасибо, Интач! Дальше страхование только у вас!

 

18 июля 2014 10:06

Наталья, добрый день! Спасибо за сообщение и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что Вы остановили свой выбор на нашей компании и остались довольны сервисом. Будем рады видеть Вас нашим клиентом снова! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

таня Страхование имущества физических лиц / Ипотека

17 июля 2014 22:59

Полис: 00146578945

Вы можете вернуть деньги?

 

25 июля 2014 12:07

Уважаемая Татьяна! Для рассмотрения Вашего обращения просим изложить факты по произошедшей ситуации и уточнить Ваши требования. Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Несчастный случай

17 июля 2014 14:25

Полис: 02-11-004-38012634606

В сентябре 2013 оформил кредит в СКБ Банке на 180.000 руб на 5 лет, страховая премия составила 18.000 руб, сказали, что оплатить нужно сразу одной суммой, оплатил. Погасил кредит в следующий месяц. Перед погашением получил письмо от страховой компании Северная Казна с полисом №02-11-004-38012634606, в котором черным по белому было написано:

"При расторжении договора страхования по требованию Страхователя в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованную часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования по формуле: (страховая премия по договору/срок действия договора в днях) х количество дней, которое договор не действовал."

Позвонил в страховую, спросил, какие документы нужно отправить. Отправил где-то 19-20 октября. Через месяц-полтора звоню узнать ответ - отказ. Звонил им несколько раз, думал передумают, ведь судебная тяжба дороже обойдётся. Не подействовало. В итоге: 15.04.2014 был суд - судья присудил иск удовлетворить (№ дела 2-385/2014). Готовлю документы на отправку в страховую. Посмотрю, как быстро они исполнят обязательство суда.

 

18 июля 2014 07:13

Добрый день! Мы прочитали Ваш отзыв и начинаем разбираться со сложившейся ситуацией. Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Матошкин В.А. Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2014 13:38

Полис: 85/50-500370910

В 2014 годк застроховал свой автомобиль нива-Шевроле в СК "МАКС" по КАСКО. 24.06.2014 обратился в компанию за возмещением убытков в связи с повреждением бокового стекла. Реално стоимость стекла с заменой  около 2 тыс. рублей. Жду принятия решения по страховому случаю уже месяц.
Складывается впечатление, что данная страховая кампания не планирует платить клиентам даже 2 тыс. рублей. Делайте вывады сами!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Личное страхование / ОСАГО

17 июля 2014 11:54

Полис: Z694.198AF.FE2170514

Господа, забудьте, что в нашей стране существует страхование авиапассажиров! Быть может где то , но не у нас! Наши делаю все, для того чтобы не платить.
купил полис на сайте Aeroflot.ru, одновременно с покупкой билета...

Страховой случай (задержка рейса на 24 часа) произошел 12.06. Информацию по нему передал в ЦО 13.06, ответственный менеджер со мной связалась и с тех пор мною было написано еще 4 письма и никакого ответа!!!! Меня просто игнорирует сотрудник. Разговаривал с ней по телефону, обещала перезвонить - до сих пор звонит. Отвратительное обслуживание! У меня случился 100% страховой случай, а получить компенсацию по нему в Альфастрах НЕВОЗМОЖНО!
Вынужден писать негативные отзывы на сайтах aeroflot (где и покупал ваш полис), а также в соц сетях, чтобы остальной народ на этот лохотрон не клюнул.

 

29 июля 2014 11:24

Уважаемый Андрей Валерьевич! Ранее Вам был предоставлен ответ о том, что Ваше обращение передано в отдел страхования пассажиров для дальнейшего рассмотрения. Сроки принятия решения составляют 21 день. В настоящее время вопрос находится на контроле. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для урегулирования заявленного страхового события в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2014 10:03

Полис: CCC00671371582

Люди, я в шоке, страховые вообще беспредельничают. Все делаю для того, чтобы не платить. При чем я и сама с таки столкнулась и почти все мои знакомые кто имел дело со страховыми.
В конце мая я продала машину по семейным обстоятельствам, до конца полиса по машине еще осталось больше полугода, я решила вернуть не истраченные деньги. Пришла в офис компании ВСК на метро Братиславская, написала заявление в начале июня. В течении месяца сказали , что деньги перечислят на карту. Через месяц тишина. Звонила в этот офис три раза, сказали , что потеряли мою страховку, записали мой телефон, обещали перезвонить-тишина. Позвонила в головной офис, они меня снова на тот офис переключили. Там снова нашлись отмазки,чтобы не отвечать на мои вопросы!Написала на емаил головного офиса суть жалобы, пока нет ответа! Полис мой они забрали, осталась копия только. Деньги там не большие, но хочется из принципа подключить своего адвоката и разобраться!

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2014 02:21

Полис: 07305/046/01533/4

Вижу я не одинока в своём мнении о данной компании. Это кучка мошенников разводящих людей на деньги! Люди! Берегите нервы, обходите эту компашку стороной! Если у вас возникнут проблемы можете даже и не рассчитывать на выплату. Потому как они придумают тридцать три отговорки для того, что бы вам ничего не выплачивать. Будете бегать по кругу, нервничать и чувствовать себя полным идиотом !Поди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю, что!!! Уверенна, что и сейчас, ниже под моим отзывом отпишется служба контроля с призывом прочесть договор, Только вот сами то они они его читали?  Не хорошо Господа "Альфастрахование" с людьми так поступать, ох как не хорошо!!!

 

25 июля 2014 11:29

Уважаемая Любовь Николаевна! Все необходимые разъяснения по страховому событию и по вопросу расторжения договора КАСКО были предоставлены на Вашу электронную почту. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2014 02:17

Полис: 07305/046/01533/4

Вижу я не одинока в своём мнении о данной компании. Это кучка мошенников разводящих людей на деньги! Люди! Берегите нервы, обходите эту компашку стороной! Если у вас возникнут проблемы можете даже и не рассчитывать на выплату. Потому как они придумают тридцать три отговорки для того, что бы вам ничего не выплачивать. Будете бегать по кругу, нервничать и чувствовать себя полным идиотом !Поди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю, что!!! Уверенна, что и сейчас, ниже под моим отзывом отпишется служба контроля с призывом прочесть договор, Только вот сами то они  его читали?  Не хорошо Господа "Альфастрахование" с людьми так поступать, ох как не хорошо!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2014 01:21

Полис: нет0000

Почему мне отказали в оформлении КАСКО в Новороссийском офисе мотивируя это тем что страхуют только новые автомобили?  У меня 2013г выпуска, почему машину прошлого года отказались страховать?

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2014 01:19

Полис: Al37552925

Почему мне отказали в продлении полиса КАСКО на второй год ссылаясь на то что в настоящее время страхуют только новые автомобили, а моему уже один год?
При этом родственник у меня продлил полис успешно.
Осаго у меня в ингосстрахе (тоже тянули месяц пока продлили), страховых случаев за прошлый год по каско не было.

 

22 июля 2014 15:08

Уважаемый Александр Васильевич, Возможно, при обращении в офис в г. Новокузнецке имело место недопонимание между Вами и сотрудником. Препятствия для продления договора отсутствуют. По имеющейся информации сотрудники филиала 21.07.14г. уведомили Вас по телефону о возможности продления полиса КАСКО и пригласили Вас в офис. Приносим Вам свои извинения. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Шамиль Страхование автомобилей / КАСКО

16 июля 2014 20:53

Полис: 67803200

Здравствуйте!
У меня два страховых случая.
1. №87912
2. №87916
Об обоих заявил 08.06.14 г.
1 -  небольшие повреждения порога
2 - что то скинули на крышу, получилась маленькая , еле заметная, вмятина).
  16.06.14 - Интач прислали на телефон СМС с направлением на осмотр авто к официальному дилеру. После осмотра, никаких действий. В салоне говорят, что ждут предоплату от  Интач (так как с ними работают только по предоплате), а в Интач говорят, что счетов от  салона не получали.
Итого, с момента  ДТП прошло 38 дней. Слава богу машина на ходу и я могу на ней ездить ,а если бы были серьёзные повреждения!!!!! Представители Интач, если вы это читаете, то примите какие нибудь действия.

 

21 июля 2014 13:25

Добрый день, Шамиль! Продолжаем информировать Вас о ситуации с предоплатой по страховым случаям №№ 87916 и 87912. Оплата была проведена, на станции нам было подтверждено получение информации. В ближайшее время представитель сервисного центра свяжется с Вами, чтобы оговорить сроки ремонта автомобиля. Надеемся, что в ближайшее время Вы сможете забрать отремонтированный автомобиль со станции и дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

николай Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июля 2014 19:18

Полис: 690 14 00088

Мало того,что в наглую обсчитывают ,они ещё и не платят вот уже пол года..Но и этого мало:общий телефон с 8 800 уже снят с обслуживания,другие телефоны просто не берут.Название этой компашки не рстк,а просто РК,т.е. РОГА и КОПЫТА.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

16 июля 2014 17:18

Полис: 0494221

В 2012 году взяла ипотеку в Сбербанке, соответственно застраховала в Росгосстрахе. До 2014 года процентная ставка составляла 0,22%. В этом году взялись какие то 0,7%. Объясните почему произошёл такой скачок и на каком основании?! Обращаюсь к Вам , потому что на горячей линии и в филиале где страховала не могут внятно объяснить! Такое ощущение что работают не компетентные специалисты,всё куда то посылают и отправляют! Заранее спасибо!

Постоянный адрес отзыва