РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '16',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=432',
)

Отзывы о страховой компании

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июня 2022 14:34

Полис: 036/22-04-000329

Хочу выразить благодарность  Пермскому филиалу страховой компании «Югория» за добросовестное и трепетное отношение к клиентам. Всегда грамотно консультируют и предлагают помощь, всё подробно объясняют. В случае ДТП всегда готовы помочь. С данной компанией сотрудничаю более 5 лет и не по одной машине, и очень рада данному сотрудничеству. Самое главное , клиентоориентированность у них есть! Молодцы!

 

30 июня 2022 08:18

Добрый день, уважаемая Мария! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июня 2022 09:32

Полис: 036/22-48-001032

Вот уже на протяжении нескольких лет я являюсь клиентом АО «ГСК «ЮГОРИЯ».
Покупаю в этой компании договоры ОСАГО. За это время  дважды довелось обратиться в отдел сервисного сопровождения клиентов в качестве потерпевшего.
Спасибо большое сотрудникам за оперативную и качественную работу!!!

 

30 июня 2022 08:13

Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Валерия Личное страхование / Несчастный случай

29 июня 2022 09:23

Полис: 02/21-ЛЗД №12-1874067

Всегда равнодушно относилась к страховкам, пока подруга не убедила застраховать хотя бы ребенка. Первый страховой период без происшествий. А в этом году прям на дне рождения сын ломает руку. Обратились в страховую после выписки. Нам выплатили 15 тыс. Очень неожиданно и приятно в такой не самый приятный момент жизни. Теперь всем рекомендую страховать себя от несчастных случаев в Югории.

 

30 июня 2022 08:13

Добрый день, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы компании! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование имущества физических лиц / Ипотека

28 июня 2022 17:00

Полис: 001-062F-0075313/21 001-062L-0061849/21

Страхую свою ипотеку в Абсолют страховании и не жалею! Самое конкурентноспособное предложение поступило именно от Абсолюта. Еще Абсолют понравился тем, что посещать офис не потребовалось. Специалист Тимофеева Валерия оперативно ответила на все вопросы, сделала расчёт, помогла разобраться с документами и согласовать полис с Банком. Застраховал и жизнь и недвижимость 001-062F-0075313/21
001-062L-0061849/21.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данной компанией! С вами приятно иметь дело! Спасибо!

 

11 августа 2022 10:36

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Александровна Страхование автомобилей / КАСКО

27 июня 2022 19:41

Полис: 04(7-2) A-1226405-36/21

У меня договор КАСКО в СК Югория. Недавно довелось обратиться в отдел убытков с заявлением о ДТП.
Понравилось очень трепетное отношение со стороны технического эксперта Кирова А.С.
Прекрасный эксперт. Прекрасное отношение. Спасибо!

 

28 июня 2022 14:32

Добрый день, уважаемая Татьяна Александровна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем Вам удачи во всем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

26 июня 2022 18:58

Полис: ХХХ-0234958955

В Югории оформляю ОСАГО 3й год подряд. Все вовремя – и предупредят и позвонят еще напомнят. Меня все устраивает. Оформляю все удаленно, очень удобно. Рекомендую!

 

27 июня 2022 08:46

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Таисия Страхование имущества физических лиц / Квартиры

25 июня 2022 15:21

Полис: 9022704308

Перед отпуском решили застраховать свою новую квартиру. Обратились к агенту, который в мае делал нам осаго, и попали на акцию со скидкой в 20%! Соотношение условий и стоимости полиса получились самыми вкусными, поэтому оформили сразу же. Теперь уезжать на пол лета не страшно будет ))

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО

24 июня 2022 15:33

Полис: XXX-0246474446

Оформляла полис ОСАГО в компании Абсолют страхование. Очень внимательные и вежливые сотрудники!!! У меня не было возможности оформить через интернет, пришлось обратиться в офис страховой в г. Самара. До этого в других компаниях даже вникать не стали, сразу отправляли на сайт, а здесь выслушали, поняли проблему и очень быстро оформили полис. А через некоторое время пришлось внести изменения в полис, знаю что другие кучу времени и сил на это тратят, а мне повезло. На следующий день уже выслали на почту исправленный документ. Спасибо за внимательное отношение к клиентам и своему делу!!!

 

11 августа 2022 10:43

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Зайнапова Асия Наильевна Личное страхование / Несчастный случай

22 июня 2022 17:19

Полис: 1584347

Хочу поблагодарить страховую компанию Югория за качество и быстроту при  выплатах от несчастных случаев.
Оформила полис от несчастного случая в Югории. Порекомендовали друзья. Оформила страховку, как оберег.
Но все-таки случилась неприятность. Как закончила лечение, обратилась в отдел выплат Югории.
Хорошая обстановка, очередей нет.  Написала заявление, приложила все документы. Через 2 дня на книжку пришли деньги, и причем, неплохая сумма.
Спасибо! Желаю Компании дальнейшего процветания.

 

23 июня 2022 07:32

Добрый день, уважаемая Асия Наильевна! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы компании! Всегда рады нашему сотрудничеству! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Мариям шаипова Страхование автомобилей / КАСКО

21 июня 2022 07:33

Полис: 70/156-5105938К

Езжу на разбитой новой машине мазда! не выплачивают каско! Я, Шаипова Мариям Наримановна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства каско, в Макс (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания». (дата ДТП 25 апреля 2022г) зарегистрировано под номером в Макс: А-107.... корпус зеркала левого замена, крыло заднее правое окраска, расширитель крыла заднего правого-замена, дверь задняя правая -окраска; (дата ДТП 27 мая 2022г.) зарегистрировано под номером в Макс: А-108.... - стекло лобовое замена. Данное событие, согласно Правил страхования, на основании которых был заключен договор добровольного страхования, является страховым случаем, мною предоставлены (25.04.2022;27.05.2022) были предоставлены все необходимые документы предусмотренные Правилами добровольного страхования, однако, до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения и не сделан ремонт транспортного средства. Я Прошу страховую кампанию Макс выплатить мне за ремонт моей машины деньгами, т.к. на складах оф. Дилеров, которые работают со страховой кампанией нет запчастей. Все официальные дилеры работают с одним складом, в который не поступают мазда запчасти в связи со спец. Операцией закрыта Европа и Япония. В страховую кампанию Макс, написано письмо от СТОА мазда- кунцево, от 17 июня 2022г 14:07, Мастер Цеха Глимшин Ренат (84959334033 доб.71-28, кузовной цех мазды кунцево) На складах нет деталей с ноября 2021г., и не будет! Идет спец. операция и нет поставок из Европы и Японии вообще. Это письмо игнорируется страховщиком. Деньги не платят, тянут время. Ремонт в стоа не возможен! Я была лично во всех стоа, с которыми сотрудничает Макс, нигде нет деталей. Им это известно отлично

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2022 13:34

Полис: № ХХХ0128598524

Летом 2020 был заключен договор с данной компанией, в октябре супруга чуть царапнула на парковке чужую машину. Соответственно оформила ДТП (аварийный комиссар сказал в страховую ехать не нужно, если будет необходимость они сами пригласят подъехать для осмотра автомобиля).  Никаких требований о предоставлении авто для осмотра так и не поступало, а  зимой пришла смс о необходимости заплатить страховой компании Югория 21 тыс рублей. Мы с супругой опешили, что это за осаго такое! Давай звонить разбираться, менеджеры ничего сказать не могут, переключали друг на друга потом выдали якобы супруга не сообщила о ДТП, когда же им напомнили, что с мая 2019 года у виновника нет такой обязанности, начали ссылаться, что не был предоставлен автомобиль для осмотра, я им объяснил, что автомобиль предоставляется по требованию страховой, а они его не выдвигали. В общем они уже не знали как выкрутится, сказали разберутся.
Но поскольку это мошенники, причем пытающиеся прикрыться нормой закона, как выяснилось позже, это все этапы их схемы по отъему денег у автовладельцев...  В апреле 2022 года, случайно зайдя на сайт госуслуг супруга обнаружила что эти аферисты провели заочный суд, опять же без уведомления ответчика, и передали дело приставам! А в мае 2022 все счета и карты заблокировали. Как теперь выясняется, они отправляют письмо почтой России, если почта по каким либо причинам не вручила ни письмо ни извещение, то Югория расплывается в улыбке и выставляет регресс, считая что если не проинформировали человека о необходимости предоставить авто, то формально имеют право требовать с него деньги. Никогда не связывайтесь с этой страховой, а если у вас уже оформлен полис у них то на ДТП вызывайте ТОЛЬКО сотрудников ГИБДД! Югория полностью дискредитировала европротокол и аварийных комиссаров.

 

20 июня 2022 07:59

Добрый день! По Вашему обращению проведено расследование, в ходе которого выяснилось, что уведомление о необходимости осмотра транспортного средства Вам было направлено Почтой России 23.10.2020 года (номер трека 80093153199949). Письмо прибыло в место вручения 27.10.2020 г. Вручено не было, пролежало на почте 1 месяц и вернулось обратно отправителю (Югории). Учитывая вышесказанное, компания действует в рамках действующего законодательства. В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на, то сотрудников полиции не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. В связи с этим 17.12.2020 года Вам было направлено претензионное письмо с предложением добровольно возместить сумму страховой выплаты страховщику (трек номер — 65591154436595), попытка вручения оказалась неудачной, ответа на претензию не последовало, денежные средства на счет не поступали. Дополнительно, с досудебной претензией 22.12.2020г. Вам было направлено смс-уведомление о задолженности перед АО «ГСК «Югория», возникшей в результате ДТП по делу 089/20-48-000644. По вопросу «А в мае 2022 все счета и карты заблокировали», в случае неоплаты по решению суда могут быть вынесены дополнительные расходы на оплату госпошлины, процентов, исполнительские сборы в размере 7 %, возможен арест счетов и ограничение выезда. По вопросу заочного суда, 24.11.2021 года в суд был направлен исполнительный лист для взыскания денежных средств. Решение суда было – заочное и удовлетворительное для АО «ГСК «Югория». Обращаем Ваше внимание, что Вы вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене данного решения в течение семи дней со дня вручения копии заочного решения. Благодарим за Ваше обращение! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Никита Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июня 2022 11:26

Полис: XXX 0192896154

Дёрнул черт меня связаться с компаний Росгосстрах и оформить полис ОСАГО. Теперь не могу внести изменения в электронный полис и добавить водителя с 25 летним стажем безаварийного вождения. Сайт не работает, удалённо внести изменения нельзя. Приехал лично в офис (Ковровская ул., 24, Волгоград). В офисе ковыряют в носу и гоняют чаи аж 3 человека, работой они явно не загружены, но тем не менее ни один не может внести изменения в полис, видимо необходимо получать дополнительное высшее образования для этого. Отправили меня в другой офис (Краснознаменская ул., 18, Волгоград). Приехал туда - там девушка с недовольным лицом просит от меня РАСПЕЧАТАННЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС! Никаких слово кроме матерных в этот момент в голову мне не приходило. Пришлось отправлять ей на почту электронный полис, видимо такой гигант, как Росгосстрах не придумал "ПОИСК" в своей базе данных - сразу видно компания с высочайшим уровнем и репутацией. Дальше началось самое интересное - выяснилось, что эта девушка, с недовольным лицом, тоже не может внести изменения в полис, и мне необходимо вернуться в первый офис (Ковровская ул., 24, Волгоград), но сегодня меня там не примут, так как какой-то "Уполномоченный" принимает только 5 человек в день и мне необходимо теперь записываться к его высочеству и ждать 3-4 недели!!!! Больше подобной ошибки как, оформление полиса ОСАГО, да и вообще любого другого полиса, в шараге под названием Росгосстрах, я не допущу. И над вашей репутацией буду очень сильно работать на всевозможных информационных площадках!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

16 июня 2022 11:08

Полис: 45/22-ДУ 1/08-2146401

Оформила страховку на дом и квартиру - сделали скидку как новому клиенту , что порадовало приятно . спасибо .

 

17 июня 2022 08:09

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование ответственности / Гражданская ответственность

15 июня 2022 22:22

Полис: 1381034194-1

Так получилось, что мы залили соседку снизу. Я подала заявку на возмещение по страхованию гражданской ответственности. Менеджер Манго сообщила мне, что по таким случаям они ведут диалог с пострадавшей стороной (т.е. моей соседкой). Помогали подать документы, как все сделали сориентировали на 10 дней рассмотрения. 12 мая соседка им отравила документы.

Сегодня уже 2 июня, а я все пытаюсь пробиться в поддержку, чтобы меня хотя бы сориентировали по срокам. Неделю я тыкалась во все чаты, чтобы узнать в итоге, что их база "полетела" и данные утеряны. Документов и чатов с моей соседкой найти не могут (https://prnt.sc/LbfixNFHkYiq). Вот интересно, если бы я сама не стучалась во все двери, я бы когда узнала, что документы они потеряли?

Окей, договорились, что соседка продублирует все документы еще раз. Сделали. Пишу узнать, получили ли и когда теперь ждать решение. Тишина. Реально либо отвечают один раз за день (и иногда это просто бот), или даже раз в несколько дней сообщением, которое не несет никакой полезной информации. Одним словом - отписки пишут.

Там на самом деле ремонт очень скромный, повреждения очень маленькие,  я а) даже не знаю, что там так долго рассматривать и согласовывать б) я возмущена, что у СК нет никаких резервных данных, что в современное время онлайн страховая компания не может восстановить свою работу и выполнять свои обязательства корректно уже более 2 недель! Это провал ребята в) негодую, что у тех людей, по которым информация утеряна (по факту пострадавшие лица), нет никакой заботы, например, рассматривать их обращение в первую очередь, давать ответы чаще, чем 1 раз в два дня что-то невнятное. Вы же разжигаете недоверие к себе.

Я вот просто не верю, что все это такого масштаба техническая проблема. Если СК не может наладить процесс в течение полумесяца, то не нужно пользоваться такой СК - логичный вывод, не правда ли?

Мою заявку приняли, и я ожидаю по ней решения. Пока я жду, мои отношения с соседкой, которая тоже теперь невольно вовлечена в этот тягомотный процесс возмещения, портятся. А я этого совсем не хочу. Если в течение еще недели ничего не решится, то видимо я сначала пойду ремонтировать потолок за свои деньги, чтобы хоть как-то сохранить перед ней лицо, а следующим шагом пойду в суд требовать компенсации затрат со СК, которая просто игнорирует запрос по сути.

Постоянный адрес отзыва