Отзывы о страховой компании Югория - КАСКО

Страховой случай произошел летом 2013, нужно поменять задний бампер и покрасить передний. Сейчас конец апреля 2014, ремонта по КАСКО до сих пор нет.

Хорошо. Тогда от какой конкретно сумме идет речь? Когда я пошучу выплату? Предоставьте какие то контакты помимо девушек операторов с молдавским акцентом которые ничего не говорят прикрываясь фразой внутренняя политика компании. Выплата будет по решению суда выигранного мной или той которая угодна Югории? Прошу связаться со мной по контактам указанным в договоре!!!

страховой случай 24.12.12......
Основную сумму возмещения получил 10.02.14.
Вчера получил исполнительный лист...
Куда мне идти?
Буду благодарен за подсказку.
И вообще очень рад за Вашу компанию, что дела у Вас значительно лучше, чем  в 2012 году...
С уважением,
Георгий

В октябре 2013 года я обратился в страховую компанию «Югория», где застрахован мой автомобиль по полису КАСКО, по страховому случаю - повреждения лакокрасочного покрытия на пяти элементах кузова, зафиксированные осмотром участкового оперуполномоченного. Мой автомобиль сфотографировал начальник отдела убытков, оформили дело. Через месяц я позвонил в компанию, оказалось, что начальник отдела уволился, а все дела как были на бумажных носителях, так и остались, никто их никуда не отправлял. Еще через месяц я позвонил, оказалось, что снимки автомобиля нечеткие, требуется предоставить автомобиль на перефотографирование. В конце февраля (!) наконец-то раздался звонок из компании, и мне сообщили, что можно приехать и получить направление в дилерский центр на ремонт пяти элементов кузова. Я представил центру автомобиль и стал ждать одобрения страховой компании. В начале марта мне позвонили из центра и сообщили, что страховая компания одобрила ремонт только двух элементов кузова, а по трем другим отказано в результате трасологической экспертизы. Не понятно, причем здесь трасологическая экспертиза, когда участковым был зафиксирован случай появления повреждений лакокрасочного покрытия, а не их происхождение. В офисе компании милая дама сказала, что ничем помочь не может. Я ей сообщил, что проконсультировался с юристом и буду вынужден обратиться в суд и страховая компания уже оплатит мне не только ремонт, но и судебные издержки.

За два года КАСКО было три обращения, одно - положительное, стекло заменили. Два -нет выплаты. Сдали все документы, потратили кучу времени на это. По телефону говорят, что выслали письмо, которого нет. Убыток в сумме где-то на 35тыс, денег нет уже год. Телефон - не дозвониться. В Югории все на дурака  - выплаты только через суд. Так жалко время... Больше вообще не будем КАСКО делать - отбили все желание.

Опыт страхования автомобилей уже более 10лет, со всяким сталкивался, но чтобы так убого!
Питер. Убыток (04-06758-16/13, 04-06601-16/13) июль месяц 2013г – царапины ЛКП 2 элементов (цена вопроса 11-14тыс.р!!!!). Первый случай за три года внесения денег в эту копанию. (почти 200 тыс.р. за 3 года) Пакет документов отдан  в 2 дня. Направление к оф. дилеру выдали через месяц, И! оф. дилер, записал на осмотр, потом произвел осмотр, согласовал ремонт, записал меня на ремонт (все это занимает, как понимаете, время) и внимание! ПО ПРИЕЗДУ на передачу авто в ремонт, ОТКАЗЫВАЕТСЯ брать в ремонт по причине долгов Югории!!! Ловко придумано? Далее, как положено, заявление на смену СТОА (причем в заявлении четко прописываю, что авто гарантийное и СТОА должно быть оф.дилера), после они ждут когда отзовется прежнее направление, и потом только говорят что подготовили второе направление, НО НЕ к оф. дилеру, а в какую-то левую контору!!! Объяснения им,  что авто гарантийное, безуспешно. Предлагают сменить на выплату по ИХ калькуляции. Написал заявление на изменение возмещения и вообще все смешно стало. Оплаты нет. На вопрос, в чем дело?  Отвечают, что ждут ответ от их левого СТОА (о том, что те не купили ни каких автозапчастей!!!), хотя СТОА даже авто не видело, как и я этого направления.
Надоело. Уже январь 2014. Отдал юристам все бумажки, пишут претензию. Не будет реакции на претензию – в суд.  Не хотят платить как уважающие себя и свой бизнес компании, пусть платят больше (издержки, моралку, проценты, пошлины). А теперь господа, представьте, если СЕРЬЕЗНЫЙ УБЫТОК!!!
Пока писал, пробежался по отзывам и понял, что схема то у Югории отработанная, а соответственно и метод борьбы получается один!
Когда только устанет государство, бороться с государственной компанией?
НЕ СЛУШАЙТЕ ИХ ОБЕЩАНИЯ И ОТГОВОРКИ, СРАЗУ ДЕЙСТВУЙТЕ ЧЕРЕЗ БУКВУ ЗАКОНА, А ИНАЧЕ ВАМ УДАЧИ НЕ ВИДАТЬ. ПОЗОРНАЯ КОНТОРА! ПОХОЖЕ, югории – ШВАХ.

Камень разбил лобовое стекло в конце марта 2013, экспертизу прошла в апреле 2013, направили в СТОА в июле 2013, но в сентябре оказалось, что с данной СТОА Югория не работает. Когда стекло починила за свой счет, т.к. до декабря 2013 на новый СТОА Югория так и не направила, СК не устроила сумма, хотя стекло поставила не оригинальное. Выплаты  сегодня 14012014 еще не произведены. По телефону весь год кормят обещаниями. Доступ "к телу" руководства перекрыт "доблесными" сотрудниками. Врагу не пожелаешь страховаться в этой СК Югория.

Страховая компания оставляет желать лучшего, и странно почему на них до сих пор не нашлось управы. Они с радостью берут ваши деньги, но случись что, не готовы расставаться с деньгами. У меня совершенно банальная ситуация, прилетел камень в лобовое стекло. Заявлено было сразу (16.04.13). И казалось бы стекло + работа стоят приблизительно 12 000 рублей. Но для Югории видимо это колоссальная сумма , которую они не могут выплатить уже в течение 10 месяцев. Боюсь представить случись что похуже с машиной. Обращаюсь ко всем, Югорию надо обходить стороной. Я удивлена,  как  они еще существуют на рынке?! Отношение сотрудников компании к клиентам - низкий уровень. Можно звонить каждый день и они отвечают своей заученной фразой : "Ваши документы мы получили, сегодня передадим в бухгалтерию". Знаете такое ощущение что бухгалтерия у них явно не на земле находится, скорее всего на марсе. Я не знаю уже как из них выбить эти несчастные деньги.

не страхуйтесь у Югории по КАСКО. У них правила страхования написаны что бы не платить страховку..... Сгорел автомобиль, причины не установлоны, у них "пожар" не страховой случай.... Хотя КАСКО "полное", у них "полное" значит никакое....

Хочу выразить свое недовольство в отношении компании Югория в городе Калуга. Ужасный персонал, совершенно неквалифицированные работники. Когда приносишь деньги, тебе мило все улыбаются, а когда наступает страховой случай, они просто тебя на порог офиса не пускают!!!! Никогда больше не буду обращаться в эту фирму, и никому не советую!!!!

Здравствуйте, произошел страховой случай, страхование КАСКО, все необходимые документы были оформлены, отданы в компанию, дефектовку прошли, насчитали 17000 руб, согласование цены сервиса со страховой компании состоялось 10.10.2013, прошло уже более чем 1,5 месяца, звоню каждую неделю в компанию, отвечают, ждите, мы перечислим деньги, сначала говорили, что ждать неделю, затем в конце месяца (ноября) обещали, хочу уточнить по срокам, звоню, а менеджеры мне отвечают, что эту информацию предоставить не могут. По правилам компании (на сайте который опубликованы) в течение 15 дней перечисления в сервис должны быть после составления акта, у нас прошло уже 48 дней, в компании в курсе, что сроки уже просрочены, но путнего ничего сказать не могут, пытаешься получить ответ-бросают трубку.  

Какая прелесть! Застраховать свой автомобиль всего за 34 т. руб., и спасть спокойно... в Москве!!!! Но только не в горе- "Югории"!  19 декабря 2012 года мою поданы все документы в страховую компанию и осмотрен автомобиль! (поцарапан бампер, разбит фонарь, катафот) . Всё, пожалуйста, можете делать Ваш автомобиль, денежки выплатим Вам в соответствии с договором! Не тут- то было. Два сервиса, с которыми заключен договор с " Югорией" мне в ремонте отказали, в связи с несвоевременной оплате услуг сервиса, и там же посоветовали о возмещении ущерба наличными. (Кстати в страховой компании насчитали 56 т. руб., а в сервисе 78т. руб.- разница в 22т. руб.) Через месяц после звонка в страховую компанию мне сказали, что документы переданы вчера (20 января 2013 г.) в бухгалтерию ??? Долго можно рассказывать: десятки звонков, 5 заявлений в письменном виде, розыск Ханты-Мансийска, запись сотрудников Московского филиала... Вообщем сейчас я подготовился и несу  документы в суд. Вывод для себя, я сделал, что вывеска " Гос. Страх. ком." - "Рога и Копыта"- "Югория"  

Персонал Центра Урегулирования Убытков, отвратительный.из 4х девушек,которые принимают заявления, работали всего двое.И те,постоянно отвлекались на свои личные дела.(разговоры по мобильному телефоны,выходы из офиса).
Прождав в очереди 2 часа,и увидев,что вызывают других клиентов вместо меня, хотя я записана была ранее мою фамилию просто пропустили в списке,я стала интересоваться почему меня не принимают, на что мне одна из девушек нагрубила,повышающим на меня тоном.
Ранее,нравилась страховая Югория, но после вышеизложенного конфликта, больше не намерена страховаться в этой компании.
К сожалению не спросила фамилию девушки которая,не умеет разговаривать с клиентами,зовут ее Оксана

Ну наконец-то Югория выплатила деньги по КАСКО. Так что страховая со скрипом, но выбирается из ямы. Теперь нужно работать над испорченным имиджем. Отзыв не заказной, пишу как есть, так как сам думал об иске к Югории.
Выплатили нормально, даже не ожидал такой суммы. Пусть и чуточку заниженной, но в стороннем СТО на эти деньги отремонтироваться можно. Выплатили ровно спустя год после ДТП.
Спасибо ребята! Пусть и с задержкой, но вы выполнили обещание! Сотрудники в офисе на Биберевской понравились. Особенно девушка Татьяна. К ним претензий никаких нет, они такие же как и все подчиненные капитализма. Теперь, повторюсь, работайте над ошибками!
Кстати, номера дел для правдивости:
04-21707-09/12
04-21701-09/12
04-20833-09/12
Всем добра и удачи!