РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '31',
  'SUB_SECT' => '10652',
  'YEAR' => '2016',
  'FILTER' => 'kasko',
  'ELEMENT_ID' => 'uralsib',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании УРАЛСИБ - КАСКО за 2016 год

ШАВКАТ Страхование автомобилей / КАСКО

12 декабря 2016 11:15

Полис: №031/15/13141....

Добрый день, всем! У меня случилось страшное дело, украли машину КИА Спортейдж.
Была застрахована КАСКО И ОСАГО в УралСиб Страхование.
Обратился в полицию и в страховую в этот же день. В страховой заполнил заявление отдал талон обращения в полицию.
И тут еще одна проблема выяснилось,что у страховой, якобы отозвали лицензию и это для меня было шоком!!!
Прошло 2 месяца мне полиция предоставила документы: о открытии уголовного дела и об его приостановлении и о том, что я потерпевший.
Я все эти документы +2 ключа+птс+стс , копию страховки Каско и ОСАГО, т.к. оригинал у меня украли вместе машиной, отдал в страховую.
Мне сказали рассмотрение будет в течении 25р.дней (ужасных для меня), прошло 35 р. дней и мне наконец то позвонили из УралСиб Страхование и сообщили, что одобрили!!!
У меня счастья не было границ! Всю сумму (ущерб) согласно договору КАСКО вернули!!!
Не смотря, что они ушли из рынка страхования АВТО, мне все оплатили!!!
Выражаю огромную благодарность УралСиб Страхование!!!
А также Елене Л. и Анастасии Д.!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

04 октября 2016 16:05

Полис: 031/15/1581038

У меня полное каско-люкс. 23 августа я получил направление на ремонт №20700205079 в ООО "АвтоРезерв". Созвонился с ними, оказалось, что ООО "Авторезерв" отдало мое направление по субподряду ООО "Авто-Вояж ФК", ну да ладно, приехал, они провели дефектовку, согласовали работы, получили подтверждение от страховой и сказали, что ждем две детали и начинаем делать ремонт. Назвали при этом дату 14 сентября. После 14-го назвали дату 18-е, потом 22-е сентября, потом 28-е, после этого 12 октября. При этом, чем дальше отодвигаются даты, тем более похамски со мной разговаривают. 04 октября я поехал к ним в офис с претензией на службу доставки (в Москве живем, а деталь не могут получить более месяца), но в ООО" Авто-Вояж ФК" претензию мою демонтстративно отказались принимать, сказали отправлять ее по почте и посоветовали все вопросы задавать ООО "Авторезерву" до которых не дозвониться. После моих долгих возмущений, мне было неофициально сказано, что страховая не оплачивает выполненные работы и что сейчас они работают с этой страховой только по предоплате, а потому пока денег не получат, я на ремонт не попаду. Жду от Вас разъяснений по данной ситуации, решения вопроса с организациями к которым Вы направляете своих клиентов и выдачи мне направления тому официальному диллеру, которая еще принимает от Вас на ремонт и реально его делает. В противном случае, начну составлять претензию в ЦБ и суд.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2016 14:03

Полис: 031/16/1602694

16.08.2016г. произошло страховое событие, о чём незамедлительно уведомила страховую компанию, в этот же день были направлены все необходимые документы по полису КАСКО.
Только после моих многочисленных звонков в страховую, было выдано направление на СТОА.
С 27.08.2016г. автомобиль находится на СТОА, но к ремонту до сих пор не приступили, по причине "трудоёмкого" согласования со страховой. Страховая либо отвечает через неделю в лучшем случае, либо делает вид, что на их электронную почту ничего не поступало.
Отсюда несколько вопросов, есть ли конкретные сроки согласования ремонта между страховой и СТОА?, как скоро автотехцентр приступит к ремонту?, и кто ведёт мой вопрос от страховой компании?
Хочется конкретики!
Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 сентября 2016 10:48

Полис: 031/14/0799244

По заявлению № 135452 мною получено направление №20700173671 на ремонт автомобиля в Фаворит Хоф. В техническом центре отказывают в ремонте, так как по их словам прекратили договорные отношения с УралсибСтрахованием. Жду от вас разъяснение по этой ситуации и направление в ремонтную организацию согласно договора.

 

23 сентября 2016 15:28

Сергей, добрый день! Ваше обращение отправлено ответственному сотруднику в работу. Направлен запрос на СТОА. Как только будет получена информация - мы сразу Вам сообщим. С Уважением к Вам, Марина, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

14 сентября 2016 12:35

Полис: 031/16/1605687

19 июля 2016года в ООО «АвтоГЕРМЕС», расположенный по адресу МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 12 «а» мною был предоставлен на ремонт автомобиль по страховому случаю (ДТП) по направлению страховой компании «УРАЛСИБ».
     На данный момент ремонт автомобиля приостановлен.
В СТО отвечают, что страховая компания «УРАЛСИБ» перестала оплачивать счета АвтоГЕРМЕСа уже отремонтированных машин, поэтому другие машины тоже не будут ремонтировать. В УРАЛСИБЕ на телефонах операторы никакой информации не дают, только где-то, кому-то описывают ваш вопрос.
     Видимо придется писать заявление в ЦБ и обращаться в суд.

 

19 сентября 2016 12:07

Александр, добрый день! Искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вопрос по работе с данной станцией будет решен в течении этой недели. Ваше обращение находится в работе и как только будет получена информация от ответственного сотрудника сразу Вам сообщим. С Уважением к Вам, Марина, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

15 августа 2016 17:00

Полис: 123456

Спустя пятнадцать минут после моего первого сегодняшнего звонка я перезвонила еще раз, поскольку возник другой вопрос. Оператор мне сообщил, что не только Jeep, но и любые другие автомобили более не страхуются в Уралсибе, что вообще не стыкуется с Вашим ответом о приказе от 11.08.2016 ОД-2599, написанным сегодня ранее.
Господа! В чем собственно дело?

 

16 августа 2016 08:31

Добрый день. Ответ был направлен Вам ранее. Повторим, заключение договоров КАСКО не приостановлено, Страховая компания так же предоставляет услуги по добровольному комплексному страхованию автотранспортных средств; при этом Страховая компания оставляет за собой принятие решения о возможности заключения КАСКО на ту или иную марку/модель ТС. Изменения согласно приказа Банка России от 11.08.2016 года № ОД-2599 касаются исключительно обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

13 августа 2016 00:43

Полис: 123456

Добрый день!
Прошу подтвердить информацию, действительно ли страховая компания Уралсиб с августа 2016 года более не представляет услуги по автострахованию? Если да, то каким образом посредники до сих пор предлагают преобрести у них полисы КАСКО?

 

15 августа 2016 12:10

Анна, добрый день. Согласно приказа Банка России от 11.08.2016 года № ОД-2599 компания прекратила продажу ОСАГО и пролонгацию полисов на всей территории Российской Федерации. Заключение договоров КАСКО не приостановлено, Страховая компания так же предоставляет услуги по добровольному комплексному страхованию автотранспортных средств. С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

12 августа 2016 11:21

Полис: 031\15\1133542

Добрый день.Прошу разобраться.4.08.2016 сотрудником дилерского центра была отправлена калькуляция ремонта для согласования, прошла неделя,ответа нет.Сегодня уже 12.08.2016.
Почему так долго?
Номер убытка  20700158297.

 

12 августа 2016 15:12

Добрый день. Максим Игоревич, направлен запрос в инженерную группу на предоставление актуальной информации по указанному Вами делу. Как только сведения поступят - незамедлительно сообщим Вам по адресу электронной почты, который Вы ранее указывали при обращении через сайт Страховой группы. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Букаев Валерий Страхование автомобилей / КАСКО

02 августа 2016 17:51

Полис: 131/151481901

bukaev_1971@mail.ru

Постоянный адрес отзыва