Марина Страхование автомобилей / КАСКО
28 сентября 2016 14:03
Полис: 031/16/1602694
16.08.2016г. произошло страховое событие, о чём незамедлительно уведомила страховую компанию, в этот же день были направлены все необходимые документы по полису КАСКО.
Только после моих многочисленных звонков в страховую, было выдано направление на СТОА.
С 27.08.2016г. автомобиль находится на СТОА, но к ремонту до сих пор не приступили, по причине "трудоёмкого" согласования со страховой. Страховая либо отвечает через неделю в лучшем случае, либо делает вид, что на их электронную почту ничего не поступало.
Отсюда несколько вопросов, есть ли конкретные сроки согласования ремонта между страховой и СТОА?, как скоро автотехцентр приступит к ремонту?, и кто ведёт мой вопрос от страховой компании?
Хочется конкретики!
Спасибо.