Отзывы о страховой компании БИН Страхование - КАСКО за 2015 год

В 2013 году была застрахована по КАСКО в этой компании в филиале в Ростове-на-Дону..Произошло ДТП, по которому выплату ждала полгода, после чего более в этой компании страховку не оформляю. Совет-если произошел страховой случай, сразу обращайтесь к юристам за выплатой по суду, т.к. по другому эта компания будет тянуть резину.В ростовском филиале сотрудники некомпетентные, директор (женщина)вообще хамка, во-первых имеет отвратительный внешний вид (НЕ офисного сотрудника), не соблюдает дресс-код, ходит в одежде с голой спиной, чтобы было видно уродливую татуировку, с клиентами разговаривает с одолжением.
Вчера мне поступил звонок на моб телефон от сотрудницы юр фирмы "Центр урегулирования страховых выплат "с номера телефона 89043477512 и спросила , устроила ли меня сумма выплаты по ДТП, которое было в 2013 году? На что я ответила ей вопросом, кто она вообще и кто предоставил ей информацию о ДТП и мои личные данные?И вообще, сейчас 2015 год.На что получила ответ-страховая компания Бин-страхование.на что я ответила-какое имеет право страховая компания передавать личную информацию обо мне?В договоре этого указано не было.Спросила у девушки адрес их ирмы, после чего она бросила трубку и более на мои звонки не отвечала.
В интернете такой фирмы тоже нет.
Вопрос-НА КАКОМ ОСНОВАНИИ БИН_СТРАХОВАНИЕ ПЕРЕДАЕТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЮ СВОИХ КЛИЕНТОВ МОШЕННИКАМ?

произошел страховой случай. вызвал ДПС, все оформил, позвонил в страховую, сказали что вашего полиса нет в базе!!!
попросили отправить скан, отправил, после вызвали агента.
агент приехал все оформил, забрал справки ГАИ, сказал в течении 10 дней позвонят. ахаха, прошло две недели, до сих пор ожидаю.
сам набираю, сказали записать номер убытка "У 000-144744/15" и ждать.
сколько ждать? по закону у страховой 10 дней на рассмотрение убытка.
самое обидное, хотя бы написали на почту, не говорю о том чтобы позвонить и разъяснить ситуацию.
страховался по рекомендации, увы сами подрываете авторитет...

Данная компания не может согласовать стоимость запчасти с Авилоном, все бросили на пол пути, выделили меньшее кол-во денег и Авилон просит доплатить за покрышку.Безответственные и не компетентные сотрудники, никто ни чем помочь не может, сижу сама ищу себе одну покрышку на авто.ру

В марте месяце произошел ряд мелких убытков, 11.03.2015 предоставил полнейший комплект документо и справок.(не 13 как говорят в колцентре, у меня есть подписи Ваших сотрудников, о том что они приняли весь комплект 11 числа, почему в программу завели 13 я не знаю) . По сегодняшний день,так ничего дилерсокому центру,не оплачено, направление на ремонт не выдано, хотя завтра выходят даже ваши не мыслимые 35 рабочих дней на урегулирование убытка. Так же довожу до Вашего сведения, что по моей информации компания Олимп с которой вы иак долго согласовывали счета, с мая месяца закрывается и не понятно куда и когда вы мне выдадите направление, так как договоров с дилерами мерседес у Вас в Спб нет. Номера убытков 190122505/15, 190122502/15, 190122509/15, 190122416/15, 190122454/15. Поймите зачем мне идти в суд и подавать на все виды издержек сверх, мне просто нужно, что бы ВЫ отремонтировали автомобиль согласно договору. Но все же в федеральное агенство по надзору за страховыми компаниями, я после завтра, если вы завтра не оплатите,я схожу, даже на компанию Гута данная мера дала воздействия через 3 дня после обращения. Надеюсь на понимание Железняк Руслан Олегович.

Схема отшива клиентов отработана до мелочей! Браво БИНСтрахование! На 10 отрицательных отзывов один положительный и это в лучшем случае! Не буду описывать свой случай, он идентичен многим здесь написанным. Номер моего убытка У-000-112814/15, кто заинтересуется в страховой-могут найти дело по этому номеру. Хочу рассказать об отношении к клиентам. В понедельник, 2 марта, принесла лично жалобу на Кулаков переулок. Принимающий сказал, что в данный момент человека, который регистрирует входящие документы нет, предложил оставить номер телефона и сказал, что нам перезвонят или пришлют смс с номером входящего. И вот, сегодня четверг 5 марта, ни ответа, как говорится, ни привета. Не зная номера своей жалобы, я позвонила по тел., указанному на сайте, на что мне сказали, что они работают только на входящие и если я не знаю добавочного номера, никто меня ни с кем не соединит и никакого номера входящего мне не скажут! Как удобно, ведь правда, скрываться от ответственности за операторами, отвечающими заученные фразы!  Вы что там, регистрируете документы неделями, потом месяцами их рассматриваете? Как такое возможно в принципе?! Нет номера жалобы нет и жалобы, так что ли?! Я понимаю, жалоб и претензий столько, что страховая работает и заточена не на помощь людям, которые их  кормят, а на разбирательства и отшив клиентов. Раз застраховавшись и столкнувшись с ТАКИМИ трудностями, уважающие себя люди никогда не будут иметь дело с этой компанией. И еще, программа, по которой я имела неосторожность застраховаться, называется комфорт! Вот так комфорт! Предлагаю изменить девиз Вашей компании - БИНСтрахование-гарантия Вашего спокойствия на новый: БИНСтрахование - гарантия НАШЕГО беспокойства! Удачи!

Приобрел свой авто в «Дженсер» там же посоветовали выгодный по
деньгам КАСКО в «БИН Страхование». Когда страховал не увидел что полюс предусматривает только ремонт в СТО на выбор Страховщика, выплат нет и ремонт у официального дилера также отсутствует. Специалист по страхованию об этом нюансе умолчал.
Спустя пол года наступили страховые случаи: №1  У000109590/15 и №2  У000111810/15 . Все документы оформил, получил на руки вместо направления "стикер" где был указан телефон и название автосервиса "ВИТО-Сервис".   в 20:00 вечера приехав по адресу нахождения СТО все двери были закрыты, но  по звонку на телефон вышел мастер – приёмщик, который на улице в темное время суток начал составлять акт осмотра авто, в акте указал, что авто принят в темное время
суток без осмотра. На мою просьбу  загнать авто в сам сервис и осмотреть машину и составить должным образом заказ наряд и акты – ответил, что у них всё занято и нет времени. Я никогда не сталкивался с неофициальным СТО и принял это как должное, куда деваться, когда каско предусматривает ремонт СТО у не у официалов…  после мастер-приемщик сообщил что ремонт займет не более 5 дней и забрал авто на ремонт. После начался «Ад» я не мог дозвониться до этого
сервиса несколько дней – никто не поднимал трубку.  По истечению 5 дней, когда мне нужно было уже забирать машину – мне сообщили, что они не могут выполнить ремонт автомобиля!!!! Причина: нет запчастей или оборудования для моей марки авто AUDI A7. вопрос зачем держали у себя машину 5 дней? почему сразу же не сообщили, что не смогу починить автомобиль! А также сами специалисты не скрывали, что никогда не ремонтировали данный авто. Приехав забирать авто по адресу местонахождения СТО  я снова не дозвонился до оператора и решил сам найти свой автомобиль. Зайти на территорию не получилось - не было охраны и ворота были закрыты, но с угла здания я увидел дверь с табличкой ВИТО-Сервис. Поприветствовав девушку на ресепшен я решил уточнить как и где можно забрать мой авто. Меня попросили назвать гос. номер - а после сообщили, что данный автомобиль не поступал к ним в ремонт!!!! я несколько раз переспросил и уточнил как сдавал свой авто, что двери были заперты, мастер вышел за территорию через въездные ворота, после девушка сообщила, что есть СТО " в гаражах на территории автобазы под названием ООО "Дистрикт", которая использует их имя!  после мне сообщили моб. телефон механика и я направился забрать мой долгожданный авто! Все 5 дней он стоял на улице на территории автобазы, я попросил заехать в ремонтный цех, чтобы проверили авто на царапины и внешний вид и увидел чудо ангар забитый старыми битыми авто. Чувство было, что ты находишься на разборке авто в последующем продажей б.у. запчастей. После я благополучно забрал свой авто. Далее, я позвонил в ООО БИН Страхование с просьбой разобраться с данной проблемой. Мне сообщили чтобы я позвонил на следующий рабочий день в рабочие часы для уточнения статуса решения проблемы.  После мне сообщили, что ООО БИН Стархование свои обязательства выполнил в полном объемы, а именно дал направление на ремонт и если Вас что-то не устраивает пишите претензию!!!  претензия написана  с просьбой осуществить выплоту за ремонт я не то что не хочу ее ремонтировать я босюь это делать в Сеевисах, которые мне предлагает БИН Страхование. Буду работать с юристами над исковым заявлением. + заявление в полицию + письмо в Ассоциацию Страховщиков России. Если у кого-нибудь были подобные ситуации просьба напишите отзыв с обратной почтой, есть предложение подать коллективное заявление в Прокуратору , а также дать делу огласки в СМИ. Уж очень хочется воспитать хоть маленькое уважение к себе таких непорядочных страховщиков!

5 февраля 2015 года сдал документы по страховому случаю по КАСКО в городе Челябинске, 10 февраля 2015 года уже получил направление на ремонт.Очень порадовала оперативность ,так же прислали смс оповещение, что удивило.Надеюсь ремонт будет качественным.

Убыток У-190-103596/14 вопрос тянется с ноября месяца, в конце декабря 2014, после двух сообщений тут, наконец то получил направление. После праздников 13.01.2015 автомобиль был показан на дефектовку на СТО по направлению. Смета была отправлена на согласование 14.01.2015, сегодня 02.02.2015 согласования на СТО нет. Господа в правилах рабочих 10 дней, которые вышли неделю назад.