Армен Страхование автомобилей / КАСКО
08 сентября 2015 15:50
Полис: У 000-144744/15
произошел страховой случай. вызвал ДПС, все оформил, позвонил в страховую, сказали что вашего полиса нет в базе!!!
попросили отправить скан, отправил, после вызвали агента.
агент приехал все оформил, забрал справки ГАИ, сказал в течении 10 дней позвонят. ахаха, прошло две недели, до сих пор ожидаю.
сам набираю, сказали записать номер убытка "У 000-144744/15" и ждать.
сколько ждать? по закону у страховой 10 дней на рассмотрение убытка.
самое обидное, хотя бы написали на почту, не говорю о том чтобы позвонить и разъяснить ситуацию.
страховался по рекомендации, увы сами подрываете авторитет...
09 сентября 2015 09:42
Добрый день, Армен. Сообщаем , что по убытку У-000-144744/15 компания ООО "БИН Страхования" ведет внутреннюю проверку. В связи с чем, Вам отправлено уведомление почтой РФ, о продлении сроков рассмотрения страхового случая согласно п.10.3.1 Правил страхования. Решение о выплате (отказе в выплате)страхового возмещения будет принято после проведения необходимой проверки о чем Вам будет сообщено дополнительно. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"