РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'SUB_SECT' => '10649',
  'YEAR' => '2013',
  'FILTER' => 'kasko',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - КАСКО за 2013 год

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 октября 2013 21:16

Полис: 3-1358/13

Произошло ДТП, неустановленные лица стукнули машину и скрылись.  Застрахован по КАСКО в "Альфа страхование".  Реальный ущерб 125780 руб , а их "независимый" эксперт посчитал 54000 Дошло дело до суда, который выиграли Суд присудил альфа страхование выплатить нам денежные средства в полном объеме да еще с прибавкой почти 28 тыщ. Пока шел суд щелкали проценты. Причем по договору наш юрист получал деньги в случае выигрыша дела. www.ubitkoff.net  и всего делов то. Просто нужно собрать справки из ГИБДД и решение по выплате от страховой компании

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

16 июля 2013 23:29

Полис: 3892w/046/00727 3

Здравствуйте, мне непонятна позиция кампании. При заключенном договоре с ОД (на гарантии у которого состоит мой автомобиль, застрахованный у Вас), меня принудительно отправляют в ООО "Экспертцентр" для составления технической экспертизы. Причем, официальный дилер говорит, что дефектовка, в любом случае, будет происходить у них в автосервисе, после чего сумма ремонта будет согласовываться со страховой кампанией. Зачем ждать лишнюю неделю (очередь у Экспертцентр), платить деньги за экспертизу и ждать 15 дней, пока они передадут Вам документы, - после чего еще раз дефектовать у ООО "Автолюкс" (ОД) и снова ждать согласования суммы ремонта с Вами? Может я неправильно понимаю, что после написания заявления официальный дилер (с которым у Альфострахования заключен договор) производит оценку работ. В случае, если Вы не согласны, то производится совместный осмотр с Вашим представителем? Действительно ли необходимо ждать 15 дней для получения направления в автосервис официального дилера для оценки стоимости ремонта...?

 

24 июля 2013 11:33

Уважаемый Сергей! Сообщаем, что 25.07.2013 года состоится осмотр застрахованного транспортного средства на СТОА ООО «Автолюкс» с привлечением независимого эксперта ООО «Экспертцентр». После проведения осмотра направление на проведение ремонтно-восстановительных работ по убытку №3892/046/00336/13 будет подготовлено, в соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта, в течение 15 рабочих дней с момента предоставления всех документов. С уважаением, Служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

12 июля 2013 15:09

Полис: 0760w/046/18919/2

Произошло ДТП 12.06.2013, первоначальное направление на ремонт получила оперативно, произвели дефектовку, выяснилось. что присутствуют многочисленные внутренние повреждения авто, направили на повторное согласование 03.07.2013. И в настоящее время ситуация по ремонту не ясна, очень долго согласовывает страховая ремонт и замену запчастей. неоднократно намекали. что есть вероятность доплаты за ремонт  собственных средств. Все детали и починку авто страховая не согласовывает. Например: страховая не согласовывает явные  повреждения, такие, как пол, порог, молдинги левых дверей и многое другое. Конечно, непонятна ситуация: меня направили на СТОА - заказчик - страховая, подрядчик - СТОА, причет здесь я??? Это обязанность страховой оплатить ремонт авто.

 

18 июля 2013 12:58

Уважаемая Светлана! Согласование ремонтных работ по заявленному убытку 0760/046/09925/13 выполнено, соответствующий ответ был направлен на СТОА 13.07.2013. Обращаем Ваше внимание, что замена молдингов левых дверей не согласована в связи с тем, что данные детали являются дополнительным оборудованием, информация о страховании которого отсутствует. С уважаением, Служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

21 июня 2013 12:36

Полис: №8095w/046/01774/2

После аварии произошедшей в апреле 2013 года,было получено направление на оценку ремонта в автосервис.машину оценили и отправили сумму на расмотрение в "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ" 22.05.2013,прошел месяц,а денег на ремонт так и не поступило.Хотелось бы узнать когда уже наконец автосервис сможет приступить к ремонту моего автомобиля.Номер убытка 8095/046/00343/13

 

02 июля 2013 17:03

Уважаемый Виктор! 21.06.2013 года в адрес Выгодоприобретателя ОАО "Кубаньбанк" был направлен запрос по заявленному Вами убытку № 8095/046/00343/13. 28.06.2013 года получен ответ от Выгодоприобретателя. Таким образом, 02.07.2013 года на СТОА направлено согласование ремонтных работ, после чего СТОА приступит к ремонту транспортного средства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / КАСКО

08 марта 2013 13:10

Полис: 7514w/046/05753/2

25.02.2013 произошёл страховой случай-при выезде со стоянки задел бампер другого авто.Позвонил в дпс составили схему,оформили все надлежащие документы.26.022013 предоставил все документы в страховую компанию,вместе с заявлением.Произвели осмотр,сфотографировали повреждения  бампера,дали направление на сто автомир официального дилера,машина находится на гарантии-и вот жду когда же перечислят деньги на ремонт?Звоню на сто,ответ :может через месяц,может через год когда переведут деньги...

 

14 марта 2013 14:48

Уважаемый Олег!

По заявленному убытку №7514/046/00202/13 Вам было выдано направление на ремонт на СТОА ООО "Автомир-Сургут". Перечисление денежных средств на счет СТОА осуществляется только после проведения ремонтных работ и подписания акта выполенных работ.
Таким образом, Вам необходимо обратиться на СТОА для согласования и выполнения ремонтно-восстановительных работ ТС, после чего в адрес ОАО "АльфаСтрахование" будет выставлен счет о выполненных работах. Оплата счета будет произведена в сроки, установленные Правилами страхования.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва