РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '86',
  'ELEMENT_ID' => 'jjajtedb',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2017 12:30

Полис: ХХХ 0022735832

Компанию РосЭнерго пиарит сайт РСА, хотя эта компания не может обслуживать клиентов, не говоря уже о качественном обслуживании и обратной связи. Вчера (27.12.2017) был заключен договор и оформлен электронный полис ОСАГО. Во время оформления срок пользования автомобилем был указан с 31.122017 по 30.12.2018. Какого же было мое удивление, когда получив полис на почту я увидел совсем другие даты, а именно с 31.01.2018 по 30.01.2019. Т.е. приписали с чего-то целый месяц, деньги списали и теперь я должен не пользоваться автомобилем целый месяц.
По телефону в техподдержку дозвониться нереально, постоянно слушаешь музыку и все. По почте на письма не отвечают. Очень похоже все это на мошенничество.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Квартиры

28 декабря 2017 12:28

Полис: 181413/17

Внимательно читайте договор страхования "Привет сосед". Страховое возмещение выплачивается, если сумма убытка превышает 30000 руб. В случае превышения вам выплатят только сумму превышения над 30000. Например, если сумма убытка составила 50000 руб., вам выплатят 20000 руб., а если меньше 30000, то вы не получите ничего! Типичный лохотрон!

Постоянный адрес отзыва

Наталия Личное страхование / Несчастный случай

27 декабря 2017 22:10

Полис: L0302/598

При заключении договора потребительского кредита в октябре 2016г мне был навязан Договор страхования от ВСК на срок действия кредитного договора — 5 лет. Сумма премии, которую с меня удержали (на которые был увеличен кредитный договор) и перечислили ВСК 64 329,11руб. 27 ноября 2017г я полностью погасила досрочно кредитный договор. И обратилась в офис ВСК г.Краснодар с заявлением о возврате части премии в связи с тем, что по условиям кредитного договора действие страховки прекращается в связи с отсутствием предмета страхования. Вместо 60 месяцев я пользовалась страховкой 14 месяцев, т.е часть премии, подлежащей возврату мне должна была составить 49 318,98руб.
Фактически спустя месяц после подачи заявления мне сегодня перечислили 4 931,89руб, т.е меня обманули на сумму 44 387,09руб. Мои деньги ПРИСВОИЛА незаконно страховая компания ВСК-Страхование.
До каких пор эти мошенники будут обманывать простых людей? Я обращусь в Следственный Комитет РФ и Прокуратуру по мошенническим действиям ВСК-Страхование.

 

28 декабря 2017 12:20

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54779». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

27 декабря 2017 19:56

Полис: 1727RNF000778

Я Глушков Сергей Алексеевич,  обратился в компанию « В случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату» на основании Договора страхования от 29.10.2017г., в рамках Договора страхования (Полиса) № 1727RNF000778
01.12.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявления на расторжение Договора страхования.
Согласно Договору Вы обязаны принять решения и выплатить  часть неиспользованной страховой премии в течение 14 дней с момента сдачи всех документов.
До настоящего времени выплаты не произведено, что является нарушением Договора.
Прошу в течение 2 рабочих дней с момента написания настоящего заявления принять решение о выплате части неиспользованной страховой премии или направить мне письменный отказ в выплате по указанному в настоящем заявлении адресу.
Прошу также незамедлительно  выдать на руки  копии всех документов, которые были Вам, сданы для рассмотрения страхового случая.
В случае вашего отказа, а также повторного нарушения сроков и условий Договора буду вынужден обращаться в суд а также в СМИ, с возложением на Вас всех понесенных расходов.

 

28 декабря 2017 12:25

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54778». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

27 декабря 2017 18:38

Полис: 0013894813

Тяжело представить более не удобный способ продлить полис ОСАГО, один менеджер и очередь в коридоре огромная, список есть! Я по нему в 11:00 32 по очереди до 17:30 моя очередь не подошла ,успели кто стоял с 5-ти часов.С ПЯТИ ЧАСОВ!!!
Онлайн продлить нельзя, а сначала нельзя было оформить в филиале не было полисов!
Что-бы этим ... которые это организовали и тем которые их контролирует в жизни встречались такие же ...ы !!!!!

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 декабря 2017 15:05

Полис: №0612/s01458

В 2012 году оформила ипотечный кредит в "Газпромбанке", соответственно, я оформила договор со страховой компанией "СОГАЗ" №0612/s01458. Хотя страхование считается добровольным, но без него не дают ипотеку. Отошла от темы.
  В 2015 году я успешно досрочно погасила ипотеку, оплатила взнос в "Согаз", и сразу же уехала из Санкт-Петербурга в Краснодар. Это далеко, аж 2000 км. между ними. Со мной связалась менеджер и предложила расторгнуть договор, но так как я уехала из города, она прислала договор на эл.почту и попросила прислать сканы с моей подписью. Каюсь, я забыла. Переезд плюс были проблемы со здоровьем. Но кто же мешал компании снова прислать эл.письмо или позвонить, все мои данные есть в истории страхования? Но нет. Как мне потом рассказала менеджер этой славной компании, они поступают по-другому. Эти люди начали составлять письма, отправлять их по местам, где я раньше проживала, но меня там, конечно же, не оказалось. Через год в 2016 году я вернулась в город, соответственно, прописалась, и, жила прекрасно, думая, что я никому ничего не должна. Но это оказалось не так. Еще через год пришло письмо (ноябрь 2017 г.) по месту прописки, что, оказывается, я подсудна. И еще осталась должна этой замечательной компании 21 века. Пошла сразу в центральный офис. Долго искали данные о моей проблеме, попросили мое письмо, чтобы хоть как-то разобраться в этой ситуации. Нашли или сделали вид, что нашли. И сказали, что действовали по законодательству РФ. На мой вопрос, а почему же они не позвонили или не написали на эл.почту, я бы сразу откликнулась, и проблема была решена в досудебном порядке? Мне снова, как болванчики, стали повторять, что действовали с соответствии... Предложили написать жалобу. Я написала, но понимаю, каков будет ответ. И что самое смешное, меня спросили, как мне будет удобно получить ответ, по телефону или по эл. почте. Я долго смеялась.))) Попросила продиктовать мой номер, оказался верным.))
  Почитала в интернете отзывы, оказывается, эту политику компания ведет в отношении всех благонадежных плательщиков. Заплатил, погасил успешно? Так мы тебе еще припаяем сумму за то, что ты такой хороший. Запомнишь нас на всю жизнь. Таким образом они имеют хороший дополнительный доход. Причем, сумма колеблется в районе 6000 руб. У меня то же самое. Дожидаются определенного срока, но не звонят, не пишут по эл.почте, чтобы человек отозвался, они начинают через почту россии отправлять письма, и сразу в суд. 21 век на дворе, нужно только нажать кнопку на компьютере или на телефоне, чтобы добраться до человека, а эта компания работает в поте лица своего на благо своих клиентов, ищет их, ищет. Через суд. Считаю, что они занимаются преступной деятельностью, используя законы РФ.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2017 10:38

Полис: Полис 253759400

Ужасная компания!!!!! Поставили мне систему мониторинга, вот уже две недели и никак на могут его отладить. Кормят обещаниями и "запросами в службу поддержки". Если эта "фирма" не может решить такой простой вопрос, то как же они будут решать СЕРЬЕЗНЫЕ вопросы??????  Ухожу от них. Не хочу рисковать.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

25 декабря 2017 14:12

Полис: 1506578-Ф

Как и многие стал жертвой страховой компании метлайф. Приобрел 20.05.17 автомобиль в кредит банка русфинанс где была навязана страховка компании метлайф (о том что она добровольная и отказ от нее можно сделать в течении 5 дней никто не сказал) и вот спустя пол года погасив кредит досрочно  и решив вернуть часть страховки за неиспользованный период получил отказ, так как это прописано в договоре который на руки не давался,а дали какой то сертификат в котором не нужная мне информация. И при разговоре с их сотрудниками ссылаются на пункты этого договора и на пять дней после заключения сделки (опять же договор находится у них и никто его не давал мне).Чистой воды мошенничество навязывание услуги являющейся добровольной.

 

27 декабря 2017 15:17

Добрый день, Дмитрий! Представители отдела по работе с Клиентами свяжутся с Вами для разрешения сложившейся ситуации. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и будем держать Вас в курсе. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2017 13:06

Полис: ЕЕЕ 0907608086

Добрый день весной 2017г купил новый автомобиль. К несчастью в ноябре случилось ДТП не по моей вине. Машину отправили на ремон. замена бампера.передней левого крыли и покрасили бог.с нового автомобиля у меня стало теперь битая .после ремонта написал заявление возмещение УТС ...Две недели молчать..какие сроки рассмотрение???

 

27 декабря 2017 12:16

Уважаемый Дмитрий! Благодарим за ожидание ответа. Денежные средства переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Филато Валерий Викторович Личное страхование / ДМС

24 декабря 2017 08:20

Полис: 2358640838000823

я в июле перенес геморрагический инсульт. После восьмидневной реанимации уже на второй день в отделении интенсивной терапии неврологического отделения № 1 ГБУЗ «ККБ 2» врачи констатировали,что ввиду низкого реабилитационного потенциала меня выпишут на 17 день лечения домой или в хоспис.Основанием для выписки был приказ Минздрава РФ (хотя стандарты лечения при геморрагическом инсульте предполагают не 17,а как минимум 30 дней). Пришлось искать варианты лечения в другом медицинском учреждении,в котором парализациия исчезла, и я пошел. В настоящее время никак не могу добиться основания скоропальтиной выписки из больницы не только меня,но и других постинсультных больных как в Минздраве РФ,Минздраве Краснодарского края,в Комитете по охране здоровья Государственной Думы РФ, Генпрокуратуре РФ,прокуратуре Краснодарского края, страховой группе "АльфаСтраховании". Минздрав КК отвечает,что соблюли все стандарьы лечения. Считаю,именно моя недолеченность привела инвалидности. Реабилитация предстоит более длительная,дорогостоящая.
Почему краснодарское отделение Вашей страховой группы не отреагировала на запрос моей супруги Филатовой Ирины Анатольевны,и не дала должную оценку моей ситуации в рамках Вашейй компетенции?

 

25 декабря 2017 17:54

Уважаемый Валерий Викторович! Ваше обращение находится на рассмотрении профильного подразделения. Ответ будет предоставлен позднее. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2017 16:57

Полис: xxx0021904247

20.12.2017 вечером оплатил электронный полис осаго. До сих пор (22.12.2017) не получил его на почту. Связаться по телефону не реально, трубку не берут. Когда полис пришлете?

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2017 00:51

Полис: не обязана указывать

С компанией Росгосстрах заключала ОСАГО 6 лет, и с каждым годом все больше нововведений. И чем дальше в лес тем страшнее волки. Компанию каждый год кидает из крайности в крайность уже и не знаешь к чему готовиться. Один год доп страховка для получения ОСАГО, другой предварительный осмотр транспортного средства при чем запись производится за 3-4 месяца до окончания страховки, а об этом сотрудники информируют своих клиентов за 1,5-2 месяца при записи на заключение ОСАГО, при этом если клиенты оплачивают определенную сумму денег, т.е. так же заключают доп страховку, то можно избежать данной процедуры. Запись на при к специалистам происходит за 2 месяца до окончания страховки, а когда приезжаешь на заключение договора вам отвечают: "У нас программа висит уже 4 дня и ничего мы сделать не можем. Звоните может быть и примем в следующий раз".  Финишной прямой в моих отношениях с данной компанией стало неправильное заполнение страховки. Из-за этого я потеряла класс, как следствие скидку, потрачено уйма времени на переоформление документов и денег на поездки в офис компании и огромная переплата за саму страховку. При этом сотрудники вместо того , что бы просто извиниться еще занимаются обвинениями и оскорблениями. Когда попросила восстановить класс, ответ был до оригинального прост: "Приезжайте завтра........", о возмещении и перерасчете страховки даже и речи не идет... Мой совет будущим клиентам росгосстраха - держите ухо востро!!! И не совершайте моих ошибок при выборе компании для страховки своего авто. Пощадите свое время, свои нервы и деньги!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2017 17:03

Полис: D: 171

При покупке электронного полиса в "СОГЛАСИИ" невозможно пройти проверку. Система выдает ошибку "Капча не прошла проверку". Два часа уже пробую.
На горячей линии говорят "Всё работает".
При обращении в офис сказали, что оформление полисов только в электронной форме на сайте.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!

P.s.: для того чтобы здесь оставить отзыв, тоже есть "КОД С КАРТИНКИ"
Если Вы читаете этот отзыв, значит здесь "Капча прошла проверку".

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2017 16:13

Полис: 0389130246

Блин что за ужас день потрачено на ваши короли с картинками на которых ни чего не видно,обидно буду страховать в другом месте ужасно все

Постоянный адрес отзыва