РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '435',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=435',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 16:41

Полис: ------

Подтверждаю негативное отношение к компании, до этого страховал ОСАГО в Перми проблем не было. Приехал застраховать свой авто в Челябинске, на что мне было отказано без дополнительного страхования жизни, причем право выбора не предоставляется, каких либо объяснений кроме ссылки на руководство филиала я не услышал. Ранее при уточнении по телефону о возможности страхования ОСАГО про дополнительное страхование сказано ничег7о не было, считаю это банальным обдираловом, и страховаться туда не пойду!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 15:35

Полис: ВВВ 0635950264

Больше месяца не могу узнать сумму выплаты по ТС (г.н.Т446СХ 93) от ДТП 24.08.13 г.. Представитель Ингосстрах в городе Крымск Краснодарского края Вячеслав(9184392546), который оформлял документы, не дает объективных пояснений или не отвечает на звонки.
Как расценивать это поведение?
Может быть кто нибудь пояснит!

 

04 октября 2013 11:52

Уважаемый Сергей Сергеевич, Документы по страховому случаю и поврежденный автомобиль предоставлены Вами на осмотр независимому эксперту 23.09.2013г. Выплата страхового возмещения произведена 03.10.2013г., т.е. страховой случай рассмотрен Компанией в течение 8 рабочих дней. Таким образом, выплата страхового возмещения произведена в срок, установленный законодательством по ОСАГО, предусматривающим 30 календарных дней. Дополнительно сообщаем, что на момент Вашего обращения к эксперту по телефону точная сумма возмещения не могла быть сообщена Вам, т.к. сумма ущерба еще не была рассчитана. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Илья Андреевич Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 12:54

Полис: ВВВ0630783381

10 сентября в мою Шевроле Авео 2011 г.в. (которая весит 1,2 тонны) врезалась девушка, которая управляла БМВ Х1 (весит 1,5 тонны). Удар пришелся в левую заднюю часть. К сожалению девушка была застрахована в СК Альянс.
Свозив машину на осмотр к официальному дилеру (машина на гарантии, все ТО только у официалов и в срок), мне сказали ремонт на 150 т.р. по видимым повреждениям. Девушка на БМВ сразу активировала ДСАГО. Сдал все документы в офис СК Альянс и стал ждать их "независимого" эксперта. На удивление он оказался порядочным человеком, хотя оставил без внимания скрытые повреждения, так как загнать машину на эстакаду у меня не было возможности. По его мнению повреждены были бампер, усилитель бампера, фара задняя левая, левое крыло под замену, локер, нарушена геометрия багажного отделения, повреждена задняя левая дверь, ПОГНУТА и ПОРВАНА задняя балка (колесо заднее развернуло на 90 градусов, машина не на ходу), сломан задний левый амортизатор, ну и сопутствующие мелочи в виде вентилятора, обивки багажника, погнутого диска и так далее. Все это написал в акте осмотра ИХ эксперт.
И что же вы думаете? Приходит оплата в размере 29945,30 копеек. Я был морально готов к такому скотству, но мне было интересно посмотреть на их калькуляцию. Вот перечень ИХ калькуляции - дверь под покраску, бампер, крыло, фара. Ни порванной балки, ни амортизатора, ни деформации ланжерона, ни работ по двери (по двери делать полный ремонт а не только покраска)... Хотя в акте описания все это есть! Ни расчета утраченной стоимости, ни цен на оригинальные запчасти (понятное дело что с учетом износа) не было, ни адекватных цен на покраску всех деталей...
Позвонил я в страховую, мне сказали - калькуляцию ведем не мы, все претензии в письменном виде в оценочную компанию.
Ну и ладно. Сделал независимую экспертизу, готовлю досудебную претензию и дело в суд. Нельзя так по-скотски относится к  людям. Как звери, честное слово. Вместо того, что бы сразу качественно сделать свою работу и получить положительный отзыв, СК Альянс в итоге оплатит доп экспертизу и юристов, и все равно выплатит полную сумму нанесенного мне ущерба. Не понимаю я их.

 

07 октября 2013 15:01

Уважаемый Илья Андреевич! Экспертами ОАО СК « Альянс»принято решение о доплате денежных средств , по Вашему случаю. Денежные средства будут перечислены на предоставленные ранее реквизиты. Приносим извинения за причиненные неудобства в связи с урегулированием .

Постоянный адрес отзыва

ЗАФАР Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 20:36

Полис: 501-50100-525-уду/13-16683

Юрий Александрович Я обрашаюс к вам один раз после дтп 2 месяца прошло оплатите мне денег

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 19:40

Полис: ввв35689546584

Независимая оценка после ДТП!!! Страховая не выплатила все сумму ущерба автомобиля- мы поможем, все затраты несет страховая компания виновника!!! 8-953-389-12-95 Ксения

Постоянный адрес отзыва

Вера Булаева Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 17:21

Полис: CCC 0663883383

24 сентября 20013г была вынуждена обратиться в СК СОГАЗ т.к. виновник аварии был застрахован в этой компании. После сдачи всех необходимых документов по страховому случаю сотруднику отдела урегулирования убытков Матвеенко Е.С. мною был затребован акт приемки документов, сданных мною. На что получила отказ: "Мы акты не выдаем - не положено" После 2 часовых препирательств  и написания  трех заявлений, я наконец-то получила номер входящего заявления о  просьбе выдачи мне акта приемки документов. Причем она  сама тут же  зарегистрировала его на  своем рабочем месте,хотя до этого говорила что нужно идти к руководителю и регистрировать его там.  Номер страхового дела мне так и не дали-  зарегистрируем  в течении дня. На просьбу  к кому я могу обратиться  выше  было отвечено, что  все вопросы решает только она. Во всех страховых компаниях, куда мне доводилось обращаться  акт приемки документов  выдается без проблем,  почему  в  СК  СОГАЗ  создана  проблема с этим? Хотелось бы узнать , чем был вызван отказ  в выдаче  акта? И очень хотелось  все-таки его получить.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 17:15

Полис: CCC0300193077

Жду выплату по осаго, мой автомобиль mazda 3, 2006, был препаркован, не управлялся. Водитель автобуса совершил наезд на мой автомобиль, виновник водитель автобуса, его страховая МСК, повредил мне: бампер передний (деформация), правое переднее крыло (деформация), правая фара (глубокие царапины), капот (нлкп),  крышка омывателя фары (нлкп), крепеж бампера (вырван). Комиссар на Русаковской в офисе мне описал: бампер - замена, крыло - замена, капот - окрас, крышка омывателя - окрас, фара - полировка, все детали которые под замену соответственно нужно окрасить. Сегодня 26 сентября звоню в офис, узнать сколько выплатят, говорят 11 тысяч с копейками, скажите, как на 11 тысяч могу отремонтировать вышесказанные повреждения??? Идиотизм! С удовольствием прикрепил бы фото повреждений, но тут этого сделать нельзя. Ремонт в сервисе мне насчитали в 38000 т. р. У кого был опыт, как со страховой снять недостающую сумму денег??? К сведению: покраска одной детали стоит 7000 с установкой и снятием, деталей под полную покраску 2, еще нужно купить эти детали, т.к. Они деформированы, локально покрасить капот, крышку омывателя фары покрасить, и как сказал оценщик "полирнуть фару" - это тоже стоит денег, хотя царапины там глубокие и полировка не поможет.

 

26 сентября 2013 18:39

Александр, здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в данном деле, сообщите ФИО страхователя, номер и дату убытка на crm@sgmsk.ru. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Арманд Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 16:14

Полис: непомню

В этом году обращаюсь уже третий раз за продлением ОСАГО в Ингосстрах в Набережных Челнах, у меня несколько автомобилей, и в этом году уже третий раз получаю отказ от продления ОСАГО , по обьявленому мне мотиву отсутствия бланков для полиса ОСАГО, то есть в Ингосстрахе в г. Набережные Челны в 2012 году небыло бланков? Когда я обращался во второй раз, я обратился с запасом и это было 16.09.2003 бланков небыло и меня отправили открытым текстом в другую страховую компанию, сегодня 26.09.2013 обратился за продления полиса ОСАГО по другому АМ. бланков полисов ОСАГО опять нет, до этого обращался в марте и тоже бланков небыло.
Из всего вышесказанного я понял что ОСАГО по каким то причинам Ингосстраху не интересен и они отказывают клиентам всеми доступными и не очень методами, а почитав отзывы выше я понял что это по всей России, и судя по тому, что они пытаются отказать не прямо а под всевозможными и как я считаю вымышлеными поводами, значит они не имеют права отказывать в продлении ОСАГО по крайней мере мне, у меня несколько авто и за 25 лет ни одного ДТП !!!  
В итоге я сегодня обратился во вновь созданый мегарегулятор ЦБ РФ, в отдел по финансовым рынкам  который сейчас осуществляет надзор за страховыми компаниями и описал в подробносях то что со мной происходило в течении этого года в компании Ингосстрах при попытке продления  полиса ОСАГО.
И еще паралельно пытаюсь получить в письменном виде мотивацию непродления (а фактически отказа) продления полиса ОСАГО
Отправил запрос в письменом виде по факсу и жду ответа, обещали ответить, посмотрим что отпишут,
Может ы будем по активней и начнем обращатся именно в надзорный орган, может под страхом потери лицензии страховщики перестанут манипулировать законами

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 15:18

Полис: ВВВ № 0626328068

Необходимо было продлить страховку осаго и каско на год, заехал утром муж - был отключен свет, сказали, что может приехать жена продлить договор, Я приехала в обед - свет ещё не включили. оставила маленького ребёнка одного спящего. чтобы доехать заключить договор, приехала, а мне объявляют о том, что нужно помыть машину. я не понимаю, мы приезжали 2 раза за день, неужели нельзя было посмотреть документы и сказать,как подготовить к стархованию автомобиль! возмущена до предела, берут такие деньги за страховку, а отношение к клиентам отвратительное. девушка, которая должна была принимать документы сказала. что она не ясновидящая,не знала какая у нас страховка, а посмотреть было сложно, тем более света не было и заниматься им было не чем! всем своим доузьям и знакомым расскажу о таком отношении к клиентам, никому эту страховую компанию не посоветую!

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 13:58

Полис: фзл/13-23380

07.08.2013 произошло ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в ОСАО "Россия". 08.08.2013 обратился в ОСАО "Россия" за компенсацией, предоставил полный комплект документов и прошел осмотр в экспертной организации по направлению ОСАО "Россия". На сегодняшний день нет не только выплаты, но даже страховой акт не составлен. До куратора – Отмахов Антон дозвониться не возможно после переключения никто не берет трубку. Барышни в колл-центре рассказывают сказки. Написал жалобу в РСА и ФССН - жду результатов.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 12:16

Полис: ССС 0661533886

Нидавно на парковке 9 сентября в мой авто ваз 21061 въехала Газель, Газель застрахована в вашей компании МСК, обратился в свою компанию Альфа страхование по прямому урегулирования в городе набережные челны, вот только не пойму сдал документы провели экспертизу, сказали ждите деньги на счет. Звонил к вам в компанию узнать судьбу оценки и сумму ущерба, никакой информации мне не дают, сказали ждите и все…. ждите…Ждать можно сколько угодно, хотелось бы получить информацию по делу и оплате убытка. Полис виновника ССС 0661533886 Автомобиль ГАЗ 173440, потерпевший Никоноров А.В

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 12:15

Полис: ССС 0661533886

Нидавно на парковке 9 сентября в мой авто ваз 21061 въехала Газель, Газель застрахована в вашей компании МСК, обратился в свою компанию Альфа страхование по прямому урегулирования в городе набережные челны, вот только не пойму сдал документы провели экспертизу, сказали ждите деньги на счет. Звонил к вам в компанию узнать судьбу оценки и сумму ущерба, никакой информации мне не дают, сказали ждите и все…. ждите…Ждать можно сколько угодно, хотелось бы получить информацию по делу и оплате убытка. Полис виновника ССС 0661533886 Автомобиль ГАЗ 173440, потерпевший Никоноров А.В

 

26 сентября 2013 19:06

Здравствуйте, Алексей! Сейчас уточним информацию о выплате Вам страхового возмещения и оперативно предоставим ее Вам. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------Алексей, приветствуем Вас! Урегулированием Вашего страхового случая занимается Альфастрахование в связи с тем, что Вы обратились туда по ПВУ. Выплату Вам также будет осуществлять Альфастрахование. Мы же постфактум будем компенсировать Альфе выплаченную Вам сумму страхового возмещения. Поэтому по данному вопросу Вам необходимо обращаться к Вашему страховщику. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2013 09:59

Полис: 0179444977

Страховал ОСАГО подряд несколько лет в Росгосстрахе, можно сказать был постоянным клиентом. В этом году отказались перезаключить договор ОСАГО без дополнительного договора страхования. Обратился в другую страховую компанию, оказалось, что Росгосстрах подал неверные данные в базу РСА. В место 9 класса - 3 класс, соответственно пропали скидки. Получил в Росгосстрахе справку о БЕЗУБЫТОЧНОСТИ и ушел в другую компанию, сохранив девятый класс.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 21:01

Полис: ВВВ №0635315175

Добрый день.
В связи с продажей ТС, 29 мая 2013 года было написано заявление о возврате части страховой премии за неистекший срок действия договора.
Деньги до сих пор не были переведены.
В офисе страховой компании в г. Жуковский, где я и страховался, вначале утверждали, что перевод был, но на просьбу показать платежное поручение сказали, что разберутся и перезвонят.
В течение двух месяцев я неоднократно напоминал менеджерам о моей проблеме - в ответ только обещания разобраться и перезвонить.
В МСК страхуюсь уже несколько лет, страховых случаев ни разу не было (т. т. т!).
Теперь задумываюсь о переходе в другую страховую, которая не только берет деньги, но и добросовестно Выполняет условия договора.

С уважением. Алексей.

 

09 октября 2013 18:53

Добрый день, Алексей! Уточним причину задержки в выплате Вам части страховой премии и сообщим ее дату выплаты. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»---------------------------------------------------------------------------------------------Алексей, здравствуйте! На данный момент Ваше обращение находится в работе. Ответ Вам будет предоставлен в срок не позднее 10 дней с момента поступления Вашего обращения. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»---------------------------------------Алексей, здравствуйте! 15.07.2013 г. согласно Вашему заявлению, которое вы написали в ТА «Жуковский», денежные средства были перечислены на указанный Вами р/с. Для предоставления Вам подтверждающих документов, направьте, пожалуйста, адрес своей электронной почты по адресу: crm@sgmsk.ru. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711-50-56

Постоянный адрес отзыва