Вера Булаева Страхование автомобилей / ОСАГО
26 сентября 2013 17:21
Полис: CCC 0663883383
24 сентября 20013г была вынуждена обратиться в СК СОГАЗ т.к. виновник аварии был застрахован в этой компании. После сдачи всех необходимых документов по страховому случаю сотруднику отдела урегулирования убытков Матвеенко Е.С. мною был затребован акт приемки документов, сданных мною. На что получила отказ: "Мы акты не выдаем - не положено" После 2 часовых препирательств и написания трех заявлений, я наконец-то получила номер входящего заявления о просьбе выдачи мне акта приемки документов. Причем она сама тут же зарегистрировала его на своем рабочем месте,хотя до этого говорила что нужно идти к руководителю и регистрировать его там. Номер страхового дела мне так и не дали- зарегистрируем в течении дня. На просьбу к кому я могу обратиться выше было отвечено, что все вопросы решает только она. Во всех страховых компаниях, куда мне доводилось обращаться акт приемки документов выдается без проблем, почему в СК СОГАЗ создана проблема с этим? Хотелось бы узнать , чем был вызван отказ в выдаче акта? И очень хотелось все-таки его получить.