Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 сентября 2013 15:35
Полис: ВВВ 0635950264
Больше месяца не могу узнать сумму выплаты по ТС (г.н.Т446СХ 93) от ДТП 24.08.13 г.. Представитель Ингосстрах в городе Крымск Краснодарского края Вячеслав(9184392546), который оформлял документы, не дает объективных пояснений или не отвечает на звонки.
Как расценивать это поведение?
Может быть кто нибудь пояснит!
04 октября 2013 11:52
Уважаемый Сергей Сергеевич, Документы по страховому случаю и поврежденный автомобиль предоставлены Вами на осмотр независимому эксперту 23.09.2013г. Выплата страхового возмещения произведена 03.10.2013г., т.е. страховой случай рассмотрен Компанией в течение 8 рабочих дней. Таким образом, выплата страхового возмещения произведена в срок, установленный законодательством по ОСАГО, предусматривающим 30 календарных дней. Дополнительно сообщаем, что на момент Вашего обращения к эксперту по телефону точная сумма возмещения не могла быть сообщена Вам, т.к. сумма ущерба еще не была рассчитана. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова