Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2017 год

по какой причине при страховании автомобиля навязывается дополнительная страховка имущества либо страховка от несчастного случая ?

Блин что за ужас день потрачено на ваши короли с картинками на которых ни чего не видно,обидно буду страховать в другом месте ужасно все

Номер убытка: 191-75-3348143/17 от 26.10.2017 г. куратор-менеджеры: Кулагин С.И., Якимова В.В. и их руководитель, заведующий сектором: Сысуева Кристина.
автомобиль Мазда СХ-5 2012 года, Страхователь и владелец (потерпевший), я, Ситник Ирина Владимировна.
Призываю всех никогда не заключать полис ОСАГО с СПАО "Ингосстрах" в противном случае останетесь без автомобиля с несложным ремонтом на 2, 5 месяца!
23.10.2017 произошло ДТП в г.Тихвин (автомобиль зарегистрирован в СПб), ТС было эвакуировано сначала с проезжей части на временное хранение (ночь) за 1500 руб. местным эвакуатором, а затем по программе лояльности Мазда рус поврежденное ТС было эвакуировано для дальнейшего хранения и восстановительного ремонта в СТОА "Рольф Эстейт Санкт-Петербург" (СПб, ул.Савушкина, 103 А) - дилер Мазда, указанного на официальном сайте СК для ТС, не старше 7 лет и по полисам ОСАГО, заключенным до 27.04.2017г., - то есть для моего авто. Поскольку стоимость эвакуации, впоследствии заявленной потерпевшим для СК составила 1800 руб., в связи с тем, что за эвакуацию до 200 км (а от Тихвина до границ СПб 220 км) по указанной программе за владельца платит Мазда Рус. , а за 20 км превышающий тариф - владелец.
26.10.2017г. - лично, письменно заявила о страховом случае в офисе на Бухарестской и о компенсации стоимости услуг эвакуатора в размере 1500 руб и 1800 руб. Однако в возмещении 1800 руб мне было необоснованно отказано без объяснения причин.
31.10.2017 на СТОА "Рольф Эстейт" по вышеуказанному адресу силами эксперта страховщика ООО "Автоэкспериза" произведен осмотр поврежденного ТС, при чем осмотр производился без вызова сторон - участников ДТП. В нарушение закона об ОСАГО меня до сих пор СК Ингострах не ознакомило с осмотром моего автомобиля, ни по-моему повторному заявлению, ни изначально!!!
09.11.2017 Ингосстрах выдало направление на вышеуказанную СТОА страховой компании на восстановительный ремонт, указав лимит ответственности 127044.06 руб. и сумму износа, подлежащую оплате потерпевшим - 0 руб.
Ввиду того, что ТС находится на хранении с 24.10.2017 года, а с 09.11.17 выдано направление восстановительный ремонт по состояние на сегодня 20.12.2017 даже не начинался ввиду разборок между СТОА страховщика и самой СК "Ингосстрах" по согласованию стоимости восстановительного ремонта, заявленной СТОА "Рольф.." как 360 000 руб.
17.12.2017 г. мною направлена досудебная претензия в адрес СПАО "Ингосстрах" и до сих пор оставленная Ингосстрах без ответа, а также направлены жалобы в Центральный банк России, осуществляющий контроль за соблюдением законо об ОСАГО страховщиками, генеральную прокуратуру России, Роспотребнадзор России и Администрацию президента, у и конечно же в Союз Российских Автостраховщиков.
Основаниями претензии и жалоб явилось бездействие Ингосстрах, не выполнение условий договора об ОСАГО о сроках проведения восстановительного ремонта и передачи отремонтированного ТС страхователю, не выполнение требований потребителя по выплате компенсации и т.п. На сегодняшний день Ингосстрах кормит меня завтраками и требует оплатить стоимость износа китайских аналогов, что как Вам известно, противоречит закону об ОСАГО, который обратной силы  или оговорки для полисов, заключенных до 27.04.2017 не имеет. И при этом начиная с 09.11.2017 г. я ежедневно разговаривала с куратором моего страхового дела Кулагиным и предупреждала о проблеме, но к сожалению никто из кураторов работать должным образом не собирался.
Считаю, что такую страховую компанию  обязаны лишить лицензии на ведение страховой деятельности!!!

Я много лет подряд делал страховку у Александра Овсянкина, который работает в Северном Чертаново. Вроде все было нормально и с "Сашей" мы Вась-Вась, но тут ОСАГО подорожало и [b]Овсянкин Александр[/b] предложил мне "сэкономить", купить полюс БЕЗ оформления, просто бланк. Мне бы, дураку, отказаться, но  пожадничал и согласился.

Это полбеды, основная проблема в том, что оказывается, если ты больше года не страхуешь авто, то вся твоя накопленная скидка СГОРАЕТ. Вот об этом меня страховой агент Александр Овсянкин не предупредил. В итоге, когда я на следующий год решил сделать снова страховку, то меня ждал сюрприз в виде повышенного тарифа.

Добрый день. Решила пожаловаться на сотрудника вашего офиса по адресу Щелковское шоссе дом 82. Её зовут Татьяна.
Вчера 18 декабря приехала в офис внести изменения в действующий полис Осаго (мой сын, допущенный к вождению, получил новое водительское удостоверение). Написала заявление, подписала. Татьяна внесла изменения, дала расписаться в новом Полисе. Каково было мое удивление, когда позже, дома обнаружила ошибку: лица допущенные к вождению и под цифрой 1 , и под цифрой 2 только я, моя фамилия и инициалы. Позвонила, объяснила.... В ответ услышала: "А что Вы не проверили?!" .... Никаких извинений... Пришлось ехать второй раз .... Татьяна выдала новый бланк и при этом опять никаких извинений. Я не выдержала и поинтересовалась: " А извиниться Вы не хотите передо мной? Я дважды к вам ездила по пробкам... тратила свое время... " Татьяна не хотела извиняться... в конце концов выдавила из себя: "Ну извините " Как одолжение...  Вот такое отношение к клиентам. Я понимаю, что мы все живые люди, не роботы, можем ошибаться... Но элементарно... просто извинись за свою невнимательность, а не перекладывай ответственность на клиента...

Отказали в полисе ОСАГО, требуя осмотр в Зеленограде. Хотя согласно закону они не имеют права заставить проходить осмотр. Они могут его провести только при соглашении сторон о месте осмотра. Так же не работает электронное оформление полиса.
На вопрос почему вы нарушаете закон, ждала 10 минут на телефоне, пока они консультировались.

19.11 произошло ДТП по вине клиента вашей компании,номер дела 003GS17-001169, сроки принятия решения и выплаты компенсации давно прошли, а техника нуждается в ремонте!!!! неоднократно звонил по номеру горячей линии 88003338800 на мой вопрос, когда же будет решение, отвечают перезвоните через неделю и так постоянно! На протяжении двух недель! Буквально сегодня в очередной раз меня «послали» звонить через неделю!!!! Говорят, что в ГИБДД выясняются обстоятельства дела, но сроков ответа от ГИБДД ни кто не знает! И дату отправки в ГИБДД информации тоже! Да как так?! Запросы передаются, наверняка, по реестрам, со сроками предоставления обратной связи!!! А операторы говорят что ничего не знают по срокам! На мой вопрос : так может быть ГИБДД вам через месяц или два ответит, а мне ждать?! Говорят, да ждать!
Завтра месяц! Месяц! С монета ДТП, а от вашей компании нет никакого ответа, хотя срок 20 дней для принятия решения! Такое ощущение что вы просто тяните время, только не понятно для чего?! И вынуждаете писать претензии в суд!!!

Оформляла в компании полис Осаго, специалисты предложили оформить полис "Ремонт у дилера". Я согласилась, так как считаю, это самая оптимальная и приемлемая по цене защита для моего автомобиля. Мои родственники столкнулись с ситуацией, когда у виновника аварии не оказалось полиса ОСАГО, хорошо, что у них оказался полис "Ремонт у дилера" , благодаря ему им очень быстро восстановили автомобиль. Компания Югория быстро, уже на следующий день дала направление на станцию дилера, такой сервис можно встретить только в Югории, доброжелательное отношение. Надеюсь мой полис мне не пригодится, но уверена,    я под надёжной защитой. Всем рекомендую.

Хотела бы поделиться своим впечатлением о страховой компании Югория в г.Тюмень (широтная 185) Я страхуюсь в этой компании уже несколько лет и очень довольна. Оформляют быстро, вежливый персонал, всегда звонят и напоминают, что заканчивается срок действия полиса, смс- рассылка так же оповещает примерно за неделю- очень удобно. Уже не первый год преобретаю с полисом ОСАГО  дополнительный полис за 2900, по которому я смогу отремонтировать свою машину у официального дилера без износа. Эта программа называется «ремонт у дилера» и я всегда уверена за надежную защиту своей машины, ведь в наше время на дорогах такое движение, риск каждый день, тем более очень много безответственных водителей, которые не покупают ОСАГО. Спасибо за такую хорошую разработку защиты авто за небольшие деньги. Номер моего полиса 04-368362.

При покупке е-осаго допустил ошибку,живу в новокузнецке,там есть филиал,но у меня вопрос долго ли происходит замена полиса или как выглядит процесс исправления,сколько времени занимает?,может быть такое что в офисе просто нету полисов на замену и что в таком случае делать

уже 36 часов сижу на сайте ИНГОССТРАХ. продлить договор не могу. отсылают на сайт РСА, который предлагает компанию "сибирский спас", а у неё рейтинг минус 100.

Абсолютно дружелюбный персонал в г. Тверь. За +1000 руб.  к основному полису в этой компании предоставляют полис "Защита" на 50000 руб. от тех, кто ездит без полисов Осаго, а сейчас таких развелось много, т.к. номера больше не снимают. Как раз такой у..од и въехал в меня, выезжая задом. Выплатили по полису защита быстро и оценка с недавних пор хоть и недостаточная но адекватная, расчет по единой базе РСА. Буду страховаться у вас дальше, если условия останутся гуманными. Тут пишут много грязи про Росэнерго, но у меня только положительные эмоции.

Покупали ОСАГО в рассрочку на год.  3 раза оплатили, заплатили 95%стоимости полиса, теперь оказывается, что полис "исчерпал" себя и мы больше не можем его продлить. Оставшиеся 3 месяца до окончания года мы либо без полиса, либо с новым полисом, но без скидок и плюс доп страховка за 1500 руб. Причём в субботу стоимость полиса на 3 месяца составляла 3800 руб, а в понедельник сумма выросла до 4300. Агенты объясняют это не выполнением их плана по продаже полиса. Грубо я оставалась должна 500 руб, а теперь 4300. КРУТО!!! И ещё куда то делись все наши заработанные скидки.

Не могу дозвониться 2 день до этой чудо-страховой кампании! электронный ОСАГО не получить((( перекидывает на НАСКО, документы не подгружает. Дозвониться до них нереально, тупо не отвечают на тел.