Отзывы о страховой компании за 2015 год

Брал кредит наличными и застраховал Жизнь +защита от потери работы и дохода. На днях попал под сокращение, звоню каждый день по два раза на горячую линию, берут все данные и говорят ждите вам перезвонят. Написал в службу поддержки, так же тишина от них! Уже неделя прошла с первого обращения и до сих пор никто не перезванивает.!

Никогда в жизни не буду страховаться в этой отвратительной компании.

Добрый день в начале прошлого года застраховали арендованное нежилое здание.Особого желания страховать не было, но представитель энергогаранта ходил по пятам предлагая  купить полис со скидкой на что мы и повелись. Осенью в застрахованном здании произошел пожар. Все необходимые документы были предоставлены в страх.комп.Вежливое отпинывание нас сотрудниками и их пустые обещания в принятии решения якобы Москвой затянулись до сегодняшнего дня. Арендодатель требует произвести ремонт, не могу ничего трогать в пострадавшем помещении так как боюсь , что придется проводить независимую экспертизу и выбивать деньги через суд.На этом пока все ход событий буду описывать по мере наступления событий.

Страховой случай № 462289/14 от 31.07.2014.
Сегодня наконец-то перечислили деньги за фактически понесенные расходы при ремонте.
Заявление писал 31.10.2014.
Никаких комментариев и ответов на многочисленные запросы и обращения по поводу затягивания выплаты!

Уважаемая компания и ее сотрудники хочу обратит* ваше внимание на ваш филиал в г. Смоленске узнайте пожалуйста как там у вас обстоят дела и нужен ли вам он вообще!!! при обращении в этот филиал о ДТП кроме смеха и возмущения никаких чувств он не вызывает, половина сотрудников болеет т.е. никогоне застат*на рабочем месте из 8 визитов общался с вос*ми разными люд*ми по поводу своего ДТП. заявление на возмещение убытков написано 1 декабря 2014 года, 3 декабря довез что от меня требовалос* из документов в том числе фото с места Дтп, и тем что авто осмотрели и сфотографировали на оценке. На сегодняшний ден* общаяс* с вашими представителями в г Смоленске знаю и понимаю что к вам не отправлены документы на 05.02.2015 т.е. на сегодняшний ден* я мало того что не получил выплату по страховому случаю я даже не знаю ее размер. вот и подумайте нужны ли вам такие сотрудники КПД их работы оцениваю на "0". т.е. вижу прямое нарушение моих прав и наверное придется подават* исковое заявление в суд о неисполнении законадател*ства, считат* просрочку по времени невыплаты и так далее. Спасибо!!!

5 февраля в 15.30 пришла о офис Росгорстраха в г.Елец по ул.Коммунаров д.3, кстати он единственный на 100 тысячный город, в нем работает один человек по всем видам страхования и банковским операциям Росгосстрахбанка, хотела оформить страховку ОСАГО и КАСКО на автомобиль, но мне было отказано, т.к. единственный работник был занят с клиентом по открытию депозита. Хотелось бы знать почему офис работает с физическими лицами только до 16 часов и только в рабочие дни?

Страховой случай 573640/14. 03 октября 2014 попал в ДТП. 15 ноября ТС признано конструктивно погибшим. С СК согласие была согласована сумма страховой выплаты,и 17 ноября автомобиль со всеми документами и ключами по Акту был передан в СК Согласие. Как утверждают, 22 декабря 2014 года было сформировано платежное поручение. Денег на 04.02.15г. нет. На досудебную претензию ответа не последовало, ответ простой - "не отвечаем". Любые контакты с целью выяснить ситуацию - бессмысленны. Контактировал с некой Савелией из  претензионного отдела. - доб 9935 к их основному тлф. В страховой компании построена система двойного прикрытия людей, принимающих решения. Жду суда.

Я находилась на отдыхе в Камбодже с 10 декабря по 29 декабря 2014 г. и решила написать всем! Компания отличная! Серьезный и ответственный подход к обслуживанию своих клиентов за рубежом.
Болезнь застала нас в Пномпене. Отравление! Это часто бывает с туристами, а тем более в Азии.
На наш ночной звонок в Москву, ответ был мгновенным, связали с клиникой, где доктор ответил нам на русском языке. Сам связался с нами - предложил транспорт до клиники, забрали из отеля в госпиталь. Сразу провели качественный осмотр и все необходимые анализы и УЗИ сделаны быстро, пригласили хирурга, поставили капельницы 6 шт. Состояние стабилизировалось нам было предложено остаться в клинике и дальше, но мы уехали вечером этого же дня. У нас самолет из Хошимина улетал в Москву 29 числа в 11.05 и вот мы дома. Да, чуть не забыла, а это очень важно все услуги были оплачены Страховой компанией и вопросов не возникало. Все мы благодарны данной компании. Очень обидно, но я не помню название Клиники в Пномпене, но хочу выразить благодарность этой клинике и ВСК за обслуживание.
Всем рекомендую! Страхуйтесь в ВСК! Огромное спасибо.
С уважением Смирнова Валентина Николаевна.

Когда прекратится ваша переписка почтой???????? Все документы были отправлены вам!!! Досудебная претензия тоже. Мне теперь каждую страницу в нотариусе заверять!? Заканчивайте мозги пудрить и отказы присылать!!!! В суде увидимся!!!!!!!!!!!!!!!

При покупке машины купил полис КАСКО в Согазе. Ближе к концу договора страхования прилетел камень в лобовое и обнаружил царапины на накладке двери багажника. По лобовому выписали направления на замену, а по накладке долго отмалчивались, пока сам не позвонил и не выяснил, что отправили отказ письмом (позвонить видимо не судьба). Ссылаются на то что повреждения эксплуатационные (посылают смотреть пункт 3), но ведь это повреждения!!! Я не знаю кто и когда мне притер багажник, но при этом требуется только перекраска пластиковой накладки багажника - одной детали, что попадает под правила страхования, а я получаю отказ. Очевидно, что после такого трактования правил продлевать полис не тянет, а ведь хотел... Видимо компания просто не желает зарабатывать деньги на порядочных клиентах.

Клиенты СОГАЗа будьте бдительны, по мелким убыткам могут отказать!
До этого 5 лет страховался в ВТБ подобных проблем не испытывал.

20.04.14 мною был куплен телефон со страхованием покупки. В августе он был разбит не по моей вине. 29.08.2014 мною были сданы все необходимые документы в офис компании в городе Набережные челны. Специалисты все документы приняли и должны были перезонит. Прошло более 5 месяцев, а результат так и не могу узнать. При обращение в местный офис,мне говорят что они отправили документы в Москву. Когда звонил в московский офис мне говорили что перезвонят в течение двух дней. Но так и не перезвонили.

18 декабря 2014 г., в связи с несчастным случаем (перелом руки ребенка) были поданы ВСЕ запрашиваемые документы, однако до 5 февраля 2015 г. выплата не произведена.  Причина невыплаты - отсутствие медицинской карты, которая не требовалась при подаче заявления. Узнал об этом я только после непоступления выплаты в установленный срок, хотя это обстоятельство было известно страховщику намного раньше. Считаю, что страховщик при невозможности рассмотрения дела, должен ставить об этом в известность страхователя.

Поставлен диагноз гепатит С. В программе ДМС исключение из программы - лечение Гепатита С. Препараты на 700 т.р. приобрела за счет спонсора (спасибо и низкий поклон ему). Прием к гепатологу оплачиваю сама, т.к. он один на весь город и прием ведет в леч. уч., не входящем в ДМС. Через ДМС пыталась провести только лабораторные исследования крови. Но было отказано на том основании, что эти исследования относятся к лечению гепатита С. Но ведь в исключении к программе указано только его лечение и не обозначено, что и все исследования, его сопровождающие!!! Короче - человек и так серьезно болен, само лечение препаратами тоже не простое - с различными побочными эффектами, а ту еще отказывают в такой малости!!! - анализы сделать! Воистину говорят: сытый голодного не разумеет...(((

Вы хотите сказать что ваш ответ в письме законный? Я двигался по трассе в ночное время суток наскочил на какое то препятствие то ли снежную глыбу которая от фуры отвалилась или что то другое, выскочила из бампера одна накладка противотуманной фары, я это заметил только тогда, когда приехал домой, у меня не лопнул бампер, не разбилась фара, только улетела накладка целиком, просто её отщёлкнуло из креплений, а вы мне предлагаете привезти эту деталь, вы случайно не хотите её сами поискать на трассе М8 где то в районе пятой ёлки справа от дороги-дебилизм???? Я вроде не затем выплачиваю вам 100 тыс, что бы вы мне возместили 8тыс. Я понимаю когда лопнуло стекло, царапина на машине-я бы приехал к вам с этими недостатками, но каким образом мне привезти деталь, которая потерялась????Вроде как Каско и есть страхование от любого ущерба, кроме тех которые описаны в договоре.

28 января 2015г. оставила на этом сайте вопрос. Ответа до сих пор не получила и просмотрев другие отзывы и вопросы я заметила, что очень много вопросов остаются без ответа. В вашей компании вообще-то отвечают на вопросы или вам некогда работать со своими клиентами?