Михаил Рябов Страхование автомобилей / ОСАГО
05 февраля 2015 10:41
Полис: 10600480
18 декабря 2014 г., в связи с несчастным случаем (перелом руки ребенка) были поданы ВСЕ запрашиваемые документы, однако до 5 февраля 2015 г. выплата не произведена. Причина невыплаты - отсутствие медицинской карты, которая не требовалась при подаче заявления. Узнал об этом я только после непоступления выплаты в установленный срок, хотя это обстоятельство было известно страховщику намного раньше. Считаю, что страховщик при невозможности рассмотрения дела, должен ставить об этом в известность страхователя.
09 февраля 2015 08:54
Уважаемый Михаил! Для дальнейшего рассмотрения заявленного убытка необходимо предоставить копию амбулаторной карты за весь период лечения по травме с указанием даты и обстоятельств травмы. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"