Абдула Страхование автомобилей / КАСКО
10 июня 2012 00:57
Полис: 603|20|
Если честно страховая компания ГОВНО!!!!!!
Задерживают выплаты, в компании работают сотрудники неквалифицированные работники (начиная от страховщиков, заканчивая юридическим отделом). Респект и уважуха данной компании, что просто на таких можно делать деньги (если немного почитать Гражданский кодекс)
13 июня 2012 09:42
Добрый день, Абдула! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Михаил Страхование автомобилей / КАСКО
09 июня 2012 12:54
Полис: 0570154088
Прибретая автомобиль у ОД в кредит застраховали по каско в согласии хотя были сомнения в страховой компании. 23 марта 2012 обратился в страховую по двум страховым случаям случаям, оценку проводили независимой экспертизой (благо это все находится в одном месте, где приобретался автомобиль у ОД) в середине апреля позвонили уже из сервиса и записали на ремонт, а еще рез неделю я забрал свой автомобиль ( как будто ничего и небыло). Остался очень доволен никакой головной боли и бегатни. Моя оценка отлично.
Постоянный адрес отзываПетр Страхование автомобилей / КАСКО
09 июня 2012 12:51
Полис: АТ3185245
Хочу выразить благодарность РЕСО. 20 апреля у меня был угон, в Москве. Сам - из Волгограда. Выполнил все требования страховой. 25-го передал все документы в Волгоградский филиал, кроме соглашения на передачу прав, которое подписал уже 14 мая. И через две недели поступило возмещение на р/счет. Без КАСКО было бы худо... И отношение сотрудников РЕСО и в Москве и в Волгоградском филиала было очень приятным. Сейчас у меня новое авто и я снова в РЕСО!
Постоянный адрес отзываруслан Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июня 2012 22:53
Полис: ввв 0549187375
очень долгое время пользуюсь услугами компании росгосстрах, приходилось обращаться за страховыми выплатами, как по осаго так и по каско, вполне устроили суммы страхового возмещения, конечно при рациональном подходе , очень хорошо развит сервис , хорошая информативность, большая развитая сеть, что позволяет не переживать в поисках страховой компании , точно знаешь где она находится, в отличии от компаний однодневок " сегодня застраховал, завтра приходишь на двери табличка, мы переехали", в компании росгосстрах такого не бывает . что касается слов, мало платят, а у нас в россии никто никогда не скажет мне хватило спасибо большое, а в большинстве случаев так и происходит многим даже остается, но что поделаешь люди такие. учитывая стоимость страховки осаго в среднем 3 тыс. руб. в год выплаты вполне приемлемые.
09 июня 2012 09:05
Добрый день, Руслан!
Спасибо за позитивный отклик, надеемся и дальше радовать Вас качественным сервисом!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Иван Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
08 июня 2012 18:44
Полис: 1226\12
Я застраховал в РК гарант загородный дом, чтобы не переживать по поводу сохранности. Сейчас ведь ограбить могут легко, никакие заборы не помогут, а так хоть за компенсацию не страшно. Почему не страшно - потому что машина уже давно в РК гарант застрахована, компенсации не раз уже приходилось получать. Ни разу проблем по поводу автомобильных выплат не было, думаю, и с недвижимостью не будет, в случае чего. Самое главное - что я в компании уверен, потому что давно с ними работаю, а то ведь бывает и обманывают страховщики. Но здесь не тот случай.
Постоянный адрес отзываИван Страхование автомобилей / КАСКО
07 июня 2012 17:42
Полис: 1186DC5014988
Что радует, так это то что в ВСК можно обращаться без справок до тех пор, пока у тебя не исчерпается прописанная в полисе сумма позволяющая обращаться неограниченное количсево раз втечении всего страхового года + стекла без спрвок. Во многих компаниях без документов позволяют обратиться только один раз или только в рамках фиксированной суммы например в 20 тыс. рублей как РГС или МСК, причем в последней обращение по стеклу тоже будет считаться (( кисло! В ВСК же все зависит от стоимости вашего авто, тоесть от нее берут 5% (у меня в полисе именно так) и в пределах этой суммы обращайся сколько влезет. В ВСК первом году 2010-2011 поменял обе ПТФ (это болезнь Мазд) на своей М3. В текущем 2011-2012 1186DC5014988 успел обратиться уже 3 раза по мелочам и все без спрвок. Бампера красили 2 раза (сам притер и помогли), в последний раз за счет компании восстановил помятые крыло и дверь (1342347) опять не парился со справками. Очень удовлетворен. Собирюсь менять машину и обязательно вернусь в ВСК.
18 июня 2012 13:57
Добрый день, Иван!
Благодарим за аналитический подход. Риск "Внешнее воздействие" предусмотрен как раз для покрытия мелкого ущерба без подтверждения компетентными органами.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Антон Страхование автомобилей / КАСКО
07 июня 2012 13:32
Полис: 04-0168804-09/11
Страховался в Югории при покупке нового автомобиля. Требование банка – КАСКО. Выбрал Югорию не задумываясь, как самую дешёвую из десятка предложенных. Езжу аккуратно, поэтому и не задумывался над выбором.
В последствии на просторах белой и необъятной паутины почитал отзывы. Начал немножко нервничать ибо положительных в разы меньше.
И вот однажды с утра оно – ДТП. Страховой случай №4984. Виноват был я, не заметил машинку на главной. В итоге повредил себе бампер, капот, правую фару – всё под замену.
Сразу хочу сказать, что от работы этой СК остались только приятные впечатления. Всё было чётко и оперативно. Всё починили, стало как новое. Далее для любителей подробностей )
Сразу после ДТП позвонил в СК. Девушка оператор записала мои данные, рассказала о дальнейших моих действиях, сказала что в течении двух дней мне позвонят и договорятся о приезде аварийного комиссара для оценки ущерба. Да, страховой случай произошёл в 70 км. от Москвы. Так вот, перезвонили мне в этот же день, а через 3 дня (в выходные) приехал комиссар. Всё сфотографировал, собрал все необходимые справки и заявления. Через пару недель мне позвонили и сообщили радостную новость – выдали направление на ремонт в ГК Автомир. Съездил туда для более точной калькуляции ущерба и составления списка заказываемых запчастей. Вот тут пришлось немного подождать – запчасти шли почти месяц, но это не вина СК. Запчасти в итоге пришли, мне сразу позвонили и договорились о времени сдачи авто в ремонт. Делали 4 дня. И всё. С момента ДТП до момента полной починки авто прошло 2 месяца. Так что повторюсь ещё раз, работой Югории доволен.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
07 июня 2012 12:27
Полис: ввв0581162824
После бесконечных мытарств в ВСК по оформлению ущерба по ДТП,решил пойти по пути прямого урегулирования убытков.В офисе фирмы,столкнулся с чуткими и доброжелательными сотрудниками.Все дело заняло от силы 25 минут.Хочу выразить свою признательность всему персоналу "Росгосстраха" г.Нефтеюганска.Спасибо.
07 июня 2012 15:51
Уважаемый Александр!
Мы оценили Ваш тонкий юмор!
Не лишайте же возможности заслуженным сотрудникам (наших коллег по страховому бизнесу) насладиться Вашими похвалами и признательностью на их рабочей площадке.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Валера Страхование автомобилей / ОСАГО
07 июня 2012 09:09
Полис: 0569127053
Было ДТП на Большой, три участника, у меня фара и крыло заднее на Тойоте. Пощел в компанию НСАКо виновника, ждал конечно месяц, сумму не говорили, но выплата меня устроила. По крылу написал заявление на УТС - оплатили в течении 2х недель.
Постоянный адрес отзываОлеся Страхование автомобилей / КАСКО
06 июня 2012 17:08
Полис: sys504711491
Дважды были страховые случаи по КАСКО все четко и без задержек при ремонте в официальном сервисе. 7 дней и все готово
Постоянный адрес отзываАндрей Геннадьевич Страхование имущества физических лиц / Квартиры
06 июня 2012 17:05
Полис: 3414513
Благодарю сотрудников выплатного центра на ул.Савушкина. Очень квалифицированно, грамотно всё рассказали и приняли документы. Обратился в связи с протечкой от соседей, выплату осуществили в течении недели после предоставления справок. Молодцы.
Постоянный адрес отзывастепан Страхование автомобилей / КАСКО
06 июня 2012 11:23
Полис: gm17178484
у меня было 3 страховых случая по каско, 2 из них виновник был не установлен, 1 я был не виновником... при подаче справок сразу отправляли на ремонт к официальному дилеру!Очень хорошая страховая компания! Но в этом году буду искать новую, т.к. из за этих выплат насчитали каско+осаго около 80000 очень дорого хоть виновникам я не был.... автомобиль у меня шеврале круз
Постоянный адрес отзываПетр Страхование имущества физических лиц / Квартиры
05 июня 2012 21:45
Полис: 3071№1190297
Спасибо!После восстановления потолка и отправки запрашиваемых вами документов(о фактически понесенных расходах на восстановление потолка),выплата произведена в срок!И дальше буду страховаться в этой компании!
06 июня 2012 09:15
Петр, благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Влад Страхование автомобилей / КАСКО
02 июня 2012 20:43
Полис: 458974376349568
Посмотрел на массу отрицательных отзывов, и решил поделиться своим положительным опытом. Авто застраховано по КАСКО и ОСАГО в Цюрихе. Прилетел камушек в лобовик, дождался зимы и обратился в Цюрих, м.ч. сфотал повреждения, дал направление на ремонт(замену) в салон оф дилера. Заняло 15-20 мин. Ремонт занял больше времени, но здесь вина уже ремонтера, а не страховщика.
Постоянный адрес отзыва