Отзывы о страховой компании ИНТАЧ Страхование (in-touch) за 2016 год

Путешествовал на остров Тенерифе. Застраховался на случай задержки рейса в INTOUCH. Раньше никогда не страховался, так как авиокомпании  обычно возмещают все убытки. А тут как чёрт дёрнул. Во-первых, задержали рейс  и вместо прибытия в 06 часов 29.02.2016 года прибыл только 1.03. в 23 часа. Авиокомпания Иберия, надо отдать ей должное, очень серьёзно подошла к возмещению убытков от задержки. Но я хотел получить часть(незначительную) расходов со страховой компании. Написал запрос о выплате страховки. Мне позвонили и через минуту я понял, что дальше разговаривать бессмысленно. В-первых, консультант страховой компании по имени Максим от природы имеет такой противно дребежащий голос, что вызывает отвращение даже не видя его физиономии. Страховая компания, наверное, специально подобрала такого консультанта, чтобы клиенты сразу выбрасывали из головы мысль о каки-либо компенсациях. Во-вторых он понёс такую охинею, что мне как юристу с 20-летним стажем работы, дальше просто не захотелось это слушать. Я положил трубку и остался при своих интересах. Не рекомендую эту компанию ни в коем случае!

Отказывают в ремонте передней решетки радиатора. Ссылаются , что при осмотре были повреждения, но на листе осмотра ничего не зафиксировано, а на фотографии которую мне выслали ничего нет. Обвели квадратом элемент где они якобы видят повреждение, но там ничего нет, даже на данный момент на этом месте нет повреждений. Мошенники !!! Даже в официальном письме Э.Е. Волгин перепутали моё отчество, не внимательный, относятся к своей работе халатно и пытается обманным путем добиться своей выгоды. До этого пытались отказать таким же образом в ремонте и покраске капота,но удалось отстоять. Больше не буду страховаться в этой подлой компании, и никому не советую. Наглые вруны и мошенники!!!

К самой работе страховой компании Intouch претензий нет. Но партнеры, с которыми они работают. Заплатил 120тыс. за Каско, что считаю не малым.
Как говорится: "Не лечат, а калечат".
История следующая...
Получил направление по Каско от страховой компании Intouch. Автомобиль mercedes 2013г., т.е. практически новый. По работам требовалась перекраска деталей. На приемке сразу обнаружились откровенные косяки. Наплыв на двери, передняя камера не работает, задние датчики парктроника вставлены абы как, четкий стык краски на кузове (красили частично деталь кузова). Огромная царапина на багажнике, на что сразу начали типичный развод, что автомобиль был грязный, это вы сами щеткой зимой поцарапали и т.д. Но я то машину свою хорошо знаю и царапина их. Вообщем, сервис с работой уровня "колхоз". Вышеперечисленные недоработки исправили в течении часа. НО! Уже после приемки и подписания документов обнаружил что, видимо, при попытке снять накладку на бампере, ковыряли отверткой. Повредили уголок бампера и откололи край накладки. Накладка стоит от 10 тыс. руб.
Вообщем, подитожу. Этот сервис ужасного качества, никому не рекомендую. С их уровнем только 10 летние ВАЗы ремонтировать.

28 декабря 2015 года оформил полюс ОСАГО и КАСКО, девушка которая оформляла полюсы всё сделала быстро, оформила документы, осмотрела машину и приняла деньги. Только об особенностях страхования ни кто не рассказал. По стечению обстоятельств 2 января 2016 продал машину и 5 января пришёл расторгать договор ( прошла всего неделя). Вот тут всё и выяснилось, что при расторжении договора удерживается сумма не только за дни пользования страховкой ( что совершенно логично), но и проценты за оформление документов. Если в законе об ОСАГО прописан этот процент и он составляет 23%, то в главе 48 Гражданского кодекса РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования которая регламентирует расторжение КАСКО ни о каких процентах не говорится. Единственное где говорится, так это, в приложении к договору, компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ который написан мелким шрифтом и это приложение имеет объём 62 страницы. Согласно одному из пунктов этого приложения, при расторжении договора КАСКО, помимо дней за пользование страховкой с вас снимут ещё 30% за оформление, то есть за бланк и работу сотрудника вы заплатите 30% стоимости КАСКО (наверно очень "дорогая бумага" и очень квалифицированный сотрудник).
Итог: за неделю пользования КАСКО и ОСАГО при расторжении договора я потерял порядка 15000 рублей.
Совет: если не хотите напороться на подобные подводные камни, а может быть и хуже, читайте приложение к договору как говорится "не отходя от кассы", хотя на это вам понадобится время, ведь прочитать 62 страницы вникая в их терминологию не так то просто.

Застраховался в компании Интач  в апреле 2015года. Специалист компании приехал в удобное для меня время. Оформили очень быстро (полис КАСКО и ОСАГО). Помимо этого мне предложили поучаствовать в акциии "Умное страхование". По истечении месяца оказалось, что я "аккуратный" водитель и в качестве приятного бонуса мне перечислили на карту 7000р! =))
Конечно, было желание отъездить год без ДТП, чтобы в будущем году не повысилась цена нового полиса. Но, к сожалению, 8 января 2016, не справившись с управлением из-за гололеда, врезался в отбойник дороги.
Позвонил в СК, и в этот же день получил направление на СТО "Мега Моторс" на Лабораторной ул. (СПб). Приехав туда, встретился с дружелюбным мастером-приемщиком Дмитрием, который произвел дефектовку и сделал необходимые фотографии. Сказал, что по правилам: Требуется 10 раб.дней на согласование сметы со СК.
Спустя 2 дня мне позвонили из сервиса и пригласили на ремонт. По срокам ремонта определили 2 - 3 дня. Спустя 2 дня - автомобиль забрал!=)) Спасибо за отличный сервис! Рекомендую!