Положительные отзывы о страховой компании ИНТАЧ Страхование (in-touch)

Произошел  тот редкий случай, когда ты оставляешь отзыв не потому что хочется поделиться своим недовольством от работы чьей-то работы, в данном случае  СК, а как раз наоборот.  Ведь всегда, когда нас плохо обслуживают, предоставляют некачественные услуги, продают некачественный товар,  мы кричим во все рупоры, и охотно делимся (хвастаемся) способами решения этих проблем или ждем помощи от кого-нибудь. А когда все супер, молчим и наслаждаемся произошедшим…  Такова наша человеческая натура и никуда от этого не денешься. В очередной  раз я рискнул обратиться в СК предоставившую самую низкую цену полиса, компанию  Интач.  На тот момент жадность видимо победила  опыт общения с  РОСТРОЙ, тоже к стати цена была ниже рынка. Но в этот раз, на мой взгляд был  здравый анализ: европейская компания, нет многочисленных дорогостоящих арендованных офисов, с кучей бездельников, совершенно другая схема работы с клиентами. Вот видимо часть причин, почему дешевле чем у конкурентов.
Так вот, прилетел мне в лобовое стекло камушек – скол в самом плохом месте, пред глазами водителя. Звоню в в ИНТОЧ, рассказываю, все записывают. Говорят, что в течение нескольких часов мне перезвонят из сервисного цента, чтобы записаться на ремонт. Ага думаю я, счас же, перезвонят в лучшем случае через неделю, а там запись на месяц (у меня же богатый опыт общения с СК….) . Удивительно, но позвонили через несколько часов, мне было некогда разговаривать…, забил…, сам перезвоню… Перезваниваю через 2 дня, говорят приезжайте хоть сегодня заменим, я в шоке…. Приехал в удобное для себя время, заменили, теперь радуюсь. Всего с момента наступления страхового события, до момента устранения, если бы не  моя забывчивость и лень, могло пройти 1-2 дня (у меня 4 прошло). А кто-нибудь, из клиентов других раскрученных СК,  может похвастаться более скоростным решением?  А дальше, поживем посмотрим.  Всем удачи на дорогах!

Добрый день, писала отзыв
О ИНТАЧ, была крайне недовольна, чинить  отказались, разговаривать не с кем не соединяли , после того как стала писать жалобы и претензии,  про меня вспомнили и пошли на встречу. Страховой случай 75003.  Хочу сказать огромное спасибо Ольге , которая занимается претензиями, очень грамотный, вежливый и человечным сотрудник. Ольга , спасибо!!!

Доброго времени суток ! Так получилось, что пришлось поменять место жительства. Авто было застраховано в Санкт-Петербурге . в г. Ломоносов. На новом месте жительства компании ИНТАЧ-страхование нет . Поэтому пришлось расторгнуть договор страхования. Выражаю особую благодарность Александру ( Контактный номер 23-15) за компетентность и 100% -е понимание моего положения . Все было сделано быстро и на высоком профессиональном уровне!

попал в дтп, я пострадавшее лицо, позвонил в компанию интач, (где я и застрахован), спрашиваю как быть, а мне девушка (по моему Мария) отвечает, вам позвонит диспетчер независимого эксперта и узнает когда возможно сделать осмотр автомобиля в удобное для вас время и вам останется только ждать перечисления денег, меня это очень удивило и обрадовало)) так как авто не передвигается самостоятельно, а когда я звонил в компанию виновника "ЕВРОСИБ" мне сказали визите авто на осмотр будем решать что делать..... терять время и деньги не в моих интересах, очень доволен сервисом компании, буду пиарить))) спасибо интач!

Добрый день. Хочу оставить свой положительный отзыв о работе данной страховой компании. Я застраховала свое авто только от угона 07.06.2013 года (к сожалению, номер полиса не помню). авто Kia Cerato, куплена была новой в 2011 году и ни разу я ее не страховала по КАСКО, т.к. я водитель безаварийный, а на мелкие царапины не обращаю внимания. Решение о страховании именно от угона пришло тогда, когда у начальника мужа угнали авто (одноклассник, Lancer X). И вот 08.08.02013 выходя из офиса я не обнаружила свою ласточку ((( Сразу было заявлено о страховом случае по телефону (дело 71145). Через неделю я привезла все, что положено в офис, и ровно через 15 рабочих дней, за 1,5 часа до окончания этого срока деньги поступили на счет в положенном объеме, согласно положенным % удержания. Да, заставило поволноваться то, что сумма была переведена именно в 15 день и то, после того, как на 12-й день я о себе напомнила. Но итог-то положительный. Так что сейчас, после покупки другого авто, я точно также воспользуюсь услугами данной компании.

У виновника ДТП ОСАГО в in Touch. Обратился по 5 позициям, из них что-то ремонт-окраска, что-то замена. Независимая экспертиза вызвала сомнения, так как она у них одна единственная, и находится в частном слесарном цехе, в районе м. Сокол. Согласовали с экспертом сумму ущерба. Через 10 дней, сумма упала на указанный мною счет. Все до копеечки, претензий нет. Надеюсь у всех все сложится так же положительно и быстро.

Побольше таких вежливых и внимательных сотрудников. Успехов и процветания!
Фролова Юлия Владиславна

Всем доброго времени суток. Недавно озадачилась вопросом приобретения ОСАГО максимально рядом с домом. Везде рассчитала стоимость и была приятно удивлена, что в ИНТАЧ сумма была на 1000 меньше. Я не знаю с чем это связано, возможно с тем , что в других компаниях считали примерно и не хотели уточнять все необходимые данные.
Далее я собиралась сама зайти и формить полис, но оператор Алина предложила бесплатную доставку курьером УЖЕ оформленного полиса. Я долго ждала подвоха и начиталась отрицательных отзывов. Но!
Все максисмально четко, девушка курьер вежливо ждала пока я все проверю, приехала с терминалом для оплаты по карте!!! Приехала, заранее предупредив.
По сути от меня потребовалось только отдать карту для оплаты.
Я благодарю Вашу компанию за такой сервис. Удивительно для России!!!Так держать. Объявите оператору Алине благодарность за долгое и продуктивное общение.

Страховой случай 66294 от 30 апреля 2013, царапины по всей правой части машины(3 элемента-две двери и переднее крыло). На сегодняшний день получено направление к дилеру на осмотр и покраску. Буду записываться)))На прошлой нделе помыла машину и обнаружила 4 скола на левой части, а также на задней левой двери небольшой след от удара дверью видимо соседней машины на парковке...  Расстроилась, позвонили и спросила, в Интач сказали, что могу сразу заявить, а могу позже, на мое усмотрение))) Пока сервисом очень довольна, буду страховать машину и дальше там)) Общение очень нравится и отношение ко мне тоже.

В интач страхуюсь несколько лет-каско+осаго.Сузуки гранд витара 2004.г.По-крупному не обращался(тьфу-тьфу,через левое плечо),Так,в меня несколько раз вьезжали,обращался по прямому страхованию.Все четко,начиная с первых минут звонка.Никуда не ездил,они сами приехали,именно в то время и место,как я попросил,полный комплект документов оформили,эксперт повреждения зафиксировал,я расписался и ровно через месяц получил денежки на карточку.Намного больше,чем ожидал,Машинку ремонтировал не в моск.обл,поэтому оставалось  и на пряники.В конце января в зад мне вьехал клиент страховой,,согласие,,Черт дернул меня обратиться к ним,а не к себе в ,,интач,,.Не хочу описывать свои приключения,это надо отдельную статью в отзывы о ,,согласии,, писать,чего они,тв*ри даже не заслуживают.Вобщем,в итоге долгих боданий и ожидания заплатили мне за разбитый задний бампер и сломаную хромированую защиту этого самого бампера----1530 рублей.Да чтоб они с*ки,подавились!Судиться нет времени и желания.Так,что я в ,,интач,, потихоньку перетаскиваю друзей.За бензином надо  вот заехать.

Хочу поблагодорить сотрудников компании ИНТАЧ за четкую работу.
Страховой случай 64286. Угнали 22 марта Мазду 7. В страховой запросили минимум документов, в течение 15 рабочих дней расмотрели и 20 апреля выплатили без лишних разговоров страховую сумму. Был приятно удивлен. Купил менее угоняемую машину :). Застраховал снова в ИНТАЧ. Еще  раз спасибо.

Здравствуйте! Перед покупкой а/м читал много отзывов про разные компании, выбрал Интач, т.к. наряду с отрицательными отзывами было достаточно много положительных. Решил присоединиться к их числу, т.к. если компания хорошо выполняет свои обязательства, то об этом тоже надо писать, а не только о том как обманывают. Купил машину, в тот же день застраховал, перегнал к дому, и уже после второй ночи стояния в наших чудесных "просторных" дворах, днём обнаружил повреждения передней части автомобиля, как будто более высокая машина, выезжая, наехала на мою "Мини". Сначала думал вызывать ГИБДД, потом решил позвонить сперва в страховую. Там всё выслушали, разъяснили, что ГИБДД можно не вызывать, если я уверен, что ремонт а/м обойдется не дороже 100 тысяч. Предложили выбрать из двух техцентров, я выбрал тот, что ближе к дому. До сервиса попросил бесплатный эвакуатор, как указано в перечне услуг, т.к. капот был в непонятном состоянии - ни открыт, ни закрыт. Предложили эвакуацию в сервис в этот же день - к такой оперативности я даже не был готов - попросил на завтра. Эвакуатор подъехал сегодня утром в оговоренное время, до сервиса доехали быстро, там машину приняли, я оплатил франшизу, теперь остаётся ждать. Отзыв промежуточный, о результатах ремонта напишу позже, но пока всем доволен. Компании удалось в некоторой степени сгладить неприятные впечатления от поврежденного авто, на котором ещё даже толком поездить не успел.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВА от 20,03,13
ИТОГ: Угон 27,02,13
Полис №21699001 срок действия с 11.04.12 по 10.04.13
Дело по убытку №63301
Страховая сумма 330 тыс. руб.

27.03.13 мне на карточку поступил платеж за машину не считая 8,9% износа за 11 месяцев полиса.
То есть, деньги за угнанный авто я получил спустя ровно неделю после сдачи всех справок в страховую и спустя ровно месяц после угона.
Вывод: Интач- Молодцы,!!!!!!
Осталось теперь дождаться закрытия уголовного дела и опять пройти через муки получения справок в ментовке для налоговой. Всем совет если у Вас угнали авто, не отдавайте документы и ключи в милицию, так как показала практика , что хождение по следователям и сбор справок для страховой из за того что у  меня в ментовке забрали комплект ключей, было самой сложной процедурой. Интачу ставлю 5 баллов за работу.

Приветствую Всех читателей.
Коротко так: 31.01.13 угнали авто. Подал документы 04.02.2013 и только 19.02.2013 смог предоставить Постановление от МВД, т.к.  следователь оказался на больничном. Сегодня 13.03.2013 получил все до копеечки как было в договоре.
Скептикам хочу сказать, конечно ИНТАЧ не идеал, конечно им есть куда расти и я им лично об этом сказал. Надеюсь они примут к сведению мои замечание это на их же благо. Не имею опыта с другими компаниями, но ИНТАЧ рекомендую ВСЕМ. Главное соблюдайте правила, они на то и правила чтобы их соблюдать (не забывайте документы в машине).
Всем сотрудником огромный респект.
P.S. Расширяйте количество СТО и к вам потянутся.