Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
16 мая 2014 22:35
Полис: 0646011235
Сегодня пришел в офис на Свободе(Раменское) сделать новый полис в "ингосстрахе" так как старый закончился. Сказали ждать 5 дней, тип они через Москву делают проверку по базе данных, были ли у меня страховые случаи, что бы делать скидку по бонус-маллу за безаварийность(аварий не было за 4 года- весь стаж вождения) ну и рассчитать тип сумму страховки в зависимости от ДТП(был ли я виновником или нет). Сказали что проверяют так только жигуленыши и таксисстов, иномары тип сразу оформляют. Я как истинный жигулятор, был обижен таким решением компании.
Порылся в инете, оказываеться не один такой. В офисе сказали, что у них такое нововведение с осени 2013
Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО
05 мая 2014 19:14
Полис: 0644709051
Подал заявление на продление полиса ОСАГО 21 марта 2014г в Волгоградский филиал ул, Комсомолоская 2А мурыжат уже 1,5 месяца, якобы документы на проверке в Москве, т.е. мои деньги им не нужны. Я 10 лет езжу без аварий, убытка не приносил, но сейчас уйду в другую страховую компанию
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 мая 2014 13:20
Полис: 0300606969
Я страховался в этой компании с самого начала действия закона об ОСАГО. Всё было нормально до момента выплат по ДТП. Выплатили довольно быстро, но 2/3 от реальной суммы ущерба. Через суд отдали недостачу. Работал адвокат-спец по теме выплат. Когда в апреле пришло время продлять полис, предложили подождать 15 рабочих дней. Т.к. я знал об этой практике, пришёл заранее, выждал срок, услышал ответ, что нет бланков, якобы исчерпан месячный лимит. Пришёл 5 мая, отстоял в 3-й раз в очереди и услышал предложение идти в другую компанию, т.к. я с ними судился, а значит они меня не устраивают. В компьютере у них стоит "крестик" на мне и страховать меня они не будут. Неужели же нельзя было сказать об этом 9 апреля? Жаль нет на примете у меня адвоката-спеца по защите прав потребителя. Больше с этой компанией связываться не буду.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 мая 2014 10:15
Полис: 0192197811
Решил продлить полис ОСАГО, но направили из Мурманска за тридевять земель,аж в рай-центр Умба.Это так уважаемая (до этого момента) компания " Ингосстрах" тихо-мирно избавляются от "убыточного" ОСАГО.На западе доход до 10% считается нормой,а нашим страховщикам все мало....
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 17:48
Полис: ссс 0300294113
23.04.14 обратилась в ингосстрах за продлением ОСАГО , но мне было отказано, сказали только по записи- якобы нет бланков. При повторном обращении 29.04.2014 г. мне сообщили, что могут застраховать мой автомобиль, только вместе с жизнью и здоровьем водителя и пассажиров в принудительном порядке. Что это такое?????????? за беспредел- это принуждение к страхованию и является поводом для обращения в СК РФ и суд с заявлением в случае вашего отказа в расторжении договора страхования жизни и возврата денег. Жду положительного ответа
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
24 апреля 2014 10:40
Полис: 0192728173
в связи с истечением срока действия страхового полиса ОСАГО, выданного ОСАО "Ингосстрах, 27.03.2014, обратился в филиал ОСАО "Ингосстрах, расположенный по адресу г.Волгоград, ул.Комсомольская, 2А, с целью продления страхования на очередной год. До настоящего времени (сегодня 24.04.2014) полис ОСАГО мне не оформляют объясняя это тем, что пока на меня нет разрешения с Москвы. Заявление с претензией я направил директору филиала. Отзыв о работе филиала компании записал в книге отзывов и предложений. Ответа нет. По действующим нормативам я в течение месяца не имею права пользоваться автомобилем.
Прошу объяснить на каком основании меня лишают права пользования личным автомобилем?!
Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2014 14:17
Полис: Пр3224231
Добрый день, уважаемые сотрудники компании Ингосстрах. Я из г. Набережные Челныю Периодически обращаюсь за медицинской помощью в Клинику Современной Медицины. Первое, что хочу сказать, все время с меня в этой клинике просят гарантийные письма. Даже на анализы по назначению врача. Где в 8 утра я могу получить такие гарантийные письма и откуда я могу знать, что назначит мне доктор? И почему это перекладывается на клиентов. По-большому счету я должна предъявить полис, получить слуги и оплатить те услуги, которые не включены в ДМС. Но, получается, что по-каждому анализу я должна часами сидеть на телефоне, чтобы получить ответ. Сегодня, 23 апреля 2014 года, я просидела в Клинике 1,5 часа в ожидании ответа, которого так и не получила. Написала некую расписку, что все оплачу в случае отказа от Ингосстраха. В 13.00 мне позвонил менеджер Клиники и сказал, что Ингосстрах отказал. На мой вопрос причины отказа, она сказала не знает. Забавно получается, никто ничего не знает, клиентов мучают какими-то письмами. Вопрос, зачем такое медицинское страхование нужно, если я больше трачу своего здоровья на то, чтобы устроить переговоры между Клиникой и Ингосстрахом. Пытаюсь дозвониться сама до московского офиса на горячую линию с просьбой дать мне письменный ответ. Вот уже 1 час слушаю музыку и меня все время куда-то переключают, выслушав терпеливо мою историю. А история такая. Доктор мне назначил эмболизацию маточных артерий. В соответствии с этим я сдаю анализы для подготовки к этой операции по назначению доктора. Анализы самые разные. В предыдущий раз сдавал анализ крови общий и мазок. Сегодня аспират из полости матки и гистологические исследования. Моего времени сегодня на получение ответа без объяснения причин потрачено около 3-х часов. Это видимо и есть удобство и комфорт. И это при том, что после процедуры я себя, мягко скажем, чувствовала некомфортно. Боюсь уже идти сдавать остальные анализы для подготовки к ЭМА. Я думаю, что это недостаток работы страховой компании с клиниками. От незнания или еще чего последние решают свои проблемы за счет клиентов. А ведь когда человек болен или его что-то беспокоит, до гарантийных ли ему писем или часовых разговоров со страхователем???
Постоянный адрес отзываМезенцев Сергей Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 19:31
Полис: 004641
Мой случай кредитное страхование.Взял кредит 25.12.2012.в банке для пополнения оборотных средств на 2 года.Погасил досрочно кредит 16.05.2013.Страхователем выбрал Ингосстрах.Заплатил им 3000 рублей страховой премии.Обратился в Ингосстрах за частичным возвратом страховой премии т.к кредит возвращён досрочно.Обратился в мае 2013 года в Новокузнецке в филиал компании где приняли моё заявление и прочие необходимые документы.Сказали ждите деньги.В сентябре обратился опять к ним т.к денег не получил,менеджер позвонила в Кемерово с вопросом почему нет выплаты?Сказали ,что не хватает бумаги с банка что счёт действительно был закрыт.Письмо с банка я им принёс.Не получив денег,я очередной раз обратился в компанию Ингосстрах 21 апреля 2014 года.Менеджер была в недоумении ,что прошел почти год ,а деньги не возвращены.Позвонила в Кемерово и передала мне трубку,на что мне ответили что Москва денег не даст т.к.прошёл срок давности.Да и стоит ли за 500 рублей так беспокоится.Вот такие дела друзья.А я был у них постоянным клиентом по ОСАГО много лет.Вот такие рога и копыта друзья.
15 мая 2014 10:16
Уважаемый Сергей Анатольевич, Страховая премия за неистекший срок действия договора страхования перечислены на Ваш банковский счет. Сотрудники, виновные в нарушении сроков расторжения договора, в настоящее время уволены из Компании. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Лена Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2014 11:54
Полис: 0641567844
Тысячу раз пожалели, что застраховали автомобиль именно в ООО ИНГОССТРАХ. ОСАГО!!!Уважаемые господа, прежде чем застраховать что либо, читайте все ОТЗЫВЫ о страховых компаниях, иначе потом без суда не разобраться! Машина разбита в хлам. Ремонта на 200000 рублей. А страховая ООО Ингосстрах наконец то соизволили разобраться с нашим случаем только через 5 месяцев после ДТП! И представляете сколько, нам перечислили!!! ААААААА!!!!!!!!! ЭТО УЖАС!!!!!! Вместо минимума 120000руб. нам перечислили 45000руб. Надо подумать, куда же их потратить!!! Думаю лучше наверное потратить на хорошего юриста!!! Надо было это сделать еще в декабре 2013г. сразу, когда только попали в ДТП!!! Очень плохая работа специалистов ООО ИНГОССТРАХ!!! Даже с протоколами разобраться не могут!!! Не понимаю, то ли читать не умеют, то ли не читают вообще! Так всех отшивают!!!Обязательно все свои пожелания и недовольство напишу в ФССН(Федеральную службу страхового надзора) и РСА(Российский Союз автостраховщиков). Всем спасибо за ужасную работу!!!
25 апреля 2014 15:09
Уважаемая Елена, Согласно постановлению ГИБДД по делу об административном правонарушении указано, что причиной ДТП от 02.12.13г. стало нарушение п. 13.4 ПДД водителем Терехиным М.А. и п. 6.13 вторым участником ДТП (обоюдная вина). Прекращение производства по административному правонарушению в отношении Терехина М.А. и назначение штрафа второму участнику ДТП не может служить документальным подтверждением отсутствия нарушений ПДД со стороны Терехина М.А. ОСАО «Ингосстрах» произведена выплата возмещения в неоспариваемой части на основании заключения независимой экспертной организации «Малакут Эксперт» о сумме ущерба. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2014 18:47
Полис: АА-100424055
На моем А/М Тойота РАВ4 с разницей в неделю произошло два страховых случая: царапина на переднем бампере и трещина на ветровом стекле. В результате двух обращений в офис компании "Отрадное" (ул. Хачатуряна, 12) получил сметы на ремонт в разные места: покраска в Тойота центр "Отрадное", а замена стекла (номер убытка 71-114114/14-1) в "Компанию ИСТТ" на Проспекте Мира, 163, который не работает до средины мая. Оттуда меня отправили в свой филиал около м. Динамо. Стекол там нет (заказ стекла не менее 3-х недель). Условия ремонта и квалификация сотрудников мягко говоря, вызывают опасения. Сотрудник Тойота центр "Отрадное" подтвердил наличие ветрового стекла и готовность его заменить и даже обратился с запросом в "ИНГОССТРАХ" (ему, конечно, отказали). Я письменно обращался на сайт компании, мне отказали по телефону от имени Натальи Попковой. телефону. Когда оформлял КАСКУ ПРЕМИУМ мне обещали только официальных дилеров. Мне кажется, что необязательность и безразличие к клиенту "Фирменный стиль" "ИНГОССТРАХА". ПОДУМАЙТЕ, кто выбирает страховщика
19.04.14 г. Галин Н.В.
29 апреля 2014 17:41
Уважаемый Николай Васильевич! К сожалению СТОА «ИСТТ» не уведомила Компанию об изменении в работе станции на Проспекте мира. Компанией в адрес партнера направлено официальное претензионное письмо. После поступления информации о закрытии СТОА, направление на ремонт было переоформлено на выбранную Вами станцию «Ника Моторс». Приносим Вам свои извинения и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Cергей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 апреля 2014 12:27
Полис: аа100598542
Не уважаемая страховая компания, что вы ездиете по ушам своим клиентам что за полюсом нужно ехать х** знает куда а от туда суда, так и скажите что у вас договоренность между страховыми компаниями не продовать полюса ОСАГО так как ожидается повышение тарифов и вы гребанные пида**сы хотите сорвать куш. Уважаемые автовладельцы ни в одной компании Вам сейчас не продадут полис ОСАГО без страхования жизни (в противном случае они вот вот закончились прям перед вашим приходом), продажа начнется свободно без страхования жизни после повышения тарифов. И не уважаемая компания пусть я застрахуюсь по вашим ебан**ым правилам но я это сделаю уже в другой компании. С не уважением ваш бывший клиент.
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / ОСАГО
15 апреля 2014 11:35
Полис: 0300228163
Страхуюсь по ОСАГО в Ингострахе с 2007г. Ни одной аварии, последнии 2года б/ограничения (страховая премия больше в 2раза), в прошлом году застраховал второе авто ( езжу на одном). Три недели не хотят продлевать страховку. Где логика - ребята возьмите денежки, дайте бумажку и все. НЕ ХОТЯТ!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2014 12:52
Полис: ВВВ 0636009683
Попытался продлить полис ОСАГО, но направили из Оренбурга аж в рай-центр Шарлык (150км), это забота о клиенте??? так тихо-мирно избавляются от "убыточного" ОСАГО....
Постоянный адрес отзываАнтонина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 апреля 2014 18:30
Полис: сер.ССС № 0664750126
В соответствии с п.33.3 Правил обязат.страхования "Досрочное прекращение действия договора обязат.страхования не влечет за собой освобождение страховщика от обязанности по осуществлению страховых выплат по произошедшим в течение срока действия договора страховым случаям". 01.02.2014 г. с Росгосстрахом заключены Договоры ОСАГО и КАСКО. 25.02.2014 г. произошел страховой случай не по вине страхователя. Страховщик признал гибель (тотал) авто - № ВД - 9158529 - авто передано в собственность собственнику. По КАСКО выплаты частично произведены. Каким образом будет осуществлен перерасчет за 11 мес. неиспользованного договора страхования ОСАГО и когда будет осуществлена выплата?
Постоянный адрес отзыва