Отзывы о страховой компании ГУТА-Страхование - КАСКО за 2010 год

В декабре 2009 года  угнали автомобиль. Страховка до сих пор т.е. 07.07.2010 года не выплачена. Случай признан страховым еще в марте 2009 года.  Общение в этой компании с клиентами нет вообще. В лучшем случае узнаеш как твое дело передвигается по кабинетам и службам компании. Сейчась сужусь.
Возникает сомнение по поводу  финансовой надежности и стабильности этой компании.

ДТП по каско был оформлен в ноябре, Авто сделал за свой счёт, через 40 дней перевели около 60% от стоимости ремонта , думал что попал на долгую волокиту через Суд, но для начала написал заявление в отдел выплат, что не согласен с суммой и приложил все чеки и акты выполненных работ, к моему большому удивлению мне выплатили оставшуюся сумму. без проблем (только сроки не соблюдали). СПАСИБО !!!!
Хотел страховаться у них и дальше, но переехал в другой город, а здесь нет их Филиала.

Застрахован в ГУТА-Страхование по КАСКО, ОСАГО, и дополнительной гражданской ответственности,
поппал в ДТП в конце апреляе 2010 года бы виновником. Авария была крупная. ГУТА оплатила пострадавшему 120 000,00 по ОСАГО и 95 000 по доп.гражданской ответственности, а меня отправили на ремонт (по страховке КАСКО), через неделю забираю машину. Страхуйтесь в "ГУТЕ", советую.

Оформили каким то чудом страховой акт которым признали ущерб страховым случаем, но выплату затягивают до сих пор. Документы собирал на каждом этапе (все заявления в заверенных копиях с отметками о принятии, все акты все запросы, уведомления об экспертизах и т.п.). Не доверяйте фальшивым улыбкам страховщиков и их заверениям что всё будет пучком. Готовьтесь заранее, читайте правила страхования до заключения договора и во время страхового случая.

Гута-страхование просто ужасная компания. Насколько откровенно они кидают страхователей, прямо слов нет. Весной 2010 года отказались заменить стекло  давшее трещину от скола из-за попадания камня на дороге. Обосновывая тем, что не понятно как образовалась трещина и что это может быть замена по гарантии в салоне, хотя их же эксперт (в Гуте) сам определил и сам же в акте осмотра указал, что явно трещина возникла от глубокого скола. В сервисе мне так же сказали, что какая тут может быть гарантия, если виден глубокий скол от камня. На дополнительные обоснованные претензии отвечали кратко: см. предыдущий ответ. Бред, такая якобы крупная компания, а не в состоянии заменить по страховке стекло. Пытаются зажопить  каждую копейку. И получается, что деньги я им заплатила за КАСКО для того, чтобы они хоть как-то существовали – подарила.

Попала в ДТП в начале августа 2009г. Виновна в аврии была я, но было оформлена КАСКО в СК Гутта поэтому понила, что деньги получу но вопрос когда. Я настроилась уже на долгие и неприятные встречи. Оценка ущерба составила сумму если заказывать запчасти не у дилера, а через например, теже запчасти, у нас в Ростове, через Пихтина, а ремонт сделать у проверенных мастеров. Денег хватило. Рассматривали дело 30 дней и потом месяц перечиляли. Я считаю, что это нормальнго, т.к. когда я была застрахована в СК "Россия" и делала ремонт у дилера, я бегала между ними как в ж,,,у ужаленая, хамы в СК - дети по сравнению с работниками дилера. В Ростове можно страховаться в СК "Гутта", по крайне мере в этом году опять иду к ним.

Не ругайте свою компанию- они все одинаковы, почитайте отзывы к любой страховой компании. Собирайте сразу документы с учетом для суда и не верьте ни одному слову работников компании. Все это пройденный этап.

сегодня утром (пятница, рабочий день) произошло ДТП. звоню к ним в офис-несколько раз трубку вообще не брали, потом взял какой-то грубиян, сказал, что у них нет света и "сотрудников никого сегодня нет" (!!!!!!!). даже отказался подсказать, какие документы мне нужно с собой иметь при подаче заявки для получения страховой выплаты.
Ужас!

Подал документы в полном объеме по КАСКО 16,03,10 номер страхового 087435, раз в неделю как на работу им звоню, я знал что рассмотрение занимает 30 РАБОЧИХ дней после сдачи полного пакета докум. (в ГУТЕ подсказали)ладно,но сегодня 23,04,10 ГУТОЙ было сделано новое заявление! оказывается полный пакет они посчитали получения ответа от какой-то независимой экспертизы 13,04,10!!! получается получу свои денежки к концу мая!
Офис-Адрес:г.Москва,Барабанный переулок,дом 3.узенький переулок даже стоянки нет,офис представяет 10м кв.выглядит как следственный изолятор,очередь,полный.ОТСТОЙ! кто собираеться страховаться,заедте не пожалейте времени, все поймете сами.

Дтп в Свердловской области,не я виновный,обратился в офис в Челябинске-сказали ,что по моим справкам из ГИБДД,оплату не произведут,якобы там штампиков пару не хватает! Три раза мотался в Екатеринбург-толком ничего не добился,один поставили,но гаишники сказали,что это просто издеваются и они мне эти штампики вообще не должны ставить! Приехал в страховую-а там на них даже не взглянули!!! И приняли документы! Выплату ждууже 1.5 месяца,а сумма всего 11тыс,а должныбыли насчитать минимум 15тыс! Это самая плохая страховая компания которую видел!!! Даже близко не подходите к ней,если дорого нервы и собственные деньги!!!!!!!

У меня был похищен автомобиль в январе 2010г. Специалисты в страховой фирме постоянно ссылаются  на головной офис, мол рассматривают документы в службе безопасности. Все сроки уже давно истекли, а результата никакого. больше никогда не буду страховать там автомобиль. Оренбург.

5 раз обращалась за выплатой по КАСКО и каждый раз оплатили! Адекватный персонал, вежливый, если и были какие-то проблемы, то все можно решить, главное самим договор знать и знать на что имеете право! Всем рекомендую, не являюсь их сотрудником, на следующий год буду страховаться только у них!

Москва. дело №1907/10
приняли документы 25 февраля 2010г, до сих пор никаких коментариев и соответственно выплат, считают ущерб некорректно, вымагают деньги за как они называют "хорошо посчитать ущерб"

Дело о  по факту хищения а/м находится в очереди на выплату в бухгалтерии ГУТА Страхование с ноября 2009. Никаких коментариев добится невозможно. На досудебную  претензию и жалобу никакой реакции. Похоже, компания работает только после судебных разбирательств. Надеюсь, получится отсудить не только страховую сумму, но и проценты за пользование чужими средствами, проценты по кредиту, выплаченные мной в период задержки выплаты, расходы на юриста. Обязательно напишу о результатах. Для руководства ГУТА Страхование хочется отдельно добавить, что действия Вашей компании лишили Вас минимум восьми потенциальных клиентов по КАСКО (из числа моих знакомых с не самыми дешевыми авто).