РуСтраховка
array (
  'YEAR' => '2012',
  'FILTER' => 'good',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?YEAR=2012',
  'PAGEN_1' => '2',
)

Положительные отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2012 год

Руслан Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2012 13:18

Полис: 12710C50X0011

Разочаровался в данной СК. Дело было так: Купил машину в кредит,предложили оформить КАСКО в любой СК. Выбрал ВСК так как в городе у нас (Снежинск) ну очень хвалят)) Ездил себе ,горя не знал, пока в лобовое стекло от встречной машины прилетел камень. Ну думаю не беда,у меня же КАСКО)) Звоню страховщику, который оформлял в салоне, как да что делать. Посоветовала обратиться по месту жительства. Пришел я в филиал или как там его, где девушки мне мило ответили что по КАСКО там у них курирует только директор, звать его Титков Виктор Александрович, которого на месте не застать (видно очень занятой), дали его телефон, опять же офисный, звоните ловите его.Вообщем дозвонился я, договорились о встрече,в назначенное время я ввиду отсуствия Виктора Александровича  я не попал. В другой день мы с ним благополучно составили заявление и договорились об осмотре автомобиля оценщиком. После осмотра потянулись дни томительного ожидания звонка от Виктора Александровича. По истечении 20 суток я начал сам ему названивать, что не достиг результата и по истечении 30 суток с момента осмотра автомобиля оценщиком. Пришлось караулить его около офиса, где появился он на третьи сутки моего дежурства (Заметьте, девушки там работающие не знают когда он появиться и нет его контактов кроме офисного телефона.) На мой вопрос когда я смогу узнать результаты и решения по моему случаю, на что он ответил что давно документы в Челябинске звоните туда. По номеру который он мне дал (83512101620) я дозвонился кое как, узнал номер моего дела и попросили Адрес банка в котором я взял кредит.Ну я перезвонил минут через 20 так как бумажка с адресом была дома. Мне сообщили что мое дело ведет Малыгина Наталья, и ее в данный момент нет. Прошло больше 2 х недель так и не могу ее застать. То нет на месте, то трубку не берут(ждать приходилось и по 20, и по 40 минут) Конечно я понимаю чт работы у них много наверно,но оставляли же контактные телефоны, да и адрес банка можно узнать в интернете,благо это доступно многим. Номер моего дела 1545474. Надеюсь хоть тут увижу комментарий.

 

12 октября 2012 15:19

Добрый день!
Уважаемый Руслан, на основании Вашего отзыва отделом контроля качества ГК  ВСК была проведена проверка хода урегулирования заявленного убытка, по  результатам которой выявлено несоответствие стандартному процессу. Коллегам из Снежинского отделения компании даны разъяснения по урегулированию данного случая. 12.10.12 убыток 1545474 рассмотрен положительно. Челябинским филиалом СОАО "ВСК" выдано направление в ремонтную организацию.
Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось испытать  негативную ситуацию в ходе взаимодействия с отдельными сотрудниками компании.
Приносим извинения за доставленные переживания.

С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Рада Страхование автомобилей / КАСКО

06 октября 2012 17:07

Полис: 1186DC5501158

Страховала автомобиль ниссан тииду в ВСК. Из всех компаний они предложили самую выгодную цену! У таких же по уровню игроков цены на порядок выше. За год было три страховых случая, в сумме превышающих стоимость полиса раза в два - все починила без проблем у официалов. Время рассмотрения составило не больше 1-2 недель. Осталась удовлетворена компанией, но страховаться там больше не могу, так как сильно подтянули цену. Теперь вот ищу где, читаю отзывы и не могу найти подходящую. Чтоб и цена, и надежность как в ВСК.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

04 октября 2012 10:24

Полис: 0178468586

Прижался на повороте ко мне самосвал и скрылся, номера не увидел поскольку были залеплены грязью. Потому ремонт был по КАСКО. Все сделали без задержек и в полном объеме. Отношением к себе доволен.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

01 октября 2012 14:12

Полис: 1510758

Всем привет, сразу хочу предупредить всех клиентов и не клиентов, страховой кампании ВСК. Не приведи Бог связаться с этой отвратительной и лживой страховой кампашкой. У меня авто 98г/в, ремонта тысяч на 50, после ДТП, а сумму насчитали, даже стыдно называть- 7757т.р. Теперь надо через суд действовать и надеяться что все получится! Наживаются на чужом горе и думают все рук сойдет. Хоть у меня и старая машина, но я ее своим горбом заработал, а не лживо на чужом горе вымутел! дай Бог Вам крепкого здоровья, да и детям вашим ЛЖЕ-ВСК!  

 

04 октября 2012 16:26

Уважаемый Александр, мы понимаем Ваше недовольство размером выплаты. Но с учетом года выпуска автомобиля износ применялся при расчете максимальный - в 80%. Отсюда такая сумма.  Все споры относительно размера выплаченного страхового возмещения разрешаются в судебном порядке, здоровье сотрудников компании и их детей к делу не относится. Лучше Вам поберечь свое.



С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

19 сентября 2012 15:46

Полис: 12200C5000465

Как бы там не было компания мне нравиться, и мне кажется, что в моем случае произошло недоразумение..Потому что, страхуясь в данной компании уже много лет (и имущество и авто всех членов семьи), ни разу об этом не жалела, но сейчас есть проблема..Наступил страховой случай (дело 1453771), по моему полису Каско имею право на ремонт своего авто у дилера..ВСК все оперативно (как всегда) оформили, направление дали, дилер составил заявку на работы и тут возникла загвоздка: ВСК подтвердили только кузовные работы, а вот ремонт подвески вычеркнули. Объяснили тем, что якобы при боковом ударе скутером у моего автомобиля не могла так пострадать подвеска..Странно..Я не эксперт, могу только сказать точно, что до ДТП авто управлялось исправно, а сейчас руль сильно ведет влево. Получается мне надо сейчас заказывать экспертизу, писать претензию, идти в суд? Очень жаль! Так совпало, что до конца месяца истекает действие полиса КАСКО на авто мужа,страховка нежвижимости и страховка жизни, а я  задумалась не изменить ли страховую компанию..

 

20 сентября 2012 16:08

Доброго дня, Юлия!
В ходе проведения мероприятий по согласованию ремонтных воздействий при рассмотрении всех материалов страхового дела 1453771, включая дополнительные Акты осмотра, фотографии и объяснительные, эксперты не нашли достаточных оснований для  согласования замены элементов подвески. Сожалеем, но идти вразрез с мнением экспертов мы не вправе.


С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена


Постоянный адрес отзыва

Любовь Соболева Личное страхование / Несчастный случай

05 сентября 2012 15:42

Полис: 11380BG082179

Меня очень устраивает компания «ВСК». По крайней мере у нас в Архангельске. Страхуемся всей семьей у них уже 2-й год по личному страхованию от несчастных случаев.  Недавно произошел со мной страховой случай.  Ходили с мужем по торговому центру и по какой то нелепости я вдруг подвернула ногу и упала, расшибла себе левый коленный сустав.  Хорошо с мужем была, а то пришлось бы кого-то  просить тащить меня до машины). Итог -  неделя больничного, ушиб был очень сильный. 13 августа обратилась в ВСК по страховке. Через неделю получила от них бумагу, что не хватает выписки из амбулаторной карты. Представила по их запросу копию карты с нужной страницей. Еще через неделю уже получила выплату ровно 5 тысяч рублей. Я очень довольна и выплатой и обслуживанием, все очень быстро и вежливо. Желаю данной компании и ее сотрудникам роста и процветания.

 

17 сентября 2012 12:11

Уважаемая Любовь!
Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что Вы воспользовались услугами именно нашей компании. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие! Желаем Вам крепкого здоровья, берегите себя и своих близких.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена  

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО

24 августа 2012 11:58

Полис: 11730C5000340

Мой авто серьезно пострадал в ДТП. Компанию "ВСК" я на тот момент не знала и была приятно удивлена. Все четко и быстро разложили по полочкам. Экспертизу назначили на тот день когда мне захотелось. Десять раз объяснили куда ехать к кому обращаться, помимо стационарного дали и сотовый тел. оценщика. Оценщик грамотно и быстро сделал осмотр все зафиксировал, сказал когда и куда звонить. А я тем временем решила не ждать и не позориться по улицам города. Лихо поставила на ремонт исправить все недостатки по кузову и страховые и свои старые. Делать так делать. ИТОГ: Звонить не пришлось, отзвонились сами через 15 дней. Огласили сумму, определили срок перевода. К этому моменту автомобиль уже был как с конвейера. Полученной страховки хватило на все ремонты и еще осталось на новые колодки и огромное зеркало в салон. Ноль потраченных нервов и просто хорошее впечатление от работы сотрудников "ВСК". Спасибо ребята!!!

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

24 августа 2012 11:56

Полис: 11730C5000340

Мой авто серьезно пострадал в ДТП. Компанию "ВСК" я на тот момент не знала и была приятно удивлена. Все четко и быстро разложили по полочкам. Экспертизу назначили на тот день когда мне захотелось. Десять раз объяснили куда ехать к кому обращаться, помимо стационарного дали и сотовый тел. оценщика. Оценщик грамотно и быстро сделал осмотр все зафиксировал, сказал когда и куда звонить. А я тем временем решила не ждать и не позориться по улицам города. Лихо поставила на ремонт исправить все недостатки по кузову и страховые и свои старые. Делать так делать. ИТОГ: Звонить не пришлось, отзвонились сами через 15 дней. Огласили сумму, определили срок перевода. К этому моменту автомобиль уже был как с конвейера. Полученной страховки хватило на все ремонты и еще осталось на новые колодки и огромное зеркало в салон. Ноль потраченных нервов и просто хорошее впечатление от работы сотрудников "ВСК". Спасибо ребята!!!

Постоянный адрес отзыва

Быстрова А.Г. Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2012 13:18

Полис: 12740C5000151

Всем привет!
Хочу поделиться своим впечатлением от "сотрудничества" с ВСК.
Машина NISSAN QASHQAI 2012 г.в. застраховала в ВСК по КАСКО - показалась самая добротная компания, страхуемся здесь с мужем уже не первый год.
Случилась неприятность - полное уничтожение (тотал) в результате пожара.(1346340)
Страховой случай - всегда неприятно - нервотрепка, упущенное время, общение на эмоциях и т.д. прибавляем к этому присущий нашему "брату" правовой нигилизм, нежелание иногда более подробно изучить условия страхования, задать несколько вопросов агенту. Получаем в итоге как минимум плохое настроение.
Однако должна отметить профессионализм, адекватный подход к делу и объективность со стороны сотрудников СОАО "ВСК" Тульского филиала.
Все условия страхования КАСКО согласно правилам исполнены сотрудниками в срок - без оговорок и задержек.
Конечно, существует ряд обективных факторов, влияющих на сроки принятия решения сотрудниками страховых компаний, ведь собирая многочисленные справки и акты приходится общаться со служащими различных структур и ведомств, которым зачастую проблемы граждан неведомы.
Но если отбросить эмоции и попытаться подойти к вопросу аналитически, то в моем случае от общения с компанией ВСК остались положительные впечатления, кроме того я, полностью изучила Правила добровольного страхования.
Хочу выразить слова благодарности сотруднику отдела урегулирования убытков Ермакову С.С., а также заместителю руководителя Тульского филиала СОАО "ВСК" Калачеву Е.В.
Новую машину буду страховать в ВСК.

 

24 августа 2012 10:38

Уважаемая Алла Геннадьевна!
Большое Вам спасибо за отзыв и за понимание тонкостей процесса урегулирования убытков, как правило, Клиентам это чуждо. Мы рады, что несмотря на неприятную ситуацию с потерей имущества и задетыми в этой связи нервами, у Вас остались положительные эмоции от взаимодейсвия с нашей компанией и желание написать хороший отзыв. Это большой плюс нашим коллегам! Мы передали Ваш отзыв в Тульский филиал. Спасибо, что Вы с нами!

С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июля 2012 11:27

Полис: 0172147438

Всем доброго здравия! Хочу рассказать свою историю отношений с компанией ВСК.
Обращался я по полису ОСАГО ВВВ0172147438 в эту компанию в мае - нашу машину притерла фура, точнее (что весьма ВАЖНО) полуприцеп фуры. Документы были быстро и вежливо приняты, машина осмотрена. В течение 30 положенных дней по нашему делу ВСК приняло решение, но какое!! Об ОТКАЗЕ! При выяснении причины мне разъяснили, что в справке не указано чем конкретно поврежден мой автомобиль, т.е. запись в справке "в результате ДТП повреждено правое крыло прицепа" ничего не значит и из справки ничего не понятно для специалистов компании. Я полагаю так, что если в справке написано, что повреждено у виновника, значит этим он и совершил ДТП. Если бы со мной столкнулся тягач, страховой полис прицепа отсутствовал бы в справке. Я был в полном недоумении и разочаровании. Оставил свои возмущения в Интернете. Я был приятно удивлен, когда через пару дней со мной связался представитель ВСК и пояснил, что убыток перепроверен и информации в справке достаточно для выплаты. Это просто чудо.
Я благодарен отдельным сотрудникам данной компании за то, что не проигнорировали мой отзыв в Сети, приняли решение о повторном пересмотре дела в положительную сторону. Безусловно, нервы и время были потрачены, однако их было бы потрачено больше в судебных тяжбах. В данном случае надо отдать должное компании за работу в Интернете и за решение вопроса в досудебном порядке.
Вадим

Постоянный адрес отзыва

Матвей Страхование автомобилей / КАСКО

05 июля 2012 22:36

Полис: 1186DC5300158

Салют! Читаю тут извержения многих, и ноют и ноют, все плохо все ужасно. бегают из компании в компанию, ту плохо там плохо. Я сейчас застрахован в ВСК и скажу прямо что все компании работают сравнительно одинаково, не лучше не хуже. У кого то сервис не ахти, кто-то платит копейки. я даже заметил перемещение некоторых сотрудников среди компаний)) вот и в ВСК встретил сотруднка которого видел раньше в Росно. По себе сужу:   имел опыт и с Росгосом ис  Росно и с  Интач вот теперь ВСК. Брал страховку на очередную машину. По цене ВСК оказалась дешевле всех. КАСКО без новоротов  стандартное с вариантом ремонта. Пока (надеюсь на этом все) вышло два страховых случая и  в обоих вина не моя. Урегулирование весьма сносное, сотрудники адекватные,девчонки симпатичные. Правда поднапрягся во второй раз дольше ждал напрвления. Потом соглсование. в справке не был указан диск колесный. Упрямые эксперт не хотели согласовывать. Но я спокоен и настойчив, благо опыт есть. Вобщем убедил,доказал, прогнул,согласовали. Из всех компаний ВСК пока лидирует, нервов с ними меньше всех потратил. Твердая 4.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июня 2012 16:13

Полис: ВВВ №0589038149

09.06.12 попали в ДТП. Автомобиль AUDI 80. Остановились перед пешеходным переходом пропустить пешехода, а сзади на скорости более 40 км врезается ВАЗ. Независимый эксперт сказал что должны насчитать от 80 до 100 тыс. Когда пришли в страховую, старушки-веселушки стали смеяться и говорить что машина старая, страховки оплатится мало и все в таком духе (поражает такое отношение сотрудников компании). Но ко всему этому оказалось что в справке гаишников указаны не все повреждения, какие получил наш автомобиль в результате ДТП, хотя независимый зафиксировал это. Хочется узнать на какие все-таки данные будут опираться при исчислении страховой выплаты.

 

20 июня 2012 16:47

Здравствуйте Андрей!
При составлении расчета размера возмещаемого вреда специалист опирается на запись эксперта в Акте осмотра. Конечно не всегда сотрудники Госавтоинспекции фиксируют в документах полный перечень повреждений. Задача эксперта при осмотре определить причинно-следственную связь между ДТП и повреждениями. Если по менению эксперта поврежденный элемент ТС, не указанный в справке ГИБДД, мог  быть получен в результате заявленного события, то при расчете он будет учтен.

С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / КАСКО

07 июня 2012 17:42

Полис: 1186DC5014988

Что радует, так это то что в ВСК  можно обращаться без справок до тех пор, пока у тебя не исчерпается прописанная в полисе сумма позволяющая обращаться неограниченное количсево раз втечении всего страхового года + стекла без спрвок.  Во многих компаниях без документов позволяют обратиться только один раз или только в рамках фиксированной суммы например в 20 тыс. рублей как РГС или МСК, причем в последней обращение по стеклу тоже будет считаться (( кисло!  В ВСК же все зависит от стоимости вашего авто, тоесть от нее берут 5%  (у меня в полисе именно так) и в пределах этой суммы обращайся сколько влезет.  В ВСК первом  году 2010-2011  поменял обе ПТФ (это болезнь Мазд) на своей М3. В текущем  2011-2012 1186DC5014988 успел обратиться уже 3 раза по мелочам и все без спрвок. Бампера красили 2 раза (сам притер и помогли), в последний раз за счет компании восстановил помятые крыло и дверь  (1342347) опять не парился со справками. Очень удовлетворен. Собирюсь менять машину и обязательно вернусь  в ВСК.

 

18 июня 2012 13:57

Добрый день, Иван!
Благодарим за аналитический подход. Риск "Внешнее воздействие" предусмотрен как раз для покрытия мелкого ущерба без подтверждения компетентными органами.

С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июня 2012 12:27

Полис: ввв0581162824

После бесконечных мытарств в ВСК по оформлению ущерба по ДТП,решил пойти по пути прямого урегулирования убытков.В офисе фирмы,столкнулся с чуткими и доброжелательными сотрудниками.Все дело заняло от силы 25 минут.Хочу выразить свою признательность всему персоналу "Росгосстраха" г.Нефтеюганска.Спасибо.

 

07 июня 2012 15:51

Уважаемый Александр!
Мы оценили Ваш тонкий юмор!
Не лишайте же возможности  заслуженным сотрудникам (наших коллег по страховому бизнесу) насладиться Вашими похвалами и признательностью на их рабочей площадке.

С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва