РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '874',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=874',
)

Отзывы о страховой компании

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2013 11:21

Полис: 0617933645

Покупал в этой компании полис ОСАГО + ДСАГО. Приехал продлить полиис, мне стали принудительно навязывать страховку здоровья за 500 рублей. Без неё отказались продавать полис. Из принципа взял справку по безаварийной езде и теперь буду искать другую СК. Так из за жадности до 500 рублей они потеряли страховую премию 9000 + что там ещё надо за ДСАГО.

 

07 ноября 2013 13:02

Уважаемый Виктор Юрьевич! Благодарим Вас за отзыв! От имени компании приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. На основе изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно предпринять все необходимые шаги для улучшения сервиса и качества работы с клиентами. Одновременно сообщаем Вам, что согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

алёна Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2013 11:20

Полис: 0624164532

в апреле на стоянке в мою машину ВАЗ 2107 въехал другой водитель на ВАЗ 2106 ,сдавая в зад  при этом нажав на газ,ударив в бок,машины сцепились ,точно также быстро отъехал в перёд,вылез и так удивился ,что я тут оказалась.он не заметил ,что за мной машина, перед ним машина. Результат разрезано крыло,дверь,трещина на балке.Вызвали ДПС составили протокол,его признали виноватым, страховой агент оценив машину написал,дверь,крыло на замену,ремонт балки,замена бампера.Но мне сотрудники страховой компании города Кургана позвонили  23.04.2013 г. с номера 22498622 и сказали,а почему мы вам должны её делать? У вас в деревнях не чего делать,мы знаем какие у вас там машины,за наш счёт хотите отремонтировать.Меня ошарашили при этом в таком тоне разговаривали,на что я ответила, Мы вас городских кормим ,вы мою машину видели вы свою машину по сарапаете бежите оформлять страховку сразу,нет подам на суд,- Мне  притензии будете предьявлять в Москву.Я - сначала я вам предьявлю, а потом в Москву .Больше мне никто не звонил.Выплатили мне 4086,28 рублей.Я сделала не зависимую экспертизу,наняла адвоката но пока тишина.Жду.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2013 05:01

Полис: ВВВ № 0191885674

Здравствуйте! Очень разочарована вашей страховой компанией! Очень сожалею, что заключила в свое время договор страхования! После страхового случая выплатили страховое возмещение в 3 раза меньшее от нужной для ремонта суммы. Мне этих денег даже на запчасти не хватит! Очень большое желание расторгнуть договор! "Спасибо" за то что стоите на страже интересов ваших клиентов! Больше никому не буду советовать страховаться в вашей компании!

 

24 октября 2013 11:19

Уважаемая Марина, понимаем Вашу неудовлетворенность размером выплаты. В данном случае существенную роль при определении размера стоимости ремонта сыграл износ автомобиля 2004 года выпуска, учтенный по 5 элементам, требующим замены. Без износа сумма выплаты составила бы 58873,66 руб. Напоминаем, что разницу Вы вправе требовать с виновника ДТП согласно действующего законодательства. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование имущества физических лиц / Квартиры

24 октября 2013 03:25

Полис: 1532249

Номер убытка 83833703. событие произошло 11.08.13г., все документы представлены 12.08.13г. Вами уже 07.10.13г. был дан ответ, что в ближайшее время выплата будет произведена. Затем 17.10.13г. Вы указали мне в ответе на жалобу, что в ближайшее время днежные средства будут перечислены на счёт выгодопроиобретателя. Однако Сегодня в офисе я узнаю, что выплату вновь перенесли на 29.10.13г. ВОПРОС: назовите окончательную дату выплаты, которая не будет бесконечно переноситься и объясните причины переноса выплаты денежных средств. Неужели, чтробы перевести выплату Вашему РКЦ нужно ждать 22 дня. На сегодня уже прошло более двух месяцев, после предоставления нами документов, в то время как по договору выплата производиться в течение 10 дней.  Хотелось бы получиить честные ответы с точными сроками, а не вежливые отписки!!!

 

25 октября 2013 09:00

Уважаемая Надежда! 15.10.2013г. предоставлены верные реквизиты, убыток на выплате На данный момент Страховщик принял решение о выплате страхового возмещения. По выплатному делу №8383703 создан страховой акт № 0008383703-02 и направлен на доплату в единый расчетный кассовый центр. В ближайшее время Вам будет произведена доплата страхового возмещения по заявленному событию. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 22:35

Полис: 30006240101133206138

Сколько страхуюсь, столько и сужусь с этой страховой компанией. Только на сайтах вежливо отвечают. А так хамы, оценка жесть как низка - даже кобылу не подкуешь, не то что машину отремонтируешь после дтп.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 22:24

Полис: не помню

Случился страховой случай признан потерпевшим, страховая направила в Малакут Дон, оценочная расположена на окраине Ростова ул. Каширская 9. До этого можно было приехать в офис к примеру на Ларина чтобыло в разы удобнее,да и влюбое время!  
Оценщик описал то, что видно глазом на мое предложение что под бампером от удара повело крепление защиты картера и саму защиту картера было сказано, пишите заявление на дополнительный осмотр, договаривайтесь с СТО на подъемнике будет произведен доп осмотр.  Непонятен тот факт нельзя чтобы сразу была хотя бы смотровая яма, если вы уже занимаетесь оценкой ущерба после ДТП.
На повреждение двери мне ответили что они не значительные (но т они же есть!) мелкие повреждения капота которые появились после ДТП так и не были вписаны в акт, как и повреждения диска, и подарочная защита  и это хорошо что автомобиль на ходу.
Вообще страховался 6 лет и каско и осаго в Ингосстрахе, качество услуг в последний год значительно ухудшилось, до этого всем советовал Ингос теперь не стану. Хорошая была страховая, но как то испортилась. Очень жаль.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 21:50

Полис: ССС № 0307078057

Последний раз покупаю страховку у этой организации под названием ренессанс. За 3 года эксплуатации автомобиля наступил страховой случай по вине другого участника движения Замят порог автомобиля и крыло. Угадайте сколько мне перечислили на ремонт двух элементов. Сколько? неееет, баснословную сумму 1050 руб. 00 коп. На эти деньги где в Питере можно сделать два элемента с кузовными работами и покраской, хотя бы один, хотя бы без кузовных работ, хотя бы без материалов ??? ренессанс подскажи адрес? 3 года платить по 5000 руб. за ОСАГО этим ..... (цензура) и в итоге получить 1050 руб. в случае ДТП. Прощай ренессанс. Вы .... (цензура).

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 20:53

Полис: АТС/5207 №013015455

Очень быстро и качественно

 

24 октября 2013 10:42

Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 20:38

Полис: 154568

Добрый день. Хотелось бы получить консультацию знающих людей по следующему вопросу: В 2013 году застраховали автомобиль по полису КАСКО программа "Классик". На сегодняшний день на автомобиле имеются сколы на бампере, а также скол на лобовом стекле. Со стеклом все понятно. Возник вопрос: Можно ли обратиться в Югорию за страховой выплатой по сколам на автомобиле? Если да, то какой вариант выплаты более приемлем в данном случае?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 18:30

Полис: 0188153147

вот накликал беду -за 12 лет страховки первый случай дтп и то не по моей вине. Скоро идти к оценщику РГС. Прочёл отзывы и волосы зашевелились - кошмар . Посмотрим как со мной они поступят. Отпишусь обязательно

Постоянный адрес отзыва

Маргарита Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 17:59

Полис: ВВВ-0629140094

После страхового случая (ПВУ 991-035525/13) были проведены экспертизы: Цюрих - на сумму  63 тыс руб и независимая (с полным фотоотчетом) на сумму  213 тыс руб., причем с таким же процентом износа (!!!). Во время экспертизы эксперт из Цюриха сообщил:"Не волнуйтесь, у  Вас оценка однозначно больше, чем на 120 тыс., положенных по ОСАГО". Оказывается, надо было волноваться. В Цюрихе уменьшили количество пунктов в 2 раза, не прописали  многие дорогостоящие позиции.  Написала заявление о пересмотре 30.09.13 (вход номер 33760), приложила отчет независимой экспертизы и пока никакого результата. Все вокруг говорят, что специально недоплачивают по ОСАГО, чтоб не было прецедентов с полными выплатами. Вот и не пойму - Цюрих же в полном объеме выплеченные мне деньги "снимет" со страховой компании виновника ДТП. Почему же такое отношение к клиентам?! А я там 2 машины страховала, поездки всякие и пр. В общем, пришла к выводу, что  выбрала я одну из самых худших страховых. Если не будет никакого результата по  заявлению о пересмотре, то - в суд + всех друзей-приятелей предупрежу, чтоб близко к Цюриху не подходили.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 17:18

Полис: Кирсанова

страховались более 10 лет в Адыгейском филиале ВСК, в этом году, при обращении несколько раз не работали в дни, которые по графику у них рабочие, просто закрывали дверь со словами «сегодня касса не работает» «сегодня специалистов нет», на дом к инвалиду (собственнику автомобиля) они не выезжают. При этом не размещали информацию о смене графика на сайте, а директор филиала, на вопрос почему мы должны тратить свое личное время из-за их безалаберности — Кирсанова Екатерина Александровна вообще сказала обращайтесь в другую конкурирующую страховую компанию. Вот так Кирсанова дорожит своими постоянными клиентами.

– не понравилось, отвратительная компания, если позволяют руководящему составу в отдельных республиках так разговаривать со своими клиентами, к тому же ситуация о том, что собственник автомобиля инвалид, сам не передвигается Кирсановой была разъяснена, она не пошла на встречу как руководитель, не прислала курьера и даже не перезвонила, показав свои "ВЫСШИЕ" качества как руководителя

 

24 октября 2013 12:58

Добрый день, Елена! Ваше обращение передано на рассмотрение руководству в Центральном офисе компании. Дальнейшие коммуникации будут производиться посредством электронной почты. Благодарим за письмо. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Олим Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 16:45

Полис: УБЫТОК № 1919 от 29.08.2013г. по полису Серия 01-20 № 006082 от 22.08.2013г

Описываю свой случай и письмо:
"Доброго дня!
С чего начать, даже не знаю?!
В общем, не доволен компанией. Думал, сэкономить, а обернулось мне всё боком и нервотрёпкой. Правильно говорят - скупой платит дважды.
Итак, у меня произошел случай сразу после 2-х дней после покупки КАСКО в компании Лойд Сити. Я подал заявление на возмещение на УБЫТОК № 1919 от 29.08.2013г. по полису Серия 01-20 № 006082 от 22.08.2013г. И думал, что наберут, когда всё согласуется.
В 15-х числах сентября я начал звонить в компанию (кстати, в Лойд Сити менеджеры не дают свои контактные мобильные телефоны). 18.09. я написал сотруднику (Артемьев Дмитрий Сергеевич), который принимал у меня заявление. Он ответил - "Дело, к сожалению пока не готово, расчет не поступил. Жду, должны вот-вот прислать. Но так же от Вас я жду реквизитов Вашего счета. "
До 04.10. я не звонил и не писал, всё ждал. 04.10 я написал письмо - "Доброго дня!
Дмитрий, если я не звоню и не пишу, вы не будете сообщать мне о результатах решения и расчета?
Последний раз мы общались 18.09, вы написали вот-вот должны получить, сегодня 04.10. ответа нет.
Напоминаю УБЫТОК № 1919 от 29.08.2013г. по полису Серия 01-20 № 006082 от 22.08.2013г.
Хочу заметить прошло более одного месяца с момента подачи заявления!!!
Жду ответа!
Заранее благодарю!"
Поступил ответ - "Здравствуйте!
Результаты все получены, все уже определено, единственное точную информацию можно уточнить у начальника отдела урегулирования убытков, Гурова Сергея Михайловича, так как выплатами он занимается. Он сможет предоставить Вам достоверную информацию."

И с этого момента началось, невозможно дозвониться до господина Гурова (то, он занят, то его нет на месте, то он на встрече, то он кушает, то просто не дозвониться). У меня такое ощущение, что твой номер определяется и они уже знают что отвечать. Написал письмо Артемьеву - "Доброго  дня!
Если оно доброе?!
С пятницы до вашего руководителя не могу дозвониться!
В чем дело? Вы так клиентов динамите? Или еще что-нибудь?
Вроде с виду солидная компания, а играете в кошки мышки!
Что будем делать? "
Ответа нет. Продолжаю звонить. Ура! Дозвонился! Г-н Гуров отвечает, что ничего еще не согласовано! На вопрос, а как же письмо? Ответ поступил, ну она не достоверна. Мол, нужно, чтобы юристы проверили, чтобы СБ проверила и т.д. Спросил, когда же мне набрать, или вы сами позвоните? Попросили набрать через неделю в среду (16.10). Я спокойно дождался 16.10., но опять не мог дозвониться. Дозвонился 18.10., г-н Гуров оказался на больничном. При просьбе соединить с руководством, или с кем-нибудь кому можно пожаловаться, мне ответили, чтобы я написал письмо и мне ответят.
Я готов написать письмо, с копией в РосПотребНадзор. Но, сделал последний шаг к мирному урегулированию вопроса, написал еще раз письмо Артемьеву - "Дима, привет!
Прошу дать ответ!
С момента подачи прошло без 4 дней два месяца! 4 октября вы написали – «Результаты все получены, все уже определено, единственное точную информацию можно уточнить у начальника отдела урегулирования убытков, Гурова Сергея Михайловича, так как выплатами он занимается.» а на сегодняшний день, после неоднократного звонка господину Гурову, не могу получить информацию, так как г-н Гуров говорит обратное, что ничего не подтверждено!
Несмотря на моё спокойствие и мою занятость, если к понедельнику не будет точной информации и выплат, буду предпринимать другие меры по обеспечению моих выплат!
Готов обеспечить «положительными» отзывами в сети и передать документы в суд!
Думал, что вы вполне адекватная страховая компания, но по факту совсем другие результаты. ".
Ответа опять нет!!!
Сегодня 23.10., позвонил, г-н Гуров опять занят.
Я начал писать о вас отзывы везде где это возможно, пусть люди сто раз подумают, прежде, чем идти к вам за полисом КАСКО!!!
Напишу и перешлю с копией в РосПотребНадзор это письмо заказным бондеролем, подключу юристов и всех знакомых для распространения этой информации о вас. Пусть больше людей узнает о вас, может я потеряю еще больше времени с вами, но я уже готов пойти на эти жертвы, может я спасу других людей кто хочет заключить с вами договор на КАСКО.
У вас есть все мои данные, и я готов предоставить всем кому это нужно всю переписку и все документы подтверждающие мою позицию."

Постоянный адрес отзыва

Олим Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 16:40

Полис: УБЫТОК № 1919 от 29.08.2013г. по полису Серия 01-20 № 006082 от 22.08.2013г

Описываю случай и письмо, которое было направлено в компанию.
"Доброго дня!
С чего начать, даже не знаю?!
В общем, не доволен компанией. Думал, сэкономить, а обернулось мне всё боком и нервотрёпкой. Правильно говорят - скупой платит дважды.
Итак, у меня произошел случай сразу после 2-х дней после покупки КАСКО в компании Лойд Сити. Я подал заявление на возмещение на УБЫТОК № 1919 от 29.08.2013г. по полису Серия 01-20 № 006082 от 22.08.2013г. И думал, что наберут, когда всё согласуется.
В 15-х числах сентября я начал звонить в компанию (кстати, в Лойд Сити менеджеры не дают свои контактные мобильные телефоны). 18.09. я написал сотруднику (Артемьев Дмитрий Сергеевич), который принимал у меня заявление. Он ответил - "Дело, к сожалению пока не готово, расчет не поступил. Жду, должны вот-вот прислать. Но так же от Вас я жду реквизитов Вашего счета. "
До 04.10. я не звонил и не писал, всё ждал. 04.10 я написал письмо - "Доброго дня!
Дмитрий, если я не звоню и не пишу, вы не будете сообщать мне о результатах решения и расчета?
Последний раз мы общались 18.09, вы написали вот-вот должны получить, сегодня 04.10. ответа нет.
Напоминаю УБЫТОК № 1919 от 29.08.2013г. по полису Серия 01-20 № 006082 от 22.08.2013г.
Хочу заметить прошло более одного месяца с момента подачи заявления!!!
Жду ответа!
Заранее благодарю!"
Поступил ответ - "Здравствуйте!
Результаты все получены, все уже определено, единственное точную информацию можно уточнить у начальника отдела урегулирования убытков, Гурова Сергея Михайловича, так как выплатами он занимается. Он сможет предоставить Вам достоверную информацию."

И с этого момента началось, невозможно дозвониться до господина Гурова (то, он занят, то его нет на месте, то он на встрече, то он кушает, то просто не дозвониться). У меня такое ощущение, что твой номер определяется и они уже знают что отвечать. Написал письмо Артемьеву - "Доброго  дня!
Если оно доброе?!
С пятницы до вашего руководителя не могу дозвониться!
В чем дело? Вы так клиентов динамите? Или еще что-нибудь?
Вроде с виду солидная компания, а играете в кошки мышки!
Что будем делать? "
Ответа нет. Продолжаю звонить. Ура! Дозвонился! Г-н Гуров отвечает, что ничего еще не согласовано! На вопрос, а как же письмо? Ответ поступил, ну она не достоверна. Мол, нужно, чтобы юристы проверили, чтобы СБ проверила и т.д. Спросил, когда же мне набрать, или вы сами позвоните? Попросили набрать через неделю в среду (16.10). Я спокойно дождался 16.10., но опять не мог дозвониться. Дозвонился 18.10., г-н Гуров оказался на больничном. При просьбе соединить с руководством, или с кем-нибудь кому можно пожаловаться, мне ответили, чтобы я написал письмо и мне ответят.
Я готов написать письмо, с копией в РосПотребНадзор. Но, сделал последний шаг к мирному урегулированию вопроса, написал еще раз письмо Артемьеву - "Дима, привет!
Прошу дать ответ!
С момента подачи прошло без 4 дней два месяца! 4 октября вы написали – «Результаты все получены, все уже определено, единственное точную информацию можно уточнить у начальника отдела урегулирования убытков, Гурова Сергея Михайловича, так как выплатами он занимается.» а на сегодняшний день, после неоднократного звонка господину Гурову, не могу получить информацию, так как г-н Гуров говорит обратное, что ничего не подтверждено!
Несмотря на моё спокойствие и мою занятость, если к понедельнику не будет точной информации и выплат, буду предпринимать другие меры по обеспечению моих выплат!
Готов обеспечить «положительными» отзывами в сети и передать документы в суд!
Думал, что вы вполне адекватная страховая компания, но по факту совсем другие результаты. ".
Ответа опять нет!!!
Сегодня 23.10., позвонил, г-н Гуров опять занят.
Я начал писать о вас отзывы везде где это возможно, пусть люди сто раз подумают, прежде, чем идти к вам за полисом КАСКО!!!
Напишу и перешлю с копией в РосПотребНадзор это письмо заказным бондеролем, подключу юристов и всех знакомых для распространения этой информации о вас. Пусть больше людей узнает о вас, может я потеряю еще больше времени с вами, но я уже готов пойти на эти жертвы, может я спасу других людей кто хочет заключить с вами договор на КАСКО.
У вас есть все мои данные, и я готов предоставить всем кому это нужно всю переписку и все документы подтверждающие мою позицию."

Постоянный адрес отзыва