Надежда Страхование имущества физических лиц / Квартиры
24 октября 2013 03:25
Полис: 1532249
Номер убытка 83833703. событие произошло 11.08.13г., все документы представлены 12.08.13г. Вами уже 07.10.13г. был дан ответ, что в ближайшее время выплата будет произведена. Затем 17.10.13г. Вы указали мне в ответе на жалобу, что в ближайшее время днежные средства будут перечислены на счёт выгодопроиобретателя. Однако Сегодня в офисе я узнаю, что выплату вновь перенесли на 29.10.13г. ВОПРОС: назовите окончательную дату выплаты, которая не будет бесконечно переноситься и объясните причины переноса выплаты денежных средств. Неужели, чтробы перевести выплату Вашему РКЦ нужно ждать 22 дня. На сегодня уже прошло более двух месяцев, после предоставления нами документов, в то время как по договору выплата производиться в течение 10 дней. Хотелось бы получиить честные ответы с точными сроками, а не вежливые отписки!!!
25 октября 2013 09:00
Уважаемая Надежда! 15.10.2013г. предоставлены верные реквизиты, убыток на выплате На данный момент Страховщик принял решение о выплате страхового возмещения. По выплатному делу №8383703 создан страховой акт № 0008383703-02 и направлен на доплату в единый расчетный кассовый центр. В ближайшее время Вам будет произведена доплата страхового возмещения по заявленному событию. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"