Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Добрый день попал в аварию, взял все документы получил акт осмотра 17 декабря т.е. 18 декабря дело было отправлено на рассмотрение уже 19 января дело так даже и не рассмотрено хотя насколько я знаю уже пару дней назад по закону должны были рассмотреть, хотел бы узнать причину задержки и какие будут компенсации за задержку рассмотрения моего дела т.к. За страховку я заплатил и она действительна,  хотелось бы с вашей стороны сделать то же самое. Потому что менеджеры ничего внятного ответить не могут

01.12.2014г. на 1023 км. АДМ 4 Дон произошло ДТП (виновник застрахован в ВСК).
04.12.2014Г.документы для страхового возмещения безналичным путем отправлены по почте в Ростовский филиал Страхового Дома ВСК. Документы получены сотрудниками ВСК 05.12.2014г., что подтверждает почтовое уведомление. Экспертизу ТС проводил сотрудник ВСК г. Волгодонска, т.к. это ближайший филиал. По словам работников Ростовского филиала, после проведенного осмотра ТС, денежные средства должны поступить в течение 2 недель. До этого момента работа сделана быстро и хорошо.
Но через 2 недели деньги не поступили, их нет и сейчас.
После многочисленных звонков, сначала мне говорили, что деньги вернул банк получателя из-за неверного ИНН, следующим был неправильный счет. Дело в том что, я сотрудник банка, реквизиты которого указаны в заявлении на страховое возмещение. Естественно, я выяснила что, данная сумма не поступала даже на счет невыясненных сумм. Я озвучила это сотрудникам Ростовского филиала. Мне было сказано, что перечислениями занимается Москва. Я позвонила на Московский номер ВСК и получила хамский ответ, что здесь с вами никто разговаривать не будет, по этому вопросу соединять ни с кем вас тоже не будем, обращайтесь туда, куда отправляли документы.
После этого снова позвонила в Ростовский филиал, мне ответили, что Москва не отправляет мою сумму. Я отправила официальное письмо из банка с реквизитами для перечисления возмещения. И опять жду, только терпение мое заканчивается. Если в ближайшие дни ничего не изменится, обращусь в суд.

Здравствуйте Светлана Владимировна! Был прочитан ваш ответ на отзыв от 30.12.14.К сожалению после повторного обращения в компанию ( сообщить, что сумма вас не устроила, т.к. по вашим данным фактическая стоимость ремонта превышает ту, которую предлагает СК. ) эксперт компании предложил мне проехать на СТО работающее с "ЮГОРИЯ" уверив что за сумму выплаты в 8500+-авто починят. На поверку же, менее чем за 12500, СТО ремонт по возмещению ущерба проводить отказалось,эксперт "вашей" компании заявил что добавочных выплат не будит. Имеющаяся сетка расчетов не позволяет возместить причиненный ущерб.Надеюсь на добропорядочность и компетентность компании "ЮГОРИЯ" и жду ответа и решения вопроса, так как уверен, что обоюдноудобное решение существует.  

ООО “Страховая Компания “Согласие» не перечислила мне страховое возмещение по ОСАГО в установленные договором сроки 20 дней. задержка по выплате уже 2 месяца, на претензии и жалобы не реагируют, пойду в суд!дело № 1240007/14  от 24.11.14

6 ноября 2014 года произошло дтп с участием моей а/м Гранд Чероки 4 WK 2 2012 года. Виновным признали вторую сторону.10.11.14 года в Согласии в Великом Новгороде мою машину осмотрели и сказали что оценят ущерб и в течении 30 дней перечислят на мой счет деньги(заявление 1232167).29.12.14 года я приехал в Согласие узнать о результатах и ужаснулся ,за покраску , переборку и новую заднюю пассажирскую дверь насчитали 40 тыс. руб.Сделал независимую экспертизу-сумма в два раза больше так как только одна дверь(оригинальная не самая дорогая)стоит 42 тыс.рублей без пересылки ,плюс ручка двери, молдинги ,накладка на дверь и т. д. Мало того!Мне и эти 40 тыс.рублей которые Согласие насчитало мне не перечислили, хотя прошло уже 2,5 месяца с момента аварии. Объясняют это тем, что документы на выплату находятся в бухгалтерии в Москве.По независимой экспертизе получил отказ 16.01.15 года в связи с тем,что нет якобы оценочного листа хотя все документы в полном объеме я им предоставил.Мне ремонт за свой счет обошелся в 84 тысячи рублей.Вывод как можно выдавать лицензии таким организациям!!! Почему руководство Согласии спокойно себя чувствуют обманывая тех кого страхуют? В интернете прочитал много аналогичных случаев .Сейчас буду готовить  документы в суд после чего в Федеральную службу по надзору.

2.03.2014 года произошло ДТП .Ск уведомил по телефону в тот же день,документы отвез 4.03.2014(по сколько в ДТП получил сотрясение мозга и физически не мог раньше)Документы приняли назначили экспертизу(результаты жду до сих пор)До июня месяца ничего нанял адвоката 19.07.2014 истек срок досудебного рассмотрения и иск в суде.Суд назначили 30.09.2014 в суде многоуважаемый представитель ск попросил судебную экспертизу по оценке��Судья согласился и отложил дело .Оценка пришла и о чудо назначено заседание 22.01.2015.Люди берегите свои нервы и время не ходите в этот лохотрон .По договору виновен я или нет, ск обязалось рассмотреть дело в течении 20 рабочих дней.Год будет скоро и всё это время я плачу кридит и не пользуюсь машиной поскольку случай тотальный.Бегите от них или посылайте подальше.

Я хочу отметить отличное обслуживание и знание своего дела Коляденко Ольги Петровны (офис на Сахарова)! Побольше бы таких профессионалов в этой отрасли!  Дай Бог ей здоровья, она дарит его другим! Спасибо ей БОЛЬШОЕ!!!

Добрый день!!!...А у меня вот такая история.Решил в плотную заняться зубами благо появилось свободное время и соответственно настрой.В 2014 вылечил все зубы за счёт работодателя по полюсу(страховой Согласия).А с 2015 наш работодатель застраховал нас в РОСГОССТРАХ правда не знаю причину смены страховой-может дешевле.....но мне если честно дороже или дешевле для работодателя это,суть в другом......лишь_бы всё это норм. работало.Пошёл в свою заводскую поликлинику на удаления зубов которые уже не вылечить так называемая подготовка полости рта к дальнейшей установке зубов)))...это было 16.01.2015 но меня там не приняли ссылались на то что не пришли ещё док-ты из компании РОСГОССТРАХ,а полис нам выдали уже в декабре вдруг заболеешь в момент новогодних праздников.И отправили в другую поликлинику(стоматологическая Поликлиника №2 г.Череповец).Там меня то_же не приняли,что_ж вы к нам пришли идите по месту жительства удаляйте(хотя в заводской поликлинике сказали,что я прикреплён к ним)))....короче я не стал ни куда больше бегать(так можно и весь город объездить от одних к другим-у нас в России это обычное дело)) и рассказал всю суть своему директору что_ж меня отфутболят везде.....позвони диспетчеру(номер указан прямо на полисе) и он нашёл в этот_же день мне частную соматологию,что не странно в удобное для меня время!!!!...Если честно,то я был сильно удивлён в оперативной работе добросовестного персонала РОСГОССТРАХ т.к. решили проблему в один день!!!!!!......Огромное спасибо Сергею(не помню фамилии правда).....дай бог что_бы у всех застрахованных так было хорошо и оперативно в помощи от страховых компаний.ведь деньги не так просто им платим,а хотим ещё и реальную помощь увидеть....ставлю оценку 5+ из 5 мах.Спасибо огромное и удачи всем!!!!!!

Сотрудники отвечая на звонки не владеют информацией.Ответ противоречит предыдущему ответу.Непонятно откуда берутся расценки по страховому возмещению.Не озвучиваются конкретные даты и суммы возмещения,впечатление что это государственная тайна.

В конце ноября я попал в ДТП, у виновника ОСАГО в уралсибе, как полагается подал все документы в том числе и реквизиты для перечислением денежных средств и начал ждать, во первых сколько перечислять после оценке это как оказалось большой большой секрет, по 8800 долгое время какие то сбои, по итогу за крыло бампер капот фару телевизор лонжерон и т.д. 40000, я естественно сразу независимую и готовлю иск в суд, сегодня на дворе 16 января а денежных средств все нет, милый женский голос по 8800 говорит что запрос отправлен звоните через 3 дня, думаю ждать не буду для начала в цб рф жалобу, а потом будет видно, не связывайтесь с уралсибом, все удачи

Обратился в компания для оформления полиса ОСАГО. Сразу стали навязывать дополнительное медицинское страхование. Причем стоимость допников зависит от стоимости ОСАГО, т.е. чем ниже обойдется ОСАГО, тем выше стоимость дополнительного страхования. Отказался, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. В выдаче полюса отказали, со слов сотрудника, мое обращение примут только в письменном виде и рассмотрят в течении 30 дней.

Привет всем! Являюсь постоянным клиентом компании "Югория"г. Тихорецк, Краснодарского края,Хочу всем порекомендовать данную компанию!Собираемся с мужем покупать автомобиль, наслушавшись о том,что почти все страховые компании отказывают в страховании, побежала в свою, попросила посчитать во-сколько мне обойдется данное удовольствие и вообще смогу ли я это сделать ? Замечательные сотрудники приняли очень дружелюбно, рассказали о других продуктах, причем так рассказали, без всякого "навязывания", что я не смогу отказаться от данных продуктах при страховании, так как очень выгодные условия!Не знаю, зачем все люди устрашают???Все вполне доходчиво и доступно объясняют, Лично мне,как клиенту очень приятно. что моей персоне уделили столько внимания! Спасибо им за работу! ЛЮДИ!!!СТРАХУЕМСЯ ТОЛЬКО ТАМ!

здравствуйте!
       1 ноября 2014 года мой муж попал в ДТП, в результате которого он получил тяжкий вред здоровью.  Цивенко О.Н., не являясь собственником автомобиля MTRCEDES BENZ GLK 220 р/н КО79УУ29, принадлежащий  Бакиной Надежде Николаевне, страховой полис ССС № 0664763730, в состоянии алкогольного опьянения , нарушив ПДД , игнорируя знаки круговое движение, уступи дорогу, выехал на полосу встречного движения  и врезался в правую сторону переднего места пассажира, в результате чего  пассажирка, которая находилась на этом месте тоже получила тяжкий вред здоровью. Наш автомобиль RENO SANDERO г/н К230РН29, который был приобретен в июне 2012 года,  получил механические повреждения с передней и правой стороны автомобиля. 14 ноября 2014 года экспертизу проводил эксперт Росгосстраха   Румянцев Семен Владимирович, далее я была ознакомлена с перечнем повреждений, под которым я поставила свою подпись. На вопрос эксперту, что мне нужна копия экземпляра, под которым я поставила подпись, мне было отказано, мотивируя тем, что они не имеют права давать такие документы.
14 января 2015 года мужу была переведена страховая сумма  69634 рублей 71 коп.
15 января 2015 года  Ведущим специалистом по выплатам (АВТО) Петуховой Дарьей Леонидовной составлен акт № 0010389027-001, где по ее данным  сообщается, что страхователь является не Бакина Надежда Николаевна, а Цивенко Олег Николаевич, в акте осмотра ТС ПО ЕЕ МНЕНИЮ ПОВРЕЖДЕНА ТОЛЬКО ПЕРЕДНЯЯ ЧАСТЬ ТС, и далее еще смешнее, ПРЕДОСТАВЛЕН ЧИСТЫЙ ЛИСТ С БОЛЬШОЙ ЛАТИНСКОЙ БУКВОЙ Z c моей единственной подписью что я ознакомлена.  Извините, надо быть ДАУНОМ, если она так думает, что здравомыслящий человек может поставить подпись просто на чистом листке бумаги под латинской буквой z. ЕЕ руками снята ксерокопия моей подписи и вставлена на чистый лист бумаги. Вообще такие действия вашего сотрудника можно отнести к фальсификации документов согласно УК РФ.
Когда я поднялась к начальнику, которая находится на 3 этаже Р-Куликова 23, г. Архангельск, она все таки соизволила распечатать со своего  компьютера  перечень повреждений нашей машины  по 26 позициям, под которым возможно  я  расписывалась, т. к это тоже была ксерокопия, а не оригинал. На запрос о том, что предоставьте акт о том, как считалась сумма  69634 рублей 71 коп.по страховому возмещению, она ответила отказом, мотивируя тем, что им запрещено предоставлять такие документы. (Ссылку на то, какой именно документ регламентирует такие законы, она не смогла ответить). А то, что  главный закон № 40- ФЗ, которым они должны руководствоваться  - согласно Правилам ОСАГО - "ст.71. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае) Еще добавлю, согласно акта независимой экспертизы ремонт нашей машины подсчитан с учетом износа запчастей на сумму 449719 рублей. Хорошая страховая компания, если  занижает страховые выплаты в 5 раз.! Прошу провести служебную проверку по действиям специалиста Вашей компании Петуховой Дарьи Леонидовны, и дать мне мотивированный ответ, иначе я вынуждена  буду обратиться в следственные органы. Эл. адрес krewnik@yandex.ru

застраховался ОСАГО в Эрго русь Самара. Через некоторое время обратился за информацией. сколько стоит добавить еще одного водителя. Четыре дня "кормили завтраками" - то у них нет свободных сотрудников, то не работает компьютер. то не подключена база. Только на четвертый день добился ответа на вопрос. После такого отношения нет желания страховаться в данной фирме