Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Произошел страховой случай по ОСАГО.Я в аварии не виноват.Обратился в свою страховую компанию БИН Страхование сдать документы в отдел урегулирования (ОУУ) для прямого урегулирования (г.Ульяновск,Наганова д.10),где получил отказ в приеме документов.Справку об отказе о приёме документов дать отказались,номер телефона отдела ОУУ-дать отказались.Было заявлено-здесь вы ничего не добьётесь,ничего не получите,обращайтесь в компанию виновника дтп.Разговаривают высокомерно,выставляют вас идиотом. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.Все будет хорошо только до возникновения страхового случая-дальше нервотрепка и разгильдяйство !!!

Здравствуйте. 5.03.14 обратился к страховому агенту, у которого страховал 2 своих автомобиля практически с самого появления ОСАГО в РФ, с целью продления договора осаго, мне объявили что ОСАГО продлевается только вместе с "Добровольной" страховкой жизни суммой от 1000 рублей(страховка осаго 1440рублей).
После звонка на горячую линию в РЕСО ГАРАНТИЯ, все же, выяснив что "навязывание" страхования жизни не правомерно, обратился по телефону, в офис на ул Гоголя(г.Димитровград, Ульяновской области), девушка согласилась оформить полис ОСАГО, сославшись, что у меня есть КАСКО на другой автомобиль.
7.03.2014 года обратился в офис по ул Гоголя, но оказалось, что отсутствуют бланки ОСАГО, и по всем вопросам отправили меня в "центральный" офис г. Тольятти, Самарской области, или попробовать подъехать во вторник 11 марта. На горячей линии  РЕСО ГАРАНТИЯ, специалист, мне очень вкрадчиво рассказала о проблемах доставки полисов в регионы))).
Представитель СК в офисе напрочь отказалась принять мое заявлении о заключении "публичного" договора ОСАГО, жаль свидетелей с собой не привез).

Как потом оказалось друзья и знакомые переплачивают за полис осаго, точнее за то, чтобы его получить, порядка 1,5-2 стоимости полиса ОСАГО, у всех страховых агентов (не только РЕСО) в нашем городе.

В итоге автомобиль стоит, поеду конечно во вторник 11, но уже со свидетелями).

РСА продолжает защищать СК и твердить о их убыточности! Кто защитит Граждан РФ столкнувшихся с произволом и Вымогательством?

PS: Милые дамы с Праздником всего самого наилучшего!

Я старый человек, можно сказать инвалид. У меня больные ноги и каждый день без машины для меня физические и моральные страдания. 8 февраля 2014 года в 19 часов 40 минут  случилось ДТП. Через двадцать минут Росгосстрах зарегистрировал или присвоил номер дела. 9 февраля машина уже стояла в дилерском центре Рольф-Карлайн на Витебском проспекте в г.Санкт-Петербурге. 9 февраля мастером по приемке уже составлена смета, с которой меня не ознакомили. Сделали все по тихому. Смету составили так, что с учетом ремонта стоимость превышает стоимость автомобиля. Короче говоря-тотал. Когда я спросил мастера, он мне ответил, что я никто, все дела он будет обсуждать с Росгосстрахом. Так, как Россгостарх заказчик. После э
того ответа, я сделал более 2 тысяч звонков, но так и ничего не выяснил. Ни сроков, ни когда, отправлены документы-ничего. Потом написал Вам отзыв. И вы мне прислали ответ, что мне направлено извещение о направлении на ремонт 3 марта 2014 года. А машина уже месяц стоит в дилерском центре. Потом мне случайно попалась смета на ремонт моего автомобиля и по многим вопросам я не согласен. Позвонил автоюристам. Мне ответили, что дилерские центры сами устанавливают цены, какие хотят, чаще всего произвольно, то есть насколько можно ободрать клиента. Получилось так, что подушки безопасности в дилерском центре стоят в несколько раз дороже, чем в германии или сша. Это только один пункт. А что-же РОССГОССТРАХ этого не знает или это сговор. Про фамилию менеджера или какое-то официальное лицо в Росгосстархе мне ничего неизвестно. Даже почтовый адрес все время указывают другой. Куда писать к кому обращаться, сколько времени ждать, никто ничего не знает. Сегодня 8 марта 2014 года, всех женщин с праздником. Пошел второй месяц пустых ожиданий. Может вы посодействуете в решении моего вопроса. Первый раз вы мне ответили.

№дела 9138116
20.02.2014 наступил страховой случай...позвонил в центр убытков, сработали достаточно быстро.Собрал все нужные документы, подал...быстро пришло уведомления"мол все окей гоните машину на СТОА"(деньги не стал брать, так как почитал отзывы о выплатах и понадеялся, что хоть ремонт может нормально сделают)Пригнал машину на станцию, там мне говорят"Ага типа направление есть, а вот справок о оценке авто нету"сделали запрос СТОА и уже больше недели машина стоит в сервисе...Звонил оператору ответ один"ремонт согласовываем со станцией, сроки не нерегламентированные"
Вот если можно вопрос!
Что значит нерегламентированные??сколько ждать месяц,пол года, год??пока Вы там все согласуете...что за отношение такое?Можно как -то все быстрее делать, ведь все равно же ремонтировать будите.

застрахован в росгосстрахе дело №7839283, после дтп  в котором не было моей вины обратился в росгосстрах ,документы приняли ,но вскоре отказали в выплате,не нашли полис в базе.я позвонил агенту страховому и попросил разобраться,полис осаго нашли .я написал повторное заявление пересмотреть дело,но и на этот раз мне пришел отказ .
  вопрос зачем нужна страховка если платить не хотят?
подал жалобу в РСА далее буду судится не дорожит росгосстрах своими клиентами,не советую ни кому страховаться в росгосстрахе плохая компания,

Всем доброе время суток.
Сегодня 06.03.2014 , спустя две недели получил от СК Альфастрахование ответ по  моему автомобилю, который побывал в ДТП.  Машину, они "тоталят".Машина кредитная. Предлагают мне дать немножко денег и забрать остатки автомобиля, который мне придется продать самому ( что то новенькое)). Причем, уверяют меня , что за то что осталось я по лучу "кругленькую" сумму и после этого я смогу рассчитаться с кредитной организацией. О такой схеме расчета слышу впервые. Проконсультировался с юристами, которые предложили не тянуть резину и идти сразу в суд. Пока не знаю что делать дальше. Обязательно отпишусь о дальнейших действиях, как с моей стороны, так и со стороны СК.  

Отправляют из одного во второй, а из второго в третий.В итоге прошло 15 дней а я так и не подал документы на выплату.....И на что теперь мне расчитывать если я подам документа???На отказ из-за несвоевременной подачи????

03.02.2014 г. на мой автомобиль был совершен наезд. 10.02.2014 г. я обратился за страховым возмещением не в страховую компанию виновника ДТП, а в свою страховую компанию ООО СК "Цюрих" в Екатеринбурге по адресу ул. Маршала Жукова 14, надеясь на более быструю выплату, чем если бы я обращался в страховую виновника. При подаче документов (принял менеджер Е.И. Сучкова) я сразу заявил, что буду проводить независимую автоэкспертизу и написал заявление на отказ от экспертизы Цюриха. Автоэкспертиза была проведена 18.02.2014 г., о чем телеграммой были извещены все заинтересованные стороны, в том числе и СК "Цюрих". 24.02.2014 г. я сдал в СК "Цюрих" заключение независимой автоэкспертизы, квитанции об оплате автоэкспертизы и телеграмм. Все эти документы были приняты менеджером А.И. Закировой, которая заявила, что претензия будет рассмотрена и в течение 10 дней страховое возмещение будет перечислено по указанным мною реквизитам. Убыток № У-660-047822/14. На данный момент, уже прошло 11 дней, а страховое возмещение СК "Цюрих"  так и не выплатила. Машину до сих пор не отремонтировал. Продлевать полис ОСАГО в данной компании не буду. Также в данной компании страховал свой дом, который также теперь буду страховать в компании с более серьезной репутацией и положительными отзывами.

03.02.2014г. мой автомобиль пострадал в ДТП, и я , и виновник являемся клиентами МСК.04.02.14г. мною были поданы все нужные док-ты в компанию для выплаты денежных средств.Сегодня, 06.03.2014г. крайний ,30день, для выплаты мне ден.средств страховой комп. Обратилась по месту страховки в г.Калуга,специалист Котов Роман очень грубый и надменный человек, если не сказать больше, в грубейшей форме вел со мной беседу, отвечал по хамски и никаких вразумительных ответов не дал кроме как:" Звоните в Москву я им все отправил!" В Москву по горячей линии звонила дважды, оператор говорит, что нет акта осмотра с подписью пострадавшего, т.е. с моей?! А где он и кто за это отвечает?! Я являюсь клиентом Вашей компании более 10 лет, в год страхуем нашей семьёй не менне 2-ух авто, к Вам в компанию я привела не менее 50 человек друзей и знакомых!
За рулем я с 1998г.-БЕЗ ДТП !
Теперь всем своим знакомым буду советовать покинуть Вашу компанию, возможно из-за недобросовестного сотрудника, КОТОВА РОМАНА, такая ситуация Вам виднее.
Требования: за каждый просроченный день выплаты по страховому случаю прошу начислить неустойку в размере: 0,5% в день за каждый день просрочки от суммы страховой выплаты.
Как минимум депремировать сотрудника филиала МСК в г.Калуга КОТОВА РОМАНА АНДРЕЕВИЧА.
Срок рассмотрения претензии 10 дней, все реквизиты вложены в моем деле № 3673726, эл.почта указана выше.
Дата подачи претензии: 06.03.2014г.
С Уважением Иванова Наталья Михайловна.

8 лет страховался теперь требуют страховать жизнь  при страховке авто (иначе ни как говорят)  очень хочу получить от руководства разьяснение по этому вымогательству

05.02.2014г. попал в ДТП в г. Самара. Виновник ударил сзади мою машину так, что она ударила впереди идущую. Виновник застрахован в ОАО "РСТК". У сотрудников компании вежливости хватает минут на пять, дальше грубость и хамство. Компания направила мою машину на оценку повреждений в компанию "Технология управления" (г. Самара, Московское шоссе, 3, оф.309) Заключение по стоимости восстановительных работ выполненное данной компанией кроме как издевательским назвать нельзя. Разница с суммой определенной независимой экспертизой в 4 раза. И ошибкой со стороны "технологии управления" этот расчет назвать нельзя. Налицо сговор со страховой с целью лишения страховых выплат - мошенничество. Можно сказать только одно: "Смерть продажным тварям из Технологии управления" и РСТК. Но даже насчитанную сумму ОАО "РСТК" не выплачивает. Написал претензию - ничего. Обращаюсь в суд. Банковские реквизиты ОАО "РСТК" предоставляет только под дулом пистолета (запросов судебных или правоохранительных органов).

Филиал в г.Кургане. С 28.02.2014 г. не могу внести изменения в действующий страховой полис (добавить водителя). 5.03.2014 г. написал заявление по этому поводу, сотрудники поясняют, что у них нет доступа в базу, а мое заявление направят на рассмотрение в Москву. Таким образом не могу осуществлять свою коммерческую деятельность. Город маленький, все все знают, Вы закрыли филиал и на действующие полисы наплевали.  

Добрый день.Номер моего убытка 1896\13, номер страхового полиса ВВВ0189741908 .Я еще раз опишу свою ситуацию и прошу Вас разобраться .13 сентября прошлого года , мы с мужем попали в аварию На нас налетел пьяный водитель, нас выбросило на встречку и мы чудом остались живы.Сразу вызвали полицию, позвонила в страховую компанию.Все было запротоколировано, на месте проведен тест на алкоголь в присутствии понятых. Мы пенсионеры, машина Ваз21074 , была в идеальном состоянии. Муж за рулем 45 лет и не разу не допустил аварий. При аварии разбита правая сторона машины, передняя дверь вогнута до пассажирского сидения, задняя изорвана, стойка сплющена внутрь, потянута крыша, выдуто дно,порог изуродован, заднее крыло.Все это отражено в справке ГБДД.Со справкой я обратилась в филиал г.Азова, мне сказали, что нужно постановление суда о признании виновника.Вы можете вызывать эксперта проводить экспертизу. Что я и сделала.8 октября вызвала Эксперта, так как на машине ехать нельзя.Независимый эксперт Михайлов В.К., предъявил мне свои документы, лицензию , он работает по г.Азову и Азовскому району.В страховой мне сказали, что они с этим экспертом работают. Была проведена фотосъемка машины, проверены и выявлены все повреждения. Я заплатила по квитанции за экспертизу 35оо руб. Через десять дней я получила отчет, и уже 22.10.13 прошел суд, постановление  вступило в законную силу 2.11.13. о признании виновным в совершении адм. преступления. Пятого ноября я со всеми документами приехала в страховую. Со мной работала специалист Герасименко Ира. Она умничка, отнеслась очень хорошо. Проверила документы, приняла их , сказала, чтобы я открыла счет в банке и через месяц я получу деньги.Я спросила, а машину можно ремонтировать, мне сказали , да, можно.По  отчету эксперта нам был насчитан о за понесенный ущерб 41604 рубля и плюс 3500 за проведение экспертизы , всего 45104 рубля.За такую сумму нам везде отказывали в ремонте. 15 ноября мы отправили машину в ремонт. Я прочитала в страховом договоре, что по нашему случаю страховая выплачивает ущерб до 120тыс. руб и оплачивает все расходы.Ну у нас сорок пять тысяч, я успокоилась и стала ждать .Не помню точно 12 или 13 декабря мне позвонили, чтобы я приехала в страховую заполнить заявку на проведение экспертизы.Это меня повергло в шок, я поехала, мне заявили , что есле я не напишу заявку, то мне не выплатят.На мой вопрос,что вы не  работаете с Михайловым, мне ответили, да нет всегда принимали документы, а ваши почему то затормозили.Но машина уже на то время была отремонтирована и нужно  платить и забирать машину. Деваться некуда, я заполняю заявку, в конце приписав, что машина уже отремонтирована , поставила дату и подпись. И вот 17 декабря на мой счет поступила сумма 21742рубля в том числе 500 рублей за экспертизу.Я гипертоник почти с 30ти летним стажем, получаю еще один шок. На мой вопрос , почему такая выплата , мне ответили, что решает Ростов. 18 декабря я пишу заявление на имя директора  филиала в г.Ростове Казьменковой, с просьбой дать мне мотивированный.. письменный отказ о не полной выплате полной, указав в письме, что при не получение отказа я буду вынуждена обратиться в надлежащие органы.Прошла неделя , я звоню , что с моим письмом.Мне дают номер телефона специалиста Пастушенко А.Н. я звоню ему.На что он мне заявил, что могут выплатить еще 14900 руб, в том числе 3тысячи за экспертизу, и то если я поеду в Азов и подпишу заявление, что больше никаких претензий не имею.Я отказалась и потребовала дать мне мотивированный отказ в письменной форме. На мой очередной звонок, мне ответили, что мой вопрос передан другому специалисту. так как это не профиль Пастушенко.Это что за издевательство. Муж инвалид , у него межпозвонковая грыжа, я с давлением  уже больше десятка раз побывала в Азове.Машину пригнали, деньги заняли и оплатили ремонт Я уже много лет сотрудничаю с вашей компанией и ни разу не нарушила условия договора, а почему же так обошлись со мной. Я очень надеюсь на вашу помощь, пожалуйста разберитесь и помогите.Я не требую возмещения расходов по доставке машины на ремонт, а это нам вылилось еще в кругленькую сумму.Доплатите нам пожалуйста по отчету эксперта.Мы  выживаем на пенсию. С уважением Ольга Николаевна.

По страховому случаю насчитали 7.716.22 руб,а независимая экспертиза 31.445.00 руб. Буду подавать материалы дела в суд, оно того стоит. Не хотели по мирному... Теперь и судебные издержки им придётся оплачивать!!!